【正文】 豐富學習內(nèi)容，提高學習效果，增強職工學習理論的自覺性。將每周三定為政治學習日，定期學習黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神，傳達上級會議精神，交流、討論工作經(jīng)驗等，學習活動堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，全體職工結(jié)合崗位工作實際，寫出學習體會。二是根據(jù)職工思想實際和形勢發(fā)展需要，深入開展集中專題教育，促進職工思想作風轉(zhuǎn)變。單位成立兩年來，先后圍繞職業(yè)道德、作風建設、形象建設、廉政建設等內(nèi)容開展專題教育活動。通過一系列的專題教育，全所進一步形成了愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、無私奉獻的良好道德風尚，廣大職工廉潔勤政、爭創(chuàng)一流業(yè)績的自覺意識不斷增強。狠抓業(yè)務培訓不放松。面對不斷變化的社會形勢，加強學習，提高職工的文化及業(yè)務素質(zhì)是至關(guān)重要的。因此，我所在職工培訓上狠下功夫，通過各種形式加強對職工的學習培訓。一方面，大力支持職工參加業(yè)余自學，要求大家結(jié)合自身工作實際，做到干什么學什么，缺什么補什么。另一方面，單位努力為職工創(chuàng)造學習的機會，在時間和經(jīng)費上給予充分的保障。我們每年都安排20余人次參加行業(yè)主管部門組織的業(yè)務培訓，內(nèi)容涉及市政、綠化設施養(yǎng)護與監(jiān)管、依法行政、財稅管理、人事管理、社會保險、檔案管理等等，使每位工作人員都能在業(yè)務上得到提高。同時，所領導還不定期地為職工授課，20xx年所領導先后4次為職工講授自主創(chuàng)新、領導藝術(shù)等課程，豐富了職工的理論知識，對提高職工的管理能力有較大的幫助。二）強化制度建設，實施規(guī)范管理沒有規(guī)矩，不成方圓，單位的管理要依靠規(guī)范的制度作保障。我所在單位成立之初就制定了各級工作職責、內(nèi)部管理制度和服務規(guī)范等31個規(guī)章制度，這些制度的訂立，為單位快速步入正軌、實施規(guī)范化管理打下了良好基礎。同時我們還收集、整理了49個、計31余萬字的《南京市市政設施綜合養(yǎng)護管理相關(guān)法律法規(guī)》文件匯編，這為我們的市政、綠化設施管理提供了依法行政、依法管理的依據(jù)。在兩年多的運行過程中，我們還不斷總結(jié)與摸索，對原有的規(guī)章制度進行了充實和完善，使之更適合管理工作的需要，目前我所已經(jīng)形成各類規(guī)章制度55個，內(nèi)容涵蓋了管理工作的方方面面。（三）加強支部建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用抓好黨員教育?；鶎狱h組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。本單位黨員占員工人數(shù)的比例大，且年輕黨員多，黨員作用充分發(fā)揮，單位的整體工作水平就有了保證。為此，支部以抓好黨員經(jīng)常性教育為切入口，要求每個黨員時刻不忘自己的身份，加強黨性修養(yǎng)，履行黨員義務，立足本職，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，做為人民服務的先鋒。支部每年都有計劃、有步驟地組織黨員學習黨的方針政策，黨的基本理論，學習“八榮八恥”，樹立正確的榮辱觀，學習優(yōu)秀黨員的先進事跡，觀看教育錄像，組織討論，交流體會，使每個黨員都受到教育，思想覺悟都有了提高。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，全體黨員高度重視，通過集中輔導、相互交流和自學、撰寫黨性分析材料、召開專題民主生活會，黨員們凈化了靈魂，升華了境界，增強了黨性。黨員們表示，要服從組織安排，對黨的事業(yè)忠貞不渝，做到政治上保持清醒、思想上積極上進、工作上勤奮敬業(yè)、作風上扎實正派，始終保持一名普通共產(chǎn)黨員的政治本色。通過一系列的學習教育活動，黨員的思想覺悟有了極大的提高，黨性修養(yǎng)得到升華。在平時的各項工作中，黨員同志堅持黨性原則，帶頭完成任務，艱苦的工作搶著去做，從不計較個人得失。和同志們相處團結(jié)友善，嚴于律己，寬于待人。工作作風正派，光明磊落，無違章違紀現(xiàn)象。每個黨員很好地發(fā)揮了先鋒模范作用，做到了一個黨員就是一面旗幟。抓好黨建工作。首先，建立健全各項規(guī)章制度。支部成立之初，我們就制定了一系列的黨建工作制度，如學習制度，支委會制度，民主生活制度，黨員管理制度，談交心制度，服務群眾制度，勤政廉政制度等。通過制度的建立以確保黨的政策和單位各項規(guī)定的貫徹落實，同時也是體現(xiàn)黨要管黨，從嚴治黨和對黨員嚴格要求，嚴格教育，嚴格管理和嚴格監(jiān)督的一種有力措施。第二，做好一年一度的民主評議黨員工作。把民主評議的過程作為對黨員的再教育過程，通過自評，互評和群眾評議，增強黨員的榮譽感，責任感和使命感，更好地立足崗位，為單位建設盡心盡責地工作。第三，堅持三會一課制度。健全黨內(nèi)政治生活制度，增強黨員組織觀念，使黨員自覺地以黨員標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮模范作用。黨課內(nèi)容豐富多彩，形式多樣；組織活動，每半月1次，從實際效果出發(fā)，搞得生動活潑。第四，積極培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，把那些多年來政治素質(zhì)高，工作認真負責，作風正派，群眾基礎好的同志及時吸收到黨組織隊伍中來，并加強對預備黨員的教育與考察，兩年來發(fā)展新黨員3名，培養(yǎng)入黨積極分子2名。（四）堅持預防為主，增強職工拒腐防變能力以豐富多彩的形式開展學習活動，提高職工的道德修養(yǎng)。如組織職工認真學習領會中央、省、市有關(guān)文件精神，提高對廉政建設重要性的認識；邀請市、區(qū)主管部門領導為職工講課，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；組織職工收看《遲到的懺悔》、《毀滅之路》、《人物訪談實錄》等相關(guān)警示教育片，參觀江蘇省展出的《反腐敗廉政教育成果展覽》，提高職工拒腐防變的能力。通過一系列學習與教育，不僅提高了廣大職工的自身綜合素質(zhì)和理論水平，更重要的是使全體工作人員樹立了立黨為公，執(zhí)政為民的思想，增強了依法行政、廉潔從政的意識。以制度做保障，杜絕違規(guī)行為。我們結(jié)合本單位的工作特點，制定和完善了一系列規(guī)章制度，嚴格監(jiān)督和管理，讓權(quán)力在陽光下運行。先后制定和完善了一系列規(guī)章制度，如制定《行政審批、行政執(zhí)法實施管理辦法》，進一步規(guī)范行政行為，杜絕在行政審批、行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)索賄、受賄現(xiàn)象，真正實現(xiàn)行政行為的程序化、制度化、公開化；制定《關(guān)于進一步做好市政設施綜合養(yǎng)護考核工作的實施意見》，嚴格標準，進一步規(guī)范日常養(yǎng)護管理和考核行為；工程項目的招投標嚴格按照《招投標法》進行；完善《財務管理制度》，財務管理嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財經(jīng)制度；規(guī)范物品采購流程，按照《物品采購制度》相關(guān)規(guī)定，固定資產(chǎn)采購嚴格按照政府采購規(guī)定和程序辦理；進一步強化《廉政建設制度》，切實貫徹落實，加強依法行政意識，警鐘長鳴，樹立良好的行風形象。三、創(chuàng)建工作注重實效，全面推動各項目標任務的完成我單位人員少、職責范圍面廣量大、管理任務重，面對困境，就更需要全體職工心往一處想，力往一處使。通過廣泛深入持久開展文明單位創(chuàng)建活動，全所干部職工思想、作風、效能和隊伍整體素質(zhì)不斷提高，發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識、服務意識、效能意識不斷提高，有力地促進了全所各項事業(yè)的發(fā)展。養(yǎng)護管理水平得到全面提升我區(qū)位于主城區(qū)、設施老化，在養(yǎng)護管理上存在不少困難，為此我們著力在精細化管理上做文章，分別制定了養(yǎng)護管理工作意見、養(yǎng)護考核評分標準和實施意見，加大日常養(yǎng)護監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)護考核，強化養(yǎng)護質(zhì)量管理，注重安全生產(chǎn)措施，使養(yǎng)護管理水平得到了全面提升，在20xx、20xx年的行業(yè)考核中，我區(qū)市政設施管理工作進入全市行業(yè)單位第一方陣，“梅花杯”檢查考核也獲得全市第二名的好成績。專項工程受到好評20xx年4月中旬，我們自籌資金組織實施了五條巷綠化改造工程，將原有較寬的花壇外圍增加了綠籬及常綠色塊。形成了春有花、夏有葉、秋有果、冬有綠的四季景象。給周邊居民增添了優(yōu)美的園林景觀和優(yōu)雅休閑場所。5月份對北京西路進行了提檔改造。在原有植物的基礎上，在綠島中又增加了花灌木紫薇300余株，使該路美化、彩化的特色更為突出。同時，在圍墻邊栽植爬墻虎、紫藤等垂直綠化植物近200株，實現(xiàn)立體綠化，給人以耳目一新的感覺。出新后的北京西路其景觀在原有基礎上有了進一步提升，北京西路全線整體的景觀特色也更為凸顯。設施監(jiān)管工作得到加強在設施監(jiān)管工作中，我們創(chuàng)新工作模式，先后與鼓樓區(qū)數(shù)字化城市管理平臺、南京市市政設施服務與報修系統(tǒng)接通，實現(xiàn)監(jiān)管信息的網(wǎng)絡實時傳輸，較好地提高工作效率。為了保證信息案件得到及時有效的處理，我單位及時調(diào)整工作部署，每天安排人員進行值班（含雙休日），負責案件的處理工作，并由分管領導親自督辦，抓好案件處理的每個環(huán)節(jié)，從接收、登記、派遣、到處理、監(jiān)管、結(jié)案、回訪，都做到有條不紊，力爭在最短時間內(nèi)處理完畢，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。兩年多來，我所共受理了數(shù)字化信息案件3500余件，處理市民報修投訴350余件，做到件件有落實，事事有回音。在完成日常設施監(jiān)管的同時，我們還認真抓好重點工程的監(jiān)管工作，完成地鐵二號線前期樹木的修剪、移植、廣場占用等工作。配合園林局做好大樹移植的費用測算，與地鐵公司的洽談工作。在實施過程中，派專人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)和監(jiān)管，全過程跟蹤，安全優(yōu)質(zhì)地完成了任務，南京日報頭版對我區(qū)大樹移植作了表揚報道，我們的做法還得到了各級領導和專家的好評和認可。兩年多來，在建設局的正確領導和行業(yè)部門關(guān)心指導下，在全體職工的共同努力下，我們自加壓力，強化管理，進一步加大設施養(yǎng)護監(jiān)管與考核力度，努力提升設施管理水平，通過文明單位創(chuàng)建活動這個基礎和載體，促進了各項工作的順利開展，較好地完成了上級下達的各項目標任務。文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質(zhì)的基礎性工作，需要長期堅持，常抓不懈，我們要在已取得的成績基礎上，再接再厲，繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的要求，進一步轉(zhuǎn)變作風，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，努力促進我所創(chuàng)建工作再上新臺階，不斷為市政設施綜合養(yǎng)護管理事業(yè)做出新的貢獻！五、常抓不懈，努力開創(chuàng)新的局面創(chuàng)建工作是一項長期的工作，我們將不斷改進工作方法，學習借鑒先進經(jīng)驗，努力提高創(chuàng)建工作的能力和水平，拓展創(chuàng)建工作外延，堅持常抓不懈，使我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作不斷取得新成果。今后，將重點抓好以下工作：一是抓好現(xiàn)有成果的鞏固和提高；二是抓好各項制度的完善和落實；三是加大投入，為創(chuàng)建工作提供必要條件。盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與先進單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入，并以此為推力，提高機關(guān)效率，完善服務職能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會更好更快發(fā)展。