醫(yī)院企業(yè)文化與戰(zhàn)略課程-資料下載頁
2025-11-09 22:08本頁面
【正文】 86? 其他理念質(zhì)量理念：零缺陷人才理念：賽馬不相馬創(chuàng)新理念：源頭論內(nèi)部營銷：市場鏈服務(wù)理念：創(chuàng)新服務(wù)87海爾文化的核心是創(chuàng)新?以觀念創(chuàng)新為先導?以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)?以組織創(chuàng)新為保障?以技術(shù)創(chuàng)新為手段?以市場創(chuàng)新為目標 海爾核心價值觀88例：海爾的價值觀迅速反應(yīng)馬上行動以秒為單位要以中國為立足點向世界輻射發(fā)展；與市場同步發(fā)展的速度要以秒為單位89海爾發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的三個階段●TQM（全面質(zhì)量管理 ):名牌戰(zhàn)略階段 ●OEC(日事日畢日清日高 ):多元化戰(zhàn)略階段 ●SST(索酬、索賠、跳閘 ):國際化戰(zhàn)略階段 90階段性發(fā)展重點海爾 202 2024年重點? 三者雖然都指向用戶，但三者之間是遞進的關(guān)系。? 速度創(chuàng)造用戶資源。通俗地說，就是通過速度成為用戶首先選擇的對象。? 創(chuàng)新是在創(chuàng)造用戶資源的前提下，再創(chuàng)造用戶的價值。? 每個人都成為 “SBU”，就會創(chuàng)造用戶的忠誠度。速度、創(chuàng)新、 SBU9192日本學者的觀點? 企業(yè)文化的含義：企業(yè)文化就是所謂社風、公司風氣、企業(yè)形態(tài)、企業(yè)氣質(zhì)、企業(yè)精神等的總稱。企業(yè)文化不是既定的組織與制度，而是成員信仰的價值觀及行為模式。? 如果企業(yè)置文化于不顧，就會逐漸官僚化、停滯化。同時，如果企業(yè)文化與新策略或成員的新期望無法一致時，企業(yè)就會無法維持活力，就有必要改造企業(yè)文化了。93企業(yè)文化與品牌的關(guān)系? 企業(yè)形象系統(tǒng) CIS? MI：理念? BI：行為? VI：視覺? 品牌企業(yè)? 產(chǎn)品品牌? 服務(wù)品牌94海爾文化理念：海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；海爾作風：迅速反應(yīng)、馬上行動；海爾生存理念：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠如履薄冰；海爾用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；海爾的營銷理念：先賣信譽、后賣產(chǎn)品；海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；市場理念：只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場；海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠是對的；海爾出口理念：先難后易；海爾資本運營理念：東方亮了再亮西方；海爾技改理念：先有市場、再建工廠；海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場、創(chuàng)造新生活；海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標準；海爾的資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源； 95文以化人的過程：? 人的行為規(guī)范形成的幾個心理過程本能的、兒童的、原始的、自私的行為自我的、規(guī)范的、被動的、現(xiàn)實的行為超我的、自律的、主動的、高尚的行為? 領(lǐng)導風格與文化傾向：適合的是最好的；最好的不一定適合。強制性、民主性、參與性、合作性96從麥肯錫的視角看 ? 7－ S框架結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略技能人員風格體系最高目標（企業(yè)文化）97促成文化發(fā)展的七要素? 1．戰(zhàn)略：是公司旨在競爭中提高其地位的方法? 2．體系：如交流、報酬、招聘、晉升、福利? 3．風格：指管理風格? 4．人員：指人員的類型及其對待他們的方式? 5．技能：指企業(yè)的主要特性及能力? 6．結(jié)構(gòu)：指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)? 7．最高目標：指企業(yè)文化98企業(yè)文化建設(shè)操作流程? 現(xiàn)狀? 目標? 差距? 制定策略? 界定關(guān)鍵成功要素? 時間線管理實施過程99課堂作業(yè)一 （課堂活動、頭腦風暴）題目： 我心中的醫(yī)院 —— 價值觀作業(yè)內(nèi)容：1.請歸納醫(yī)院的價值觀（每人最少寫一條）2你 (小組 )對現(xiàn)在醫(yī)院的價值觀認同嗎？3請回想自己以前遵循的價值觀（經(jīng)營管理、創(chuàng)新、服務(wù)、產(chǎn)品、質(zhì)量 …… ）。4你有哪些與企業(yè)沖突的和不一致價值觀？5你認為你有哪些價值觀需要修正？作業(yè)要求：小組討論。 u寫出來并發(fā)表。 u寫明理由和依據(jù)。 100企業(yè)文化能幫助什么？魔鬼辭典：（企業(yè)文化象人體的什么？ ）企業(yè)文化在企業(yè)中象什么？? 小組成果發(fā)布：101THEEND? 魯迅精神：熱風? 愿中國青年 …… 能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等候炬火。此后如竟沒有炬火：我便是唯一的光。102? 樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。? 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。? 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。? 加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。? 安全在于心細，事故出在麻痹。? 踏實肯干，努力奮斗。? 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。? 嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。? 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。? 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。? 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。? 牢記安全之責，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。? 相信相信得力量。謝謝大家！? 樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。? 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。? 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。? 加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。? 安全在于心細，事故出在麻痹。? 踏實肯干，努力奮斗。? 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。? 嚴格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。? 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。? 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。? 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。? 牢記安全之責，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。? 相信相信得力量。謝謝大家！
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1