【正文】 蓋“作廢”章后隨當(dāng)日傳票送事后監(jiān)督中心。第四十三條 存款人將《掛失申請(qǐng)書》第二聯(lián)丟失，應(yīng)視同存款憑證丟失，經(jīng)辦柜員應(yīng)按以下程序進(jìn)行業(yè)務(wù)處理：（一）存款人持有效身份證件到原掛失網(wǎng)點(diǎn)，提供存款人姓名、賬號(hào)、存款金額及原掛失時(shí)間等相關(guān)信息后，經(jīng)辦 柜員應(yīng)根據(jù)存款人提供的存款信息查詢確認(rèn)該筆存款的真實(shí)性，并讓存款人重新填寫《掛失申請(qǐng)書》，對(duì)已丟失的《掛失申請(qǐng)書》進(jìn)行掛失。但不再在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行處理。（二）經(jīng)辦柜員應(yīng)將支行留存的原《掛失申請(qǐng)書》的第一聯(lián)及留存的有效身份證件的復(fù)印件與存款人提交的原件進(jìn)行核對(duì)。將原《掛失申請(qǐng)書》第一聯(lián)及身份證件復(fù)印件和新《掛失申請(qǐng)書》第一聯(lián)一并保管。（三）經(jīng)辦柜員應(yīng)在新《掛失申請(qǐng)書》的右上角注明“原掛失申請(qǐng)書丟失，辦理二次掛失”，并登記原掛失登記號(hào)。在新《掛失申請(qǐng)書》（一式三聯(lián)）上加蓋業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人名章，將新《掛失申請(qǐng)書》的第二聯(lián)及存款人身份證原件交存款人。新《掛失申請(qǐng)書》的解掛時(shí)間參照第三十一條、第三十二條辦理。（四）存款人前來(lái)辦理解掛時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)將解掛信息打印在新的《掛失申請(qǐng)書》上，原《掛失申請(qǐng)書》（第一聯(lián)）作為附件，一同留存支行備查，新《掛失申請(qǐng)書》的第二聯(lián)送事后監(jiān)督中心。第四十四條 存款人因特殊情況需提前解掛時(shí)，按以下原則，經(jīng)支行行長(zhǎng)批準(zhǔn)后可提前辦理解掛手續(xù)：（一）本著“了解你的客戶”的原則，對(duì)存款人身份及存款事項(xiàng)確認(rèn)無(wú)誤的；（二）經(jīng)對(duì)存款人特殊情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤的；（三）通過公民信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)或其他方式確認(rèn)存款人的有效身份證件與總行業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)留存信息一致，且為本地長(zhǎng)住居民并了解存款人住所的；（四）風(fēng)險(xiǎn)可控。解掛時(shí)，業(yè)務(wù)行長(zhǎng)或會(huì)計(jì)經(jīng)理應(yīng)在《掛失申請(qǐng)書》第一、二聯(lián)簽署“同意提前解掛”字樣。第七章 其他第四十五條 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成的掛失登記號(hào)按S開頭、K開頭和Z開頭的分別統(tǒng)計(jì)，S代表書面掛失，K代表口頭掛失、Z代表在自助銀行和電話銀行辦理的掛失，并分別生成《書面掛失解掛登記簿》、《口頭掛失解掛登記簿》和《自助掛失登記簿》。（一）通過自助終端或電話銀行辦理的掛失不再登記手工《掛失登記簿》。（二）書面掛失必須登記手工《掛失解掛登記簿》。（三）受理以電話、電報(bào)、信函等方式的掛失，仍需登記手工《掛失解掛登記簿》。登記時(shí)不需另外設(shè)置掛失登記簿。（四）跨網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失解掛業(yè)務(wù)可在《通兌掛失解掛登記簿》中查詢。第四十六條《掛失申請(qǐng)書》按掛失號(hào)順序排放；口頭掛失和書面掛失應(yīng)分別整理排放。第四十七條本規(guī)程由總行會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)解釋。第四十八條本規(guī)程自下二00九年六月一日起施行。原《XX市商業(yè)銀行個(gè)人存款掛失業(yè)務(wù)操作規(guī)程》（洛商銀 [2008] 310 號(hào)）同時(shí)作廢。第五篇：安徽省分行個(gè)人存款業(yè)務(wù)考察報(bào)告安徽省分行個(gè)人存款業(yè)務(wù)考察報(bào)告10月中旬在省分行領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，對(duì)今年存款增長(zhǎng)率居全行首位的安徽省分行進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并與當(dāng)?shù)胤中蓄I(lǐng)導(dǎo)就存款持續(xù)增長(zhǎng)原因進(jìn)行了深入的探討。從中獲益匪淺。截至九月末。%。在安徽省分行采取的各項(xiàng)主要工作措施中，主要值得各城區(qū)支行借鑒與學(xué)習(xí)的，有以下幾條。（一）大力加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度，利用表內(nèi)理財(cái)業(yè)務(wù)提升城區(qū)支行個(gè)人存款的增長(zhǎng)率安徽省分行個(gè)人存款工作的快速增長(zhǎng)，表內(nèi)理財(cái)起到較大作用。利用表內(nèi)理財(cái)收益率高于普通定期存款利率，且風(fēng)險(xiǎn)程度最低的特點(diǎn)，將我行客戶的他行資金以及他行客戶的他行資金作為營(yíng)銷重點(diǎn)。在這其中，銀行大堂經(jīng)理與理財(cái)經(jīng)理發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。首先，大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)在客戶進(jìn)入大堂等候區(qū)時(shí)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行甄別。并上前做簡(jiǎn)單介紹。若客戶對(duì)我行正在銷售的理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，可在客戶辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后將其引領(lǐng)至理財(cái)經(jīng)理處，由理財(cái)經(jīng)理對(duì)其實(shí)施一對(duì)一的金融服務(wù)。其次，通過“互薦有禮”發(fā)展客戶，通過我行的理財(cái)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行短信發(fā)送產(chǎn)品信息營(yíng)銷客戶。這樣的做法，既可以將原有客戶的資金穩(wěn)定在我行，又可將理財(cái)信息傳達(dá)與客戶，并由客戶介紹身邊人熟悉我行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品，將我行營(yíng)銷重點(diǎn)向行外客戶延伸，對(duì)有效地吸納他行客戶的他行資金發(fā)揮了重大功效。最后，通過表內(nèi)理財(cái)收益固定，風(fēng)險(xiǎn)極低的特點(diǎn)，通過廣泛的媒體宣傳，使理財(cái)產(chǎn)品更大限度的吸引對(duì)于不看好資本市場(chǎng)和退出房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資商等客戶展開營(yíng)銷。更進(jìn)一步的加大了大額資金的流入。與此同時(shí)，將表內(nèi)理財(cái)?shù)匿N售量作為考核專職或兼職理財(cái)經(jīng)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，促進(jìn)各行理財(cái)經(jīng)理的工作積極性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的能動(dòng)性。極大的調(diào)動(dòng)了各行員工的工作熱情。（二）啟動(dòng)個(gè)人存款“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)快速發(fā)展早在2010年12月，安徽省分行就開啟了個(gè)人存款“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)。且制定下發(fā)了相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)方案。明確了競(jìng)賽活動(dòng)的獎(jiǎng)賞機(jī)制辦法。，并多次召開各級(jí)管理人員專題會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“開門紅”對(duì)個(gè)人存款工作的重要性。運(yùn)用明確的獎(jiǎng)賞辦法，調(diào)動(dòng)了各支行前臺(tái)員工的攬儲(chǔ)熱情。與此同時(shí)，加強(qiáng)了全行個(gè)人存款工作的過程管理，通過點(diǎn)評(píng)，通報(bào)，提示，督辦，輔導(dǎo)會(huì)等各種方式，及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度。向各支行領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，督促各支行領(lǐng)導(dǎo)將個(gè)人存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)落到實(shí)處。因此項(xiàng)活動(dòng)，一季度，提前完成中行下達(dá)的全年任務(wù)。（三）積極開展農(nóng)村存款市場(chǎng)的營(yíng)銷安徽省下轄56個(gè)縣，我行的網(wǎng)點(diǎn)即覆蓋其中的53個(gè)。而貴州省下轄88個(gè)縣級(jí)行政區(qū)，我行開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)僅涉及其中2個(gè)。農(nóng)村市場(chǎng)涉及很大的一個(gè)客戶群體便是外出務(wù)工人員。從安徽省全年個(gè)人存款新增情況看，郵政儲(chǔ)蓄，農(nóng)業(yè)銀行以及農(nóng)信社三家涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)新增便占全省16家金融機(jī)構(gòu)全口徑人民幣個(gè)人存款新增的60%以上。面對(duì)巨大的農(nóng)村儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)，安徽省分行提出了“立足城市，輻射農(nóng)村”的工作思路。其中，主要的營(yíng)銷群體，便是廣大的外出務(wù)工人員。相較于安徽省分行極高的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，我貴州省分行也應(yīng)盡早加大對(duì)我省網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率的提升。以此進(jìn)一步推動(dòng)我行在我省的市場(chǎng)占有率。在這項(xiàng)工作思路的引導(dǎo)下，安徽省分行采取了如下措施值得我行借鑒：（1）不斷總結(jié)和積累在農(nóng)村儲(chǔ)蓄市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，鎖定目標(biāo)群體。利用春節(jié)前期外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，提前拜訪外出務(wù)工牽頭人，利用牽頭人，基層黨組織，婦聯(lián)等一同前往務(wù)工人員較為集中的地區(qū)，以慰問和提供金融服務(wù)的形式開展?fàn)I銷活動(dòng)，爭(zhēng)取批量發(fā)展外出務(wù)工農(nóng)民工。（2）圍繞“農(nóng)，林，牧，副，魚”等第一產(chǎn)業(yè)的收購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，加工，銷售等相關(guān)交易，爭(zhēng)取我行成為農(nóng)副產(chǎn)品交易資金支付的代理行。并以此為契機(jī)，發(fā)展企業(yè)上下游個(gè)人客戶群。（3）積極開展農(nóng)村致富帶頭人的營(yíng)銷。吸收當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存款大戶資金。（4）采取源頭營(yíng)銷策略，深入到勞動(dòng)部門和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等單位了解信息。通過與勞務(wù)輸出部門合作，為即將外出務(wù)工的客戶發(fā)卡；通過與職業(yè)技術(shù)學(xué)校的合作，對(duì)在校學(xué)生發(fā)放借記卡和網(wǎng)銀，待學(xué)生畢業(yè)參加工作后，可繼續(xù)使用我行產(chǎn)品。中國(guó)銀行市南路分理處陸明潔