20xx年度機關行政效能建設工作總結大全-資料下載頁
2024-11-19 23:44本頁面
【正文】 提效能、抓落實的良好氛圍。
（二）健全制度，形成動力。通過公布舉報電話、設立意見箱、實施電子效能監(jiān)察等形式對干部職工進行監(jiān)督與考核，考核結果直接與干部職工年度考核、評先選優(yōu)掛鉤，促進干部職工積極主動地參與到服務群眾、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上來。
（三）轉變作風，形成壓力。以教育實踐活動為有利契機，召開民主生活會、組織生活會，開展批評與自己我批評26人次，集體會診認領問題，收集“四風”和服務群眾等方面的問題26個，查找班子問題9個，落實整改措施28條，同時以問題促整改，破除作風陋習，解決作風頑疾；全年文件會議數(shù)量同比減少35%左右；“三公”經(jīng)費支出同期相比減少5%以上。
二、強化責任，不斷提高人社部門為民服務水平
（一）強化責任意識。對照“三嚴三實”要求，集中整治慵懶散浮拖等行為，制定了《人力資源和社會保障窗口單位服務規(guī)范（試行）》、《干部職工違反機關作風建設規(guī)定行為處理辦法》等制度4個，完善了《機關服務承諾制度》等制度10個，切實從機關內部搞好監(jiān)督，教育和引導黨員干部接地氣、守規(guī)則意識，深入基層、沉到前臺、接受監(jiān)督，切實解決工作能力不高、效率不高、工作質量標準不高的問題。同時，加大執(zhí)行工作力度，使工作人員自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，用心傾聽、細心詢問、耐心解答、精心辦理、熱心服務，促進服務質量提高。
（二）轉作風優(yōu)服務。樹立服務群眾的主旨觀念。采取領導包案、主動約訪、信訪接待日等方式，主動解決群眾合理訴求，有效化解10多件歷史遺留信訪案件。轉變作風，提高整體素質和服務能力。全年開展綜合能力培訓13次，參訓干部職工80余人次。完善設施，創(chuàng)造服務群眾的舒適環(huán)境，營造人人是形象，處處是窗口，事事是服務的良好氛圍。
（三）重教育嚴落實。加大懲處力度，嚴格落實“一崗雙責”和一把手的主體責任。加強黨員干部廉政教育，開展“每周一課”活動，提高黨員干部拒腐防變能力。
三、履職盡責，扎實推進行政效能建設
（一）精簡行政審批事項。我局嚴格按照 “四個一律”的要求，對照市級行政審批項目加強對行政審批項目的進一步清理。對經(jīng)過精簡后的30項行政權力進行了政務外網(wǎng)錄入，設置了監(jiān)察點、風險點，確保行政權力事項公開、行政權力運行透明、行政權力監(jiān)察實時到位。
（二）縮短行政審批時限。我局實行一周辦結制，采取協(xié)同辦公、并聯(lián)審批等方式，為重點項目審批開通“綠色通道”，精簡審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限，按照承諾辦理提速在已提速50%基礎上再提速30%，大大縮減審批時效，提高了工作效率，使群眾能及時取得審批結果。
（三）全面實行集中辦理。按照“兩集中，兩到位”的原則，我局所有行政審批項目實行集中辦理，保證現(xiàn)場辦結率不低于90%，限時辦結率達到100%，有效地提高行政效率。截止目前，全年受理工傷認定申請212件，出具認定結論204件，辦結率96%，未辦結的工傷認定申請將在法定之日作出認定結論。受理正常退休申請90件，辦結84件，辦結率93%。行政效能建設是一項綜合性、長期性的工作，內容豐富，意義深遠。在來年的工作中，我們將繼續(xù)深入推進機關行政效能建設，強化機關作風建設，增強對行政效能建設艱巨性長期性的認識，緊緊圍繞縣委政府的總體目標，大膽探索，把關鍵性措施落到實處，切實提高機關行政效率和質量，改善服務環(huán)境，提升部門形象，確保我局行政效能建設取得實效，為推動**經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。
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