中國太平中石化車險(xiǎn)推銷方案-資料下載頁
2025-11-08 22:28本頁面
【正文】 中我們要認(rèn)真聽顧客的意見，顧客的疑問，觀察顧客的行為，觀察顧客的表情，通過顧客的表情識(shí)別購買信號(hào)，當(dāng)顧客認(rèn)真傾聽我們車險(xiǎn)的介紹，并提出疑問，詢問價(jià)格、服務(wù)、合同條款時(shí)，我們可以斷定顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，開始向我們發(fā)出購買信號(hào)了。（2） 保持積極的心態(tài)，積極促成成交 成交是推銷過程一個(gè)重要的“門檻”，成交的障礙主要來源于兩方面，一是顧客的異議，二是推銷員的心理障礙，因此，推銷員的心理障礙會(huì)直接影響最終的成交。（3） 留有余地，適時(shí)促成交易 為了促成交易，推銷員應(yīng)該留有余地，適時(shí)提出重點(diǎn)，因?yàn)轭櫩蛷母信d趣到做出購買決定需要一個(gè)過程。（4） 幫助顧客權(quán)衡利弊，達(dá)成滿意交易 通過強(qiáng)化利益、反訴利益、對比利益來幫助顧客權(quán)衡利弊，從而幫助顧客來進(jìn)行購買決策。一方面，應(yīng)用強(qiáng)化利益來從正面闡述購買車險(xiǎn)給顧客帶來的利益。促成成交的方法：1) 、請求成交法：在推銷我們的產(chǎn)品過程中直接向顧客提出購買方案，這樣能節(jié)約交易時(shí)間。 2) 選擇成交法：我們給顧客選擇的空間，產(chǎn)品多元化，提供多種車險(xiǎn)組合方案給顧客選擇。3) 優(yōu)惠成交法：提出在顧客購買我們的車險(xiǎn)保費(fèi)滿多少時(shí)可以免費(fèi)提供一份低保額的其他保險(xiǎn)，5
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