【正文】 、建設工程造價咨詢合同、建設工程施工合同、建筑施工物資租賃合同、建設工程勘察合同〔巖土工程勘察、水文地質勘察（含鑿井）工程測量、工程物探、巖土工程設計、治理、監(jiān)測〕、建設工程設計合同、房屋建筑工程質量保修書、工程技術咨詢服務合同、建設工程委托監(jiān)理合同、建筑安裝工程分包合同、建設工程可行性研究合同五、知識結構之工程技術 工程技術主要分這幾類：（一）建筑設計技術。這個主要涉及建筑標準確定和設計保守的問題。在擴初設計階段降設計標準，在施工圖設計階段降設計保守，是造價工程師必然要處理的問題。甲方一般都有專職的設計負責人員?？上В@些“專業(yè)人員”由于知識結構的先天缺陷，在投資控制方面可以用頭腦一片空白來形容。這就要造價工程師出面解決。專職的造價工程師要說服專業(yè)的設計人員去改自己的設計，用一句不客氣的話，你只有比他跟專業(yè)才行。現(xiàn)在有設計監(jiān)理，可以給造價工程師提供很好的意見，但是最終的決策還是要自己拿主意。所以，這個方面的技術要示不低。這個方面的事例是很多的。我做過的一個1個億的工程，僅降低含鋼量一項，就省造價200多萬，其他樁基裝飾屋面等項目的投資降低，近300萬。（二）施工技術。施工引起的索賠問題，在造價行業(yè)是相當重視的。所謂的“預算工程師”的結算，就主要指這個事情。跟施工談相關的費用，就要知道費用發(fā)生的過程，費用發(fā)生涉及的活動，以及這個活動導致的費用構成。這樣，熟練掌握施工工藝過程、各工藝的施工狀況、各工藝的分界、工藝涉及的材料人工機械構成及單價等，就是自然了（三）中介技術。中介分2種，對于造價咨詢，是本專業(yè)，掌握它是自然的。其他方面的中介技術嚴格說是屬于管理范疇的，但對造價來說，它們也是一種對投資費用可能產生影響的技術過程，所以我將它劃歸技術范圍。對于這些中介技術，造價主要是要吃透它的技術在運作過程中是如何影響造價的，從而能夠采取合理的手段對這些過程加以控制。要控制一個過程，比操作一個過程要難，要相當了解才能夠做得好。所以，相關技術過程要熟悉。綜合上面我所提到的，作為一個合格的工程造價人員，要與時俱進，全心全意為國家和人民得利益而奮斗，切實落實好一位造價員應該具備的基本素質。在現(xiàn)在改革開放的大好形勢下，作為我們新一代造價員應該把專業(yè)知識和理念與國際接軌，創(chuàng)造一個具有高素質，高要求的工程造價人員大國，學習國外的先進技術，改善自身的不足，使我國的造價員水平達到國際一流。樹立正確的造價觀，拒絕腐敗，為國家的未來而獻出我們每個造價員應該旅行的職責?？傊?，造價從業(yè)人員的素質與培養(yǎng)，離不開我們的國家，需要國家造價管理部門、行業(yè)協(xié)會、和造價員所在的單位共同努力。營造良好的外圍環(huán)境，是我國造價員更快的成長。在資金支持、培育政策、薪酬待遇和人員管理上齊心協(xié)力，共同促進我國造價人員素質更好地發(fā)展與完善！參考文獻第五篇：銷售人員應當具備的基本素質銷售人員應當具備的基本素質我是做銷售工作的，在日常讀書過程中發(fā)現(xiàn)有好的文章，我喜歡把它們收集起來，這不，今天又有一篇可以幫助我們認識自己到底是不是一個合格的銷售員的文章，可以以身做尺呀。在對銷售員的招聘、考核、培訓中，最基本的一個問題是：銷售人員應當具備什么樣的素質？就像在工程施工中一樣，只用樹立了相應的標竿，才能進行相應的測量和評判。全球500強企業(yè)在這方面都有完整的體系。筆者曾在多家這樣的公司工作，也在大型國企、私企的管理崗位工作多年，將自己的想法寫出來，供大家參考。讓我們先看共性的東西。一般來說，銷售員的素質要求可以分為態(tài)度、技能、知識三個方面。態(tài)度：銷售員應該具備“五顆心”，即對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心、對企業(yè)的忠心。要為人正直、值得信賴。態(tài)度還包括團隊合作精神、結果導向意識、質量意識、學習態(tài)度、自我激勵等。團隊合作精神。包括三點：對客戶，永遠關注客戶的成功，愿意與客戶分享有價值的信息和經驗，找出客戶組織中的關鍵人物并與之結為戰(zhàn)略聯(lián)盟；對內部，爭取團隊所有成員的一致，形成合力；對合作伙伴，與供貨商和第三方合作伙伴一起為客戶提供無縫的方案和服務，達到雙贏。結果導向意識。用高標準嚴格要求自己，有緊迫感、危機意識，努力工作，實現(xiàn)有挑戰(zhàn)性的結果。不達目的，決不放松。把握重點，不為次要的事情分心。質量意識。明確定義對產品、服務、流程的質量期望值，及時響應客戶的問詢，跟蹤到底，達到客戶期望。根據(jù)客戶反饋改進流程和服務。技巧：主要包括四點：認知能力、人際關系、溝通技巧、計劃與自我管理。認知能力主要是了解客戶需求的能力。銷售員要了解客戶的業(yè)務及問題，了解客戶在其市場中的競爭力，了解客戶的客戶，幫助客戶迎接新的挑戰(zhàn)和機遇，幫助客戶分析問題及找到新的解決方法。人際關系又分外部關系與內部關系。對外要建立、培養(yǎng)與客戶的長久伙伴關系。象客戶的合資企業(yè)一樣為客戶的客戶創(chuàng)造價值，成為客戶信任的顧問，利用公司資源幫客戶的成功；對內要與各部門公開坦誠地溝通、互動。關心他人的利益, 了解對方的立場和觀點，與不同背景和層次的人和睦相處。溝通技巧是指有效傳達信息的能力。能用讓人易于理解的方式講解技術和功能。用心聆聽, 善用肢體語言。根據(jù)用戶的不同調整說話的方式和內容。能寫出專業(yè)的、有說服力的演講稿或文件。計劃與自我管理。制定清楚完善的客戶計劃和業(yè)務計劃，高效率地工作，說到做到。人際關系又分外部關系與內部關系。對外要建立、培養(yǎng)與客戶的長久伙伴關系。象客戶的合資企業(yè)一樣為客戶的客戶創(chuàng)造價值，成為客戶信任的顧問，利用公司資源幫客戶的成功；對內要與各部門公開坦誠地溝通、互動。關心他人的利益, 了解對方的立場和觀點，與不同背景和層次的人和睦相處。溝通技巧是指有效傳達信息的能力。能用讓人易于理解的方式講解技術和功能。用心聆聽, 善用肢體語言。根據(jù)用戶的不同調整說話的方式和內容。能寫出專業(yè)的、有說服力的演講稿或文件。計劃與自我管理。制定清楚完善的客戶計劃和業(yè)務計劃，高效率地工作，說到做到。