混泥土攪拌站企業(yè)管理制度和程序文件-資料下載頁
【導(dǎo)讀】GB/19002-1994idtISO9000：1994體系制定的。正常運(yùn)行，確保公司有效管理、質(zhì)量保證、經(jīng)濟(jì)效益的基本法規(guī)，是本公司全體員工開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。3．本管理制度及程序文件由公司制定并經(jīng)董事會(huì)審核批準(zhǔn)實(shí)行。成年度各項(xiàng)指標(biāo)。量、生產(chǎn)安全、管理評(píng)審、合同評(píng)審。依據(jù)，完成分管指標(biāo)。執(zhí)行負(fù)責(zé)解釋、修訂，組織招集會(huì)議并記錄。②協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理非經(jīng)營類的糾紛、來訪、來函，并提出處理意見。③負(fù)責(zé)人事、勞資、后勤、生活、環(huán)境、保衛(wèi)。產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)的信息收集并及時(shí)反饋給各相關(guān)部門。相關(guān)事務(wù)的辦理及法律訴訟證據(jù)提供。②負(fù)責(zé)已完成的決算項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸納列出明細(xì)并下發(fā)催款通知。退貨），并對(duì)可能產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行鑒定。責(zé)質(zhì)量事故的分析和處理。③負(fù)責(zé)每日編報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表及生產(chǎn)記錄,列出獎(jiǎng)、罰清單。④負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目現(xiàn)場的勘查，確定行車路線，實(shí)施安全教育。計(jì)當(dāng)日產(chǎn)量及原材料消耗。程中，對(duì)應(yīng)急故障有相應(yīng)的補(bǔ)救措施。隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸、泵送及現(xiàn)場安排。
【正文】 調(diào)度室要根據(jù)攪拌站的生產(chǎn)速度、現(xiàn)場的泵送速度（壓車、缺車）及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)頻率、運(yùn)力和泵送設(shè)備，做到少壓車、不斷檔。 ⑤． 由于客戶的設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度的變更、外部環(huán)境條件的變更、公司的技術(shù)條件變更、生產(chǎn)能力的變更進(jìn)而影響項(xiàng)目的工和進(jìn)度，銷售部必須 事前與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)取得一致意見后方可延續(xù)本合同項(xiàng)目。 ⑥ . 核算部在對(duì)當(dāng)日的生產(chǎn)量應(yīng)與項(xiàng)目合同條款進(jìn)行合對(duì) ,如發(fā)現(xiàn)違約應(yīng)下達(dá)暫停令 ,只由銷售部直至公司分管領(lǐng)導(dǎo)以書面形式的方式通知恢復(fù)生產(chǎn) ,通知內(nèi)容必須包括恢復(fù)生產(chǎn)的期限、違經(jīng)的原因（結(jié)算、付款、材料價(jià)格變化、施工條件的變化等）。 7． 附件： 經(jīng)營計(jì)劃書 生產(chǎn)任務(wù)單（生產(chǎn)指令單） 砼配合比通知單（出廠砼合格證書）及原材料檢驗(yàn)單 交貨驗(yàn)收單（一式六份） 澆筑任務(wù)聯(lián)系單 （生產(chǎn)任務(wù)）技術(shù)交底單 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表 材料消耗表 不合格品退貨鑒定 表 砼結(jié)算單 材料供應(yīng)結(jié)算單 年 月度經(jīng)營計(jì)劃書 單位 M3 序號(hào) 工程名稱 標(biāo)號(hào) 數(shù)量 計(jì)劃交貨日，及說明 備注 合計(jì) / / / / 備注 批準(zhǔn)： 審核： 填報(bào)： 合同編號(hào) ： 交貨驗(yàn)收單 編號(hào)： 年 月 日 工程名稱 驗(yàn)收單位 攪拌車編號(hào) 供貨部位 駕駛員姓 強(qiáng)度等級(jí) 名 混凝土量 M3，砂漿： M3 累計(jì)混凝土量 M3 坍落度 CM 泵送方式（泵號(hào)） 發(fā)車時(shí)間 時(shí) 分 到達(dá)時(shí)間 時(shí) 分 卸完時(shí)間 時(shí) 分 回廠時(shí)間 時(shí) 分 備注： 開票人 驗(yàn)、簽收人 本表 1 式 6 份 ,1 份 :銷售 ,1 份施工方 ,1 份駕駛員 ,1 份泵工 ,1 份核算 ,1 份調(diào)度室 生產(chǎn)任務(wù)單（生產(chǎn)指令單） 編號(hào)： 工程名稱 供貨地點(diǎn) 禁區(qū) 強(qiáng)度等級(jí) 供貨數(shù)量 M3 坍落度 CM 抗?jié)B等級(jí) 開盤時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 供貨部位 結(jié)算方式 泵送條件 所需車輛 備注： 施工方 聯(lián)系人 聯(lián)系 電話 簽發(fā)人 實(shí)驗(yàn)室 材料室 攪拌站 車隊(duì) 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表（ 年 月 日） 合同編號(hào) 工程名稱 合同編號(hào) 工程名稱 計(jì)劃數(shù)量 砼標(biāo)號(hào) 計(jì)劃數(shù)量 砼標(biāo)號(hào) 車號(hào) 數(shù)量 出廠時(shí)間 回廠時(shí)間 車號(hào) 數(shù)量 出廠時(shí)間 回廠時(shí)間 本 頁 / / 本 頁 / / 合 計(jì) 合 計(jì) ★ 服務(wù)工作程序 1． 目的：對(duì)所承接的銷售合同在供應(yīng)過程中和已完成交付的產(chǎn)品，進(jìn)行過程跟蹤和回訪服使客戶達(dá)到滿意。 2． 職責(zé)： ①． 銷售部負(fù)責(zé)全過程的服務(wù)。 ②． 質(zhì)管部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的服務(wù)。 ③． 調(diào)度室和車隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的服務(wù)。 3． 工作程序： ①． 銷售部在前期和過程、結(jié)束階段應(yīng)主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，取得其對(duì)本公司在合同執(zhí)行中的意見，組織各有關(guān)部門進(jìn)行回訪。 ②． 質(zhì)管部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后的質(zhì)量檢驗(yàn)特別是對(duì)現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢數(shù)據(jù)的評(píng)定。 ③． 調(diào)度室、車隊(duì)在產(chǎn)品銷售過程中泵送、運(yùn)輸、時(shí)間等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)解決。特別是現(xiàn)場工作人員（調(diào)度、泵工、駕駛員、實(shí)驗(yàn)員）要主動(dòng)地去解答、解決難題，及時(shí)排除設(shè)備故障，合理調(diào)配車輛，適時(shí)調(diào)整砼的工作狀態(tài)。 ④． 各部門人員在接待來訪、來電的時(shí)候，文明用語、熱情招待、詳細(xì)記錄、及時(shí)解決。
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