【正文】 究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點等各種信息進行持續(xù)性地跟蹤。重點分為兩個板塊：一是消費者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。
2020年市場洞察及市場調(diào)研工作重點目標(biāo)為：
（1）消費者調(diào)研
1）媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費者的購買欲望進行數(shù)據(jù)預(yù)留。
2）產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進行。
?純茶重點調(diào)研消費者目前對于茶油的認知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認知；對比橄欖油的選擇傾向性及原因；對于目前價格的接受區(qū)間；對于目前包裝的理解及建議；對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費者基礎(chǔ)及消費習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。
?調(diào)和及純油重點調(diào)研消費者目前對油品日常消費中的選擇習(xí)慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點，為后續(xù)產(chǎn)品精進及銷售推廣模式的選擇提供支持。
3）競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費用投放情況，產(chǎn)品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費者消費選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細分品項銷售占比等，用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費者的選擇傾向，為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進行儲備，并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費者操作手法進行支持。
（2）渠道調(diào)研
1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點提供支持。
3)品牌廣告投放效果調(diào)研，主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況，渠道對于廣告的認可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品都是有生命周期的，即使再暢銷的產(chǎn)品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要，而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念，通過前面對消費者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研，會對未來消費趨勢有一些感覺和線索，比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品，很多時候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品，關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。
2020年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點目標(biāo)為：
（1）現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項機制，優(yōu)化品項結(jié)構(gòu)，減少生產(chǎn)浪費，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
?對現(xiàn)有品項中，按照月銷量進行排名對比。
?對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。
?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進行盤點，并集中時段和定向區(qū)域進行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。
推出末位淘汰機制的目的是：減少庫存占用和減低產(chǎn)能消耗，以完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和宣傳資源占用。
（2）確立主力品項和輔助品項，戰(zhàn)略產(chǎn)品和戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，并以此為方向制定相關(guān)渠道及終端推廣促銷政策。
?將純茶系列及營養(yǎng)油定向培養(yǎng)為戰(zhàn)略產(chǎn)品，確保金浩品牌在茶油領(lǐng)域中的定位，以鞏固茶油第一品牌的地位。
?調(diào)和中系列作為戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，時刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的動態(tài)，采取緊追戰(zhàn)術(shù)，以價格、渠道利潤為主要攻占手段，實施區(qū)域分片包割搶占市場。
?調(diào)和低系列作為公司輔助產(chǎn)品，補充產(chǎn)品線的完整，滿足重點客戶需求進行品項開發(fā)。
戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品的終極目的是通過搶占市場份額，利用緊逼政策迫使主要競爭對手無法騰出更大空間來對我們公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品（純茶及營養(yǎng)油系列）市場地位進行挑戰(zhàn)。
（3）結(jié)合市場調(diào)研中競品的產(chǎn)品布局及我司產(chǎn)品的銷售貢獻情況，檢視我司現(xiàn)有產(chǎn)品線的分布布局是否合理，并對因已經(jīng)末位淘汰的品項所產(chǎn)生的產(chǎn)品線布局缺口進行產(chǎn)品的重新規(guī)劃以確保產(chǎn)品線的完整性。
?新品立項前：需明確公司相關(guān)部門在新品開發(fā)環(huán)節(jié)的責(zé)任權(quán)限：如銷售部門市場前景預(yù)估，生產(chǎn)部門的技術(shù)論證、市場部門的競品分析、市場測評，實驗基地的實驗結(jié)果、貿(mào)易采購部門的原料供給價格行情，生產(chǎn)部門的成本分析，工藝論證等。目的是避免新品開發(fā)的盲目性和沖動性。
?新品立項后：由市場部牽頭明確新品上市的進度流程，各相關(guān)部門的時間分配，具體如包裝設(shè)計完成時間、原料采購?fù)瓿蓵r間、設(shè)備調(diào)試完成時間等等，以避免快速上馬帶來的銜接不上，失去市場良機等現(xiàn)象發(fā)生。
?上市前：區(qū)域目標(biāo)任務(wù)劃分，新品廣宣物料準(zhǔn)備、推廣方案策劃，價格渠道區(qū)域策略的修正等準(zhǔn)備充足，以提高新品上市的成功率。
④上市后：信息反饋，實際評估建立有效的新品上市追蹤機制，包括輔市進展，重點終端渠道銷售情況反饋等，為以后的新品推出提供借鑒和經(jīng)驗?zāi)Ｊ酵茝V。
品牌定位和推廣主題
這是市場部的核心工作，目的就是做好費用預(yù)算的合理分配，也是品牌經(jīng)理的最重要工作，要對每一個品牌今年推廣的主題是什么、設(shè)置幾個窗口、投入多少資源、要不要請代言人、線上線下的資源是如何分配的，最后要落實到一個預(yù)算表，包括銷量多少、增長多少、各地區(qū)各渠道的增長率、媒體拉力預(yù)算多少、終端促銷推廣推力預(yù)算多少、推拉結(jié)合預(yù)算多少、各地區(qū)各渠道的策略和預(yù)算分配如何，這些都應(yīng)該邏輯清晰具體可執(zhí)行，當(dāng)然要和各銷售部門負責(zé)人反復(fù)商量和確認。
2020年品牌定位和推廣主題的工作重點目標(biāo)為：
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