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2024-11-19 05:24本頁面
【正文】 方案？” “最快的解決方法什么時候可以出現(xiàn)？” “事情解決后 我有什么收獲 ？” “什么人、什么事有助于解決問題？” “為了解決問題，我現(xiàn)在可以做什么？” “我如何想和如何做會對自己最有利，最有利于解決問題？” 特點：指向現(xiàn)實和未來的,用問題解決取代問題剖析,第四十九頁，共六十頁。,50,僵化的因果關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)偏心，所以我工作不順心 因為晉級失敗，所以別人看不起我，我很郁悶 因為他拒絕了我，所以我很絕望 因為他們說我壞話，所以，我想報復(fù)他們 因為客戶對我發(fā)脾氣，所以我很壓抑,用靈活的因果關(guān)系 代替僵化的因果關(guān)系,第五十頁，共六十頁。,51,靈活的因果關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)批評我，所以我要更加努力，才能改變他的印象 因為職稱考試失敗，所以我要更努力學(xué)習(xí)，才有晉級機(jī)會，挽回自尊 他拒絕我，所以我要更加努力，更加自信和可愛，贏得異性的愛慕 他們說我壞話，所以我要更加快樂和自信，只有這樣才能不讓他們達(dá)到貶低我的目的，才是保持獨(dú)立見解 因為客戶對我發(fā)脾氣，所以我要更加耐心，這樣才能減少他發(fā)脾氣的程度,用靈活的因果關(guān)系 代替僵化的因果關(guān)系,第五十一頁，共六十頁。,52,將困境置于時間中,我不具備這個能力VS.到目前為止，我還不具備這個能力 我要努力具備這個能力，如果我具備了這個能力，我就能把事情辦好 我辦不成這件事情VS.到目前為止，我還沒把事情辦好 但這不意味著將來辦不成。我要分析原因，努力工作，爭取將來把事情辦成,第五十二頁，共六十頁。,53,將能力置于空間中,消極的語言 我從來就沒有過了好記性 一遇到 重要的事情，我總是緊張 我不擅長與人溝通 我是一個沒有耐性的人，顧客與我沖突，我會忍受不了,第五十三頁，共六十頁。,54,積極的語言 我上次職稱考試時英語單詞沒有記好 前天大會發(fā)言，我表現(xiàn)緊張 我那天與顧客講話，有一句話沒有說好 我今天上午不能忍受這個男顧客的態(tài)度,將能力置于空間中,第五十四頁，共六十頁。,55,如何與他人積極地溝通與說話,對顧客永遠(yuǎn)不要說不 換位思考 相信時間,第五十五頁，共六十頁。,56,精神健康比心理健康更重要, 精神與心理的不同 有一個愛的工作 有一個愛的人 4 、 接受和勇于承受苦難,第五十六頁，共六十頁。,57,矛盾意向技術(shù)控制情緒,矛盾意向是有意反對自己的意向，通過自嘲達(dá)到控制情緒的目的 如何運(yùn)用矛盾意向:本真，勇氣 矛盾意向的作用,第五十七頁，共六十頁。,58,結(jié)語,當(dāng)陽光灑滿心靈 黑暗自然消散……,第五十八頁，共六十頁。,59,謝謝！,www.eap.com.cn,第五十九頁，共六十頁。,內(nèi)容總結(jié),幸福加油站 發(fā)動積極與樂觀的引擎。幸福加油站 發(fā)動積極與樂觀的引擎。指向未來的積極——樂觀。壓力—人格—幸福。幸福的公式: H=s+c+v。大中之小不如小中之大。成功=能力+動機(jī)+樂觀。樂觀與免疫力/腫瘤/心臟病。無目的，無動機(jī)。神經(jīng)癥人格的人不是活在過去，就是活在未來?！笆裁慈恕⑹裁词掠兄诮鉀Q問題。謝謝,第六十頁，共六十頁。
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