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酒店保安部各崗位工作職責(zé)5篇范文-資料下載頁

2024-11-16 23:27本頁面
  

【正文】 碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺(tái)psb輸入、發(fā)送情況。存在問題及時(shí)處置。,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。,主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。、非酒店物品出門條。,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知fcc)并向上級(jí)報(bào)告。該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”七知:、及本崗位的具體工作內(nèi)容。,重要賓客的接待程序。、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。、樓層房間號(hào)及方位。、英文姓名及各辦公室所在位置。一能:能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。一會(huì):會(huì)使用簡(jiǎn)單英語與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。篇五:酒店保安部職責(zé)及制度保安部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱:保安部經(jīng)理直屬上級(jí):總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):保安領(lǐng)班、保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門:餐飲部、客房部、營銷部、工程部、工程部、前廳部等 崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé)大飯店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人財(cái)物的安全,使酒店的業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。,督導(dǎo)下級(jí)工作。,傳達(dá)貫徹總經(jīng)理的指令。、員工有關(guān)安全保衛(wèi)方面的投訴。、完善酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度及措施。,協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好偵破工作,并查處一般安全事故。,協(xié)助各部門建立和落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)制度,以酒店的安全為整體目標(biāo)去解決日常運(yùn)作中所產(chǎn)生的不同異議。,提高酒店人員的安全意識(shí)。,消防安全操練,藉以保持及提高保安部員工之最佳水平。,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,通知并協(xié)助有關(guān)部門采取措施、限期解決。,定期開展訓(xùn)練活動(dòng),防止火災(zāi)發(fā)生。,并考核員工工作表現(xiàn)。保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)直屬上級(jí):保安部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):保安員、消防監(jiān)控員聯(lián)系部門:酒店各部門崗位職責(zé):在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。,秉公執(zhí)法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則,模范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,勇于奉獻(xiàn)。,直接負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,妥善安排在崗執(zhí)勤人員的崗位、分派工作,組織替換崗,保證重點(diǎn)部位的保安人員無脫崗現(xiàn)象。,具體調(diào)查犯案事實(shí)經(jīng)過,并上報(bào)保安部經(jīng)理。,要迅速與值班保安奔赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施,重大問題要及時(shí)上報(bào)主管部門經(jīng)理。,核實(shí)情節(jié),發(fā)現(xiàn)線索,組織追查,及時(shí)整理結(jié)果并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。、檢查保安員堅(jiān)守崗位情況,督促檢查下屬保安員執(zhí)勤、著裝、替代班等事宜。,及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題,做好處理登記,并及時(shí)上報(bào)。,及時(shí)了解保安員的思想情況及執(zhí)勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題,做好處理登記,并及時(shí)上報(bào)。,負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保酒店的安全。、督促本班各崗位的保安設(shè)備、器材的保管工作,確保完好無損。保安部保安員崗位職責(zé)直屬上級(jí):保安領(lǐng)班聯(lián)系部門:酒店各部門崗位職責(zé):,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出,制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。,儀表端正,干凈整潔、禮貌待人,努力奉行賓客至上、服務(wù)第一的服務(wù)宗旨,在保安部服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、溫暖、敏捷、周到的酒店服務(wù)風(fēng)格。,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制,做好本職工作,確保酒店安全。,協(xié)助酒店各部門處理賓客或員工匯報(bào)的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤查與監(jiān)控。,巡視酒店的員工經(jīng)常聚集的地點(diǎn),制止賭博、打架及偷竊客人財(cái)物的情發(fā)生。第五篇:酒店保安部工作職責(zé)范本酒店保安部工作職責(zé)范本一、對(duì)會(huì)議中心總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的全面工作。二、對(duì)會(huì)議中心治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任。三、負(fù)責(zé)對(duì)部屬的主管進(jìn)行考勤,考績(jī)。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議中心治安安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。四、對(duì)部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議中心員工進(jìn)行治安宣傳教育。五、熟悉和掌握會(huì)議中心內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)會(huì)議中心的影響,對(duì)治安工作要有敏感性,積極主動(dòng)地做好治安保衛(wèi)工作,防患于未然。六、善于策劃會(huì)議中心的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。七、協(xié)助各個(gè)部門制定安全崗位責(zé)任制,并代表總經(jīng)理督其落實(shí)。八、對(duì)會(huì)議中心的治安、消防設(shè)施、器具進(jìn)行安全檢查,以及各崗位安全制度、消防工作的落實(shí)情況的檢查。九、親自策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)一定要在飯店內(nèi)值班、進(jìn)行督導(dǎo)。十、積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。十一、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,與人事部一起做好違法人員的教育轉(zhuǎn)化工作。十二、注意防止因自然災(zāi)害而造成對(duì)會(huì)議中心和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。十三、根據(jù)部屬員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處罰。有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。十四、有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。十五、對(duì)對(duì)會(huì)議中心治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。十六、制訂各種設(shè)備的操作規(guī)程,編制設(shè)備維修和保養(yǎng)計(jì)劃,并做好布置落實(shí)監(jiān)督檢查工作,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。十七、協(xié)助質(zhì)檢部開展好質(zhì)檢和節(jié)能降耗工作。酒店保安部工作職責(zé)(二)一、負(fù)責(zé)保安部門管理工作的具體實(shí)施。二、依附《安全保衛(wèi)制度》和崗位責(zé)任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)保安員的考勤管理工作,必須具實(shí)填寫,不能包庇。四、安排保安員休假,調(diào)配恰當(dāng)。五、團(tuán)結(jié)保安員,做到通力合作,同舟共濟(jì),不得吵架、斗歐,或搬弄是非,擾亂秩序。六、做好管理信息的上傳下達(dá)。七、協(xié)調(diào)保安員與其他部門員工的關(guān)系。八、對(duì)保安員的人事任免具有建議權(quán)。九、保管好各種保安專用機(jī)械,做好領(lǐng)用記錄。十、每周必須組織全體保安員開總結(jié)會(huì),做好記錄,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十一、定期、不定期安排防火、防盜演習(xí),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。酒店保安部工作職責(zé)(三)一、認(rèn)真履行自己的職責(zé),事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn),消除隱患,確保酒店和他人安全。二、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長和經(jīng)理。三、在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。四、對(duì)違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚?。五、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。六、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務(wù)員閑聊等。七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。八、在巡查過程中,要多觀察,發(fā)現(xiàn)問題要詳細(xì)登記,及時(shí)處理并及時(shí)報(bào)告主管。酒店保安部工作職責(zé)(四)一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息。發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報(bào)警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用。嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情。密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親。接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。按規(guī)定時(shí)間交接班,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?。特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽音樂等。不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂活動(dòng)。按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。六、非監(jiān)控室人員不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,若需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)理同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室。嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話。對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。九、不得無故中斷監(jiān)控。監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。酒店保安部工作職責(zé)(五)一、負(fù)責(zé)保安部門管理工作的具體實(shí)施。二、依附酒店《保安部制度》和崗位責(zé)任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)保安部員工考勤管理工作,必須具實(shí)填寫,不能包庇。四、安排保安部員工休假,調(diào)配恰當(dāng)。五、團(tuán)結(jié)保安員,做到通力合作,同舟共濟(jì),不得吵架、斗歐,或搬弄是非,擾亂秩序。六、做好管理信息的上傳下達(dá)。七、協(xié)調(diào)保安員與其他部門員工的關(guān)系。八、對(duì)保安員的人事任免具有建議權(quán)。九、保管好各種保安專用機(jī)械,做好領(lǐng)用記錄。十、每周必須組織全體保安員開總結(jié)會(huì),做好記錄,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十一、定期、不定期安排防火、防盜演習(xí),增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。
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