【正文】 為40％。通過集中招標(biāo)采購(gòu)切實(shí)降低了藥品價(jià)格，維護(hù)患者的權(quán)益，杜絕了藥品購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)的發(fā)生。
加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，經(jīng)市政府研究決定，將我院整體遷建至龍首新區(qū)，。編制病床400張，截止11月15日已完成項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)工作并順利通過評(píng)審。部分裙樓已經(jīng)封頂。計(jì)劃明年開春正式全面開工建設(shè)。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，多渠道、全方位培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（1）、今年新引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員25人，其中研究生1人，本科4人，大專14人。全年參加3個(gè)月以上進(jìn)修培訓(xùn)的達(dá)到10人，已到省外進(jìn)修培訓(xùn)4人，在省內(nèi)進(jìn)修6人，省內(nèi)短期培訓(xùn)122人次。和省人民醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，業(yè)務(wù)上受到省人民醫(yī)院的遠(yuǎn)程支持，選派專業(yè)技術(shù)人員和管理人員人去省人民醫(yī)院短期培訓(xùn)，定期請(qǐng)省人民醫(yī)院的專家來我院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
（2）、邀請(qǐng)省級(jí)專家開展知識(shí)講座9次，有《癌痛規(guī)范化治療示范病房培訓(xùn)》、《肝病臨床治療新進(jìn)展》、《長(zhǎng)期抗病毒治療對(duì)慢乙肝臨床結(jié)局的意義》、《原發(fā)性肝癌規(guī)范化治療》、《精神科的發(fā)展史簡(jiǎn)介》、《度洛西汀的綜合醫(yī)院的應(yīng)用》、《pet/ct的臨床應(yīng)用》、《糖尿病的預(yù)防》、《糖尿病防治講座》等。組織院內(nèi)專家知識(shí)講座11次，組織技術(shù)操作考核2次，臨床醫(yī)師”三基”理論考試1次，參與率達(dá)98%以上。組織全院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行”癌痛規(guī)范化示范病房”培訓(xùn)1次，確定我院內(nèi)二科、外一科為規(guī)范化示范病房，并順利通過省衛(wèi)生廳考核組的驗(yàn)收。組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行h7n9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)2次。成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急預(yù)案，明確分工及各自的職責(zé)，使禽流感預(yù)防工作落到實(shí)處，通過對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面的新知識(shí)、新動(dòng)向的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有力的提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
（3）、醫(yī)院深入開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”和”三好一滿意”等主題鮮明的創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，狠抓醫(yī)療安全，每周星期四進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全大查房，每月定期召開醫(yī)療安全分析會(huì)，對(duì)當(dāng)前醫(yī)療活動(dòng)中存在問題和安全隱患，逐一進(jìn)行分析，提出持續(xù)改進(jìn)措施，落實(shí)整改方案。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，將”以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)，努力營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，目前開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知曉率及病房覆蓋率均達(dá)到100%。嚴(yán)格操作規(guī)程，狠抓病歷、處方質(zhì)量管理，按照病歷書寫規(guī)范要求，繼續(xù)開展處方病歷點(diǎn)評(píng)、獎(jiǎng)懲制度。門診、住院部定期發(fā)放《患者滿意度調(diào)查表》1000余份，％以上，積極開展臨床路徑及中醫(yī)適宜技術(shù)，目前已開展中醫(yī)適宜技術(shù)20余項(xiàng)。狠抓醫(yī)療安全管理，對(duì)臨床用血、院內(nèi)感染、防火防盜工作進(jìn)行定期全面檢查，保證醫(yī)療安全，著力提升醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展觀，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，有效的提升了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)水平，促進(jìn)了醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
（4）、為保障醫(yī)療需求，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院經(jīng)多方多渠道引進(jìn)?？茖I(yè)設(shè)備，2020年引進(jìn)的設(shè)備資金共計(jì)138萬余元，其中包括maglumi1000全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫系統(tǒng)、希森美康ca——1500型全自動(dòng)血凝分析儀、upt——3a上轉(zhuǎn)發(fā)光免疫分析儀、womo五聯(lián)檢分析儀、hubt01型hp測(cè)試儀等設(shè)備。
（5）、繼續(xù)開展新項(xiàng)目、新技術(shù)、新科研，2020年申報(bào)科研項(xiàng)目四個(gè)，《生物反饋治療分裂癥頑固性幻聽癥狀的臨床對(duì)照研究》、《尿毒癥透析病人crp與動(dòng)脈粥樣硬化的相關(guān)性及其中藥的干預(yù)研究》、《**市美沙酮社區(qū)藥物維持治療的效果調(diào)查》、《宮頸刮片與液基薄層細(xì)胞學(xué)檢測(cè)宮頸病變比較》等，《生物反饋治療分裂癥頑固性幻聽癥狀的臨床對(duì)照研究》被**市科委立項(xiàng)研究。醫(yī)院為培養(yǎng)人才投入大量資金，通過新設(shè)備、新項(xiàng)目、新科研的廣泛應(yīng)用，提高了醫(yī)院整體科技實(shí)力，為廣大患者提供了更加全面先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。
全年取得上級(jí)部門的各種榮譽(yù)10余項(xiàng)，其中：
（1）、集體榮譽(yù)2項(xiàng)：
**省抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)優(yōu)良；
。
（2）、個(gè)人獲得榮譽(yù)8項(xiàng)，分別是：
**市科學(xué)發(fā)展觀優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部稱號(hào)；
；
；
；
**市殘疾人工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)；
**市政協(xié)優(yōu)秀提案先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)；
；
**好人榮譽(yù)稱號(hào)）。
積極推進(jìn)”雙聯(lián)”行動(dòng)深入開展對(duì)口支援及社會(huì)公益活動(dòng)
（1）、按照上級(jí)安排和部署，積極開展”聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動(dòng)，我院11位黨員干部前往聯(lián)系點(diǎn)xx區(qū)**堡鎮(zhèn)山灣村與幫扶農(nóng)戶結(jié)對(duì)子，捐款7600元，捐藥品約4400余元，發(fā)放營(yíng)養(yǎng)包33套，健康工具包23套。免掛號(hào)費(fèi)394元，住院起付金600元，發(fā)放就醫(yī)聯(lián)系卡30余張，幫助農(nóng)戶出謀劃策、想辦法致富，推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。
（2）、開展”萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生”工程，2020年選派9名業(yè)務(wù)骨干分赴我市縣區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健和技術(shù)培訓(xùn)等全面支援工作。組織院內(nèi)相關(guān)專家前往對(duì)口幫扶點(diǎn)開展”**市2020年科技衛(wèi)生文化三下鄉(xiāng)”義診咨詢活動(dòng)，開展手術(shù)3例，前往人民文化廣場(chǎng)、鎳都大廈廣場(chǎng)開展健康咨詢、”世界無煙日”宣傳、”國(guó)際愛耳日”聽力篩查及咨詢服務(wù)和患者維權(quán)日義診活動(dòng)，共計(jì)義診患者1000余人，免費(fèi)發(fā)放藥品1400余元，現(xiàn)金1000元，發(fā)放健康處方3000余份。2020年6月28日下午，我院組織黨員10人去福利院進(jìn)行義診活動(dòng)，共義診40余人次，捐獻(xiàn)藥品2020多元。2020年10月衛(wèi)生局組織的”服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)，我派出2名專家到**參加義診，派出內(nèi)外婦兒4名專家到廣場(chǎng)參加義診。積極開展健康教育活動(dòng)，加強(qiáng)健康教育知識(shí)宣傳，舉辦院內(nèi)外健康教育講座10余次，健康教育覆蓋率達(dá)98％。通過積極參加各類公益活動(dòng)，擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)影響力，贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
（3）、2020年4月20日8時(shí)2分，在四川省**市**，我院職工心系災(zāi)區(qū)群眾，為災(zāi)區(qū)捐款8755元，共青團(tuán)員捐款880元，捐衣物100余件。我院一職工因家中突發(fā)變故，生活困難，職工自發(fā)為其捐款1萬余元，幫助同事度過難關(guān)。
醫(yī)院以人為本，心系職工生活，及時(shí)了解職工的生活狀態(tài)，全院職工一家親。
（1）、醫(yī)院與民間資本合資開辦了職工食堂，目前已建成且投入使用，醫(yī)院為每位職工辦理了就餐卡，并且為每人補(bǔ)助了餐費(fèi)200元。使全院職工都得到了實(shí)惠，極大的方便了職工。食堂為精神康復(fù)中心的患者供應(yīng)一日三餐，既為患者提供了物美價(jià)廉的營(yíng)養(yǎng)餐，又保證了食品安全。
（2）、不斷豐富職工的文化生活，開展了打籃球、下象棋、跳棋、打撲克比賽等豐富多彩的文體、文藝活動(dòng)；組織了”慶三八”女職工聯(lián)誼活動(dòng)；、表彰了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，9名優(yōu)秀護(hù)士，并表演了有護(hù)士自編自演的文藝節(jié)目，舉行了新上崗護(hù)士的授帽及宣誓儀式。
加強(qiáng)職工法制教育培訓(xùn)，提高職工的法律意識(shí)和法律觀念：一是認(rèn)真開展職工”六五”普法教育活動(dòng)；二是開展了《治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的綜治宣傳教育；三是對(duì)我院安全保衛(wèi)人員進(jìn)行安防技能培訓(xùn)；四是強(qiáng)化全院職工的國(guó)家安全意識(shí)教育，嚴(yán)密防范邪教組織的非法活動(dòng)。不斷開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大干部職工的防范意識(shí)和防范能力。
黨建工作及精神文明建設(shè)常抓不懈，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)積極開展行風(fēng)民主評(píng)議及道德講堂活動(dòng)
（1）。組織職工學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)及十八大報(bào)告，領(lǐng)會(huì)十八大精神內(nèi)涵，把十八大精神應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。組織醫(yī)院所有科級(jí)干部參加由衛(wèi)生局黨委組織的領(lǐng)會(huì)十八大精神培訓(xùn)班及十八屆三中全會(huì)精神宣講，親自撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)并且在學(xué)習(xí)班上做了討論發(fā)言，使每個(gè)干部的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的升華。
（2）。我院堅(jiān)持以人民群眾滿意為目標(biāo)，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以公正評(píng)議促進(jìn)整改為手段，不斷創(chuàng)新行評(píng)形式，豐富行評(píng)內(nèi)容。使我院職工法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)明顯增強(qiáng)，始終堅(jiān)持把政治思想教育放在首位，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng)，組織干部職工開展了作風(fēng)建設(shè)教育專題學(xué)習(xí)，消除了部分干部職工存在的麻痹、消極思想，進(jìn)一步增強(qiáng)了行評(píng)的自覺性和主動(dòng)性。在黨務(wù)、政務(wù)公開欄上公示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，公布了監(jiān)督電話，設(shè)立了征求意見箱，主動(dòng)接受社會(huì)及公眾監(jiān)督。同時(shí)，聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)及服務(wù)情況進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理和教育，深入開展職業(yè)道德教育、法制教育、紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型的示范教育和違紀(jì)違法案件的警示教育，通過不斷完善各項(xiàng)制度，落實(shí)各自責(zé)任，使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽，執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包的行為和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，狠剎醫(yī)療活動(dòng)中的不正之風(fēng)，認(rèn)真接待患者投訴，及時(shí)調(diào)查、落實(shí)，及時(shí)處理。使我院的社會(huì)形象不斷改善，人民群眾的滿意度逐步提高。
（3）。積極開展道德講堂活動(dòng)，每月進(jìn)行一次全院職工道德大講堂活動(dòng)，組織職工觀看一部警示教育片、一部道德模范事跡報(bào)道。全年共開展道德講堂12講。增強(qiáng)了職工明禮守信、誠(chéng)實(shí)熱情、尊老崇德、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的文明素質(zhì)，為全市創(chuàng)建”全國(guó)文明城市”的活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、存在的主要問題
總的來說，一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院各項(xiàng)工作均取得很大成績(jī)，但是，也還存在許多不容忽視的問題和困難。
歷史欠帳多、包袱重，醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營(yíng)，運(yùn)行成本高。截止11月底，醫(yī)院總負(fù)債達(dá)959萬元，新醫(yī)改后，隨著新《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》的實(shí)施和藥品平進(jìn)平出，取消藥品加成，上級(jí)撥款方式改變；**市精神康復(fù)中心負(fù)債運(yùn)行；120急救中心接診”三無”患者（無姓名、無家屬、無住址），欠費(fèi)收不回來；醫(yī)保病人超支墊資等情況的存在，導(dǎo)致債務(wù)在不斷增加，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常發(fā)展。醫(yī)院運(yùn)行資金困難，無力購(gòu)進(jìn)專科急需設(shè)備，影響專科建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展，影響醫(yī)院整體發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高。醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目工期緊、資金缺口大，工作量大，工程建設(shè)過程復(fù)雜，日常管理工作繁重。
醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員極度短缺。招聘專業(yè)技術(shù)人員難度大，尤其臨床一線人員及高級(jí)專科人員更缺，出現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員新老接替斷層，不能滿足臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，個(gè)別科室主任參與倒班，不能很好的進(jìn)行科室的管理，上下夜班的人員還要上半天白班，占用職工正常的休息時(shí)間，影響了職工的身心健康。
四、2020年主要工作計(jì)劃
繼續(xù)爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，改善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，購(gòu)置必需的醫(yī)療設(shè)備，拓寬服務(wù)渠道，增加診療項(xiàng)目，吸引患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。抓緊落實(shí)醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取開春后全面開工建設(shè)，力爭(zhēng)年內(nèi)主體完工，保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
繼續(xù)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，爭(zhēng)取政策支持，早下手、走出去、多渠道、全方位引進(jìn)急需專業(yè)人才及高技能人才，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展作準(zhǔn)備。
繼續(xù)進(jìn)行醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，全面推行病人選擇醫(yī)生制度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全，完善績(jī)效考核方案，積極推進(jìn)人事制度改革，實(shí)行全員聘用制，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)全部實(shí)行競(jìng)聘上崗。加大科研投入，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)人才梯隊(duì)建設(shè)，做好增收節(jié)支工作，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備，加強(qiáng)明主決策，實(shí)行院務(wù)公開，創(chuàng)新醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性。全面推行全成本核算，抓住發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)硬件建設(shè)，加強(qiáng)護(hù)理工作，提高護(hù)理水平，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
切實(shí)抓好職工的政治思想工作，繼續(xù)開展好”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿意”活動(dòng)，抓好”六五”普法工作，建立職工職業(yè)道德教育長(zhǎng)效管理機(jī)制，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。開展以提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全為主題的”醫(yī)院管理年”活動(dòng)及”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范工程活動(dòng)。為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、低廉的醫(yī)療服務(wù)。
繼續(xù)開展藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，醫(yī)用材料集中采購(gòu)工作，降低藥品價(jià)格，提高基本藥物及中藥使用率，認(rèn)真開展抗生素分級(jí)分線使用管理，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)的發(fā)生。
繼續(xù)開展對(duì)口幫扶活動(dòng)，積極參加各類公益活動(dòng)，組織豐富多彩的健康教育活動(dòng)，樹立醫(yī)院品牌形象。繼續(xù)做好控?zé)煿ぷ?，保持我院”無煙醫(yī)院”的榮譽(yù)。
總之，2020年醫(yī)院工作在各方面都有了不同程度的提高和發(fā)展，但還存在一些不足之處。2020年，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新發(fā)展，開拓進(jìn)取的思想，奮發(fā)圖強(qiáng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建”百姓放心醫(yī)院”、”平安醫(yī)院”、”健康示范醫(yī)院”，立足醫(yī)院實(shí)際，迎難而上，在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中，不斷探索尋求發(fā)展，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。
xx市人民醫(yī)院此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。