【正文】 度，切實加強領導?？h委、縣政府不定期召開調(diào)度會研究優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作形勢，及時解決工作中遇到的問題。各級各部門要針對本地本單位存在的突出問題，制定具體的實施方案，明確任務，落實責任，力爭形成規(guī)模效應?？h行政審批服務中心和縣糾風治亂辦公室要把握工作重點，理順工作關系，積極主動地做好工作。要不斷健全完善責任制。要進一步明確，各級各部門要對本級本部門的環(huán)境問題負直接責任，主要負責人為第一責任人，切實強化經(jīng)濟建設中心意識、環(huán)境意識、責任意識，管好班子，帶好隊伍。要按照“誰主管誰負責”的原則，進一步建立健全和認真落實責任制，一級抓一級，層層負責。要對工作人員嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督?；鶎訂挝缓筒块T工作人員出現(xiàn)問題，要按照黨風廉政建設責任制的要求，追究主要負責人的責任。要強化監(jiān)督檢查。紀檢監(jiān)察機關要大膽探索實踐優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督制約新機制，對行政管理部門、執(zhí)法執(zhí)紀部門以及其他部門的執(zhí)紀執(zhí)法情況進行經(jīng)常性地監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈的突出問題進行專項檢查或重點抽查，促進發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。要突出“四抓”：一是抓源頭，圍繞源頭預防和治理腐敗問題，督促各部門加強制度建設，認真落實各項任務；二是抓龍頭，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關的組織協(xié)調(diào)作用，協(xié)助黨委落實好黨風廉政建設責任制，著力抓好部門“一把手”，切實推行“部門首長負責制”；三是抓“拳頭”，加大對破壞發(fā)展環(huán)境違紀違法案件以及政令不暢、辦事效率低下、推諉扯皮等問題的查處力度。四是抓苗頭，加強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的動態(tài)調(diào)研，通過受理投訴、明察暗訪、聘請社會監(jiān)督員等形式發(fā)現(xiàn)問題和苗頭性因素，做好分析，搞好預測，研究對策。要做到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和堅持依法行政相統(tǒng)一，正確理解和處理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與依法行政的關系。必須重申，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境必須嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，按照法定程序辦事，對法律法規(guī)明令禁止的行為，都要依法大膽地管，嚴肅認真地糾，堅決果斷地查，切實保護好經(jīng)營者和消費者的合法權益。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，決不能該做的不做，該管的不管，該作為的不作為；決不能搞上有政策、下有對策。企業(yè)和經(jīng)營者也必須依法經(jīng)營，公開競爭，自覺維護良好的市場經(jīng)濟秩序和發(fā)展環(huán)境。同志們，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，是落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是確保我縣超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的一項重要保障?？h委、縣政府希望各級各部門要堅定信心，振奮精神，求真務實，銳意進取，使全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作再上新水平，為維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局做出新的貢獻?！秲?yōu)化發(fā)展環(huán)境講話材料》，歡迎閱讀優(yōu)化發(fā)展環(huán)境講話材料。第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境講話同志在“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境現(xiàn)場會”上的講話同志們：為進一步優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境，規(guī)范區(qū)縣“一站式”服務大廳的管理，今天，市人事局、市紀委監(jiān)察局在懷柔區(qū)召開優(yōu)化發(fā)展環(huán)境現(xiàn)場會。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是當前全市的一項重點工作，也是今后一項長期的重要任務。推行“一站式”服務大廳是優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境的一項重要舉措，市領導對此非常關注，提出了很高的要求，市人事局也一直在抓這項工作。上半年，由市人事局聯(lián)合市政府辦公廳督查室、市監(jiān)察局、市招商投資促進局對18個區(qū)縣“一站式”服務大廳進行了檢查，近期，市政府特約監(jiān)察員也組織進行了檢查，這些工作都會促進“一站式”服務大廳辦得更好，更好地為企業(yè)和群眾服務。最近，陽安江書記也專門就有關信息作了批示：“請與有關部門一道，進一步規(guī)范‘一站式’辦公，加強管理，提高效率，做到名符其實”。另外，最近劉淇書記兩次找到市紀委安江書記研究，如何實踐“三個代表”，進一步為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務，紀檢監(jiān)察機關怎么樣服務百姓，為民服務辦實事，要提出一些具體的方案和辦法。所以，安江書記對此也作了一些重要指示。那么，今天我們也是為了貫徹落實劉淇書記、安江書記一些重要指示精神，來召開這個現(xiàn)場會。特別是對“一站式”服務大廳如何進一步規(guī)范管理，切實發(fā)揮它的作用，轉變政府職能，改進工作作風，提高辦事效率和服務質(zhì)量，來進一步優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境。剛才，我們現(xiàn)場參觀了懷柔區(qū)“一站式”服務大廳、區(qū)國土房管局全程辦事代理服務大廳、橋梓鎮(zhèn)便民范文網(wǎng)為您提供大量免費范文！服務中心，又聽了他們經(jīng)驗介紹，我想大家都會有很大的啟發(fā)。剛才市人事局左小玲局長就如何更好地規(guī)范“一站式”服務大廳的管理，更好地發(fā)揮“一站式”服務大廳的功能，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務提出了要求。市紀委王海平秘書長就今后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道如何更好地建立便民服務中心的工作也提出了要求，特別是海平秘書長對這項工作講得比較細，希望大家對他們兩位領導的講話要深刻領會，認真貫徹落實。下面，我再側重對服務大廳的工作強調(diào)幾點意見。一、提高認識，加強領導，進一步規(guī)范對“一站式”服務大廳的管理黨的十六大報告提出了要“深化行政管理體制改革，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”的要求。為全面貫徹黨的十六大精神，實踐“三個代表”重要思想，進一步轉變政府職能，提高行政效率，北京市委、市政府年初提出了關于進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見，而且制定了具體的實施辦法，形成了折子工程，要求各委辦局認真的貫徹落實。其中專門就完善“一站式”服務大廳提出了具體要求。市行政審批制度改革領導小組辦公室也及時下發(fā)了《關于進一步加強區(qū)縣“一站式”辦公大廳管理的若干意見》（京審改辦發(fā)[200x]1號），從制度建設、管理體制、運行機制等方面作了具體要求。市紀委、監(jiān)察局在部署今年的紀檢監(jiān)察工作時，也對進一步健全完善“一站式”服務大廳提出了要求，市人事局也有具體的規(guī)范要求。各區(qū)縣有關部門一定要提高認識，要按照市委、市政府和市有關部門的要求，把“一站式”服務大廳作為貫徹落實十六大精神、實踐“三個代表”的重要舉措，作為密切聯(lián)系群眾、為群眾辦實事的形象窗口，作為轉變政府職能、為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的綠色通道來加強管理。不斷找差距，求創(chuàng)新，在高起點建設的基礎上，通過高水平的管理，確保服務大廳高效能的運轉，為社會公眾提供高質(zhì)量的服務，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進我市經(jīng)濟建設提供強有力的保障，真正落實市委、市政府提出的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境具體意見的要求。.二、創(chuàng)新理念，健全機制，進一步提高“一站式”服務大廳的工作效率和服務質(zhì)量18個區(qū)縣的“一站式”服務大廳，包括中關村科技園區(qū)服務大廳自建立以來，在深化我市行政審批制度改革，優(yōu)化首都發(fā)展環(huán)境等方面切實起到了積極作用，取得了一定成果，受到了各界的好評。現(xiàn)在看來，十八區(qū)縣的“一站式”服務大廳從硬件建設上都是不錯的，但是從軟件上也確實存在一些需要進一步改進的問題。剛才，特約監(jiān)察員宋正純同志也提了一些檢查的意見和建議，據(jù)我們了解，18個區(qū)縣“一站式”服務大廳，進駐最多的有37個部門，最少的9個，有的部門需要進駐而沒進駐，有的進駐的部門也沒有完全實現(xiàn)職能進廳、審批進廳；進廳的審批事項，也不等，最多的有420項，最少的才14項，各區(qū)縣情況差距比較大，離市里的要求還有很大的差距。剛才，左局長也提出了一些具體要求。按照市里要求，凡是屬于區(qū)縣審批權限內(nèi)的審批項目，根據(jù)大廳職能的設置要求，原則上都要進廳；凡是進入大廳的審批項目，必須堅持在窗口受理，最后在窗口辦結。剛才特約監(jiān)察員們提出的意見和建議，希望大家能夠認真考慮，能改進的立即改進，不能立即改進的，應該創(chuàng)造條件來改進，有些問題需要進行研究的，應該積極進行研究，加快改革和推進，使我們“一站式”服務大廳更好地發(fā)揮它的作用。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，必須轉變觀念，樹立“管理就是服務”的思想，強化政府的服務職能，進一步公開辦事程序，規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理理念，切實實現(xiàn)“一站受理，全程服務”的運行機制。各部門要合理的配置窗口與機關各處室之間的審批權限，該精簡的審批環(huán)節(jié)一定要精簡，能下放審批權限的要最大限度的把權力下放到窗口，使窗口更好地為企業(yè)和群眾服務。還要采取切實有效的措施，提高“即辦件”的比例，能夠在窗口辦理的，就應該在窗口辦理，能夠立即辦理的就立即辦理，切實提高立等可取件的比例。真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。今天，我們看了懷柔區(qū)“一站式”服務大廳、區(qū)國土房管局全程辦事代理服務大廳、橋梓鎮(zhèn)便民服務中心的做法，聽了他們的介紹，我想，他們能做到的，各區(qū)縣也應該都能做到，也希望各區(qū)縣能從實際出發(fā)，不斷地有所創(chuàng)新，辦出自己的特色，取得更好的成績，使我們?nèi)小耙徽臼健狈沾髲d上一個更高的臺階，使我們的便民服務做得更好、更深入。三、加強監(jiān)督，嚴格考核，進一步加強自身建設，提高服務大廳工作人員的素質(zhì)，樹立良好的政府形象各區(qū)縣“一站式”服務大廳直接面對企業(yè)和廣大群眾，大廳工作人員是企業(yè)和廣大群眾最直接的服務者，其素質(zhì)的高低，服務態(tài)度、工作效率、工作作風和工作質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象和投資的環(huán)境。因此，要進一步加強這支隊伍的自身建設，不斷提高他們的思想和業(yè)務素質(zhì)，使他們牢固樹立“勤政廉潔、執(zhí)政為民”的思想，樹立“人人是首都形象，人人是發(fā)展環(huán)境”的理念，樹立大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識和效率意識，自覺地把本職工作與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結合起來，增強為廣大企業(yè)和群眾服務的主動性和自覺性。各部門要選派業(yè)務素質(zhì)比較好的同志去大廳，要多關心他們。各區(qū)縣服務大廳的管理部門要加強管理，建立完善的績效考核指標體系，將對各部門工作人員的工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量和工作效率等的考核結果與他們所在單位聯(lián)系，及時溝通，提供考核的依據(jù)。在嚴格考核的同時也要加大獎勵的力度，充分調(diào)動他們的積極性。各區(qū)縣進駐大廳的監(jiān)察部門要加強對大廳各部門的監(jiān)督檢查，及時受理并認真辦理有關投訴舉報，加大對違規(guī)違紀問題的查處力度，屬于違紀的，要嚴格按照《北京市國家公務員違法行政行為行政處分若干試行規(guī)定》追究有關人員的行政紀律責任，以樹立政府勤政為民的良好形象。最后，請大家回去后，按照今天會議的精神，認真抓好落實，不斷加強制度建設，完善工作機制，使“一站式”服務大廳的運轉、管理走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道，進一步優(yōu)化審批程序，提高辦事效率和服務質(zhì)量，在基層要積極創(chuàng)造條件，方便群眾辦事，實實在在地為民服務，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境作出貢獻。為了開好這次現(xiàn)場會，懷柔區(qū)紀委、監(jiān)察局以及區(qū)“一站式”服務大廳的領導、區(qū)國土房管局的領導、橋梓鎮(zhèn)的領導都為這次會議的召開做了大量工作，提供了很多便利條件，我代表市紀委監(jiān)察局、市人事局及參會的全體同志在此表示衷心的感謝！第五篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進一步解決“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”問題，把群眾滿意作為檢驗標準，大力改善發(fā)展環(huán)境。群眾目光是雪亮的，干部作風有哪些問題，工作有哪些不足，都看得一清二楚。群眾最重實際，有沒有辦實事、見實效，群眾心里都有桿秤。把群眾滿意作為檢驗標準，關鍵是學會換位思考。多聽一聽群眾的愿望，多想一想群眾的感受，多看一看群眾的工作狀況，才會發(fā)現(xiàn)問題所在，才會了解群眾所盼，工作才能做到百姓心坎上。群眾滿意了，發(fā)展的軟環(huán)境改善了，發(fā)展的平臺搭好了，才能迎來更好更快的發(fā)展。