20xx縣交通運(yùn)輸局信訪工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-11-18 03:05本頁(yè)面
【正文】 ，力求群眾滿意。從今年的來(lái)信來(lái)訪、“省、市、縣長(zhǎng)手機(jī)信箱”等情況看，群眾所反映的內(nèi)容大部分涉及到公路及橋梁修建改造、旅客運(yùn)輸票價(jià)和服務(wù)、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。我們一方面就反映的問(wèn)題深入調(diào)研、積極整治，認(rèn)真及時(shí)予以回復(fù)，同時(shí)通過(guò)對(duì)群眾反映的合理問(wèn)題及交通系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。二在實(shí)際工作中以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，積極采取各項(xiàng)措施，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，方便廣大人民群眾出行，使人民群眾滿意度得到進(jìn)一步提高，杜絕群眾無(wú)理上訪和重復(fù)信訪的現(xiàn)象。
四、立足長(zhǎng)效機(jī)制，確保社會(huì)穩(wěn)定
一是著力抓好信訪各項(xiàng)制度的落實(shí)，召開(kāi)專題會(huì)議研究信訪工作，排查消除不安全因素，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)。二是局領(lǐng)導(dǎo)積極參加縣領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)，組織局下屬單位進(jìn)行社會(huì)不安定因素排查，化解內(nèi)部矛盾糾紛。三是向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)投訴電話，并落實(shí)專人接聽(tīng)來(lái)電。四是認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，從源頭上減少了各類信訪問(wèn)題的發(fā)生。
我局信訪工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加大對(duì)矛盾糾紛問(wèn)題的調(diào)解力度，按上級(jí)的要求重點(diǎn)對(duì)公路橋梁改造建設(shè)、客運(yùn)運(yùn)輸、出租車(chē)營(yíng)運(yùn)、客運(yùn)班線等開(kāi)展“大排查、大接訪、大調(diào)解、大防控”，力爭(zhēng)創(chuàng)建和諧交通。
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