【導(dǎo)讀】服務(wù)的戰(zhàn)略定位是什么?戶(hù)群中分配資源?我們要如何開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商和客戶(hù)的關(guān)系?我們?nèi)绾芜\(yùn)用成本信息全方位地支持戰(zhàn)略性決定?我們?nèi)绾沃贫ㄓ懈?jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格?我們和競(jìng)爭(zhēng)者比較處于何種地位?我們?nèi)绾翁岣攥F(xiàn)在的產(chǎn)品/市場(chǎng)組合的盈利能力?我要如何有效地利用它們?自行生產(chǎn)還是向外采購(gòu)?我們?nèi)绾卧诓挥绊懼匾蛻?hù)服務(wù)的前提下節(jié)約成本?我們?nèi)绾问官Y源配臵最優(yōu)化?我如何衡量我們工作的效率?我怎樣改進(jìn)流程?我如何認(rèn)定預(yù)算超支的責(zé)任?我要采用什么成本基準(zhǔn)來(lái)衡量目標(biāo)?我如何將日常控制行為同戰(zhàn)略相連?什么經(jīng)營(yíng)性信息是對(duì)我們整體的成功有著至關(guān)重要的作用?力,在其生命周期中達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)。產(chǎn)品周期成本-確定一項(xiàng)產(chǎn)品、品牌或服務(wù)從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到退出市場(chǎng)的整個(gè)期間那的總成本和盈利。成本動(dòng)因分析-確定影響作業(yè)成本的因素并將進(jìn)行排序的系統(tǒng)方法。面的成本管理中。成本復(fù)雜性-一組隨著公司的產(chǎn)品和客戶(hù)的設(shè)計(jì)、組合和范圍的改變而變化的作業(yè)成本