服裝公司員工手冊(cè)制度6篇-資料下載頁(yè)
2024-11-17 22:30本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)無(wú)故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職，無(wú)工資。辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。服裝公司員工手冊(cè)制度【篇6】員工管理安排員工班次。員工考勤。檢查員工儀容儀表。組織晨會(huì)。員工工作考核。商品管理商品陳列。補(bǔ)貨。檢查條形碼與價(jià)格是否正確。組織商品盤點(diǎn)，是否有商品丟失，是否有商品損壞。店面管理檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔。走道是否暢通無(wú)阻。收銀管理每天是否有備用零鈔。收銀區(qū)是否干凈清潔。票據(jù)是否備好。收銀記錄是否準(zhǔn)確。服務(wù)管理是否正確使用服務(wù)用語(yǔ)。是否有人迎賓。協(xié)助顧客購(gòu)物，解答顧客疑問(wèn)銷售分析及貨物調(diào)配防止盜竊損失收集市場(chǎng)情報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定拓展方案。突發(fā)事件應(yīng)變處理。二、導(dǎo)購(gòu)、熱情禮貌地服務(wù)顧客。、陳列、安全、補(bǔ)貨與物料準(zhǔn)備。，達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作。，提升職業(yè)能力。三、收銀員整理收銀區(qū)，檢查購(gòu)物袋是否需要補(bǔ)充，準(zhǔn)備好找零備用金，檢驗(yàn)收銀機(jī)是否可能正常運(yùn)行，儀容儀表自我檢查。面帶微笑，向顧客問(wèn)候“您好，歡迎光臨”。把商品的金額逐項(xiàng)輸入電腦或登錄好。結(jié)算商品總金額并告知顧客“總共__元”。收取顧客現(xiàn)金時(shí)唱票“收您__元”。注意檢查是否收到偽鈔。找零時(shí)唱票“找您__元”。協(xié)助顧客把商品裝入購(gòu)物袋。耐心解答顧客提問(wèn)。把購(gòu)物袋遞給顧客，面帶笑容說(shuō)“謝謝!歡迎再次光臨”。收銀時(shí)如發(fā)現(xiàn)條形碼有錯(cuò)誤，及時(shí)記在問(wèn)題登記本上。打印出收銀總金額小票，并在登記表上記錄簽字。整理收銀區(qū)。關(guān)閉電腦，切斷電源。存放好貨款。附:收銀機(jī)操作程序打開(kāi)顯示器。打開(kāi)主機(jī)。進(jìn)入登錄畫面，輸入用戶名及密碼。掃描商品條碼:(1)如客人不要其中一(幾件)，按當(dāng)前商品作廢或全部商品作廢鍵處理。(2)會(huì)員價(jià):先按會(huì)員卡鍵、輸入會(huì)員卡號(hào)，再掃描商品條碼。(3)如有同類產(chǎn)品數(shù)件，先按數(shù)字鍵，再按數(shù)量鍵。交易完畢按結(jié)算鍵。交班前要數(shù)據(jù)上傳。收銀員離開(kāi)按鎖定。、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架清潔。，確保暢通無(wú)阻。、樓梯間整理。、補(bǔ)貨。、窗簾管理。
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