【正文】 ，我們要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求，善于學人之長為我所用，更要善于激發(fā)員工創(chuàng)新思想，這是管理者必備的基本素質(zhì)。有了創(chuàng)新的思維及策略，接下來就是怎么做了，默默無聞，孜孜以求的老黃牛精神是企業(yè)生存的根基，在這基礎(chǔ)上，創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)前進的動力，在服務(wù)的過程中，業(yè)主關(guān)注的是結(jié)果。而我們重視的`是過程，完美的過程未必收獲完美的結(jié)果，這就要求我們要會做事，要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞，但實際中要做到這點卻很難，所以我們要鼓勵員工技術(shù)創(chuàng)新，改進流程，提高工作效率，簡化過程，直奔結(jié)果，追求業(yè)主滿意。擁有了探索創(chuàng)新的團隊，具有了科學合理的流程及管理方法，我們就會在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位，進而擴大市場份額，助力企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。這是你的船讀后感4作者邁克爾阿伯拉肖夫原本是美國導彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長。1977年6月，當邁克爾阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”的時候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在這艘船上，甚至想趕緊退役。但是，兩年之后，這種情況發(fā)生了徹底的改變，全體官兵上下一心，整個團隊士氣高昂?！氨靖柕绿枴弊兂闪嗣绹＼姷腵一只王牌驅(qū)逐艦。邁克爾阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福爾德號”發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢？概括起來，就是一句話：“這是你的船！”邁克爾阿拉伯肖夫?qū)λf：這就是你的船，所以你要對它負責，你要與這艘船共命運，所有屬于你的事，都要自己決定，你必須對自己的行為負責。比如工作中，我們常常會因為一點小事或者一點情緒波動，就有不想好好干甚至想要換個工作的念頭，等靜下心來的時候，就會覺得其實也沒有什么大不了，把工作當成“這是我自己的公司?！彼裕ぷ髦?， 我們要聽從領(lǐng)導的安排，對的安排我們就應(yīng)該好好去完成，做對的事情，也要考慮事情怎樣會有更好的方法去完成。在一個優(yōu)秀的工作團隊中工作，我們就要有團結(jié)，有凝聚力，制定一個明確的目標，例如，一天完成多少業(yè)績等等，一塊奔著共同的目標一塊努力奮斗。在一個公司里我們就是一家人，我們是一個整體，我們要承擔起對這個家庭的責任，少一分抱怨，多一份責任和努力。這是你的船讀后感5利用周六半天的時間，認真的拜讀了《這是你的船》第八章作者關(guān)于打破成規(guī)（不是常規(guī)）鼓勵革新、充分調(diào)動下屬學習的積極性以及工作過程中注重技巧，同時確保團隊成員有展現(xiàn)自我的平臺，很有觸動，特分享如下：一、集中精力做重要的事情每個人的精力都是有限的，而做物業(yè)工作往往都是一些零散雜亂的工作，如何理清思路，做好重要的事非常關(guān)鍵，尤其對于團隊的管理人員或者說帶頭人，把握稍縱即逝的機會，做好前期準備工作必不可少。項目主要管理人員能夠甄別業(yè)主重要關(guān)切點，做好提前準備工作，不在事后亡羊補牢，引導業(yè)主輿情，可以成功提升業(yè)主滿意率。做物業(yè)市場拓展也是同理，不打無準備之仗，集中兵力攻克重點潛在項目，既不浪費公司資源也提升了成功率。二、挖掘團隊成員戰(zhàn)斗力如何挖掘團隊成員的巨大潛力有很多種辦法，文中提到鼓勵所有成員通過ESWS，使團隊成員了解體系內(nèi)所有部門、崗位工作要求和規(guī)范的機制。結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點，我們也可以借鑒到日常對基層優(yōu)秀員工的培訓上，使那些積極向上的基層員工可以自由發(fā)表建設(shè)性意見，在獲得參與感的同時提升自己，真正能夠看到我們在物業(yè)管理行業(yè)自身職業(yè)發(fā)展的未來前景。這是你的船讀后感6我們每一個企業(yè)，每一個組織，大家聚在一起是為了一個目標就是把各項工作做好?！哆@是你的船》無疑是一本最具管理精華的一本書，因為他沒有掩蓋事實，而是光明正大的去管理。阿伯拉肖夫艦長在他剛接管“本福爾德號”驅(qū)逐艦時，管理混亂，士氣低落，很多士兵希望提前退役，上任伊始，他就面臨嚴重的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩年的努力，他在成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認的典范，整個艦艇的310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團隊。大家同舟共濟，每個船員都有極富的責任心，他們常用的`口號是“這是你的船”。而他的管理方略可以用一句話來概括，那就是：確立目標，然后從執(zhí)行者的角度考慮問題，通過不斷溝通，作文讓每個人都清楚地了解自己的目標。一旦明確方向，給他們參與組織決策的機會，充分發(fā)揮自己的潛能。他的做法是讓船員以船為家。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量，使員工真正意識到利益和危機。理想和目標，都是和每位船員聯(lián)在一起的，把重心放在結(jié)果上，這里面有大量的例子說明。阿伯拉肖夫管理的經(jīng)驗已提升到了一般管理學的高度，這種“人文性”的管理思想，已經(jīng)結(jié)出了管理智慧的火花。這些管理思想和管理理念與我們搞企業(yè)的不無關(guān)系，從中也應(yīng)當借鑒一些經(jīng)驗，我們的企業(yè)也象大海里的一艘船，總經(jīng)理是掌舵人，我們都是劃槳的，只要我們同心同德一切困難也就不難解決了。這是你的船讀后感7最近，一本《這是你的船》的書籍在公司火爆的傳閱，引起了我的好奇心，于是我靜下心來，仔細讀完了這本書。書中的故事和理念再到公司管理，使我很受啟發(fā)，受益匪淺。作者在接管“本福爾德號”的時候，船上的水手士氣消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。在作者通過一系列工作的帶領(lǐng)下，船上的官兵充滿自信，干勁十足，而且每個人都學會了為自己的行為負責，“這是你的船”，逐漸成為全體船員的口號?！氨靖柕绿枴币渤蔀榱颂窖笞顑?yōu)秀的艦艇。同樣的，企業(yè)在發(fā)展的道路上，又何嘗不是一條船。在這艘船上，每位員工都相當于一名水手。每個部門，相當于船上的小指揮部。每位管理人員，相當于船上小指揮部的指揮官。只有每位員工堅定目標，每個部門上下一心，每位指揮員相互信任，才能肩負起對企業(yè)的責任，才能乘風破浪，最終像“本福爾德號”一樣，成為行業(yè)的佼佼者。借用書中這一段話，這是你的船，你就是船的`主人，所以你要對它負責，與它共命運，也要與船上的官兵共命運，你必須對自己的行為負責。因為這是你的船，這條船承載著我們大家的夢想和期盼。是啊，因為這是我的船，這條船承載著我的夢想，我奮斗的方向，我與船是命運共同體。所以，作為一名企業(yè)高層管理者，我們要對自己身邊的同事相互信任，相互幫助，只有自己與同事都成長了，我們才能為企業(yè)的發(fā)付出行動，才能承擔起企業(yè)賦予我們的責任。如何能夠成為一名合格的船員，從本書中，我體會有三點：第四篇：這是你的船讀后感《這是你的船》讀后感讀《這是你的船》我是用周末的時間看的，還有沒有全部看完，同時，也讓我想到，我曾經(jīng)看過一部電視《我的團長我的團》，要求的團隊的力量。但是我相信每個人都懂得其中的道理，但是因為每個人經(jīng)歷的環(huán)境或立場不同，所理解的程度也就不太一樣。作者是功勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長—麥可艾伯拉蕭夫。他即不是管理家，也不是企業(yè)家，卻具有管理智慧，經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個月里，艾伯拉蕭夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟而機器富責任心的海軍軍隊。艾伯拉蕭夫把自己在“班福特號”兩年的生活，概括為10條經(jīng)驗教訓也此書的特點：、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險、脫破常規(guī)、善待新人、團結(jié)一致。這十條經(jīng)驗教訓，使艾伯拉蕭夫真正地擁有了“班福特號”，成為一位非常卓越的領(lǐng)導者。其實從老板手里接過這本書，大致知道老板的用意。公司就是你的船，告訴我們要時刻站在老板的立場上，以公司的利益為先，與老板和諧共贏，同舟共濟。其實公司就像一條在大海中航行的船，老板與員工就如同船長和船員，是一種生死與共的關(guān)系。作為員工（船員）首先就應(yīng)該對工作具有積極的責任感。對于一名員工或?qū)傧聛碚f，工作意味著責任，認真負責地對待自己的工作，你從事這份工作就應(yīng)該擔負起這份責任。我為此有同感，如果自己的工作在下班之前沒做完，自己就會晚一些下班，把自己的工作做完。每一個員工都對企業(yè)負有責任，無論他的的職務(wù)高低。“責任保證一切”，保證了你是否敬業(yè)，保證了是否有創(chuàng)新??正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。所以，艾伯拉蕭夫認為“被賦予的責任越多，他們學到的東西也就越多。”那么如何去樹立員工的責任意識呢？艾伯拉蕭夫談到了授權(quán)，并提出授權(quán)的前提是必須要形成完整的規(guī)范。但是，僅有授權(quán)是不夠的，它還需要形成一定的共識，即我們不能推卸責任，推卸責任意味著我們失去了實現(xiàn)自我價值的機會。事實上，我們在工作中應(yīng)當少一些抱怨、少一些理由，多一份認真，多一份責任，多一份敬業(yè)，讓責任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時候，成功就與你不遠。其實我們也常常說，態(tài)度決定一切，也是責任的關(guān)系。通過讀書有4點體會：1．在本著“一切以人為本”前提下，許多企業(yè)管理者仍會擔心：所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會外泄?這就關(guān)乎一個信用問題。信用既有“人”的信用，又有“財”的信用。因為“人”的信用，企業(yè)家不敢放權(quán)，大事小事都要管。因為“財”的信用，與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶的關(guān)系都變得不可預(yù)測，企業(yè)家因此而提心吊膽，不敢直接面對。而是通過其他的手段達到目的。艾伯拉蕭夫在《這是你的船》中說“所謂放權(quán)，就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范，和目標。然后讓他們自由發(fā)揮?！彼阅軌蚍判牡胤艡?quán)給下屬，是他已經(jīng)在這個團體內(nèi)樹立了一個很好的信用額度，無論是艾伯拉蕭夫與下屬，還是下屬與下屬之間，都獲得了一種信用默契。艾伯拉蕭夫的做法是：“當一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候，我就必須親自過問。除此之外，在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi)，水兵可以根據(jù)情況自己做出決策??后來的結(jié)果證明，被賦予的責任越多，他們學到的東西也就越多?？傊獔F結(jié)，要協(xié)作，有凝聚力，管理者要讓員工覺得在本公司能產(chǎn)生優(yōu)越感，因為員工的個體作用能被管理者所看重，這樣企業(yè)才能整體運作平穩(wěn)，才不會像一盤散沙?！斑@是你的船，要讓它成為最好的。”提醒我們注意：公司上下無論是管理者還是員工，公司不單是管理者的船，更是全體員工共同的船。這不單是口號，更是奮斗的方向。2．己所不欲，勿施于人。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，管理方略可以用一句話來概括：確立目標，然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通，他讓每個人都更加清楚地了解了自己的目標。而有趣的是，一旦明確了目標，以往散漫無度的兵們都在設(shè)身處地為他人著想。艾伯拉蕭夫深信，要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導者一樣，那就是如何從機構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報，而這個主要取決于三個變量，即“領(lǐng)導者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“屬下的潛力”。艾伯拉蕭夫所要做的是主要討論海軍以及其他機構(gòu)和組織是如何錯誤地處理這三個變量之間的關(guān)系的，以及這種處理方式是如何最終給他們帶來驚人損失的。當然，指出問題只是第一步，能在書中貫穿起他的實踐經(jīng)驗以及管理心得，也許這才是他寫本書的真正意圖所在。3．心底無私，心胸開闊。海軍服役多年的經(jīng)歷讓艾伯拉蕭夫開始明白，“領(lǐng)導者必須首先學會克服自身的局限，他們必須把組織的目標放在個人的利益之前”，用他的話來說，“領(lǐng)導的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當中，而正是這些看來常識一般的舉動造就了整個團隊的士氣，提高了作戰(zhàn)時的勝算”。所以當艾伯拉蕭夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船，你要負起責任”的時候，所有的水兵都覺得管好“班福特號”就是自己的職責所在。其實在《這是你的船》中，作者想告訴每一個讀者或是說每一個職員，“只要我們心中，有這種概念：‘這是我的公司’的信念，我們就一定會成功?！薄Ｎ覀兂３Ｕf，有壓力才有動力。其實在是現(xiàn)實工作中更為有價值的最為有效的方式，就是激情。而不是興趣。就是將無趣的日常工作，看成充滿激情事業(yè)，并在每個環(huán)節(jié)和細節(jié)上努力。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，聆聽士兵們需要，幫每個人確立了自己的目標方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個人都干勁十足。將它放到企業(yè)管理中去，我們會發(fā)現(xiàn)，每一個員工都希望把自己的工作做好，都希望通過自己的努力來增加收入，晉升自己的職務(wù)，獲得老板的認可。沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心，一定要出色地完成一項工作，不想半途而廢。就必須要有工作激情，讓我們的內(nèi)心時刻提醒著我們自己，“這是我要完成的工作，我要追求完美，即時有重重的困難和阻礙，我們的內(nèi)心會抉擇至少要完成。同時，我們以執(zhí)著的信念，感染并帶動我們的屬下的積極性。這樣，才能體現(xiàn)的你的激情工作的價值。所以，只要你去工作，就一定保持激情，這樣我們對工作才會有高昂的士氣。才會用十足的動力。，一致對外。為了更進一步超越自己，需要超越自己的現(xiàn)在所做事情。一個團隊是否強大，取決于團隊的合作精神。一個團隊戰(zhàn)斗力的強大，不僅取決于每個成員個人的力量，而且還取決于每個人的緊密協(xié)作等。這里說的超越很大程度上是團隊之間的溝通和協(xié)作。書中提到的木桶理論我至今記憶猶新，它能很形象說明了團隊之間的各個成員的重要性與協(xié)作性。主要表現(xiàn)在團隊成員同舟共濟，相互依存。團隊之間的信任以及能夠相互容納并真誠的相處。接下來就是相互幫助，共同進步。有了以上的基礎(chǔ)，我們就會做更有責任心，敢于獨當一面，并做到更多的事情，然后做出很多具有創(chuàng)新的工作。很多時候需要做到舍小顧大。該書涉及到我們做好自己該做的事情外，還得幫助上司或公司成功。道理很簡單，只有大的平臺成功了，這個平臺才能幫助自己成功。這也是前面說的需有同一個目標的原因吧。在上面提到了我們需要鼎力支持我們的上司。這不僅幫助了上司，同時也幫助了自己。如果上司能成功，也會幫助你成功，從另外一個角度看，在這個幫助的過程中，我們也能向上司學到很多經(jīng)驗。上司之所以能夠當上司，上司有很多優(yōu)點的，有我們不如他們之處的。艾伯拉蕭夫詳細闡述了他在贏得水兵信任和重建隊伍士氣時所使用的一些具體方法和技巧。艾伯拉蕭夫要跟我們分享的是如何通過樹立典范的方式來實現(xiàn)領(lǐng)導；如何在與下屬溝通的過程中認真地聆聽他們的意見和建議；如何在部屬任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通；如何在組織中營造一種相互信任的氣氛；如何在實現(xiàn)目標過程中把關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面；如何謹慎地冒險；如何擺脫成規(guī)舊俗；如何幫助人們確立自信；如何實現(xiàn)整個組織的團結(jié)；以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量”。第五篇：“這是你的船”讀后感“這是你的船”讀后感“這是你的船!”在《這是你的船》一書中，它從邁克．阿伯拉肖夫的口中說出來，從“本福爾德號”傳開去，它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號，它更是成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個管理理念：把你的企業(yè)當作一艘船吧，讓企業(yè)所有的人爭取當一名出色的水手，共同管理好企業(yè)，努力把好企業(yè)發(fā)展的航向。通過讀書有如下3點體會：1．在本著“以人為本，人盡其才”的前提下，許多企業(yè)管理者仍會擔心：所用之人在職期間