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20xx年度電信工作總結-資料下載頁

2024-11-20 00:02本頁面
  

【正文】 員進入學生公寓回訪電話問題,把問題集中反映到鐵通保定分公司,并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題,給了學生一個滿意的答復。
  在xxx公司工作一年多來,我體會到xxx公司是一個具有凝聚力的公司,一期工程任何人沒有加班費,沒有獎金,超長的工作時間和工作強度任何人都沒有怨言,都出色的完成了本職工作。在這一年中,在領導和同事們的關懷和幫助下,我增長了知識,增長了經(jīng)驗,使自己逐漸走向成熟。一年中實現(xiàn)由技術人員到一個基層管理人員的過度,通過這段時間的工作我體會到:
  加強網(wǎng)管部員工的技能培訓迫在眉捷。二期工程開工在即,員工的職業(yè)技術還有些久缺,加強職業(yè)技能培訓,為二期建設做好準備,出色的完成二期工程的任務。
  灌輸服務以“人”為本的理念。我們公司雖然是個企業(yè),但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別,我們是大學的后勤,我們的服務對象是大學生這樣一個特殊的群體,這就要求我們自身提高服務意識和服務水平,讓領導滿意,讓學生滿意,讓自己滿意。
  浪費問題。由于一期工程工期太緊,客觀上造成了公司許多資源的浪費現(xiàn)象,給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗和教訓,二期我們一定要注意節(jié)約資源。
  人力資源問題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學生,學生在校期間學的是書本上的知識,與實際工作中需要的知識還有一定距離,如何把書本上的知識轉化為現(xiàn)實中需要的技能,充分發(fā)揮出大學生的能動性和最大程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應該加強的一個方面。
  在這一年中雖然取得了一些成績,但由于經(jīng)驗和年齡的問題,在工作中還存在著許多不足,如管理手段,做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日后工作和生活中我要繼續(xù)鉆研技術,提高技術水平,多看關于管理經(jīng)營的書籍,提高管理水平。勤奮學習,努力工作,不辜負領導和同事們對我的關懷和信任。
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