2007mba組織行為學(xué)1-資料下載頁
2024-11-19 02:42本頁面
【正文】 ，共七十三頁。,公平理論的投入產(chǎn)出及比較對象,投入項目 努力 時間 教育 經(jīng)驗 技能 知識 工作績效,產(chǎn)出項目 工資 工作保障 福利 休假 工作滿意感 成就感 做有趣工作的愉悅感,比較的對象: 過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友,第五十七頁，共七十三頁。,不僅考慮投入產(chǎn)出的公平， 程序公平也應(yīng)考慮!,影響程序公平的四因素: 程序的一致性 員工有機會影響決定 申述機制 經(jīng)理向員工溝通和解釋決定的原因,第五十八頁，共七十三頁。,如何激勵您的員工: 期望理論的觀點,第五十九頁，共七十三頁。,期望理論,努力績效的關(guān)系 個人認為通過一定努力會帶來一定績效的可能性 績效獎勵的關(guān)系 個人相信一定水平的績效會帶來所希望的獎勵結(jié)果的程度 獎勵個人目標的關(guān)系 組織獎勵滿足個人目標或需要的程度以及這些潛在的獎勵對個人的吸引力,第六十頁，共七十三頁。,為什么員工缺乏工作動機?,努力績效的關(guān)系弱 績效獎勵的關(guān)系弱 獎勵個人目標的關(guān)系弱,第六十一頁，共七十三頁。,怎么才能讓工人不怠工？ 深圳樓白金制衣廠管理案例,第六十二頁，共七十三頁。,傳統(tǒng)組織的報酬管理,改革前，員工報酬僅能夠應(yīng)付生活的需要 改革后，將晉升、薪資等外在報酬作為激勵員工的唯一重要手段（局限性）,第六十三頁，共七十三頁。,單純依賴外在報酬的激勵方式 與“組織肥胖癥”,外在報酬（晉升、工資、獎金等組織可直接控制的激勵方式）激勵的特點與局限性 單純依賴外在報酬與組織肥胖癥的關(guān)系,第六十四頁，共七十三頁。,內(nèi)在報酬的激勵方式,內(nèi)在報酬的形式與激勵的特點 管理者與內(nèi)在報酬的關(guān)系 內(nèi)在報酬與認同和承諾的關(guān)系,第六十五頁，共七十三頁。,外在報酬和內(nèi)在報酬,外在報酬：管理者了解的最清楚，使用的最為 普遍的一種激勵方式 。如金錢、 福利、晉升、表揚、以及社會的接 納管理者依賴外在報酬的原因：認 為人性中具有一種“任性”的成分。 這種任性會導(dǎo)致員工對管理部門的 影響力具有漠不關(guān)心的反應(yīng)或甚至 于反抗。,第六十六頁，共七十三頁。,內(nèi)在報酬,內(nèi)在報酬的運用遠不如外在報酬普遍。但它是與人類從事的活動分不開的一種報酬 。例如學(xué)習(xí)新知識和技能、獲得自主、自重、自尊、解決問題等；此外，所謂“利他行為”，例如愛護他人，幫助他人等也是產(chǎn)生內(nèi)在報酬的重要來源 。,第六十七頁，共七十三頁。,內(nèi)在報酬的特點,管理者無法直接控制； 在內(nèi)在報酬與員工工作績效之間看不出直接可見的關(guān)系 ； 但管理者要剝奪一個人的內(nèi)在報酬卻是輕而易舉的事。 人也會受到自己內(nèi)力的激勵；但是，人的內(nèi)力激勵的結(jié)果，除少數(shù)人以外，都會產(chǎn)生破壞性的行為。正因為如此，所以一方面需要外在的獎勵來促使人從事生產(chǎn)性的努力；另一方面又需要外在的懲罰來克制人不利于生產(chǎn)性活動的“自我激勵”。,第六十八頁，共七十三頁。,提供產(chǎn)生內(nèi)在報酬的環(huán)境,管理的任務(wù)，只是在于創(chuàng)造一個適當?shù)沫h(huán)境—— 一個可以容許和鼓勵每一個員工，都能從工作中爭取內(nèi)在報酬的環(huán)境。 因此管理者必須檢討： 有關(guān)的工作編組性質(zhì) 管理控制的性質(zhì)和有關(guān)的執(zhí)行情況 有關(guān)責(zé)任指派和督導(dǎo)方式 有關(guān)目標、政策的制定，計劃的執(zhí)行情況 所有的管理實務(wù),第六十九頁，共七十三頁。,內(nèi)在報酬與外在報酬的關(guān)系,第七十頁，共七十三頁。,馬斯洛的需要層次理論,第七十一頁，共七十三頁。,需要層次的內(nèi)容,生理需要 包括饑餓、干渴、棲身、性和其他身體需要。 安全需要 保護自己免受生理和心理傷害的需要。 社會需要 包括愛、歸屬、接納和友誼。 尊重需要 內(nèi)部尊重因素，如自尊，自主和成就。 外部尊重因素，如地位，認可和關(guān)注 。 自我實現(xiàn)需要 一種追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力，包括成長、發(fā)揮自己的潛能和自我實現(xiàn)。,第七十二頁，共七十三頁。,內(nèi)容總結(jié),MBA組織行為學(xué)課程。人類的行為通常并非是對“客觀的現(xiàn)實”(objective reality)的直接反應(yīng)，而是對其所“覺察的現(xiàn)實”(perceived reality)的反應(yīng)。外行人對自己疾病的覺察與醫(yī)生的專業(yè)性的覺察不同。例如，他知道有些情緒是無意識的，因此自然是無法控制的，等等。人的情緒反應(yīng)，雖然我們有時候覺察不到，但與人的行為高度關(guān)聯(lián)。注意監(jiān)控自己的情緒，了解自己的情緒就能夠有效管理自己的情緒,第七十三頁，共七十三頁。
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