【總結(jié)】東勝海天酒店工作流程與標(biāo)準(zhǔn)匯編前廳部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)禮賓部一、散客入店的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、迎接①門(mén)童須主動(dòng)迎接抵達(dá)酒店的賓客,為賓客按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)打開(kāi)車門(mén)同時(shí)護(hù)頂(信奉佛教、伊斯蘭教及外國(guó)客人可不護(hù)頂),請(qǐng)賓客下車并致親切問(wèn)候;②
2025-06-07 12:20
【總結(jié)】前廳部工作流程與標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)禮賓部一、散客入店的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)程序標(biāo)準(zhǔn)1、迎接①門(mén)童須主動(dòng)迎接抵達(dá)酒店的賓客,為賓客按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)打開(kāi)車門(mén)同時(shí)護(hù)頂(信奉佛教、伊斯蘭教及外國(guó)客人可不護(hù)頂),請(qǐng)賓客下車并致親切問(wèn)候;②若賓客乘出租車,門(mén)童須為賓客記錄好其乘坐的出租車的車牌號(hào),并將出租車的車牌號(hào)記錄及時(shí)地交給賓客;③行李員須主動(dòng)向賓客問(wèn)候,并從車內(nèi)取
2025-04-17 06:47
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié) 五星級(jí)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié) 聘才網(wǎng)小編為大家搜集整理的《五星級(jí)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)》,歡迎大家閱讀與借鑒,希望能夠給你帶來(lái)幫助。 五星級(jí)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)一 轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月...
2024-10-25 14:24
【總結(jié)】五星級(jí)酒店工程部管理第一節(jié)工程部概述及編制結(jié)構(gòu)圖一、部門(mén)概述:在酒店經(jīng)營(yíng)管理中,工程部是全酒店設(shè)備、設(shè)施、能源等綜合管理的一個(gè)職能部門(mén)。酒店的設(shè)備、設(shè)施的完好程度和良好運(yùn)行管理狀況,已成為酒店經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的重要標(biāo)志之一?,F(xiàn)代酒店設(shè)備設(shè)施種類繁多,主要有房屋及各種建筑物、家具、設(shè)備等。酒店設(shè)備可分為四類:一是動(dòng)能設(shè)備,主要有鍋爐、制冷空調(diào)設(shè)備、變配電設(shè)備,以
2025-06-29 10:03
【總結(jié)】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 五星級(jí)酒店餐飲部實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)的時(shí)候在能后在五星級(jí)的酒店參加實(shí)習(xí)工作有什么樣感覺(jué)呢,你覺(jué)得自己能在里面學(xué)...
2024-11-19 06:56
【總結(jié)】前堂操作手冊(cè)目錄一.總論FA1-3頁(yè)1.前堂部簡(jiǎn)介FA1-1-3(1-3)2.前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2
2025-06-29 09:46
【總結(jié)】香格里拉·?4199元/桌·?大展宏圖(金陵鹽水鴨)·?八星報(bào)喜(賀喜八美碟)·?年年有余(淮杞燉甲魚(yú))·?百子千孫(蒜蓉粉絲蒸元貝)·?飛龍沖天(白灼游水蝦)·?花開(kāi)富貴(香醇牛排骨)·?
2025-06-20 04:19
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 某五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案 第一條、目的 為促進(jìn)員工積極向上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),塑造企業(yè)的良好形象,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。第二條評(píng)選原則 遵循“公正、公平、公開(kāi)”的評(píng)選原則...
2024-10-25 15:56
【總結(jié)】五星級(jí)酒店禮儀培訓(xùn)大綱服務(wù)人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范,就等于向客戶宣告:“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒(méi)有高度的職業(yè)素質(zhì),我們不在乎你們的滿意度,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可靠,你們可以付低價(jià)?!痹愀獾穆殕T形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。?酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱?
2025-08-05 00:12
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店策劃報(bào)告 一、項(xiàng)目概況 1、項(xiàng)目名稱 鸚鵡螺皇家園林度假酒店(暫定名) 2、項(xiàng)目地址 中國(guó)?海南省三亞市亞龍灣 3、項(xiàng)目占地及四至 “鸚鵡螺皇家園林度假酒店”項(xiàng)目總占地...
2024-11-10 02:15
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...
2024-10-28 17:09
【總結(jié)】1、出納崗工作流程……………………………………………………………………3-5二、銷售費(fèi)用崗工作流程………………………………………………………………5-8三、管理費(fèi)用崗工作流程…………………………………………………………….9-12四、固定資產(chǎn)崗工作流程…………………………………………………………….12-15五、材料審核崗工作流程…………………………
2025-01-20 21:58
【總結(jié)】海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫(kù),盡在考試資料庫(kù):海量考試資料,@@@@&&&&精品考試資料@@@$$$&&,最新考試資料,試題庫(kù),盡在考試資料庫(kù):酒店管理公司級(jí)別圖標(biāo)酒店定位酒店選址酒店特色管理模式
2025-08-28 21:41
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)感悟 五星級(jí)酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 大家好,我是來(lái)自XX級(jí)酒管XX班XXX。XX年X月在XXXX進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)工作雖然已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)。但留在心中的回憶與感受...
2024-10-25 15:12
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 學(xué)院:xx學(xué)院 專業(yè):工商管理 名稱:很好 位置:xxxxxxxx城市xx洲際酒店 實(shí)習(xí):2010年4月25日至2010年10月25日 一,實(shí)習(xí)配置文件 企業(yè)...
2024-10-29 00:06