【正文】 非常容易，電商邏輯是相通的，只需要在抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)短視頻和直播知識(當(dāng)然你做到總監(jiān)級別可以熟練操作，一般公司團隊抖音團隊都是分工明確的，比如你去做抖商運營，那就先專注干這個崗位，其他的短視頻策劃，拍攝，制作以及直播的主播，主播，場控和直播運營都是分工明確的) 。另外就是利用你的傳統(tǒng)電商的思維和知識架構(gòu)，帶著這種已有的知識框架去抖音電商學(xué)習(xí)中心，學(xué)習(xí)抖商相關(guān)的知識，重點是了解規(guī)則，千川還有體驗分，和口碑分的相關(guān)知識!傳統(tǒng)電商領(lǐng)域內(nèi)，如果你還是新手，那你完全可以直接轉(zhuǎn)型到新媒體、抖商運營了 。因為你一張白紙，完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面說的操作就可以了做好電商運營應(yīng)該具備哪些技能①活動策劃能力，具備的能力比較綜合，舉例做新鮮蛋糕甜品類目，如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動，主題取名：“為愛保鮮”②數(shù)據(jù)分析決策能力，店鋪診斷，流量渠道分析，單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析，通過后臺數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因，總結(jié)梳理后，執(zhí)行解決下滑的方案，或者上升的成功經(jīng)驗整理分享 。③新媒體的運營能力，這也是電商運營的一部分，因為電商環(huán)境瞬息萬變，電商人也要不斷學(xué)習(xí)變化和升級自己，其中新媒體就是一個很好的例證 。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢后，新媒體運營就成為了電商運營者必須具備的一項新技能 。追熱點，懂用戶，會創(chuàng)意成為了更多電商運營轉(zhuǎn)型的三把尖刀!這也是知乎問答里面經(jīng)常被提到的“電商運營如何轉(zhuǎn)型”話題 。④品牌營銷能力，也是一個在任何行業(yè)都要具備的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法，但是真正理解品牌營銷，是需要自己不斷在工作中舉一反三，實操得真知的 。⑤VI視覺審美能力，這個點可以和品牌營銷掛鉤，⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的 思維模式 。最關(guān)心產(chǎn)品的電商運營，可能每天第一件事情就是看評價!!中差評的分析整理匯總，包括好評的分析 。和客服的溝通，都是對產(chǎn)品最直觀的熟悉了解 。評價問大家的實時每天維護。新品運營提升 達到5星滿分電商工作計劃1220xx年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標(biāo)，立足內(nèi)培外引，狠抓招商引資，培育重點企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn) “三量”再上新臺階?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：一、招商引資今年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獨立引進企業(yè)19家，幫辦市直項目3個。其中電子商務(wù)企業(yè)4家，呼叫中心企業(yè)5家，總部經(jīng)濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元，從業(yè)人數(shù)超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定；開工備案項目2個；2家企業(yè)通過雙軟認(rèn)證，其中祥天網(wǎng)絡(luò)還通過了CMMI三級和ISO27001認(rèn)證，實現(xiàn)稅收超25萬元；程曦資訊從業(yè)人員將達200人，實際到賬外資40萬美元，離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金，納稅超30萬元。二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展總量再上新臺階?！珔^(qū)引進呼叫企業(yè)5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通)，企業(yè)總數(shù)達到9家，新建卡座近100個，實際坐席人員從去年底的不到100人，增長到目前的350余人，累計實現(xiàn)稅收1000余萬元，其中8家企業(yè)達到“三有”標(biāo)準(zhǔn)?！珔^(qū)新引進電子商務(wù)企業(yè)10家（淘園茗、因特利、順應(yīng)、愛彼此、福網(wǎng)等），企業(yè)總數(shù)達到15家，從業(yè)人員近100人，全年交易額突破1億元，“雙11”當(dāng)天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬，累計銷售額超過5000萬元。質(zhì)量再有新提升。呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定，接包呈現(xiàn)業(yè)務(wù)逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術(shù)支持項目，樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風(fēng)景網(wǎng)在線旅游訂票業(yè)務(wù)，摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū)，充分利用經(jīng)驗和優(yōu)勢，規(guī)模增長迅速，其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬，從業(yè)人員近80人，優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產(chǎn)品的代理權(quán)。線上線下結(jié)合電商也有新的突破，淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉(zhuǎn)移到園區(qū)，明年預(yù)計交易額不低于20xx萬元。三．存在不足今年以來，我部門立足電商及呼叫產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)長三角區(qū)域，積極主動出擊，狠抓企業(yè)培育，取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少；企業(yè)質(zhì)量還需再提高，部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體，后臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需要進一步挖潛；部門載體建設(shè)項目線索多，但至今未落地，招引企業(yè)稅收貢獻少，招商實績落后。20xx年工作計劃20xx年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為目標(biāo)，以新規(guī)劃建設(shè)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為載體，以企業(yè)數(shù)、人員數(shù)、稅收數(shù)為抓手，全力推動電商產(chǎn)業(yè)做大做強。一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會，主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地，爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)銷售電商企業(yè)；整合全市資源，以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè)；吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網(wǎng)站的城市品牌推廣商，以及宿遷房產(chǎn)、社區(qū)服務(wù)等同城門戶網(wǎng)站企業(yè)向我區(qū)集中，確保全區(qū)集聚電子商務(wù)企業(yè)總數(shù)達到30家，其中引進電商服務(wù)商5家 ，我部門獨立引進5家電商企業(yè)。二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務(wù)示范基地的契機，積極爭取國家和省政策，著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務(wù)發(fā)展平臺，重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展，物流倉儲當(dāng)年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，立足招培并舉、兩條腿走路的思路，重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目，確保當(dāng)年電商交易額達到2億元，稅收收入達到200萬元，其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家，從業(yè)人員達到200人。三是強化產(chǎn)業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園官方網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè)，精塑發(fā)展優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)形象，吸引行業(yè)領(lǐng)軍人物和全國各地企業(yè)關(guān)注，擴大影響，吸引來宿，確保官方微博當(dāng)年原創(chuàng)微博不少于1000條，新增粉絲不低于5000人，涵蓋主要行業(yè)領(lǐng)軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能，全年組織企業(yè)交流活動不低于2次，參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次，積極推介，宣傳園區(qū)。電商工作計劃1320xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。，使各個部門的工作效率提高。二、網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。四、公司400客服熱線公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。五、存在的不足及問題，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。，要盡快的達到公司的目標(biāo)要求。，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。六、電子商務(wù)部下半年的工作計劃，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)，很快進入實施階段。，實施網(wǎng)站推廣項目。、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預(yù)算在30萬元左右?？头峋€4000516661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。電商工作計劃1420xx年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下：一月份：國內(nèi) ￥1880 元， 國際貿(mào)易0二月份：國內(nèi) ￥2360 元， 國際貿(mào)易0三月份：國內(nèi) ￥19405 元， 國際貿(mào)易0四月份：國內(nèi) ￥7912 元， 國際貿(mào)易0五月份：國內(nèi) ￥20814 元， 國際貿(mào)易0六月份：國內(nèi) ￥52253 元， 國際貿(mào)易0合計： 國內(nèi) ￥104624 元， 國際貿(mào)易0目前電子商務(wù)存在的問題如下：1. 公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺未應(yīng)用起來。2. 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場和目標(biāo)人群。3. 網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點都不了解。今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外 貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進口國市場。目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下：1. 公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動態(tài)等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務(wù)必要保證及時正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象、動態(tài)。2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內(nèi)還是國外，客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產(chǎn)品。3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的PVC靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標(biāo)市場上去。今年下半年的主要工作計劃如下：1. 7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊20個國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內(nèi)由王貝負(fù)責(zé)，國際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。2. 查詢中國煤炭進口國相關(guān)信息，查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息，有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進口國中，亞洲國家數(shù)量居多，有7個，且我國在這些地區(qū)的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個國家，由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息，開發(fā)客戶。3. 查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達國家，重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場?？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發(fā)客戶。4. 時時關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng)，國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場熱銷產(chǎn)品。5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場后，可以盡快出單。電商工作計劃15行業(yè)近況調(diào)查分析隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)銷售，像IBM、戴爾、惠普等品牌很早就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運作，越來越多的大牌電子產(chǎn)商涉及網(wǎng)絡(luò)銷售，更是引爆了傳統(tǒng)電子行業(yè)品牌扎堆進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮：聯(lián)想、七喜、神舟等國內(nèi)產(chǎn)商，不外如是。經(jīng)過多年發(fā)展，起步早的企業(yè)和產(chǎn)商已經(jīng)形成了自己成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和風(fēng)格，后來者缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運營的經(jīng)驗以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問題：運營經(jīng)驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等，不一而足。以下是電子商務(wù)運作調(diào)查結(jié)果，電子產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)之路任重而道遠。 中國電子商務(wù)發(fā)展歷程中國購物網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模根據(jù)淘寶網(wǎng)20xx年的業(yè)績報告，淘寶網(wǎng)20xx年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，%，其中電子類銷售位居排行第三（手機）、第八（筆記本電腦）和第十（相機數(shù)碼相機）。（具體報告見后附文一。）毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規(guī)模必將越來越大，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)，必將在未來競爭中處于不利地位。而這點，XXXX網(wǎng)已經(jīng)起步，并開始新一輪的發(fā)展。用戶群分析根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示：20xx年網(wǎng)購用戶規(guī)模達到8000多萬，網(wǎng)購使用率為26％，個人收入達到4000以上，以大專學(xué)歷以上為主，網(wǎng)購人群的特點是：高學(xué)歷、高收入、年輕、易接受網(wǎng)絡(luò)購物，他們的消費代表著當(dāng)前的流行潮流，并勢必引領(lǐng)今后的潮流趨勢。電子商務(wù)平臺的理想網(wǎng)購人群亦是這些目標(biāo)群體，并且因這部分人群在引領(lǐng)著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場。而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！傳統(tǒng)電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑大多傳統(tǒng)電子產(chǎn)品都有成熟的渠道體系，營收穩(wěn)定，面對全新的互聯(lián)網(wǎng)，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)和產(chǎn)商看到了機會，在公司的戰(zhàn)略方面也確實將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程，有些已經(jīng)開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經(jīng)驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業(yè)和產(chǎn)商不能放開手腳在電子商務(wù)上取得較大的進展，給了拍拍、淘寶和京東等網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場的機會。根據(jù)調(diào)查分析，企業(yè)開展電子商務(wù)最好方式是，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司合作運營；利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的技術(shù)優(yōu)勢，團隊和行業(yè)經(jīng)驗開展電子商務(wù)是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風(fēng)險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上。而以上這些最好方式，依托于XXXX網(wǎng)科技20年的蓬勃發(fā)展，XXXX網(wǎng)都已經(jīng)具備，我們要做的只是把這些優(yōu)勢發(fā)揮出最佳效果！中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢中國電子商務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境整體利好，可以從兩個層面去理解：電子商務(wù)宏觀發(fā)展環(huán)境好1. 國家重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、地方政府在稅收等政策方面給予優(yōu)惠和支持、行業(yè)監(jiān)管研究力度在加強。