【正文】 – 管理者的角色 認 知– 管理者技能– 領導 特 質 與素養(yǎng)? 互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代的管理特征– 員 工：從 “經濟 人 ”到 “知 識 人 ”– 領導 ：從 “命令者 ”到 “合作者 ”– 以提升 員 工價 值 體 驗為 目 標– 以使命感 為 基 礎 的激勵– 以大數(shù)據(jù) 為 手段的管理? 互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升– 互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代的特征– 以 創(chuàng) 新 為 核心的能力與素 質 提升互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 跨界融合? 創(chuàng) 新 驅動? 重塑 結 構? 尊重人性? 開放生 態(tài)? 連 接一切 互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升《 孟子 告子上 》 曰： “人性之無分于善不善也，猶水之無分于 東 西也。 ” 人性即人的本性，如 對 于 勝 利的渴望， 對 尊重的重 視 ，對 與人相 處 的要求， 對 新 鮮 事物的好奇。 懶 、追求 愜 意隨性也是人性的一部分。 尊重人性是互 聯(lián) 網(wǎng)最本 質 的文化?；?聯(lián) 網(wǎng)除卻冷冰冰的技 術 性，其力量之 強 大最根本地也來源于 對 人性的最大限度的尊重、 對 用 戶 體 驗 的敬畏、 對 人的 創(chuàng) 造性的重 視 ?；?聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 互聯(lián)網(wǎng)時代管理的關注：尊重人性 人性即體 驗 ，人性即敬畏，人性即 驅動 ，人性即方向，人性即市 場 ，人性即需求，人性即合作。 人性是 連 接的最小 單 元、最佳 協(xié)議 、最后 邏輯 ；人性化是 連 接的 歸 宿，是融合的起點，是存在的理由。 小到一次互 動 ，大到一個平臺，都要基于人性思考、開 發(fā) 、 設計 、運 營 、 創(chuàng) 新和改 進 ?；?聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 互聯(lián)網(wǎng)時代管理的關注：尊重人性互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 跨界融合? 創(chuàng) 新 驅動? 重塑 結 構? 尊重人性? 開放生 態(tài)? 連 接一切 互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升 互 聯(lián) 網(wǎng) 讓 人與人之 間 基于社交的 連 接更 為 便捷， 為滿 足人 們 的社會化需求提供更多的工具和平臺，同 時 也激 發(fā) 了人 們獲 得 這 方面 滿 足的要求。 現(xiàn) 象：地球村 變 小了，空 間 不是距離了，距離是心。 人性是 連 接的最小 單 元、最佳 協(xié)議 、最后 邏輯 ；人性化是 連 接的 歸 宿，是融合的起點，是存在的理由。 互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 互聯(lián)網(wǎng)時代管理的關注：連接一切 領導 者的影響力是雙向互 動 的 過 程， 如何造就服從和追隨呢？ 互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 互聯(lián)網(wǎng)時代管理的關注：連接一切 人 際 互 動 的相互吸引： 互 補 性吸引和相似（相近、敬仰性吸引）性吸引 一致性是 連 接的前提 連 接促 進 一致性 互 聯(lián) 網(wǎng) +時 代? 跨界融合? 創(chuàng) 新 驅動? 重塑 結 構? 尊重人性? 開放生 態(tài)? 連 接一切 互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升要以 創(chuàng) 新思 維為 核心互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產生某種有價值的新事物、新思想的活動。– 是創(chuàng)造出與現(xiàn)存事物不同的新東西，即新技術、新產品、新觀念。– 是對現(xiàn)存事物進行某種創(chuàng)造性的改進。 創(chuàng)新的本質是突破 。 突破要從 創(chuàng)新思維 開始。思 維互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 思 維 是人 腦 的 產 物，人 腦 是思 維 的器官。? 人的大 腦 分 為 二個半球，在二個半球中 間 有 聯(lián)絡纖維聯(lián)系著。? 左半球：控制人體右 側 運 動 以及抽象思 維 、分析思 維 、數(shù)學推理及 語 言等功能。? 右半球：控制人體的左 側 運 動 以及 藝術 的、形象的、直覺 的思 維 活 動 。? 人 們 靠左半球 進 行理性的思 維 活 動 ，靠右半球感知外部世界。創(chuàng) 新思 維互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 思 維 是人 腦對 客 觀 事物的概括的、 間 接的反映。– “思 ”就是思考；– “維 ”就是方向或次序，也可以理解 為 沿著一定方向、按照一定次序的思考。? 思 維 運行的兩個方向： 橫向和 縱 向（廣度和深度）。– 創(chuàng) 新思 維 ， 要求思 維 能 夠 從 橫向和 縱 向（ 廣度和深度）兩個方面發(fā) 散出去 。? 縱 向思 維– 是由原因探索 結 果，或者是由 結 果追溯原因。任何一件事的 發(fā) 生都有其原因，也會引 發(fā) 一系列 結 果，往上追溯，我 們 會 發(fā)現(xiàn) 引 發(fā)這 件事的原因，再往上，它的原因的原因 …… 這 就形成一個 鏈 條，往上是無 窮的，往下也是無 窮 的。但是我 們 在日常的思 維 活 動 中，通常只截取其中的一段， 對 于超出 這 一段的原因和 結 果， 則 不予考 慮 ，如果我 們 能夠 沿著某一根 鏈 條 “上下而求索 ”的 話 ，就會有新的 發(fā)現(xiàn) 。– 是一種 習慣 化、定 勢 化思 維 ，在人 類 的思 維 活 動 中占據(jù)主 導 地位，可以高效率地 處 理大量的常 規(guī)問題 。但是， 縱 向思 維 由于 長 期反復使用，往往成 為 一種 習慣 和思 維 定 勢 ，甚至深入到潛意 識 成 為 下意 識 的 “本能 ”活 動 ； 對 于非常 規(guī)問題 ， 縱 向思 維 往往是解決 問題 的 視 野 過 于狹隘，無能 為 力的。 創(chuàng) 新思 維互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的能力與素質提升? 橫向思 維– 是指突破 問題 的 結 構范 圍 ，從更廣 領 域的事物、事實 中得到啟示而 產 生新 設 想的思 維 方式。橫向思 維有利于有意 識 地、自 覺 地破除 習慣 和思 維 定 勢 ，解決非常 規(guī) 的 問題 。– 拓 寬 思 維 廣度常常在 創(chuàng) 造活 動 中起到巨大的作用。 創(chuàng) 新思 維互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的能力與素質提升創(chuàng) 新思 維 障礙互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升–思 維慣 性–人的大 腦 思 維 有一個特點，就是一旦沿著一定方向、按照一定次序思考，久而久之，就形成了一種 慣 性。遇到 類 似的問題 或表面看起來相同的 問題 ，不由自主地 還 是沿著上次思考的方向或次序去解決。 這 就是 “思 維慣 性 ”。? 思 維 定式–多次以 這 種 慣 性思 維 來 對 待客 觀 事物，就形成了非常固定的思 維 模式，我 們 就叫做 “思 維 定 勢 ”。 消極思 維 定 勢 —— 人 們 在解決新 問題 或拓展新 領 域 時 ，受到原有思考 問題 成功的局限而 處 于停 頓 的心理狀 態(tài) 。創(chuàng) 新思 維 障礙互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的能力與素質提升創(chuàng) 新思 維 障礙互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 消極的思 維慣 性和思 維 定 勢 合起來，就容易形成 “思 維 障礙 ”。思 維 障礙會阻礙了我 們創(chuàng) 造性地解決 問題 ， 對 于 創(chuàng) 新是非常不利的。? 創(chuàng) 新思 維 ，必 須 要突破思 維 障礙。創(chuàng) 新思 維 障礙互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 習慣性思維障礙? 直線型思維障礙? 權威型思維障礙? 從眾型思維障礙? 經驗型思維障礙? 定勢型思維障礙? 其它思維障礙創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 聯(lián) 想思 維 方法? 發(fā) 散思 維 方法? 逆向思 維 方法創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 聯(lián) 想思 維類 型創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 聯(lián) 想思 維 方法創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 發(fā) 散思 維類 型創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 逆向思 維類 型創(chuàng) 新性思 維 方法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 逆向思 維 方法創(chuàng) 新性思 維 基本技法互 聯(lián) 網(wǎng) 時 代管理者的能力與素 質 提升? 列 舉 法? 聯(lián) 想 組 合法? 信息交合法? 頭腦風 暴? 設問 法感謝聆聽