【正文】 會(huì)使班主任陷入無比尷尬的境地。情緒化會(huì)使班主任很難完整地獲取盡可能多的信息量，出現(xiàn)信息斷裂，導(dǎo)致溝通障礙；情緒化還會(huì)導(dǎo)致班主任很難對(duì)學(xué)生的問題做出適當(dāng)?shù)奶幚?，即使此時(shí)班主任掌握了學(xué)生較多的信息，但由于受到情緒的影響，也很難抓住學(xué)生問題的關(guān)鍵所在，很難做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。魏書生在《班主任漫談》中寫道：“人在發(fā)脾氣、憤怒時(shí)，是智能較低下的時(shí)候，往往做出愚蠢的判斷和荒唐的決定?！迸u(píng)時(shí)應(yīng)就事論事，只針對(duì)學(xué)生的具體行為而不涉及學(xué)生的人格。三、總結(jié)總之，有效溝通是一種能力，而不是一種本能。中職學(xué)校班主任應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)、摸索中提高這種能力，從而與學(xué)生更好地進(jìn)行溝通，提高工作效能。來源：:///duhougan/zi391/第五篇：班主任與學(xué)生有效溝通需要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)班主任與學(xué)生有效溝通需要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)班主任無時(shí)無刻都在與學(xué)生溝通，有語言溝通、非語言溝通，沒有溝通就沒有相互的了解，相互的影響，也就沒辦法取得良好的教育效果。教師在溝通方面首先要抱有積極主動(dòng)、平等注重的態(tài)度，提供一個(gè)安全、溫暖、可以信賴、無拘無束的交流環(huán)境。但如何能做到這一點(diǎn)呢，我想把我的一些體會(huì)介紹給大家。心理學(xué)上有個(gè)名詞叫“共情”，那么什么是“共情”呢，共情指能設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境，對(duì)他人情緒情感具備感受力和理解力。在與他人交流時(shí)，能進(jìn)入到對(duì)方的精神境界，感受到對(duì)方的內(nèi)心世界，能將心比心地對(duì)方，體驗(yàn)對(duì)方的感受，并對(duì)對(duì)方的感情作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。共情這一概念最初是由臨床心理學(xué)家羅杰斯提出的因而最初只是針對(duì)醫(yī)患關(guān)系中的而談的。但現(xiàn)在已經(jīng)由醫(yī)患雙方擴(kuò)展到幾乎一切人與人之間的關(guān)系了。共情能力不僅能幫醫(yī)生更好地理解來訪者，能幫助來訪者緩解發(fā)癥狀，而且有助于普通人建立積極的人際關(guān)系。這一技巧如果在學(xué)校，特別是教師在與學(xué)生的溝通交流中有意識(shí)地應(yīng)用，同樣會(huì)起到良好的效果。在與學(xué)生的溝通中，應(yīng)用共情的技巧，首先可以使學(xué)生感到自己被接納、被理解和被尊重，從而產(chǎn)生一種愉快。滿足，有助于相互進(jìn)一步深刻的理解和溝通。第二，可以促進(jìn)對(duì)方的自我表達(dá)，自我探索，從而達(dá)到更多的相互溝通。第三，可以使人在親密的人際水平上，更準(zhǔn)確地察覺和理解另一個(gè)人的思想和感情，共情是一種積極的能力，有助于與學(xué)生建立良好的關(guān)系。本學(xué)期，我接了幼兒教育專業(yè)畢業(yè)班的班主任工作，這個(gè)班雖然有多數(shù)學(xué)生各方面表現(xiàn)良好，但是班風(fēng)比較渙散，個(gè)別上進(jìn)心不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生，行為習(xí)慣不良的學(xué)生，在班級(jí)有一定的“市場”，影響很壞。那么，針對(duì)這樣的情況如何采用共情的技巧進(jìn)行溝通呢，雖然我曾教這個(gè)班的專業(yè)課，對(duì)學(xué)生比較了解，但是沒有做過深入的交流。我不是盲目地進(jìn)行個(gè)別談話，而是注意尋找溝通的契機(jī)。比如，婷婷同學(xué)比較聰明，雖然學(xué)習(xí)并不是很努力，但成績還過得去，平時(shí)常常遲到、上課睡覺、做操說話無精打采。最重要的事總是不能接受老師的批評(píng)、引導(dǎo)，常常對(duì)老師無理頂撞，老師們對(duì)此反應(yīng)比較普遍，在班里也造成很不好的影響。十一過后，她把頭發(fā)染成了黃色，在我糾正她錯(cuò)誤做法的時(shí)候，她和我頂撞起來。基本上是一句話說聽不進(jìn)去，我把她請(qǐng)到辦公室。首先，換位思考，就是能從學(xué)生的言行舉止中尋找合理性，以最大限度地理解她。盡可能多地從各種角度為對(duì)方尋找理由，盡可能地從善意的角度去理解對(duì)方。我說，假期比較長，要走親訪友，外出玩，穿漂亮的衣服，染頭發(fā)，你是希望自己能漂亮些，光想著放假時(shí)能讓自己看起來好看了，沒有想到假期很快就過去了，到學(xué)校還是有要求的，覺得花好多錢染的頭發(fā)，不讓同學(xué)看看很可惜，再說也許老師不會(huì)注意自己染頭發(fā)，所以今天就這個(gè)樣子來了。而沒有做諸如明知故犯、目無校紀(jì)的批評(píng)。我邊說邊注意她的態(tài)度和表情，她很戒備的表情在漸漸的放松，最后說，是這么想的，但是我染得太頻繁了，如果馬上再染成黑色的，頭發(fā)的損傷會(huì)很大的。我能不能戴個(gè)假頭套，保證不會(huì)讓大家看看出來。我注視著她，認(rèn)真的地傾聽她的表達(dá)，并觀察非語言的動(dòng)作、表情、聲音語音語調(diào)。還不時(shí)點(diǎn)頭，沒有任何不打斷對(duì)方講話。她說完，我沒做價(jià)值判斷，并努力體驗(yàn)她的感受說：頭發(fā)總?cè)緜^發(fā)，也不利于健康，你提出的解決辦法，可以考慮，明天你試著做一下，我們看看是否可行。她破天荒地露出了笑容。第二天她主動(dòng)來到辦公室說：老師帶假頭套太難受了，我想今天回家吧頭發(fā)染回來，我能不能現(xiàn)在摘了它，實(shí)在不舒服。我馬上同意，并幫她摘下。第二天，果然染回黑色。以后又有多次的溝通，我都有意識(shí)地注意采用共情的方式，效果都不錯(cuò)。一個(gè)多月過去了，她再也沒有和我頂撞過，各方面都有一定的進(jìn)步。多年的教學(xué)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我體會(huì)到，與學(xué)生的溝通，要講究藝術(shù)，要運(yùn)用一些心理學(xué)的知識(shí)。運(yùn)用共情與學(xué)生溝通，第一要尊重學(xué)生的個(gè)性及能力而不是憑自己的感情用事。第二，要接納學(xué)生的信念和所做出的選擇或決定，而不是評(píng)論或試圖替其做決定。第三，善意理解學(xué)生的觀點(diǎn)及行為，而不是簡單采取排斥的態(tài)度。第四，以尊重并且恭敬的態(tài)度表達(dá)自己與對(duì)方不同的觀點(diǎn)。第五，要不做價(jià)值判斷，尊重對(duì)方的選擇。