鼓勵(lì)社會(huì)資本參與智慧城市建設(shè)(文件)
【正文】 智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)等三大領(lǐng)域開(kāi)展深入戰(zhàn)略合作。全國(guó)人大代表、中國(guó)電信湖南公司總經(jīng)理廖仁斌認(rèn)為，應(yīng)正視智慧城市的問(wèn)題，加快做好頂層設(shè)計(jì)，推動(dòng)智慧城市又快又好發(fā)展，讓老百姓早日分享智慧城市建設(shè)的成果。全國(guó)政協(xié)委員、神州數(shù)碼董事局主席郭為也發(fā)表觀(guān)點(diǎn)稱(chēng)，我國(guó)智慧城市存在缺乏統(tǒng)籌、工業(yè)化思維主導(dǎo)、機(jī)制創(chuàng)新不足、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)缺乏等問(wèn)題，嚴(yán)重影響它的可持續(xù)發(fā)展?？傊?，智慧城市服務(wù)民生衣食住行，除去概念化，藍(lán)圖化，切勿盲目模仿國(guó)外城市，需要定位清晰，設(shè)計(jì)合理，實(shí)施有效。主動(dòng)了解患者當(dāng)前需求并給予滿(mǎn)意答復(fù)相引導(dǎo)。在接診時(shí)，應(yīng)根據(jù)患者的既往病史、現(xiàn)病史、體格檢查、輔助檢查等對(duì)疾病做出初步診斷，并安排其進(jìn)一步診療，征求患者意見(jiàn)，告知起居、飲食、活動(dòng)以及接受診療用藥中的注意事項(xiàng)等內(nèi)容，直至患者滿(mǎn)意離去。4，住院收費(fèi)處當(dāng)患者辦理住院手續(xù)、補(bǔ)繳預(yù)交款、進(jìn)行結(jié)算、查詢(xún)費(fèi)用等情況時(shí)，工作人員應(yīng)向患者介紹物價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明費(fèi)用發(fā)生的原因和記賬流程，增進(jìn)了解和理解。在安排病床以后及時(shí)向患者告知住院須知、注意事項(xiàng)、生活指南等內(nèi)容，并幫助患者熟悉就餐、用水、入廁等事宜。接診前先向患者介紹自己姓名，態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇。出于風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等原因，患方不同意最佳診療方案時(shí)應(yīng)擬定次選方案，并就患方不同意選擇最佳方案而選擇次選方案由患方簽字認(rèn)可。(4)住院期間的溝通:包括病情變化、有創(chuàng)檢查及有風(fēng)險(xiǎn)處置前后、變更診療方案、貴重藥品使用、發(fā)生欠費(fèi)、急危重疾病轉(zhuǎn)歸的及時(shí)溝通、術(shù)前、術(shù)中改變手術(shù)方式、麻醉前、輸血前以及超醫(yī)保范圍藥品、項(xiàng)目籌時(shí)機(jī)的溝通。需要時(shí)應(yīng)為患者出具診斷證明以及病歷復(fù)印件。溝通口徑應(yīng)與申請(qǐng)醫(yī)師一致，以免引起異議而導(dǎo)致不良后果。發(fā)出藥品時(shí)應(yīng)向患者交待清楚每種藥品使用方法及注意事項(xiàng)，直到患者滿(mǎn)意離去。、常見(jiàn)病、季節(jié)性疾病可以進(jìn)行集體溝通。預(yù)防性溝通應(yīng)記入病程記錄，必要時(shí)由患方簽宇。(四)溝通技巧與患方溝通應(yīng)尊重對(duì)方，耐心傾聽(tīng)對(duì)方的傾訴，同情患者的病情或遭遇，并本著誠(chéng)信的原 則，同時(shí)應(yīng)掌握: :多傾聽(tīng)病人或家屬訴說(shuō)，盡量讓病人和家屬宣泄和傾訴，對(duì)患者的病情盡可 能做出準(zhǔn)確解釋。留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值。避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專(zhuān)業(yè)詞匯。重要的溝通記錄應(yīng)當(dāng)由患方簽署意見(jiàn)和簽名。市長(zhǎng)王會(huì)勇，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)曹子玉，省工信廳副巡視員王建分，中科曙光高級(jí)副總裁聶華，東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁徐洪利，河北移動(dòng)公司副總經(jīng)理李強(qiáng)出席開(kāi)通儀式。同時(shí)，云計(jì)算中心將立足邯鄲、覆蓋中原，向企業(yè)和社會(huì)提供云計(jì)算服務(wù)，促進(jìn)我市云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，打造中原地區(qū)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地。此次邯鄲云計(jì)算中心的建成啟用，對(duì)于加快電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施集約化建設(shè)，推進(jìn)信息資源共享，促進(jìn)跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同，降低行政成本，提高信息安全保障能力，將發(fā)揮重要作用。，并按醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲細(xì)則處理。(五)溝通記錄醫(yī)護(hù)人員的每次溝通都應(yīng)在病歷的病程記錄或護(hù)理記錄中有詳細(xì)記載。:避免使用刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)句。掌握醫(yī)療費(fèi)用給患者造成的心理壓力?？剖裔t(yī)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行討論，必要時(shí)請(qǐng)其他相關(guān)科室參加取得統(tǒng)一意見(jiàn)后再行溝通，避免患方不信任或產(chǎn)生疑慮。對(duì)于治療風(fēng)險(xiǎn)大、效果不理想及預(yù)后不良者，應(yīng)由科主任主持科內(nèi)會(huì)診討論后由科主任為主集體與患者溝通，必要時(shí)請(qǐng)職能科室參加溝通。要根據(jù)病情的輕重緩急、復(fù)雜程度以及預(yù)后，由不同級(jí)別的醫(yī)護(hù)人員溝通。(7)藥房:藥房藥劑師調(diào)配處方時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情做好窗口接待工作。(6)醫(yī)技科室及其他協(xié)助診療科室的溝通:包括放射科、特檢科(超聲影像)、內(nèi)窺鏡室、電生理室、功能檢查室、檢驗(yàn)科、病理科、細(xì)菌室、手術(shù)室、特殊治療室、康復(fù)治療室、針灸理療科及其他門(mén)診專(zhuān)科
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