【正文】 是全球性的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬(wàn)種中文圖書和音像商品，每天為成千上萬(wàn)的消費(fèi)者提供方便、快捷的服務(wù)，給網(wǎng)上購(gòu)物者帶來(lái)極大的方便和實(shí)惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂(lè)！已有全球3756萬(wàn)的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購(gòu)過(guò)自己喜愛的商品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”，讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。2013年5月7日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)意在為服裝品牌商清理庫(kù)存尾貨的限時(shí)特賣頻道“尾品匯”上線運(yùn)營(yíng)。據(jù) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁鄧一飛透露，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨的總體定位相一致，“尾品匯”也將定位于中高端，走精品尾貨特賣路線。“網(wǎng)上零售是物以類聚的，中高端的品牌商特別 希望有一個(gè)和他們品牌定位相匹配的賣場(chǎng)氛圍，高端品牌之間彼此為鄰，顧客逛起來(lái)也不吃力?；具\(yùn)行模式以B2C,C2C電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng) 購(gòu)書流程：。“圖書”欄目或者在搜索框中搜索要購(gòu)買書籍的名稱。，查閱書籍的出版社、作者、價(jià)格、介紹等信息。，注冊(cè)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)書用戶，確認(rèn)購(gòu)買書籍的數(shù)量和價(jià)格信息。、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。、加急快遞、普通郵遞、特快專遞等多種送貨方式。，可以網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬。，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕提交訂單并生成訂單號(hào)。 運(yùn)行模塊：將站內(nèi)商品分門別類詳細(xì)列出，用戶可以選擇自己需要的商品種類，再進(jìn)行詳細(xì)查詢。：用戶也可以通過(guò)商品或圖書名稱，出版社或發(fā)行機(jī)構(gòu)、出版日期等信息直接查找自己想購(gòu)買的商品。：列出當(dāng)日的特價(jià)商品以供用戶選擇。為用戶省去了不少的時(shí)間和精力。：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還專門為新客戶列出一些特惠商品，讓新客戶既體驗(yàn)到了網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣又享受到了優(yōu)惠，一舉兩得。：在這里包括了最近最為暢銷的商品，一幕了然，十分便捷。：有些消費(fèi)者希望購(gòu)買一些打折商品，那么這里就是你們的天堂。除了基本的分類之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還設(shè)置了“精品專題推薦”、本周暢銷榜“、”新品快遞等能迅速引起用戶注意的欄目。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主營(yíng)圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò) 游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷售。輔助經(jīng)營(yíng)、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品。優(yōu)勢(shì)：：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購(gòu)物環(huán)境：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無(wú)論從網(wǎng)站訪問(wèn)量還是從每日定單數(shù)量來(lái)講，都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店：當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪恰獔?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)” 、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士 、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者 ，都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店 物流配送在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，主要是依靠第三方物流公司配送，與民營(yíng)快遞公司合作，并在一些大城市擴(kuò)建了自己的倉(cāng)儲(chǔ)中心。消費(fèi)者無(wú)論是購(gòu)物還是查詢，都張不受時(shí)間和地域的任何限制。在消費(fèi)者享受“鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，好書盡在眼前”的背后，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時(shí)近6年修建的“水泥貴支持” ——龐大的物流體系，近2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)分布在北京、華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和林無(wú)信技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過(guò)空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國(guó)和世界各地。在全國(guó)192個(gè)城市里，大量本地的快遞公司為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的顧客提供“送貨上門，當(dāng)面收款”的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)零售公司幫助推動(dòng)了銀行網(wǎng)上支付服務(wù)、郵政、速遞等服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效地增加了出版物的壽命。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不受上架周期的和顧客地域性偏好的限制，為出版社尤其是專業(yè)、學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者，使知識(shí)的傳播變?yōu)楦佑行?。支付體系當(dāng)您確認(rèn)購(gòu)買后您只需準(zhǔn)備好全額貨款等待快遞人員送貨上門，我們會(huì)在承諾的配送時(shí)間內(nèi)，將商品送達(dá)到您指定的交貨地點(diǎn)，雙方當(dāng)時(shí)驗(yàn)收商品無(wú)誤后您再支付貨款；貨到付款有力保障了您的購(gòu)買安全，這正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來(lái)越多顧客的認(rèn)可與支持! 必備資質(zhì)在本網(wǎng)站開店需貴方提供以下文件： 1營(yíng)業(yè)執(zhí)照（注冊(cè)資金50萬(wàn)以上）2稅務(wù)登記證（國(guó)稅、地稅）（注意有效期）4商品商標(biāo)注冊(cè)證注意有效期）5銷售授權(quán)（注意有效期）6商品質(zhì)檢報(bào)告注：如果商標(biāo)注冊(cè)證的品牌申請(qǐng)人是個(gè)人，還需要提供品牌申請(qǐng)人的身份證復(fù)印件。以上證件提供復(fù)印件即可，但需加蓋公司公章。如是代理，請(qǐng)出具廠家授權(quán)，并加蓋公章即可。進(jìn)口商品要有進(jìn)口商品報(bào)關(guān)單化妝品或食品要有生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的衛(wèi)生許可證和相關(guān)批準(zhǔn)文件同時(shí)需要和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作協(xié)議》，具體協(xié)議請(qǐng)聯(lián)系招商人員索取。一、合作條件及費(fèi)用收取平臺(tái)使用費(fèi)： 主營(yíng)品牌數(shù) 量 1 是否加 N 否 是 否 是 否 是平臺(tái)使用費(fèi) 500 元 800 元 1000 元 1300 元 1500 元 1800 元 按照季度繳納平臺(tái) 使用費(fèi) 2 3 在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一級(jí)類目框架下按照品牌數(shù)量收費(fèi)，采取品牌數(shù)量+N 的收費(fèi)方式 單一品牌月租 500 元/月，兩個(gè)品牌 1000 元/月，三個(gè)品牌 1500 元/月； 如果品牌+N 的方式，則在原品牌收費(fèi)基礎(chǔ)上每月增加 300 元； ： 注冊(cè)——提供資質(zhì)——確認(rèn)招商條件——簽訂合同——繳納費(fèi)用——開通后臺(tái)權(quán)限 a)注冊(cè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶，成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買家。注冊(cè)請(qǐng)點(diǎn)擊這里 b)提供資質(zhì)、了解招商條件 c)簽訂合同 d)交納相關(guān)費(fèi)用 f)開通后臺(tái)，成功入駐。您成功入駐后，我們將以電子郵件的形式通知您。如需聯(lián)系招商人員，請(qǐng)點(diǎn)擊這里 ：需具備以下條件之一：品牌商P品牌授權(quán)商《獲得國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名品牌的授權(quán)（網(wǎng)絡(luò)）》P品牌零售商： a)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（不包括個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照）b)稅務(wù)登記證 c)企業(yè)法人代表證書 d)品牌授權(quán)（或商品質(zhì)量保障）：國(guó)家規(guī)定的奢侈品品牌需要品牌授權(quán)：擁有高度集中的高端消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)；平臺(tái)商品全部采用直供式，來(lái)自于品牌商、生產(chǎn)者、或其授權(quán)代理商；專業(yè)的招商管理和營(yíng)運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供周到的開店培訓(xùn)指導(dǎo)和一對(duì)一的咨詢服務(wù)，為您快速建立全新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。有選擇性的招商，采取嚴(yán)格的淘汰機(jī)制主動(dòng)汰換業(yè)績(jī)差的商家嚴(yán)格控制銷售同一商品的商家不超過(guò)3家，限制惡性競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)假冒偽劣商品的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)下架，保障正品的銷售(注：N 是指商戶主營(yíng)品牌之外還經(jīng)營(yíng)與主營(yíng)品牌相關(guān)的商品類別的其他多個(gè)品牌。主營(yíng)品牌和 N 之間是主次類目關(guān)系，不能是同一類目商品或不相關(guān)類目商品)： 商品類目 3C 扣點(diǎn) % 數(shù)碼周邊 4% 百貨 5% 根據(jù)商戶商品單品價(jià)值，在開店前收取 5000 元至 10000 元質(zhì)保金。以保證商品質(zhì)量及 供商到貨。一次性收取，在撤柜時(shí)返還供商。二、財(cái)務(wù)結(jié)算每月結(jié)算四次，分別是 5 日、15 日、20 日、25 日進(jìn)行結(jié)算結(jié)款時(shí)，貨款達(dá)到 5000 元?jiǎng)t在第一次結(jié)賬時(shí)劃走。如不夠 5000 元，則累計(jì)下次結(jié)算。如月底最后一次結(jié)算時(shí)（25 日）供商賬款仍達(dá)不到 5000 元，則全部結(jié)清。不需對(duì)我方開具增值稅發(fā)票。三、交易流程商戶商品直接面對(duì)顧客顧客在網(wǎng)上選中商品，向商戶下單（含商品價(jià)值和郵遞費(fèi)用），并向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)付款商戶將商品送至顧客處，或郵遞顧客收到貨物，確認(rèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)按結(jié)算流程給商戶結(jié)款。如果我是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)者我將會(huì)做的策劃我將分四步做,一從產(chǎn)品上,二從網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)上,三從推廣及客戶維護(hù)上,在產(chǎn)品上必須嚴(yán)格把關(guān),，使得只要是市面上有的書，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上都能找到，得到消費(fèi)者的信賴。二,在網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)方面,更換大的服務(wù)器,要有整齊感,，讓消費(fèi)者自己推薦書籍，以推薦次數(shù)來(lái)給書籍排名。三,在網(wǎng)站推廣上,首先網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、安裝能夠監(jiān)測(cè)流量工具及優(yōu)化工具。再通過(guò)軟文的推廣，網(wǎng)站設(shè)有軟文專區(qū)，軟文的內(nèi)容圍繞 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)好的方面來(lái)寫，在軟文中很自然的插入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)關(guān)鍵詞，比如，一搜書籍當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就能出來(lái)。通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)推廣方法來(lái)推廣，微信推廣法、論壇推廣法、提問(wèn)推廣法，當(dāng)然這樣的平臺(tái)很多。例：百度知道、新浪愛問(wèn)、天涯問(wèn)答等、視頻推廣法、貼吧推廣、推廣、友情鏈接推廣、郵件推廣、百科推廣、網(wǎng)絡(luò)地圖推廣等?？蛻艟S護(hù)上做到快準(zhǔn)，對(duì)客戶的不滿必須快速準(zhǔn)確的處理了，不能有拖延的現(xiàn)象。做到急顧客之所急，想顧客之所想。四，在物流渠道上，建立多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，做到二十四小時(shí)到貨的服務(wù)。我相信如果這些都做到的話，不出五年一定能超過(guò)淘寶的業(yè)務(wù)。第五篇：電子商務(wù)案例分析報(bào)告電子商務(wù)案例分析報(bào)告電子商務(wù)案例分析______以******為例姓名 ___________________________________班級(jí) ____________________________________學(xué)號(hào) _____________________________________2013年6月電子商務(wù)案例分析報(bào)告前言（概括的介紹*******電子商務(wù)公司）一、二、三、四、五、六、公司創(chuàng)立背景（包括創(chuàng)始人基本情況，公司的主要?dú)v史介紹）業(yè)務(wù)模式分析（可以分小標(biāo)題和圖表進(jìn)行詳細(xì)分析）技術(shù)解決方案公司網(wǎng)站分析與評(píng)價(jià)（截網(wǎng)站主要幾片及結(jié)構(gòu)）案例評(píng)析設(shè)想（以此公司CEO的角色對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行構(gòu)想）附：參考文獻(xiàn) 幾點(diǎn)說(shuō)明：Ⅰ 對(duì)于報(bào)告內(nèi)容的主要說(shuō)明：（1）業(yè)務(wù)模式分析中要找出分析對(duì)象中的主要產(chǎn)品和服務(wù)，以及對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的主要說(shuō)明和分析；針對(duì)所分析的公司，試著找出他們的目標(biāo)客戶的定位以及為目標(biāo)客戶所采取的主要服務(wù)措施；所分析公司的主要贏利模式是什么？公司收費(fèi)和免費(fèi)項(xiàng)目對(duì)公司發(fā)展的意義是什么？（2）網(wǎng)站分析可以從類似的公司網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比研究，對(duì)所分析公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)進(jìn)行一個(gè)感知的評(píng)價(jià)；（3）案例評(píng)析：可以從公司成功因素及失誤因素等入手；（4）設(shè)想：假如你是此公司的CEO，在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，你將做出怎樣的決策？為什么？（5）需要有角色感，站在實(shí)際管理層的角度進(jìn)行信息的收集、思考和分析。Ⅱ 對(duì)報(bào)告形式的要求（1）要求提交打印稿一份，排版格式美觀，整齊。同時(shí)在BB平臺(tái)討論板提交電子文檔；（2）分析報(bào)告要附所引用的主要數(shù)據(jù)、網(wǎng)站，最好以角注的形式標(biāo)出，參考文獻(xiàn)與正文引用一致；（3）第十六周提交。