【正文】 二、嚴(yán)格信息公開聯(lián)社及各信用社要在5月10日前建立信貸服務(wù)工作“八公開”制度，大力推廣“陽(yáng)光信貸”，提高信貸服務(wù)水平，優(yōu)化信貸服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)信貸服務(wù)的透明度和公信力，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與的積極性。（一）公開貸款品種聯(lián)社及各信用社在5月底之前要將轄內(nèi)經(jīng)營(yíng)的貸款品種向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳和推廣，目前，我市農(nóng)村信用社已開辦的貸款品種有：農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶小額擔(dān)保貸款、個(gè)人房地產(chǎn)抵押貸款、行政企事業(yè)單位工作人員信用貸款、勞動(dòng)再就業(yè)擔(dān)保貸款、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款、青年創(chuàng)業(yè)貸款、個(gè)體工商戶抵押貸款和質(zhì)押貸款、個(gè)人住房按揭貸款、商業(yè)用房按揭貸款、汽車擔(dān)保消費(fèi)貸款、林權(quán)抵押貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、個(gè)人存單質(zhì)押貸款、信用擔(dān)保公司擔(dān)保流動(dòng)資金貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保貸款、“煙農(nóng)樂”煙葉生產(chǎn)貸款等近二十個(gè)貸款品種，基本能滿足各個(gè)貸款層次的需求。（二）公開貸款申報(bào)條件包括各個(gè)貸款品種的申報(bào)條件、申報(bào)方式、申報(bào)資料的具體內(nèi)容和要求。（三）公開貸款辦理流程按照省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定、制度、管理辦法等，進(jìn)一步完善信貸決策機(jī)制，加強(qiáng)貸款營(yíng)銷部門、審查審批部門、放款執(zhí)行部門、貸后檢查部門和各崗位之間的協(xié)調(diào)，按照風(fēng)險(xiǎn)可控的原則對(duì)每項(xiàng)貸款品種制定標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的貸款操作流程，明確貸款受理、調(diào)查、審查、審批、合同簽訂、發(fā)放與支付等信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)范和時(shí)限，明確相關(guān)責(zé)任。（四）公開貸款定價(jià)方式根據(jù)省聯(lián)社利率定價(jià)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合利川信用社實(shí)際，建立科學(xué)合理的貸款利率定價(jià)機(jī)制，并以文件的形式予以公開。（五）公開貸款收費(fèi)項(xiàng)目根據(jù)利川實(shí)際，結(jié)合相關(guān)規(guī)定，對(duì)在辦理貸款過程中涉及的復(fù)印、憑證工本費(fèi)等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以公開。具體為：貸款本金10萬(wàn)元以下（含，下同）的每筆收取貸款資料印制工本費(fèi)10元，貸款本金10萬(wàn)元至50萬(wàn)元的每筆收取貸款資料印制工本費(fèi)50元，貸款本金50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的每筆收取貸款資料印制工本費(fèi)100元，貸款本金100萬(wàn)元以上的每筆收取貸款資料印制工本費(fèi)200元，按揭貸款每筆收50元，取消貸款收回或結(jié)息時(shí)憑證工本費(fèi)的收取。（六）公開客戶經(jīng)理信息對(duì)轄內(nèi)每個(gè)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)、崗位行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、監(jiān)督聯(lián)系方式等予以公開，便于廣大客戶監(jiān)督，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。（七）公開貸款監(jiān)督方式一是聯(lián)社及各信用社要設(shè)立專門的投訴電話、意見箱。聯(lián)社投訴電話為07187286014，07187285120，投訴信箱為esxhjh02@，同時(shí)要設(shè)立網(wǎng)站通道接受社會(huì)公眾的投訴和建議，并由聯(lián)社稽核監(jiān)察部負(fù)責(zé)處理各類信訪投訴，對(duì)客戶投訴，要指定專人限時(shí)調(diào)查，確屬違規(guī)違紀(jì)的，要嚴(yán)格追究責(zé)任，并向客戶做好解釋。二是積極推行信貸回訪制度。各社要在“四個(gè)一”檢查的基礎(chǔ)上，每月向客戶發(fā)出“回訪函”20戶，撥打“回訪電話”20戶，聽取客戶意見，掌握客戶滿意度。三是積極推行社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督制度。各社聘請(qǐng)?jiān)谳爟?nèi)有威望的村組干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、社會(huì)名流等監(jiān)督員，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴(kuò)大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)群眾舉報(bào)的“吃、拿、卡、要”、“冷、推、拖”等不廉潔辦貸、不文明辦貸行為，要嚴(yán)格追究責(zé)任。（八）公開貸款服務(wù)承諾。貸款服務(wù)承諾等內(nèi)容通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳牌等形式向社會(huì)公開，讓客戶對(duì)貸款條件、辦貸程序、服務(wù)要求一目了然，廣泛接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)省聯(lián)社規(guī)定的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，信用社審批的貸款3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，縣級(jí)行社審批的貸款自上報(bào)之日起5個(gè)工作日審批到位，大額貸款自上報(bào)之日起一個(gè)月內(nèi)審批到位。三、具體要求信貸業(yè)務(wù)從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》（詳見附件），借款人提出貸款申請(qǐng)時(shí)，由貸款第一責(zé)任人簽訂《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》，并由借貸雙方隨同《借款合同》各執(zhí)一份予以保管。信貸從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)禁”，即：嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處、嚴(yán)禁經(jīng)商辦企業(yè)、嚴(yán)禁不合理收費(fèi)、嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款、嚴(yán)禁授意或指使借款客戶違規(guī)達(dá)到借款條件。開展定期督辦和總結(jié)評(píng)比。聯(lián)社稽核監(jiān)察部門、信貸管理部門要按照《湖北省農(nóng)信社“陽(yáng)光信貸”監(jiān)督管理暫行辦法》，按月對(duì)轄內(nèi)各單位“陽(yáng)光信貸”工作開展情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)不文明辦貸、不限時(shí)辦貸、不依法辦貸、不廉潔辦貸的，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，擦亮“陽(yáng)光信貸”的金字招牌。第四季度，組織總結(jié)評(píng)比，根據(jù)各地客戶評(píng)議情況，評(píng)比“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”和“星級(jí)服務(wù)明星”，推選出各級(jí)信貸服務(wù)先進(jìn)典型。二〇一一年四月十六日 附：湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書為陽(yáng)光辦貸，增強(qiáng)合作互信，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，我鄭重作出如下承諾：一、向客戶公開貸款品種、申報(bào)條件、辦理流程、利率價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。二、向客戶公開本人聯(lián)系方式，及投訴電話、舉報(bào)方式，主動(dòng)接受監(jiān)督。三、不采用收受回扣、參與客戶安排的賭博、向客戶借款等方式向借款人索取好處。四、不捆綁搭售任何商品。五、不以入股、分紅等其他任何形式謀取不正當(dāng)利益。六、不向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。七、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)受理，高效辦貸。八、確保信貸業(yè)務(wù)合規(guī)。包括貸前調(diào)查真實(shí)、貸中審查有效、審批盡職，發(fā)放與支付條件審核認(rèn)真，貸后管理到位，貸后檢查及時(shí)。承諾人：年 月 日第五篇：鶴山農(nóng)村信用合作聯(lián)社鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社第三屆第二次社員代表大會(huì)決議公告鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體社員：鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱“鶴山聯(lián)社”）第三屆社員代表大會(huì)第二次會(huì)議（以下簡(jiǎn)稱“本次會(huì)議”）于2018年1月31日上午在鶴山市碧桂園鳳凰城酒店鳳凰廳召開,本次會(huì)議由鶴山聯(lián)社理事會(huì)召集。鶴山聯(lián)社社員代表總數(shù)共65人。本次會(huì)議應(yīng)到社員代表65人，實(shí)到代表人59人（含委托代理人出席的社員代表），%，應(yīng)到社員代表總投票權(quán)65個(gè)，實(shí)到社員代表（含委托代理人出席的社員代表）所持投票權(quán)數(shù)59個(gè)，實(shí)到社員代表（含委托代理人出席的社員代表）%，本次會(huì)議的召集、召開符合鶴山聯(lián)社《章程》和《社員代表大會(huì)議事規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定。本次會(huì)議由本聯(lián)社理事長(zhǎng)石學(xué)周同志主持?，F(xiàn)將會(huì)議審議通過的議案公告如下：一、關(guān)于本次會(huì)議審議表決通過如下12項(xiàng)議案（一）通過《關(guān)于同意組建廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司的議案》，同意在鶴山聯(lián)社的基礎(chǔ)上改制組建農(nóng)村商業(yè)銀行，新設(shè)立的農(nóng)村商業(yè)銀行名稱暫定為“廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鶴山農(nóng)商銀行”）”（以廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組最終確定并經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)及工商行政管理部門核準(zhǔn)的名稱為準(zhǔn)）。鶴山農(nóng)商銀行成立后取消鶴山聯(lián)社法人資格，鶴山聯(lián)社的全部資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和債權(quán)債務(wù)由鶴山農(nóng)商銀行承繼。（二）通過《關(guān)于確認(rèn)廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組及組成人員名單的議案》，確認(rèn)廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組（下稱“籌建工作小組”）及組成人員名單。（三）通過《關(guān)于授權(quán)籌建工作小組全權(quán)負(fù)責(zé)廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建、開業(yè)前各項(xiàng)相關(guān)工作的議案》，授權(quán)籌建工作小組作為申請(qǐng)人，全權(quán)負(fù)責(zé)鶴山農(nóng)商銀行籌建、開業(yè)前各項(xiàng)相關(guān)工作，包括但不限于：制定鶴山農(nóng)商銀行籌建工作方案，并可根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的要求及實(shí)際情況對(duì)籌建工作方案進(jìn)行修改；制定《組建廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司可行性研究報(bào)告》，并可根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門的要求及實(shí)際情況對(duì)該報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)充修改；聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)鶴山聯(lián)社進(jìn)行清產(chǎn)核資與資產(chǎn)評(píng)估，出具相關(guān)鑒證意見和驗(yàn)資報(bào)告；與鶴山聯(lián)社、中介機(jī)構(gòu)共同確認(rèn)凈資產(chǎn)，制定與發(fā)布凈資產(chǎn)分配方案及公告；確認(rèn)或簽署與律師事務(wù)所的服務(wù)協(xié)議；確定凈資產(chǎn)處置方案，制定原社員股金處置意見，經(jīng)鶴山聯(lián)社第三屆社員代表大會(huì)審議通過后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原社員股金處置意見進(jìn)行修改；制定鶴山農(nóng)商銀行征集發(fā)起人方案、征集發(fā)起人說明書、征集發(fā)起人公告并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管部門要求審查并確定鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人；根據(jù)相關(guān)規(guī)定及籌建、開業(yè)工作需要制定并發(fā)布各類公告；針對(duì)監(jiān)管部門對(duì)鶴山農(nóng)商銀行籌建工作驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題予以整改，并出具整改報(bào)告；確定鶴山農(nóng)商銀行的名稱及辦理名稱核準(zhǔn)事宜；起草鶴山農(nóng)商銀行章程（草案）等公司治理基本制度和各項(xiàng)基本規(guī)章制度；就董事及董事長(zhǎng)、監(jiān)事及監(jiān)事長(zhǎng)、行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)等高級(jí)管理人員人選與銀監(jiān)部門進(jìn)行事前溝通，確定候選人名單；制訂創(chuàng)立大會(huì)、董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)各項(xiàng)提案等會(huì)議文件，組織召開鶴山農(nóng)商銀行創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)、第一次董事會(huì)以及第一次監(jiān)事會(huì)；制定鶴山農(nóng)商銀行籌建和開業(yè)申請(qǐng)中需要的其他文件；授權(quán)籌建工作小組作為申請(qǐng)人，向銀監(jiān)部門提交籌建、開業(yè)申請(qǐng)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)涉及鶴山農(nóng)商銀行籌建、開業(yè)的有關(guān)方案和文件進(jìn)行調(diào)整；負(fù)責(zé)鶴山農(nóng)商銀行籌建、開業(yè)前的其他所有相關(guān)及必須的工作等。（四）通過《關(guān)于授權(quán)籌建工作小組聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作的議案》，授權(quán)籌建工作小組聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)鶴山聯(lián)社進(jìn)行清產(chǎn)核資與資產(chǎn)評(píng)估，出具相關(guān)鑒證意見和驗(yàn)資報(bào)告；與鶴山聯(lián)社、中介機(jī)構(gòu)共同確認(rèn)凈資產(chǎn)，制定與發(fā)布凈資產(chǎn)分配方案及公告；確認(rèn)或簽署與律師事務(wù)所的服務(wù)協(xié)議?；I建工作小組成員如發(fā)生變更，不影響社員代表大會(huì)對(duì)籌建工作小組確認(rèn)、職責(zé)及授權(quán)事項(xiàng)的認(rèn)可。（五）通過《關(guān)于的議案》。（六）通過《關(guān)于的議案》。（七）通過《關(guān)于的議案》，清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估的基準(zhǔn)日為2017年12月31日。（八）通過《關(guān)于鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社原社員股金處置意見的議案》。（九）通過《關(guān)于鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社清產(chǎn)核資基準(zhǔn)日至開業(yè)期間經(jīng)營(yíng)成果處置意見的議案》，自清產(chǎn)核資基準(zhǔn)日至新設(shè)立的鶴山農(nóng)商銀行開業(yè)期間鶴山聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)成果，全部由原社員享有或承擔(dān)。（十）通過《關(guān)于授權(quán)籌建工作小組全權(quán)負(fù)責(zé)廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司前期募股相關(guān)工作的議案》。（十一）通過《關(guān)于委托授權(quán)法定代表人簽署凈資產(chǎn)確認(rèn)書等與廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司組建工作有關(guān)的法律文書的議案》。（十二）通過《關(guān)于委托授權(quán)法定代表人出席廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)和股東大會(huì)并簽署發(fā)起人協(xié)議書及相關(guān)法律文件的議案》。二、《關(guān)于鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社原社員股金處置意見的議案》的主要內(nèi)容（一）凡符合鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人資格條件且自愿入股鶴山農(nóng)商銀行的原鶴山聯(lián)社社員股金在量化（在清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估及凈資產(chǎn)確認(rèn)后進(jìn)行，下同）基礎(chǔ)上按自愿原則轉(zhuǎn)換為鶴山農(nóng)商銀行股份，轉(zhuǎn)換方法是前述社員以其所持有的鶴山聯(lián)社股金數(shù)量為限，按1：1的比例轉(zhuǎn)換為鶴山農(nóng)商銀行股份。自愿以原股金轉(zhuǎn)換為鶴山農(nóng)商銀行股份的原社員應(yīng)在籌建工作小組公告的期限內(nèi)按照鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人的相關(guān)條件與要求，辦理相關(guān)手續(xù)與簽署相關(guān)法律文件。（二）對(duì)不符合鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人資格條件的原社員或者雖然符合鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人資格和條件但不愿意作為鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人的原社員，按照市場(chǎng)化原則，由原社員履行完備法律手續(xù)后將原股金轉(zhuǎn)讓給符合鶴山農(nóng)商銀行發(fā)起人資格條件的發(fā)起人。（三）對(duì)堅(jiān)持要求以退股方式處理股金的，按照經(jīng)清產(chǎn)核資確認(rèn)并剔除國(guó)家稅收減免和政策扶持資金后可量化分配給原社員的每股凈資產(chǎn)作為退股價(jià)格，按照籌建工作小組所確定的時(shí)間與程序辦理退股手續(xù)。（四）對(duì)于在籌建工作小組公告的期限內(nèi)仍無(wú)明確處置意愿的股金或仍無(wú)法確認(rèn)身份的股金，按照經(jīng)清產(chǎn)核資確認(rèn)并剔除國(guó)家稅收減免和政策扶持后的每股凈資產(chǎn)價(jià)格轉(zhuǎn)入“其他應(yīng)付款”科目核算，不再具有股金性質(zhì)，不進(jìn)入鶴山農(nóng)商銀行的實(shí)收資本，相關(guān)原社員對(duì)鶴山農(nóng)商銀行不享有任何股東權(quán)利?；I建小組有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原社員股金處置意見進(jìn)行修改、補(bǔ)充，制定具體實(shí)施意見，并且無(wú)須就原社員股金處置意見的有關(guān)修改、補(bǔ)充、細(xì)化等事宜提交社員代表大會(huì)審議表決。社員如有疑問或意見，可與鶴山聯(lián)社聯(lián)系咨詢或反映意見，社員本人可攜身份證及股金證到鶴山聯(lián)社查閱本次會(huì)議議案及其附件、相關(guān)決議。公告期：自公告之日起60天。反映意見及咨詢電話：07508202316 地址：鶴山市沙坪鎮(zhèn)新城路420號(hào)文件備查地址：鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社、廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組辦公場(chǎng)所：鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社特此公告鶴山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社廣東鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司籌建工作小組2018年2月8日