【導(dǎo)讀】在招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程中，投標(biāo)文件是評(píng)標(biāo)組織進(jìn)行評(píng)審和比較的對(duì)象，中標(biāo)的投標(biāo)文件還和招標(biāo)文件一起構(gòu)成為招標(biāo)人和中標(biāo)人訂立合同的法定依據(jù)。競(jìng)標(biāo)成功與否的重要性也就不言而喻。目前，商品房銷售同質(zhì)化現(xiàn)象越來越突出。開發(fā)商在樓盤銷售中，所宣傳的無非是價(jià)格、戶型、環(huán)境、交通等方面的信息。有不同，沒有很強(qiáng)的可比性，對(duì)購房者所產(chǎn)生的影響也在逐漸弱化。多購房者越來越注重樓盤售后的物業(yè)管理。中一份好的投標(biāo)文件直接反應(yīng)該物管公司的實(shí)力，對(duì)最終是否中標(biāo)至關(guān)重要。物業(yè)管理要講求經(jīng)濟(jì)效益和資金的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些前提就。另一方面管理費(fèi)收取不規(guī)范。特別是一些地區(qū)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，還有接管物業(yè)時(shí)的驗(yàn)收費(fèi)、質(zhì)量保證金以及城市維護(hù)費(fèi)補(bǔ)貼。等經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目不能落實(shí)。都是小打小鬧，各據(jù)一方，不成規(guī)模。義務(wù)和責(zé)任，違章處罰等都有明確的條文，便于操作。就是說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終使任何一種行業(yè)都將成為微利性行業(yè)。

　　

【正文】 “ 物業(yè)管理投標(biāo)書編寫的注意事項(xiàng) ” [9]中提到物業(yè)管理投標(biāo)書的基本要素包括計(jì)量單位、貨幣、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、表述方式、理論技巧和資料真實(shí)性。在物業(yè)管理投標(biāo)書編制過程中要注意： ，無窄缺。投標(biāo)文件中的每一空白都需填寫，如有空缺，則被認(rèn)為放棄意見；重要數(shù)據(jù)未填寫，可能被作為廢標(biāo)處理因此，投標(biāo)公司在填寫時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎。投標(biāo)方所遞交的全部文件均應(yīng)由投標(biāo)方法人代表或委托代理人簽字；若填寫中有錯(cuò)誤而不得不修改，則應(yīng)由投標(biāo)方負(fù)責(zé)人在修改處簽字。 。投 標(biāo)書最好用打字方式填寫，或者用墨水筆工整填寫；除投標(biāo)方對(duì)錯(cuò)處作必要修改外，投標(biāo)4 文件中不允許出現(xiàn)加行涂抹或改寫痕跡。 。若投標(biāo)公司認(rèn)為原有標(biāo)書格式不能表達(dá)投標(biāo)意圖，可另附補(bǔ)充說明，但不得任意修改原標(biāo)書格式。 無誤。投標(biāo)公司必須對(duì)單價(jià)合計(jì)數(shù)分步合計(jì)總標(biāo)價(jià)及其大寫數(shù)字進(jìn)行仔細(xì)核對(duì) 。投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目提出合理的報(bào)價(jià)高于市場(chǎng)的報(bào)價(jià)難以被接受，低于成本報(bào)價(jià)將被作為廢標(biāo)，或者即使中標(biāo)也無利可圖。 對(duì)于物業(yè)管理投標(biāo)書的編制，“ 制作投標(biāo)文件，四點(diǎn)莫出錯(cuò) ” [10]中指明： 1.“ 投標(biāo)須知”莫弄錯(cuò)。投標(biāo)須知是招標(biāo)人提醒投標(biāo)者在投標(biāo)書中務(wù)必全面、正確回答的具體注意事項(xiàng)的書面說明，可以說是投標(biāo)書的“五臟”。因此，投標(biāo)人在制作標(biāo)書時(shí)，必須對(duì)“招標(biāo)須知”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)、理解、直至弄懂弄通，否則弄得不好，就會(huì)將“招標(biāo)須知”理解錯(cuò)，導(dǎo)致投標(biāo)書成為廢標(biāo)。 2.“實(shí)質(zhì)要求”莫遺漏。《招標(biāo)投標(biāo)法》第三章第二十七條規(guī)定：“投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件做出響應(yīng)”。這意味著投標(biāo)者只要對(duì)招標(biāo)文件中的某一條實(shí)質(zhì)性要求遺漏、未做出響應(yīng)，都將導(dǎo)致廢標(biāo)。 3.“重要部分”莫忽視。“標(biāo)函”、“項(xiàng)目實(shí)施方案”、 “技術(shù)措施”、“售后服務(wù)承諾”等都是投標(biāo)書的重要部分，也是體現(xiàn)投標(biāo)者是否具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的具體表現(xiàn)。倘若投標(biāo)者對(duì)這些“重要部分”不重視，不進(jìn)行認(rèn)真、詳盡、完美的表述，就會(huì)使投標(biāo)者在商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)、信譽(yù)標(biāo)等方面失分，以致最后落榜。 4.“細(xì)小項(xiàng)目”莫大意。在制作投標(biāo)書的時(shí)候，有一些項(xiàng)目很細(xì)小，也很容易做，但稍一粗心大意，就會(huì)影響全局，導(dǎo)致全盤皆輸。 對(duì)于我國(guó)當(dāng)前物業(yè)管理存在的問題，前面學(xué)者主要從政府政策、開發(fā)商的行為和業(yè)主的的行為進(jìn)行研究。由于我國(guó)的物業(yè)管理正處于一個(gè)發(fā)展階段，各方面的法制法規(guī)還不夠完 善，從而使得整個(gè)行業(yè)還存在許多不規(guī)范的地方。開發(fā)商為了使商品房迅速銷售，可能會(huì)提出一些空頭承諾，等到交房后又不兌現(xiàn)，使得許多房屋售后問題都?xì)w結(jié)到物管公司上。作為業(yè)主，很多對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)還不夠，不配合物管人員的工作，從而使物管工作很難進(jìn)行。我認(rèn)為，現(xiàn)在物業(yè)管理存在的主要問題在于政府的監(jiān)管不夠，對(duì)物管行業(yè)制定的規(guī)章制度不夠完善，使得整個(gè)行業(yè)不夠規(guī)范。 在物業(yè)管理投標(biāo)過程中主要存在的問題在于暗箱操作，走后門的情況嚴(yán)重。現(xiàn)在爭(zhēng)取物管權(quán)利的關(guān)鍵在于公關(guān)工作，使得物業(yè)管理投標(biāo)過程只是走形式，其實(shí)中標(biāo)人早已內(nèi)定，如此一 來，部分物管公司不再注重自身實(shí)力的發(fā)展和管理的規(guī)范上，不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。 歸納總結(jié)，物業(yè)管理及其投標(biāo)過程中存在的問題主要在于政府的監(jiān)管力度不夠，從而引發(fā)整個(gè)行業(yè)的不規(guī)范，現(xiàn)在人民的生活水平提高，大家對(duì)住房的品質(zhì)要求更高。物業(yè)管理也5 越來越得到關(guān)注，其好壞直接影響到業(yè)主生活質(zhì)量的優(yōu)劣。只有健全的法制作保障才能使整個(gè)行業(yè)更加規(guī)范，物業(yè)管理的質(zhì)量才能得到保證，業(yè)主的權(quán)利才能得以維護(hù)。 參考文獻(xiàn)： ［ 1］ 黃惠春 ， 陳麗潔 ． 透析當(dāng)前物業(yè)管理存在的問題 [J]． 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)：現(xiàn)代物業(yè)中旬刊 2021 年 10 期 ［ 2］ 姜勖 ． 淺 議當(dāng)前物業(yè)管理中存在的主要問題及對(duì)策 [J]． 學(xué)理論 2021 年 29 期 ［ 3］ 朱丹． 從物業(yè)管理的性質(zhì)看我國(guó)物業(yè)管理制度的完善 [D]． 重慶大學(xué) 2021 ［ 4］ 郭慶祥 ， 張偉等 ． 我國(guó)前期物業(yè)管理中存在的問題及對(duì)策 [J]． 商業(yè)時(shí)代 2021 年 26 期 ［ 5］ 朱春堂 ． 當(dāng)前物業(yè)管理招投標(biāo)工作存在的問題與建議 [J]． 中國(guó)物業(yè)管理 2021 年 5 期。 ［ 6］ 張虹，毛曄 ． 物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問題與對(duì)策 [J]． 三峽大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版 2021 年 4 期。 ［ 7］ 毛鵬 ． 物業(yè)管理招投標(biāo)規(guī)范化研究 [J]． 東南大學(xué)碩士學(xué)位論文 2021 年 4 月 ［ 8］ 張江明 ． 關(guān)于物業(yè)管理收 費(fèi)難問題的探討 [J]． 浙江房地產(chǎn) 2021 年 6 期 ［ 9］ 佚名． 物業(yè)管理投標(biāo)書編寫的注意事項(xiàng) [J]． 中國(guó)招標(biāo) 2021 年 28 期 ［ 10］ 佚名． 制作投標(biāo)文件，四點(diǎn)莫出錯(cuò) [J]． 中國(guó)招標(biāo) 2021 年 23 期 ［ 11］ 崔瑋 ． 淺談投標(biāo)文件的編制 [J]． 中國(guó)招標(biāo) 2021 年 26 期 ［ 12］ 張東 ． 物業(yè)管理招投標(biāo)的誤區(qū)和難點(diǎn) [J]． 中國(guó)物業(yè)管理 2021 年 10 期 ［ 13］ Virginia Gibson Journal. Strategic Property Management: How Can Local Authorities Develop a Property Strategy[J]. Property Management 1994 ［ 14］ Walters M. and Kent P., Institutional Economics and Property Strata Title —— a Survey and Case Study, Journal of Property Research, 20211