【正文】 。不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品。不準(zhǔn)收受回扣。不準(zhǔn)收受患者“紅包”。我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作由“一把手”親自抓,負(fù)總責(zé)。每季度召開一次專題會(huì)議,分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作形勢(shì),針對(duì)問題及時(shí)整改。突發(fā)事件、重大事件及時(shí)上報(bào)。對(duì)院內(nèi)發(fā)生明令禁止的不正之風(fēng)不制止、不查處,或者對(duì)上級(jí)交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任范圍內(nèi)的事項(xiàng)不辦理者,給予組織處理或黨紀(jì)處分。觸犯刑律的,交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。各黨員干部不能履行或不認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對(duì)科室“管理不嚴(yán)、風(fēng)氣不正,造成不良后果,群眾反響強(qiáng)烈的”,視情況責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)、調(diào)整職務(wù)直至給予黨紀(jì)處分。凡出現(xiàn)嚴(yán)重不正之風(fēng)和違法違紀(jì)的科室或個(gè)人,取消科室和當(dāng)事人當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。同時(shí)取消分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。二、推動(dòng)人人參與,人人實(shí)踐培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,必須抓好黨員干部這個(gè)重點(diǎn),發(fā)揮好黨員干部的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。要求黨員干部以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求,自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。帶頭堅(jiān)定理想信念,帶頭保持良好的思想道德情操,帶頭樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力做一個(gè)信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部。我院開展“立足本職崗位,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。緊密結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”,充分發(fā)揮黨員在醫(yī)院發(fā)展中的帶頭和示范作用,引導(dǎo)激勵(lì)廣大干部職工立足本職、開拓創(chuàng)新,推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。通過活動(dòng)促進(jìn)廣大干部職工繼續(xù)堅(jiān)持和弘揚(yáng)以”自力更生、艱苦奮斗、不屈不撓、勇于奉獻(xiàn)“的優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)全院廣大干部職工熱愛本職工作,使”人人關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,人人投身醫(yī)院發(fā)展,人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)“成為廣大干部職工的自覺行動(dòng),努力形成思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步、事業(yè)同干的工作新局面?！绷⒆惚韭殟徫?為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)主題實(shí)踐活動(dòng)主要包括以下幾點(diǎn): 。教育引導(dǎo)廣大干部職工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,把崗位作為施展才華的舞臺(tái)、歷練人生的課堂,盡心盡力地干好本職工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,緊密聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際,認(rèn)真組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵活動(dòng),促使廣大干部職工做到干一行專一行精一行,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)技能。引導(dǎo)廣大干部職工主動(dòng)融入醫(yī)院發(fā)展大局,從自己做起、從點(diǎn)滴做起,立足本職崗位,追求上進(jìn)、扎實(shí)工作,積極行動(dòng)、主動(dòng)作為。鼓勵(lì)廣大干部職工創(chuàng)造性地開展工作,爭(zhēng)當(dāng)工作骨干、崗位明星,在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。在黨員中深入開展“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng),亮出黨員身份,提高服務(wù)質(zhì)量,接受群眾監(jiān)督。各黨支部按照醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署,及時(shí)將支部開展主題實(shí)踐活動(dòng)的情況和信息反饋至醫(yī)院黨總支,營(yíng)造良好的輿論宣傳環(huán)境。各黨支部深度挖掘典型,讓榜樣“樹”起來,要大力宣傳典型,讓典型“火”起來,號(hào)召?gòu)V大黨員學(xué)典型,讓典型“多”起來,以“尋找黨員身邊的感動(dòng)”為主線,通過對(duì)照典型找差距、查原因、明方向,達(dá)到用先進(jìn)典型教育人、鞭策人的目的。三、核心價(jià)值觀的生命力在于實(shí)踐,在于全院每一個(gè)職工自覺行動(dòng)。踐行核心價(jià)值觀是具體的,要教育職工從履行崗位職責(zé)做起,從改善服務(wù)態(tài)度做起,從優(yōu)化服務(wù)流程改起,將“三個(gè)倡導(dǎo)”在每個(gè)崗位、每個(gè)窗口、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程、每項(xiàng)服務(wù)中生根、開花、結(jié)果,轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。為引導(dǎo)和激勵(lì)女職工愛崗敬業(yè),提高崗位服務(wù)質(zhì)量,提升女性綜合素質(zhì),發(fā)揮我院婦女“半邊天”的積極作用,我院在女性較為集中的崗位開展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大女職工開展有特色的創(chuàng)建活動(dòng),重視文化建設(shè)。不斷提高婦女同志的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,勇于創(chuàng)新,崗位建功,團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作成績(jī)顯著,成為行業(yè)榜樣。能夠獻(xiàn)愛心,講奉獻(xiàn),贏得公眾好評(píng),有良好的社會(huì)形象和團(tuán)隊(duì)精神。開展 “ 微笑服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)。醫(yī)院為了創(chuàng)建“文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作環(huán)境，在我院開展了“ 微笑服務(wù)”主題 實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)全院職工把 “微笑” 滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅以“微笑”服務(wù)患者，更要以“微笑服務(wù)”來提高服務(wù)質(zhì)量。通 過開展“微笑服務(wù)活動(dòng)”，服務(wù)意識(shí)明顯提升，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)都明顯轉(zhuǎn)變；醫(yī)院按照“微笑服務(wù)”活動(dòng)的總體 要求，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，深化服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì) 量的明顯提升，進(jìn)而提高了病人滿意度。醫(yī)院非常重視對(duì)“微笑服務(wù)”活動(dòng)的督導(dǎo)。通過設(shè)立意見箱、服 務(wù)電話等，建立與患者的溝通聯(lián)系平臺(tái)，在患者就診、住院、出院時(shí) 填寫滿意度調(diào)查表，聽取患者的意見建議。同時(shí)采取明查暗訪、詢問、電話回訪等方式，開展病區(qū)、窗口科室微笑服務(wù)評(píng)比測(cè)評(píng)工作，測(cè)評(píng) 結(jié)果定期在宣傳欄進(jìn)行公布；在日常工作中，注重工作方式，時(shí)刻保 持以真誠(chéng)微笑、平和心態(tài)面對(duì)工作，積極探索人性化服務(wù)，特別是對(duì) 待平時(shí)工作中接觸患者及其家屬較多的窗口科室、護(hù)理單元，努力做 到對(duì)待工作平心靜氣，戒驕戒躁，與人溝通態(tài)度謙和，文明禮貌；以 開展 “微笑服務(wù)” 活動(dòng)為契機(jī)，號(hào)召全院職工廣泛使用文明禮貌用語，接聽電話要規(guī)范，接待病人要熱情耐心，著裝要整潔。為增強(qiáng)全院職 工“微笑服務(wù)”意識(shí)，發(fā)放“微笑”胸牌標(biāo)識(shí)并要求在工作時(shí)間佩戴； 在窗口科室和病區(qū)開展評(píng)選微笑服務(wù)窗口、微笑服務(wù)科室、微笑服務(wù) 醫(yī)生護(hù)士活動(dòng)； 每季度對(duì)窗口科室、病區(qū)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量下降，與患者發(fā)生糾紛或引起患者不滿和投訴的，取消微笑窗口稱號(hào)；對(duì)服 6 務(wù)態(tài)度不好、患者向科室長(zhǎng)或考核辦反映的職工，取消微笑徽章的佩 戴資格。四、培育和踐行核心價(jià)值觀，必須堅(jiān)持教育和實(shí)踐兩手抓，以教 育引導(dǎo)實(shí)踐、以實(shí)踐深化教育。貫徹兩手抓、兩手都要硬的方針，加強(qiáng)謀劃指導(dǎo)，聯(lián)系溝通，履 行職責(zé)，督促落實(shí)。要用有效的制度機(jī)制規(guī)范職工的行為，使符合核 心價(jià)值觀的行為受到鼓勵(lì)，違背核心價(jià)值觀的現(xiàn)象受到制約。堅(jiān)持以人為本，尊重群眾主體地位，關(guān)注群眾利益訴求和價(jià)值愿 望，作為醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)培養(yǎng)一切以病人為中心、關(guān)愛病人，救死扶 傷的執(zhí)業(yè)操守；堅(jiān)持以為醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的理想信念為核心，著力鑄牢 醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神；堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，區(qū)分不同患者的訴求，加強(qiáng)分 類指導(dǎo)，找準(zhǔn)與患者思想的共鳴點(diǎn)，加強(qiáng)溝通；堅(jiān)持改進(jìn)創(chuàng)新，積極 學(xué)習(xí)開展新技術(shù)新項(xiàng)目。建設(shè)醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)醫(yī)療隊(duì)伍。實(shí)施醫(yī)德建設(shè)工程，堅(jiān)持醫(yī)德為上，完善醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范，健全醫(yī)師任職資格準(zhǔn)入制度，將醫(yī)德表現(xiàn)作為醫(yī)師考核、聘任和評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容，形成醫(yī)師考評(píng)長(zhǎng) 效機(jī)制。醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送紅包協(xié)議書》、《嚴(yán) 格執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”承諾書》，在提倡醫(yī)師廉潔行醫(yī)的基礎(chǔ)上，提高醫(yī)護(hù)人員合法收入，打擊不合理收入，建設(shè)社會(huì)主義新形勢(shì)下的 廉潔醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。同時(shí)，通過相關(guān)部門的通力合作，包括醫(yī)院建立警務(wù) 室、為醫(yī)護(hù)人員上醫(yī)療事故險(xiǎn)等措施，切實(shí)保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全，7 營(yíng)造和諧的醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境，保障醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。核心價(jià)值觀的生命力在于實(shí)踐，在于每一個(gè)社會(huì)成員自覺行動(dòng)。參與面越廣，踐行核心價(jià)值觀的社會(huì)基礎(chǔ)就越深厚。對(duì)核心價(jià)值觀的 踐行是具體的，必須堅(jiān)持由易到難、由近及遠(yuǎn)，必須動(dòng)員全院職工從 身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起，把“三個(gè)倡導(dǎo)”要求變成日常的行 為準(zhǔn)則，進(jìn)而增強(qiáng)自覺奉行和日常踐行的能力?！咀髡呓榻B】 姓名：劉淑琰 單位：呼和浩特市第二醫(yī)院 職務(wù)：黨辦干事。聯(lián)系電話：5960368；*** 8 9