20xx超市培訓計劃范文3篇-資料下載頁
2024-11-20 00:23本頁面
【正文】 百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管
食品干貨、百貨陳列的基本工具 貨架位置區(qū)分
食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
31顯面易見的原則
A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點。
(1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客。
(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線。
(3) 進門商品應貼有中文標識。
(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確。
(5) 標識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。
B、打貼價格標簽注意事項
32放滿陳列的原則
33縱向陳列的原則
商品陳列要點
41陳列的安全性 42陳列的易觀看性、易選擇性。 43陳列的關(guān)聯(lián)性 44陳列的易取性、易放回性45使顧客感覺良好性
A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感
46提供信息、思想意識具有說服力
47陳列的陳本問題
常用商品陳列的方法
51定位陳列
A、陳列方法
(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列
B、陳列注意事項
52變化陳列
A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、墻面陳列
電腦部主要培訓內(nèi)容：
五、收銀員
(一)收銀員素質(zhì)培訓(觀念培訓)
(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)
POS機組成 11電腦收銀機 12掃描槍 13POS
條形碼
信用卡機的使用
(三)收款(技能培訓)
現(xiàn)金 11點鈔技術(shù) 12辯別假鈔
信用卡
其它付款形式
(四)收銀流程(技能培訓)
(五)操作注意事項(思維培訓)
操作步驟 兌零 商品 31價格 32機使用及指法 條形碼
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