抄表員5篇-資料下載頁
2024-11-19 00:53本頁面
【正文】 后到該用戶處進行停電工作。停電工作也來不的半點馬虎，要核對用戶戶號，電表表號，用戶地址等信息以免錯誤停電給客戶造成損失。一個小區(qū)停電只需要一天，但是客戶繳納了電費辦理了恢復供電手續(xù)后我們必須在24小時之內(nèi)進行恢復供電，停電100家，我需要重復往返這個小區(qū)不低于50次，每天我們都有不同的工作，復電工作是我們每天工作的額外工作，有時完成當天的工作就已經(jīng)過了下班時間了還要進行恢復供電工作，經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復電工作我們就要無條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。每月考核電費回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復地走同樣的路，每天做重復的工作。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。爬樓梯？沒關(guān)系！就當鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累？沒關(guān)系！我們早都學會怎么在苦中作樂！我們奔走在大街小巷，串千家、進萬戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計，千言萬語，千辛萬苦。對我們抄表員來說，“真心與客戶交流，真誠為客戶服務”就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個已搬遷的客戶能按時拿到當月的電費通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費通知單。我到達客戶新搬遷的地址時，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費通知單時，感激地看著我說：“謝謝你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。第五篇：抄表員崗位職責抄表員崗位職責認真執(zhí)行公司法規(guī)，文明優(yōu)質(zhì)服務，耐心解答用戶的詢問，向用戶宣傳有關(guān)規(guī)定。按月按時抄表，不得隨意提前或推后，做到計量準確，抄表率必須達到100%。抄表必須到位，嚴禁估抄，漏抄、錯抄、請人代抄。遇有故障氣表要及時登記在冊并通知維護人員。保證抄表帳本清晰、完整、整潔，正確及時地登記和傳遞，當日抄表數(shù)據(jù)必須按時到公司客戶中心進行數(shù)據(jù)導入，及時審核準確提交。對無表用氣，氣表方量有反彈及走動不準，用戶故意損壞氣表等違章用氣現(xiàn)象，應及時查明上報。協(xié)助公司相關(guān)人員按章處理。隨時與收費人員復核用戶繳費情況，取得工作的配合和聯(lián)系。做好統(tǒng)計工作，理順用戶編號，如實體現(xiàn)未交戶和報停戶，月底準確報公司核查，年終做好記載及變更工作。負責對氣量突增突減的用戶要查明原因，分析用氣情況。抄表前要與用戶驗表、核實氣量并予記載。要妥善保管抄表報表及相關(guān)票據(jù)。認真學習上級有關(guān)安全規(guī)定和安全技術(shù)知識，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本要領(lǐng)。嚴格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)程，不違章操作，并勸阻他人違章操作。嚴格按照工作程序，精心操作，記錄完整詳細，準確可靠。正確分析，判斷和處理突發(fā)事件。定期檢查安全設備，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，有權(quán)拒絕違章操作的指令。正確使用和妥善保管各種防護用品和工具。新員工（實習人員）進入后必須進行安全教育，經(jīng)考試合格后方準上崗。公司調(diào)出工作人員六個月以上返崗者，都要履行班組安全教育。用水戶需要查驗水表時，都必須由專人講明一般安全注意事項，并指定專人帶領(lǐng)。發(fā)生重大事故時，要組織有關(guān)人員進行現(xiàn)場教育，吸取經(jīng)驗教訓，防止類似事故的發(fā)生。1進行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和組織紀律性的教育，增強法制觀念，使之自覺的遵守紀律、履行安全職責，確保安全生產(chǎn)。1抄表人員違章作業(yè)及重大事故責任者，進行離崗安全教育，并將事故性質(zhì)責任記入安全作業(yè)證。1新職工進入崗位，不經(jīng)考試合格不準獨立作業(yè)，違犯制度，造成事故的，要追究責任。
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