【正文】 她在卡拉ok賽中獲得了二等獎。另一名死黨惠，我根據(jù)她點子多的特點，把排練英語四項技能大比拼的自選節(jié)目——英語短劇交給她負責。她十分積極地從網(wǎng)上下載了劇本，我協(xié)助她挑好演員，幫她安排好負責道具、服裝設(shè)計的人員，然后放手讓她去辦。第一次彩排效果很不好，她惶恐地詢問我的意見，我不但沒有批評她，反而大大表揚她在短時間里把英語短劇弄出了一個輪廓，真了不起。并鼓勵她再好好地排練，服裝道具到位后，肯定會獲得滿堂彩的。后來，這個短劇在正式演出時獲得了評委的一致好評。敏看到她的兩名死黨沉浸在成功的喜悅中，十分失落，我依然對她不理不睬。藝術(shù)節(jié)結(jié)束后的一周，英特意找到我，說：“老師，你和敏談談吧。她現(xiàn)在心情很不好，說讀書沒意思，做人也沒意思，她打算下學期不讀書了，到廣東打工去。”我反問道：“們不是‘黑馬組合’嗎？二馬的力量難道勸不住她？”英說：“我們勸過她好多次了，但沒用。說實話，歸根結(jié)底就是上次提協(xié)干的事，她覺得很傷自尊，恨死你了。她不搞學習，破罐子破摔，想氣氣你。我和惠都勸她，老師不可能故意出你的丑，有些事情老師也很為難的。但是我們不僅沒解開她的心結(jié)，反而使她誤會了我們。老師，我真不想我們的友誼就此完了，幫幫我們吧。”看來，現(xiàn)在是到解開敏心結(jié)的時候了。于是我找到敏說：“敏，站在藝術(shù)節(jié)的舞臺上盡情展示自我的那群優(yōu)秀學生中完全應該有你，你卻因為沒有理由的仇恨而自暴自棄，我真為你感到遺憾。我覺得我沒有什么地方對不起你，我推薦你當協(xié)干只表示我認可你的能力和你的付出，并不表示所有人都這樣認可你。整個教學部有那么多的體育委員，你沒被選上，自然有你不如別人的地方。你卻因此而恨老師，背后說怪話，散布消極言論，你漠視了老師對你的寬容、對你的真誠。如果你一直熱心地去幫助一個朋友，對方因為你某一次沒有滿足她的要求而在你背后說你壞話，你會有什么樣的感受？”敏沒吱聲，低下頭。我接著說道：“對于你的行為，我除了覺得有點心痛外，并沒有任何損失。而你卻浪費了好好的學習時間，失去了鍛煉自己的機會，你的損失不小哇。為什么不放下仇恨，活得陽光一些，快樂一些呢？我始終認為你是一個很有前途的學生，只要你能嚴格要求自己，踏踏實實地學習，認認真真地做人，你會是一個很優(yōu)秀的學生。希望你為本學期劃上一個圓滿的句號?！泵粢恢蹦瑹o語，眼角卻有淚光閃現(xiàn)，不知是懊悔還是感動??看到班上這個“黑馬組合”正以我所期待的精神面貌學習、工作著??我想，“黑馬組合”在未來的日子里還會給我?guī)硎裁礃拥男侣闊┠?？在對?yōu)等生的教育培養(yǎng)過程中，我發(fā)現(xiàn)，中職生的生理與心理、心理與社會關(guān)系發(fā)展的異時性和不平衡性，使得他們的心理過程出現(xiàn)種種矛盾和沖突，呈現(xiàn)出一種成熟前的不調(diào)和性和動蕩性，常常表現(xiàn)為偏執(zhí)、冷漠、逆反和以自我為中心等。如果班主任采用簡單粗暴的德育方法，學生很容易自我封閉，產(chǎn)生敵對心理，有時甚至產(chǎn)生極端化的破壞性和反社會行為，走上犯罪的道路，影響學生的一生。因此，班主任應賦予德育情感化、個性化、生活化和生命化的特性，在德育工作中少一些灌輸和說教，多一些自省體驗；少一些外求他塑，多一些內(nèi)求自律。班主任不僅要做班級的組織者和管理者，更要充當學生人生之旅的引領(lǐng)者、學生生活的關(guān)愛者和學生成長的監(jiān)護人，教育學生學會感悟人生，學會換位思考，引領(lǐng)學生走過心理的動蕩期，邁向人格健全的成熟期。1我不能讓學生在這個時候上廁所（班級管理）文平一個周日的晚自習，我和往常一樣到教室值班，準備小結(jié)上周情況，并布置本周的學習和工作任務。剛走到教室門口，兩個男生和我來了個迎面相撞，我問道：“你們倆干什么去？”其中一個學生理直氣壯地說：“上廁所去?！薄吧蠋?？”我反問道。才打上課鈴幾分鐘，先干什么去了？都這么大的人了，怎么這些問題都不能解決好？本不打算讓他們?nèi)ィ幌?，人有三急。還是同意了，快去快回，兩個學生一溜煙地往廁所跑。對于學生在上課期間上廁所的事情，我也有所耳聞。但因為這個理由有點冠冕堂皇，一直沒有想出好的方法來解決。今天再次出現(xiàn)，讓我感覺到已是迫在眉睫了，但也不能打沒有把握的仗，弄成了夾生飯，不但事情不能解決，也影響我這個班主任的威信。當晚，我只字未提此事，交待完一些事情后，把幾個得力的班干部叫到辦公室，簡單地把這件事情敘述了一下。我對他們說：“我想聽聽你們的高見?！贝蠹页聊艘粫?，還是班長開了頭：“其實上課時上廁所的情況已經(jīng)比較嚴重了，除了你班主任的課，其它課基本上都有同學上廁所，最多時達到四、五個同學，同學們請假上廁所，任課老師也是啞巴吃黃連，有苦說不出，不批準不行，批準的話就有些人乘機出去玩，更有甚者，某些同學節(jié)節(jié)課都請假上廁所?！蔽也宓溃骸斑@就很明顯不是解決生理所急了。”“當然不是真上廁所，他們只是不想上課，借口出去玩而已，有些同學拿著小說，在廁所一蹲就是半個小時?！逼渌刹空f。我笑道：“這些同學的學習精神可嘉，可惜學習的地方?jīng)]選對。要是這個現(xiàn)象還不制止，恐怕今后上課出去的人更多。是??！問題嚴重了，不同意上廁所吧，從人性的角度講，說不過去，我們現(xiàn)在都提倡人性化的服務呢，同意吧，有些人又渾水摸魚，這事難辦！大家有什么想法？一起出謀劃策?！?干部們你看看我，我看看你，誰也說不好。其實，當進門遇到這件事情后，我就一直在想對策，現(xiàn)在，計劃已成竹在胸，我把這個問題提出來，一是看同學們也許有更好的方法，或者能完善一下我的方案，二是讓學生感覺到我這個班主任的重要性，建立更高的威信，能更好的為我所用。干部竊竊私語了一會后。我說：“有什么好點子？” 大家還是沉默不語?！霸趺?？大家都沒有辦法，是真沒有辦法，還是想把這個得罪人的事丟給我?！备刹總兗绷?，“那倒不是，只是我們也沒有可行而有效的辦法?！薄凹热贿@樣，就把這個難題丟給我，不過，到時候還需要大家的配合哦。明天自習課的時候，我到班上來講這個事情?！钡诙熳粤曊n，我準時來到教室，也許是班干部透露了我要來的信息，教室里一個不少，安安靜靜?？礃幼?，同學們是有所準備，不過，我也是有備而來的，還怕這幫小鬼。一上講臺，開門見山，陳述了整個事情，這時就有部分同學在下面偷笑。好像在說，看你有什么辦法。掃視了一下全班，我說道：我認真地分析了一下，同學們上廁所的原因有如下幾點：一、生理有問題。你想啊，有些同學基本上每節(jié)課都上廁所，而且，一去就是好半天。廁所的空氣極不好，蹲著也難受，肯定是非去不可才去的。再則，就你們現(xiàn)在的年齡，也是不需要每45分鐘都要去一趟廁所的，完全有能力合理地控制好。所以，我想來想去，只可能是生理上出了問題，才冒著請假的壓力和難聞的氣味去那個地方。當我說完第一點的時候，同學們的表情稍稍發(fā)生了變化，笑容沒有了，眼睛只是盯住那些經(jīng)常上廁所的人，而那些經(jīng)常上廁所的人則低下了頭，滿臉尷尬。第二點，心理問題。這里我要講一個故事，某單位要精簡行政人員，會上，需要舉手表決，某人因難為情，在表決之時，借口內(nèi)急，到廁所強行方便并等了一會后返回辦公室，表決結(jié)束，一個老實人被精簡下來了，此人還在那里假惺惺安慰。從此以后，只要開會，此人就想上廁所。在后來的一次人事變動表決中，老毛病犯了，表決時不在，結(jié)果把自己精簡下來了。聽完故事，下面有了稀落的笑聲，看得出來，此時聽這個故事，笑得有點勉強?！拔铱次覀儼嗌系哪承┩瑢W，就和這位領(lǐng)導一樣，一到上課，就想上廁所。只怕是心理出現(xiàn)了嚴重的問題，這就比生理問題更嚴重，藥物都治不好的。”我故意把事情形容得很嚴重，殺殺他們的銳氣?！盀榱思霸绨l(fā)現(xiàn)某些同學的生理或心理的問題，我決定從現(xiàn)在開始，對于上課期間上廁所的同學，一律采取請假登記制度，每天兩個干部同學和后門邊上的一個同學負責登記，記好是在哪節(jié)課請的假，幾點幾分出去的，去了多長時間，幾點幾分回教室的。每天上晚自習前將結(jié)果交給我，第二天向全班公布。我們一起來觀察一下，哪些同學習慣在上課上廁所的，哪些同學的頻率最高。到時候，一統(tǒng)計，和家長一商量，該上醫(yī)院的上醫(yī)院，該看心理醫(yī)生的看心理醫(yī)生?！笔虑榻淮戤?，沒有說多余的話，自信地走出了教室。我知道，這幫小鬼，雖然有點玩世不恭，上進心不強，但面子觀念還是很重的，絕對沒有一個人愿意被老師和同學認為有我講的兩個毛病。第二天，看了干部交來的結(jié)果，不出所料，一個也沒有，我為我的高招慶幸。第三天，出現(xiàn)了一個同學，我及時公布了情況，后通過了解，查看出去的時間，是真正上廁所的，個別情形，私下里和他進行了溝通。第四天，第五天，以至于后來都沒有一個人在上課期間上廁所?？梢?，和現(xiàn)在的中職學生打交道，那就是一種智慧的較量。也只有對癥下藥，才能藥到病除。1當我遭遇這樣的學生家長鄧小菊作為一名中職學校的班主任，我遭遇了形形色色的學生，形形色色的家長，讓我感受頗深的是與那些有問題的學生的家長相處太難。人們常說，與人相處是一門藝術(shù)，我感到中職班主任與有些問題的學生的家長相處,不僅是藝術(shù)，更是學問。職業(yè)學校不同于高中，學生的學業(yè)成績普遍低下，城區(qū)學生更是如此。我所帶班的41名學生中，有22人來自城區(qū)，一次英語考試，全班有15人不及格，其中13人來自城區(qū)，其他科目情形也差不多。除了學習基礎(chǔ)差外，其品德素質(zhì)也與農(nóng)村學生相差甚遠，平常違紀，吊兒郎當，對一切都毫不在乎，眼里根本沒有紀律，不思進取，沒有集體意識，沒有團隊精神，自私而又極端。我曾對這22名學生作過一次調(diào)查:其中有13人來自單親或離異家庭，占城區(qū)學生的59%；認為家庭沒有幸福感的竟有19人之多，占86%；父母文化程度偏低，無一例外都在高中以下；父母對學生的期望值普遍不高，絕大多數(shù)是任其自然，有的干脆就是抱著“放在學校里混滿3年，免得流入社會學壞”的心態(tài)。班上的問題學生多了，班主任的工作就更累、更讓人頭痛，如果不爭取到家長的配合，那我們的工作就更難做。如何得到有問題的學生的家長在工作上的支持，是我們班主任工作的一個難題。一直以來，我努力嘗試在與家長的相處中，采用因人而異的做法開展工作，頗有心得。一、面對溺愛型的家長被家長寵慣了的學生，在學校做了錯事后通常不會向家長坦白，自己不認錯，反而會說別人怎樣錯，如何對自己不公。而溺愛過頭的家長，碰到問題后往往只聽一面之詞，不是找自己孩子的原因，而是把責任歸咎于他人，甚至埋怨老師。他們特別反感有人說自己孩子的不是，動輒就找老師理論、討說法，甚至會替學生出頭。小君的媽媽就屬于這類家長。開學初小君因為要買一個帶攝像頭的手機遭到拒絕而遲返校一周，最后以小君贏得“持久戰(zhàn)”的勝利而告終。段考后的一天，小君又曠課2節(jié)，事后說回家了，我打電話去核實，是小君已成年的哥哥接的。我得知小君中午回家拿錢，媽媽嫌她花錢不節(jié)制，不給，小君故伎重演，以不讀書相威脅，且導致曠課，最后媽媽妥協(xié)。我向其哥哥表達了小君有些撒謊的不良習慣，并示意家長和我做進一步的交流。當晚我不當班，在家休息，約7：30，一個中年女人帶著小君和小君宿舍里的一群女生來了，還在我家門口就沖我大聲嚷嚷：這位老師，你憑什么說我女兒撒謊？我來就是問問，她究竟說了些什么謊？還有，你的這些學生憑什么懷疑我女兒偷了錢？??看著其他學生滿臉委屈的樣子，很顯然，她們已經(jīng)受了這個女人一頓氣。我也不由得有點氣憤，很嚴肅地說：“小君媽媽，我很歡迎您能就您女兒的成長問題和我做個別交流，但是如果您是興師問罪的，那么我不歡迎您。再說，您沒有權(quán)力剝奪這些學生上課的權(quán)力?！闭f完這番話，我讓一幫女生先回教室。當著小君媽媽的面，我嚴肅批評了小君的做法，她媽媽也覺得理虧，語氣有所緩和，我們隨后進行了長談。坐下來后我首先肯定了小君的長處，如本期將其任命為本班的文藝委員就是對她能唱能跳的最大肯定，而且不斷培養(yǎng)其工作能力，讓小君媽媽知道為她女兒的成長我所付出的努力和愛心，最后指出她的不良習慣并提出更高要求，并建議家長如果能中肯地教育孩子，而不是“護短”，那么，小君的表現(xiàn)會更好。我以為，對待這類家長，最有效的辦法就是讓事實說話，使其心服口服，既要對孩子給與充分的肯定，又要指出其存在的問題。這樣，家長帶著怒氣而來，我讓她帶著歡喜和期望而去，接下來班主任的工作才更好開展。二、面對簡單粗暴型的家長這樣的家長往往文化程度不高或者脾氣暴躁，對子女“恨鐵不成鋼”，子女一旦出現(xiàn)問題，他們要么劈頭蓋臉的罵一頓，要么拳腳相加，要么干脆不準其讀書了事。與這類學生家長溝通，要講究方法，謹慎行事，有時候甚至還要據(jù)理力爭，對學生的合法權(quán)益予以保護。小敏有一個22歲的男朋友，因為一次偶然的機會被父親知道，小敏竟然要放棄學業(yè)，隨男友出去闖天下。小敏是因為對父親的恐懼而導致有這種想法的，父親一直粗暴的教育態(tài)度讓她覺得與其被父親打死，還不如逃得遠遠的。其實，我這個班主任早就小敏的性格問題和她父親在電話里交流過多次，覺得其父并不如小敏所說的那么恐怖。我首先反復做通了父親的工作，小敏父親同意不打、不罵她，讓其繼續(xù)讀書。事后，小敏說其實她自己也不知道是不是真的喜歡那個男孩，只知道他對自己那么好，很受感動，而自己又不能回報他什么，就只好跟定他了。我感到這是那類缺乏家庭溫暖的學生常常會進入的誤區(qū)，我一方面與其父親進一步溝通交流，曉之以理，另一方面常和小敏談心，幫助她分析社會，分析生活，最終父女和好，小敏也取得了較大的進步。小敏的父親后來常說，慶幸有個好老師，自己才沒有將女兒逼上絕路，誤了女兒一生。三、面對蠻不講理型的家長這類家長往往有點走江湖、混社會的味道。他們對孩子毫無辦法，對學校教育失去信心，甚至是鄙視教育。但因為孩子太小，不能流入社會，因此又只能將孩子送到學校，而這類學生多半是被其他學校開除過，一旦學生出現(xiàn)問題，家長的火氣沒地方發(fā)，就把老師和學校當出氣筒。面對這樣的家長，我們一定要沉住氣，要以理服人，要面帶微笑，以柔克剛，尤其應避免與其正面沖突，以最大的善意和坦誠展現(xiàn)自己的寬宏大度和與人為善，最后心平氣和地共同解決問題和矛盾。這類家長中有的特別喜歡干預班級工作，甚至對學校里的規(guī)章制度極度不滿，往往提些不合理的要求，有的甚至充能逞狠，胡攪蠻纏，氣勢洶洶。這時候，班主任就是學校形象的代言人，態(tài)度一定要不卑不亢，即要表明自己的原則和立場，又要有理、有力、有節(jié)地對其進行必要的引導和教育，還要盡最大努力削弱他們這種扭曲的社會心態(tài)對學生的影響。去年新生報到時，碰到一個學生家長，學生本人沒來，家長對學校實行的寄宿制十分不滿，解釋了半天，不但不聽還口出臟話：“什么鳥學校，老子才不稀罕！”作為班主任，我當即回道：