【導(dǎo)讀】中國希格瑪有限公司績效管理辦法。0北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司。北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司。二零零七年十一月

　　

【正文】 19 第 十 一 章 附 則 第二十 八 條 解釋權(quán) 本制度由 人力資源部制定修改、 解釋。 第 二 十 九 條 生效時(shí)間 本制度報(bào)公司總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改須經(jīng)同樣的程序。本制度自公布之日起實(shí)施。 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 20 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 附 件一： 績效管理流程 績效 管理流程 績 效 管 理 流 程績效管理方案制定階段績效管理實(shí)施階段績效管理結(jié)果分析運(yùn)用階段人 力 資 源 部 考 核 人 被 考 核 人總 裁1 、 開 始制 定 績 效 管 理 草 案3 、 績 效 管 理 制 度4 、 組 織 實(shí) 施2 、 公 司 績 效 管 理專 題 會(huì) 議1 、 績 效 管 理 制 度草 案6 、 參 與7 、 執(zhí) 行 考 核 指 標(biāo)6 、 制 定 下 級(jí) 考 核指 標(biāo)5 、 接 受 培 訓(xùn)5 、 績 效 管 理 培 訓(xùn) 5 、 接 受 培 訓(xùn)6 、 監(jiān) 督指 導(dǎo)8 、 績 效 考 核 面 談執(zhí) 行 情 況8 、 認(rèn) 同1 3 、 績 效 管 理結(jié) 果 的 運(yùn) 用1 3 、 執(zhí) 行 績 效改 進(jìn) 措 施1 3 、 制 定 下 級(jí)績 效 改 進(jìn) 措 施1 1 、 匯 總 分 析1 0 、 績 效 考 核 結(jié) 果匯 總1 1 、 績 效 管 理 實(shí) 施結(jié) 果 分 析 報(bào) 告 草 案1 2 、 公 司 績 效 管 理專 題 會(huì) 議1 6 、 存 檔 備 案（ 績 效 工 資 發(fā) 放 轉(zhuǎn)財(cái) 務(wù) 部 執(zhí) 行 ）1 3 、 績 效 工 資發(fā) 放 草 案1 4 、 審 批1 5 、 績 效 工 資發(fā) 放 方 案1 6 、 領(lǐng) 取 績 效 工 資未 通 過通 過7 、 績 效 考 核指 標(biāo) 匯 總8 、 監(jiān) 督指 導(dǎo)9 、 績 效 考 核申 訴 處 理未 通 過通 過未 通 過通 過9 、 接 收 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 21 附件二： 績效合同 摸版 受約人姓名： 發(fā)約人姓名： 職位名稱： 職位名稱： 職位等級(jí)： 有效期： KPI指標(biāo) 業(yè)績 模塊 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 /計(jì)算公式 單位 目標(biāo) 實(shí)際 完成 權(quán)重 考核 得分 能力素質(zhì)指標(biāo) 維度 指標(biāo)名稱 標(biāo)準(zhǔn)定級(jí) 權(quán)重 考核得分 加分項(xiàng) 事實(shí) 產(chǎn)生影響 加分 績效得分 受約人簽字： 發(fā)約人簽字： 簽字日期： 簽字日期 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 22 附 件三 員工申訴表及員工申訴處理記錄表 員工申訴表 申訴人姓名 所在部門 職位 申訴事項(xiàng) 申訴事由 接待人 申訴日期 員工申訴處理記錄表 申訴人姓名 所在部門 職位 申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間 接待人 處理記 錄 問題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 23 附 件四 ： 部門 (公司 )績效合同樣本 受約 人 ： 發(fā)約 人 ： 有效期： 維度 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 /計(jì)算公式 指標(biāo)說明 單位 目標(biāo) 實(shí)際 完成 權(quán)重 績效 得分 數(shù)據(jù)來源 財(cái)務(wù) 客戶 /市場(chǎng) 內(nèi)部運(yùn)營 學(xué)習(xí)與成長 指標(biāo)數(shù)量 100% 績效得分： 受約人簽字： 發(fā)約人簽字： 簽字日期： 簽字日期： 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 24 附 件五 ：績效溝通與反饋面談?dòng)涗? 受評(píng)人： 面談人： 記錄時(shí)間： 年 月 日 評(píng)價(jià)區(qū)間： 年 月至 年 月 主要方面： 記錄主要內(nèi)容 在績效合同執(zhí)行中較成功方面？ 在績效合同執(zhí)行中需要改善的方面？ 下一階段的績效合同執(zhí)行中有什么困難？ 是否需要資源支持或針對(duì)性的績效輔導(dǎo)？ 對(duì)于直接主管的管理工作的建議？ 對(duì)于部門績效管理的建議？ 對(duì)于績效考核結(jié)果有何意見？（中期回顧不填此項(xiàng) ） 下一步績效改進(jìn)的方向是什么？ 備注 人力資源部審核意見： 審核人： 日期： 注：特殊需要說明的情況可另附頁 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 25 附件六 ：績效合同變更記錄表 績效合同變更記錄表 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)時(shí)間 申請(qǐng)人 績效 合同 申請(qǐng)變更的理由說明 績效 合同 變更前后比較 變更前： 變更后： 績效 合同 變更后風(fēng)險(xiǎn) 考核 受影響的 相關(guān)方面 受影響的部門 或員工 對(duì)公司總體 績效 的影響 考核 部門總經(jīng)理 審核意見 *注：?jiǎn)T工申請(qǐng)績效合同變更時(shí)，部門總經(jīng)理需要簽署審核意見。部門績效合同變更時(shí)不填此項(xiàng)。 分管副總裁 審核意 見 總裁 審 批 意見 績效管理委員會(huì) 審 批 意見 變更后需要知會(huì)的相關(guān)部門： *注：審核意見及審批意見需詳細(xì)說明時(shí)，可另附 頁 。 中國希格瑪有限公司績效管理辦法 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 希格瑪項(xiàng)目組 26 附件七 試用期員工績效合同 試用期員工績效合同 受約人姓名： 發(fā)約人姓名： 職位名稱： 職位名稱： 職位等級(jí)： 入職時(shí)間： 擬轉(zhuǎn)正時(shí)間 □ 應(yīng)屆社招 □ 社 招 □內(nèi)部調(diào)配 KPI指標(biāo) 業(yè)績 模塊 指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 /計(jì)算公式 單位 目標(biāo) 實(shí)際 完成 權(quán)重 考核 得分 能力素質(zhì)指標(biāo) 維度 指標(biāo)名稱 標(biāo)準(zhǔn)定級(jí) 實(shí)際情況 考核得分 素養(yǎng) 能力 績效得分 考核面談?dòng)涗? 受約人簽字： 發(fā)約人簽字： 簽字日期： 簽字日期 直接上級(jí)建議 : □正常轉(zhuǎn)正 □辭 退 直接上級(jí)簽名 /日期： 部門經(jīng)理意見： □ 同意轉(zhuǎn)正 □ 不同意轉(zhuǎn)正 人力資源部意見： □ 同意轉(zhuǎn)正 □ 不同意轉(zhuǎn)正 薪酬確認(rèn)： 級(jí) 執(zhí)行時(shí)間： 總 裁 意見：