【正文】 作風、經(jīng)濟社會發(fā)展、民生民利等方面的問題和差距。二是靈活聯(lián)系服務群眾方式，增強“問”的實效性。通過建立鄉(xiāng)村便民服務大廳（室）和黨代表工作室接訪群眾，開門納諫請進來“問”；采取駐村工作、入戶“夜訪”等辦法走訪群眾主動“問”；利用電話、、微信、電子郵箱、書信等溝通渠道聯(lián)系服務群眾交流“問”，掌握社情民意。三是堅持“六個必問”，拓展“問”的范圍。問上級找工作差距；問老黨員、老干部看現(xiàn)在黨員干部的作風怎么樣；問基層干部總結(jié)工作決策、政策措施的得失偏差；問致富能手尋求發(fā)展良策；問弱勢群體了解群眾需求是什么；問上訪戶掌握群眾的訴求有哪些。四是建立聯(lián)系服務群眾工作制度，實現(xiàn)“問”的制度化。落實村情戶情檔案管理、記寫民情日記、建立聯(lián)系服務群眾明白卡等制度，使黨員干部既在感情上貼近群眾、距離上接近群眾，又在時間上保證融入群眾?？h級領(lǐng)導干部全年到基層不少于30天，縣直機關(guān)科級黨員領(lǐng)導干部全年到村不少于50天，普通黨員每月要抽出一周時間駐村開展工作。通過“問”讓群眾感受黨的關(guān)懷，讓干部接受群眾教育，知道群眾歡迎什么、厭惡什么，黨員干部該堅持什么、反對什么。（三）“定”。就是要通過定整改任務，明確整改重點和方向，特別是要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，弄清定準反映在干部作風方面的問題。一是定整改任務。認真分析“問”出的意見建議，堅持問題導向，確定整改任務，真正把整改重點定在群眾最關(guān)注、反映最強烈的”問題上，將整改任務具體化、明了化。要對存在的突出問題進行深刻反思，剖析根源，弄清楚反映在作風方面的問題，一并定為整改任務。二是定整改方案。針對群眾提出的具體問題和干部作風方面存在的突出問題，精心制定整改方案，做到目標任務、責任主體、時限要求、方法步驟、工作措施“五明確”，確保每一項任務、每一件實事、每一個問題、每一步要求，明確到崗，落實到人，做到整改任務項項有人抓，件件有交代，工作有實效。三是公開所定事項。對于所定的整改任務、整改方案，要及時通過會議公開、專欄公開、明白卡公開、電視公開、網(wǎng)絡公開、短信公開等形式，向黨員群眾和社會公示，主動接受監(jiān)督。（四）“查”。就是要通過明確督查主體，創(chuàng)新督查方式，切實解決突出問題，確保整改任務落到實處。一是分級負責督查。按照誰主管誰負責、屬地負責的原則，做到一級抓一級，層層抓落實?？h級領(lǐng)導干部要結(jié)合分管工作和聯(lián)系點實際，加強對所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管部門、聯(lián)系點的工作督查；縣委督導組要做好各督導單位及重點事項的督查；各黨（工）委要對所轄總支、支部，各主管部門要對下屬部門單位所定整改任務的進展、落實、兌現(xiàn)情況進行督查；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位要對所屬黨員干部所定整改任務落實情況進行督查。二是創(chuàng)新方式督查。采取定期與不定期、明察與暗訪、督導組巡回督查與教育實踐活動辦公室隨機抽查、綜合檢查與專項督查、階段督查與跟蹤督查、現(xiàn)場檢查與電話詢調(diào)查以及委托調(diào)查、抽樣檢查、問卷調(diào)查相結(jié)合的辦法，實行備案銷號制度，建立整改事項落實進度表，對督查整改任務、完成情況進行登記建檔，及時督促檢查整改任務落實情況，確保整改不留死角。三是“倒查”追究責任。對于沒有完成整改任務的，要采取倒查的辦法，找準責任單位和責任人，視其具體情況，采取口頭提醒、批評教育、限期改正、誡勉談話、通報批評、責令糾錯、組織處理等方式追究責任，做到整改任務有布置、有檢查、有懲戒，切實增強教育實踐活動實效。（五）“評”。就是要通過開門搞教育，組織服務對象、黨員群眾對整改結(jié)果和教育實踐活動開展情況進行評議，使群眾知曉、讓群眾評判。一是明確評議內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位以開展教育實踐活動、完成中心工作、轉(zhuǎn)變工作作風、整改任務落實等內(nèi)容為重點，黨員干部以參加教育實踐活動、聯(lián)系服務群眾、個人整改等內(nèi)容為重點，進行述職述效，接受群眾評議。同時，結(jié)合行業(yè)特點和群眾期盼，圍繞服務大局是否有力、履行職責是否有為、服務群眾是否有績等方面進行評議，增強評議的針對性和實效性。二是靈活評議方式。堅持“雙向述職評議制”，對單位領(lǐng)導班子及班子成員采取領(lǐng)導點評、黨員群眾票評、同級互評的“三層測評法”，對普通黨員實行個人自評、黨員互評、群眾幫評、領(lǐng)導點評、組織綜評的“五步評議法”，對項目工程、具體工作等采取專家聯(lián)評、群眾質(zhì)詢等方式，量化評定標準，確保評議結(jié)果客觀公正。三是用好評議結(jié)果。堅持結(jié)果與過程管理相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合、組織認定與黨群評議相結(jié)合，按照“優(yōu)秀、良好、一般、較差”四個格次進行評定，并及時公開評議結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。把評議結(jié)果作為考核、評優(yōu)評先的重要標準和培養(yǎng)選撥使用干部重要參考，激勵黨員干部自覺踐行群眾路線，扎實工作，創(chuàng)先爭優(yōu)。三、保障措施各參學單位要把推行“五字工作法”作為推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展的重要舉措，按照意見在一線征詢、任務在一線落實、問題在一線解決的要求，落實具體措施，形成工作合力，扎實推動教育實踐活動。（一）推行現(xiàn)場辦公制度。各級黨員領(lǐng)導干部在深入基層調(diào)研指導的過程中，對于黨員群眾提出可以盡快解決的具體問題，按照“急事急辦、特事特辦、立行立改”的原則現(xiàn)場辦公，提高工作效率，讓群眾看到黨員干部作風的變化。（二）建立聯(lián)合工作制度。對于黨員群眾反映強烈的單靠一個部門或單位無法解決的突出問題,或者涉及民生和維穩(wěn)的重大問題，主要責任部門單位要協(xié)調(diào)有關(guān)部門單位，集中力量予以解決；對于獨立無法解決的問題，積極爭取上級支持，協(xié)調(diào)解決，形成橫向聯(lián)合、上下互動的工作格局，使群眾反映的突出問題時時有回應、事事有人管、件件有落實。（三）積極推行群眾代表參與重大決策和聘請群眾義務監(jiān)督員制度。在不同層面確定群眾代表，在事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展大局和群眾切身利益的重大問題決策中參與旁聽和質(zhì)詢，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保決策順民心、合民意。特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、移民搬遷等重大項目實施中，由群眾推舉義務監(jiān)督員，堅持全程監(jiān)督，確保把實事辦好、好事辦實，讓群眾滿意。