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正文內(nèi)容

售票值班員實(shí)作題庫共5篇-資料下載頁

2024-11-18 23:48本頁面
  

【正文】 路衛(wèi)生防疫人員對該區(qū)域進(jìn)行消毒,車站應(yīng)積極配合現(xiàn)場的醫(yī)療和衛(wèi)生防疫部門工作。、疑似病人和密切接觸者以及其他需要跟蹤觀察的旅客及資料移交鐵路衛(wèi)生防疫部門。鐵路衛(wèi)生防疫部門確認(rèn)處臵完畢后,方可解除區(qū)域封鎖。6.公安部門應(yīng)維護(hù)好站內(nèi)秩序,確保區(qū)域封鎖、旅客隔離和疏散等工作正常開展。十五、車站導(dǎo)向揭示系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)如何處臵? 答:動(dòng)態(tài)顯示系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),值班站長(主任)要立即組織人員在候車區(qū),進(jìn)出站口及站臺(tái)進(jìn)行宣傳引導(dǎo),指揮中心反復(fù)廣播購票、進(jìn)站、出站線路,正確引導(dǎo)旅客。同時(shí)值班員要在候車區(qū)、進(jìn)出站口、天橋、地道等處擺放活動(dòng)揭示牌,顯示各車次、時(shí)刻、方向、到站方便旅客乘車,并做好解釋工作,加強(qiáng)組織力量,確保旅客乘降安全。十六、對實(shí)名制車票乘車有何規(guī)定?答:旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件方可進(jìn)站、乘車。車站客運(yùn)和公安人員對旅客、其所持車票和票面所載的有限身份證件進(jìn)行查驗(yàn)。票、證、人不一致或無法出示有效身份證件原件的旅客,不得進(jìn)站乘車。無法出示有效身份證件原件的旅客,應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,方可進(jìn)站乘車。列車驗(yàn)證時(shí),同時(shí)核對旅客、其所持車票及票面所載的有效身份證件原件。票、證、人不一致的,按無票處理。成年人持兒童票的,視為票、證、人不一致。十七、動(dòng)車組列車車票改簽有何規(guī)定?答:持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制,但必須改簽方能乘車;超過開車后2小時(shí)因當(dāng)日無運(yùn)能無法改簽時(shí),車票失效(自然災(zāi)害或鐵路責(zé)任除外)。動(dòng)車組車票改簽預(yù)售期內(nèi)的車票須在開車前或開車后2小時(shí)內(nèi);若旅客在開車后2小時(shí)內(nèi)前來改簽但當(dāng)日無同到站動(dòng)車組車票時(shí),可經(jīng)車站值班干部簽字后退票核收退票費(fèi)。十八、旅客哪些行為時(shí),除按規(guī)定補(bǔ)票、核收手續(xù)費(fèi)以外,并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款?答:有下列行為時(shí),除按規(guī)定補(bǔ)票,核收手續(xù)費(fèi)以外,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對其身份進(jìn)行登記,并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款:1.無票乘車時(shí),補(bǔ)收自乘車站(不能判明時(shí)自始發(fā)站)起至到站止車票票價(jià)。持失效車票乘車按無票處理。2.持用偽造或涂改的車票乘車時(shí),除按無票處理外并送交公安部門處理。3.持站臺(tái)票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時(shí),按無票處理。4.持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時(shí),補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。5.旅客持兒童票、學(xué)生票、殘疾軍人票沒有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符 合減價(jià)條件時(shí),按照全價(jià)票價(jià)補(bǔ)收票價(jià)差額。十九、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)對客運(yùn)人員的儀容和執(zhí)行職務(wù)時(shí)的姿態(tài)有何要求?答:精神飽滿,儀容整潔,舉止大方表情自然。女客運(yùn)人員可淡妝上崗。不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋,不戴首飾,不留長指甲,不染彩色指甲、頭發(fā),男不留胡須、長發(fā),女發(fā)不過肩。行走、站立姿態(tài)端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他不文明、不禮貌的動(dòng)作。二十、鐵路運(yùn)輸企業(yè)對哪些人員可以拒絕上車?答:對違反國家法律、法規(guī),在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人,站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車;情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理;對未使用至到站的票價(jià)不予退還,并在票背面做相應(yīng)的記載,運(yùn)輸合同即行終止。第五篇:車站值班員拔高實(shí)作一、單選(共5題),向封鎖區(qū)間發(fā)出搶修列車的行車憑證為()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:,站內(nèi)區(qū)間均停電時(shí),發(fā)車行車憑證為()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案: ()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:()兩種。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:5.()是在一切電話中斷后發(fā)車時(shí)所采用的行車憑證。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案: 練習(xí)頁碼,1/3 二、多選(共9題)()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,D ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D ★考生答案: 練習(xí)頁碼,2/3 《監(jiān)督器故障通知書》發(fā)車的情況為()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,D ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D ★考生答案:()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B ★考生答案: ()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D ★考生答案:三、判斷(共0題)四、綜合選擇題(共0題)★正確題數(shù):0 正確率:% 練習(xí)頁碼,3/3 一、單選(共2題),確認(rèn)故障現(xiàn)象后,應(yīng)依次辦理()。;通知干部上崗;登記“運(yùn)統(tǒng)46”;通知有關(guān)部門(設(shè)備 單位);向列車調(diào)度員報(bào)告;登記“運(yùn)統(tǒng)46”;通知有關(guān)部門(設(shè)備 單位)“運(yùn)統(tǒng)46”;通知有關(guān)部門(設(shè)備單位);通知干部上崗;向列車調(diào)度 員報(bào)告“運(yùn)統(tǒng)46”;通知有關(guān)部門(設(shè)備單位);向列車調(diào)度員報(bào)告;通知干 部上崗★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,確認(rèn)列車運(yùn)行條件變化后,應(yīng)依次辦理()。;向列車調(diào)度員報(bào)告;抄收列車調(diào)度員命令;通知作業(yè)人員上崗 ;通知干部上崗;抄收列車調(diào)度員命令;通知作業(yè)人員上崗 ;通知干部上崗;向列車調(diào)度員報(bào)告;抄收列車調(diào)度員命令 ;通知作業(yè)人員上崗;抄收列車調(diào)度員命令;通知干部上崗 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:二、多選(共0題)三、判斷(共6題);作業(yè)準(zhǔn)備;接發(fā)列車;設(shè)備恢復(fù)。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:、報(bào)告登記;作業(yè)準(zhǔn)備;接發(fā)列車;恢復(fù)正常。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:《非標(biāo)》辦理。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案: 練習(xí)頁碼,1/2 ,未得到維修部門的簽認(rèn)或列車調(diào)度員準(zhǔn)許,不得辦理接發(fā)列車。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,必須得到列車調(diào)度員的命令后方準(zhǔn)辦理接發(fā)列車。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,可不登記“運(yùn)統(tǒng)46”。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:四、綜合選擇題(共0題)★正確題數(shù):0 正確率:% 練習(xí)頁碼,2/2 一、單選(共18題)(一直按壓不得松手)開放引導(dǎo)信號的方法,只在()的情況下 使用。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,只在()的情況下需要。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D ★考生答案:3.()的情況下接車,須扳道員現(xiàn)場確認(rèn)列車整列到達(dá)。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:()。 ,半自閉區(qū)段為路票 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D ★考生答案:,若故障區(qū)段與到發(fā)線銜接時(shí),還應(yīng)確認(rèn)鄰線機(jī)車車輛是否越過()。 練習(xí)頁碼,1/7 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,須通過控制臺(tái)確認(rèn)()空閑。 、二離去 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:(),鉤鎖器加鎖,故障區(qū)段內(nèi)的道岔就地操縱,鉤鎖器加 鎖★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:,返回時(shí)的接車方式為()。 、雙線雙向正反方向及雙線單向正方向接車為正常開放進(jìn)站信號,雙線單 向反方向接車為引導(dǎo)手信號 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D ★考生答案:() ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:()。 ,雙線區(qū)段為時(shí)間間隔法(包括雙線改單線行車區(qū)段)為書面聯(lián)絡(luò)法,雙線自閉區(qū)段(自閉作 練習(xí)頁碼,2/7 )仍為原閉塞法;雙線非自閉區(qū)段為時(shí)間間隔法 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D ★考生答案:,行車憑證為()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,不辦理行車閉塞手續(xù),以()作為進(jìn)入封鎖區(qū)間的 許可。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,開行救援列車時(shí),行車憑證為()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D ★考生答案:,單線區(qū)段(包括改單線行車區(qū)段)優(yōu)先發(fā)車的車站如無待發(fā)列車 時(shí),應(yīng)主動(dòng)用()通知非優(yōu)先發(fā)車的車站。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,雙線區(qū)段車站不準(zhǔn)()。 練習(xí)頁碼,3/7 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,非自動(dòng)閉塞區(qū)段車站發(fā)出()前須確認(rèn)區(qū)間空閑。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,單線區(qū)段(包括改單線行車區(qū)段)車站發(fā)出()時(shí),應(yīng)判明本站為優(yōu)先發(fā)車站。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,如確認(rèn)本站為非優(yōu)先發(fā)車站時(shí),在未得到鄰站的()的通知書前不得放行列車。A.“附件1” B.“附件2” C.“附件3” D.“附件4”★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:二、多選(共5題)()。、電部門不影響機(jī)車車輛運(yùn)行的簽認(rèn) ,使用列車無線調(diào)度通信設(shè)備向司機(jī)轉(zhuǎn)達(dá)準(zhǔn)許引導(dǎo)接車的調(diào)度命 令★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D ★考生答案:2.()須人工確認(rèn)接車線路空閑、進(jìn)路開通正確、敵對進(jìn)路未建立。 練習(xí)頁碼,4/7 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D ★考生答案:,發(fā)給行車憑證的依據(jù)為() ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D ★考生答案:() 、電部門登記故障區(qū)段不影響機(jī)車車輛通行 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D ★考生答案:()等內(nèi)容。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C ★考生答案:三、判斷(共13題)。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案: 練習(xí)頁碼,5/7 。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:,須確認(rèn)站間區(qū)間空閑。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:(出現(xiàn)紅光帶)利用紅光帶位置發(fā)車可不停止基本閉塞 法。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,助理值班員出場發(fā)車前應(yīng)首先與扳道員對道。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,須有停止基本閉塞法改按電話閉塞法行車的調(diào)度命令 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,須有經(jīng)路局調(diào)度所值班主任準(zhǔn)許運(yùn)行的調(diào)度命令。 練習(xí)頁碼,6/7 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,應(yīng)先準(zhǔn)備進(jìn)路,后辦理憑證。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,無須使用故障按鈕辦理閉塞機(jī)復(fù)原。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ★考生答案:四、綜合選擇題(共0題)★正確題數(shù):0 正確率:% 練習(xí)頁碼,7/7 一、單選(共2題)、房建等單位在《行車設(shè)備檢查登記簿》()中登記。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ★考生答案:、維修時(shí),須在()登記。(工作開始站) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:二、多選(共1題)《行車設(shè)備施工登記簿》中登記的項(xiàng)目有()。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B ★考生答案:三、判斷(共2題)《行車設(shè)備檢查登記簿》(工務(wù)、電務(wù)、其它)和《行車設(shè)備施工登記簿》共四本。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:,中午不連續(xù)工作時(shí),應(yīng)分別按上、下午進(jìn)行登記。 ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ★考生答案:四、綜合選擇題(共0題)練習(xí)頁碼,1/2 ★正確題數(shù):0 正確率:% 練習(xí)頁碼,2/2
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