鼓勵社會資本參與智慧城市建設(shè)-資料下載頁
2025-11-07 01:18本頁面
【正文】 細菌室、手術(shù)室、特殊治療室、康復(fù)治療室、針灸理療科及其他門診專科等。上述科室應(yīng)主動熱情招呼患者進入診療程序，說明注意事項，在本科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)回答患方提問，介紹診療方法及目的。溝通口徑應(yīng)與申請醫(yī)師一致，以免引起異議而導(dǎo)致不良后果。必要時與相關(guān)臨床醫(yī)師溝通。(7)藥房:藥房藥劑師調(diào)配處方時應(yīng)主動熱情做好窗口接待工作。處方存在問題時應(yīng)主動找相關(guān)醫(yī)師修改，不可讓患者往返糾正，向患者做好解釋工作。發(fā)出藥品時應(yīng)向患者交待清楚每種藥品使用方法及注意事項，直到患者滿意離去。(三)溝通注意事項。要根據(jù)病情的輕重緩急、復(fù)雜程度以及預(yù)后，由不同級別的醫(yī)護人員溝通。同時要根據(jù)患者及其近親屬的文化程度和要求，采取不同方式溝通，如已經(jīng)發(fā)生糾紛苗頭，要重點溝通。、常見病、季節(jié)性疾病可以進行集體溝通。、危重患者，由患者所在科室或治療小組共同與家屬正式溝通。對于治療風險大、效果不理想及預(yù)后不良者，應(yīng)由科主任主持科內(nèi)會診討論后由科主任為主集體與患者溝通，必要時請職能科室參加溝通。，應(yīng)立即將其做為重點對象有針對性的進行預(yù)防性溝通。預(yù)防性溝通應(yīng)記入病程記錄，必要時由患方簽宇。，應(yīng)更換其他醫(yī)務(wù)人員(盡可能由上級醫(yī)師)溝通。，科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)進行討論，必要時請其他相關(guān)科室參加取得統(tǒng)一意見后再行溝通，避免患方不信任或產(chǎn)生疑慮。、圖譜、標本、模型等對照講解，增加患方感性認識，便于患方對診療過程的理解和支持。(四)溝通技巧與患方溝通應(yīng)尊重對方，耐心傾聽對方的傾訴，同情患者的病情或遭遇，并本著誠信的原 則，同時應(yīng)掌握: :多傾聽病人或家屬訴說，盡量讓病人和家屬宣泄和傾訴，對患者的病情盡可 能做出準確解釋。:掌握病情、檢查結(jié)果及治療情況。掌握醫(yī)療費用給患者造成的心理壓力。:留意溝通對象的受教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受。留意溝通對象對病情的認知程度和對交流的期望值。留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會自我控制。:避免使用刺激對方情緒的語氣、語調(diào)、語句。避免壓抑對方情緒、刻意改變對方觀點。避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯。避免強求對方立即接受醫(yī)師的意見和事實。(五)溝通記錄醫(yī)護人員的每次溝通都應(yīng)在病歷的病程記錄或護理記錄中有詳細記載。記錄的內(nèi)容有:時間、地點、參加的醫(yī)護人員以及患者、親屬姓名、實際內(nèi)容、溝通結(jié)果等。重要的溝通記錄應(yīng)當由患方簽署意見和簽名。(六)評價，納入醫(yī)院質(zhì)量考核體系并獨立做為質(zhì)控點。，并按醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理獎懲細則處理。第五篇：邯鄲市智慧城市建設(shè)[范文]邯鄲云計算中心正式開通運營20160125 16:54:061月22日上午，邯鄲云計算中心正式開通運營，這是“智慧邯鄲”建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，標志著我市信息化建設(shè)又邁出了新的步伐。市長王會勇，市委常委、常務(wù)副市長曹子玉，省工信廳副巡視員王建分，中科曙光高級副總裁聶華，東軟集團高級副總裁徐洪利，河北移動公司副總經(jīng)理李強出席開通儀式。據(jù)了解，2015年4月29日，市政府與中科曙光、東軟集團簽訂了《關(guān)于建設(shè)云計算中心及發(fā)展云計算產(chǎn)業(yè)》合作協(xié)議，共同成立邯鄲云計算中心有限公司，負責邯鄲云計算中心項目的建設(shè)和運營。此次邯鄲云計算中心的建成啟用，對于加快電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施集約化建設(shè)，推進信息資源共享，促進跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，降低行政成本，提高信息安全保障能力，將發(fā)揮重要作用。按照市政府出臺的《邯鄲政務(wù)云中心管理辦法》，各部門新建電子政務(wù)應(yīng)用都應(yīng)當依托云中心建設(shè)，現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)也將逐步遷移到云中心，云計算中心將為各部門提供安全、高效、便捷的技術(shù)支撐。同時，云計算中心將立足邯鄲、覆蓋中原，向企業(yè)和社會提供云計算服務(wù)，促進我市云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，打造中原地區(qū)云計算產(chǎn)業(yè)基地。
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