【正文】 而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求。如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導們能給我一個機會。謝謝!述職報告韶光易逝，轉(zhuǎn)瞬已至寅末卯初之際，自己弱冠已逝，而立將至，雖衣帶漸寬，斯人憔悴，但仍未得大成之法門，未見成大器之跡象?；袒涕g于網(wǎng)管中心已虛度一載，回眸一望，感慨萬千，故撰文以記之。庚寅年新春伊始，我公司3g網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、建設(shè)、開通、維護正在緊鑼密鼓、如火如荼的進行，領(lǐng)導無一不用心，員工無一不盡力，故今日大好局面實屬來之不易。由于3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)我公司從未涉獵，rnc與nodeb的監(jiān)控人員擬定變成為領(lǐng)導們的棘手問題，經(jīng)領(lǐng)導斟酌再三，敲定四位人員負責此項工作，本人有幸加入其中，雖誠惶誠恐，仍倍感自豪。學習期間，領(lǐng)導們關(guān)懷備至，噓寒問暖，廠家人員盡心竭力，知無不言，言無不盡，本人系統(tǒng)學習了wcdma的制式結(jié)構(gòu)、各種專業(yè)名詞的概念、中興與貝爾公司所設(shè)計生產(chǎn)出設(shè)備的相同點和不同點、兩種廠家網(wǎng)管界面的操作方法，以及出現(xiàn)故障后向分公司派單的流程與配合分公司搶修人員處理故障的過程。具體職責是負責全專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行的7*24小時集中監(jiān)控；負責全專業(yè) 的網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)故障處理的預(yù)判斷、預(yù)處理；負責完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護作業(yè)計劃和測試工作；負責配合全網(wǎng)的割接工作。所以我們可以在不到一個月的時間內(nèi)獨立值班，成為我公司3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的第一眼線，并參與公司“千金尋盲點”的重保工作，為了使聯(lián)通公司在三足鼎立的3g市場中獨占鰲頭，我們監(jiān)控人員始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、鞠躬盡瘁、徹夜不眠。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，由于值班人才匱乏，領(lǐng)導們做出了一個艱難的決定——合班。也正是由于這次中心內(nèi)的重組，我有幸被調(diào)往傳輸數(shù)據(jù)專業(yè)，學習全新的知識對于一個毛頭小子本來也并非難事，怎奈我資質(zhì)駑鈍、愚不可及，恐一人之肩，難擔兩專業(yè)之重，尤其是傳輸專業(yè)，此乃是眾專業(yè)之命脈，牽一發(fā)而動全身，責任重大，不可不以為重。受任以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，幸喜得xx、wg、xy、gb等前輩同事從旁指點，提攜幫助，傳道授業(yè)解惑，使我迅速改變心態(tài)、改變狀態(tài)、改變態(tài)度，擔當此任，為公司節(jié)省下大量人力資源從事更有意義的工作。在此工作期間有幸參與了達沃斯論壇與氣候大會等一系列重保工作，深感工作責任之重大。至于監(jiān)控的具體職責同3g無線監(jiān)控并無差異，在此不再贅述。年終總結(jié)雖已告一段落，但我知道，未來的路不會比過去更筆直、更平坦，但是我并不恐懼。正如陶淵明所說：縱化大浪中，不喜亦不懼。應(yīng)盡便須盡，無復獨多慮。倉促成文，未遑細細推敲，自視仍復疏漏，望各位領(lǐng)導同仁不吝指正賜教！第五篇：通信行業(yè)自薦信通信行業(yè)自薦信范文3篇隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、技術(shù)的日益進步,人們的物質(zhì)與精神生活水平都得到了較為顯著的提高,這都使得人們對通信行業(yè)的需求越來越大,如何利用先進的科學技術(shù)支持,使通信行業(yè)能夠不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的具體要求,已經(jīng)成為當下最制約通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。本文是小編為大家整理的通信行業(yè)的自薦信范文，僅供參考。通信行業(yè)自薦信范文篇一：尊敬的領(lǐng)導：您好!非常感謝您在百忙之中拆閱我的材料!我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院電子通信工程系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，主修通信技術(shù)專業(yè)。我渴望能在貴公司找到一份合適的工作，為貴公司貢獻一份力量。懇請您給我加入貴公司的機會。我有信心、有能力成為一名出色的員工在緊張而充實的三年大學生活中，我主修了電路與模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、單片機原理與應(yīng)用、eda技術(shù)與應(yīng)用、通信原理、通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備、光纖通信、程控交換技術(shù)與設(shè)備、移動通信原理與設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)等課程，并通過了計算機國家二級vb、vc考試。對windowsxp能熟練操作。在學習理論的同時，我還注重動手能力的培養(yǎng)，在校期間曾到廣州長實通信工程有限公司和東莞唯康電業(yè)制品廠實習。我做事認真負責、腳踏實地、樂于助人，具有良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。如蒙聘用，我將用我所學努力工作，為公司服務(wù)。謹祝：貴公司事業(yè)蒸蒸日上!此致敬禮!自薦人：xuexila 20XX年X月X日通信行業(yè)自薦信范文篇二：各位公司董事長：打擾了。我叫黃振聰，24歲，是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院電子通信工程系通信技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生。貴公司是聞名遐邇的中外合資企業(yè)，董事長知人善用，我慕名已久。當看到貴公司的“招聘啟事”，更鼓舞了我求職信心，我渴望能為貴公司服務(wù)，為董事長效力。本人在校學習期間，注意思想品德修養(yǎng)，嚴格要求自己，積極參加社會實踐活動，學習成績優(yōu)秀，獲得“達安獎學金”一等獎。我系統(tǒng)學習過通信技術(shù)、通信原理、c語言程序設(shè)計、數(shù)字電子技術(shù)、公文寫作、監(jiān)理概論、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等學科，對文章寫作、公文處理比較熟悉，能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的工作需要。本人性格開朗，熱情誠實，精通普通話，粵語流利，已通過廣東省二級英語考試、廣東省計算機二級c考試。我愛好廣泛，喜歡文娛、閱讀，多次參加文藝演出，曾獲校大學生暑假征文比賽優(yōu)秀獎。代表系參加院第七屆“挑戰(zhàn)杯”學術(shù)科技節(jié)之“普通話口才”比賽獲得優(yōu)秀獎。院“言鼎口才協(xié)會”首屆“怪談之夜”獲三等獎。院“博學雄辯，愛校迎評”系選拔賽獲最佳辯手。我系與傳播工程系“高薪養(yǎng)廉之利與弊”主題辯論賽獲“最佳辯手”。院“棋王爭霸”網(wǎng)絡(luò)象棋大賽獲團隊二等獎。我擔任過：系分團委副書記(一年)、正班長(一年)、助理班主任(一年)。我工作熱情肯干，實際廣泛，還利用假期搞社會調(diào)查和兼職工作，積累了一些社會工作經(jīng)驗。我特別喜歡管理類工作。如被貴公司錄用，即可上班。在公司的栽培下，我一定會做好工作。敬請函告或電話約見，謹候回音。此致敬禮!自薦人：xuexila20XX年X月X日通信行業(yè)自薦信范文篇三：尊敬的領(lǐng)導：您好!非常感謝你能夠從百忙之中抽出寶貴的時間來審閱我的簡歷。我是常州信息職業(yè)技術(shù)學院電子信息工程系通信技術(shù)專業(yè)的一名xx屆畢業(yè)生，將在06年九月走上工作崗位。通過網(wǎng)絡(luò)我對貴公司有了初步的了解，我熱忱的希望自己能夠加盟貴公司，成為貴公司的一員，共同為貴公司的明天而努力奮斗，希望你能夠接受我。在校期間我主要學了：電路基礎(chǔ)、模擬電路、數(shù)字電路、單片機、eda技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、現(xiàn)代交換與通信網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡(luò)、手機原理與維護、電話機組裝與維修、c語言、protel和計算機仿真等課程。在學習中多次受到老師的好評。并且我還參加了內(nèi)審員培訓，順利通過考試，獲得了內(nèi)審員證書。同時我還自學了autocad，并會運用此軟件畫一些基本的平面圖形。我還利用課余時間，參加電子協(xié)會以及老師舉辦的興趣小組，將所學的知識應(yīng)用于實踐，加強了自己的動手能力。如我成為貴公司的一員，我會盡職盡責，用我所學的知識為公司效力，盡自己最大的努力做好領(lǐng)導分配的每一件事，與貴公司同甘共苦、共創(chuàng)未來!如果我失敗了請貴公司給我指出不足以便將來改正。希望貴公司能夠給我一個展示自我的機會。真心想加盟你的朋友在此靜候佳音。謝謝!此致敬禮!自薦人：xuexila20XX年X月X日