【正文】 并向其他區(qū)域執(zhí)勤保安員發(fā)出信號。特殊情況還需向公安部門報告。二、可嚴密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進行破壞或犯罪活動。三、若發(fā)現(xiàn)與公安機關(guān)通緝的在逃人員體貌特征相似者，或經(jīng)盤詢漏洞百出、形跡可疑者，可采取措施，將其帶往公安機關(guān)查處。執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）斗毆時的處置當班保安員在保安區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）打架、斗毆事件時必須采取如下處置措施：一、耐心勸導(dǎo)雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。確能認定屬于違反治安管理條例行為或犯罪行為的，應(yīng)及時報告公安機關(guān)，或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理。二、提高警惕，防止壞人利用混亂之機進行破壞或偷竊活動。三、勸說圍觀群眾離開，確保保安區(qū)域的正常治安秩序。四、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場，收繳斗毆器械，辨認為首分子。業(yè)主（住戶）家中發(fā)生刑事或治安案件時的處置一、值班保安員應(yīng)迅速報告保安班長和客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心應(yīng)盡快向公安機關(guān)報案，及時報告公司安全部，業(yè)主（住戶）投購保險的還應(yīng)（提醒業(yè)主、住戶）通知承保的保險公司。二、當班保安員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當方法保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入，以免破壞現(xiàn)場，影響證據(jù)的收集。三、抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件和事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認真做好記錄。四、向到達現(xiàn)場的公安人員認真匯報案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。物品搬出入管理規(guī)定一、物品的搬入當業(yè)主（住戶）或其他人往小區(qū)（大堂）內(nèi)搬運物品時，值班保安員應(yīng)禮貌地詢問是何物品，搬往何處。必要時可委婉地提出查驗，確認無危險物品后，可予放入。當確認搬入物品屬危險品時，值班保安員應(yīng)拒絕搬入。無法確認時，可報告班長或客戶服務(wù)中心。二、物品的搬出業(yè)主需要搬出物品，則應(yīng)提前到客戶服務(wù)中心辦理手續(xù)，說明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時間，在《搬出物品放行單》的存根上簽字認可，客戶服務(wù)中心按照業(yè)主（住戶）提供的情況出具《搬出物品放行單》。租戶搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認可，方能辦理。當班保安員收到業(yè)主（住戶）交來的《搬出物品放行單》后，應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗，確認無誤后，請業(yè)主（住戶）在《搬出物品放行單》的相應(yīng)欄目上簽名，保安員則登記業(yè)主（住戶）或搬運人的有效身份證件號碼，并簽上（保安員）本人的姓名和放行的時間。然后對業(yè)主（住戶）的支持與合作表示感謝?！栋岢鑫锲贩判袉巍讽毥换乜蛻舴?wù)中心。若業(yè)主（住戶）搬遷物品時未辦理《搬出物品放行單》，保安員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或客戶服務(wù)中心處理。保安員宿舍管理制度一、為了加強對保安員作風(fēng)與紀律的養(yǎng)成教育，規(guī)范保安員宿舍的管理，保證保安員宿舍清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一，特制定本制度。二、本制度適用于對保安員宿舍的管理。三、職責(zé)保安主管負責(zé)檢查本制度的貫徹落實。保安班長負責(zé)對執(zhí)行過程實施督促。保安員負責(zé)具體執(zhí)行。四、管理規(guī)定宿舍管理（1）、保安員必須在客戶服務(wù)中心指定的宿舍、鋪位上住宿，未經(jīng)客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準不得在外住宿。（2）、不準擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準。（3）、除當班或經(jīng)客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準外，早班人員應(yīng)在24：00準時熄燈就寢。中班人員可延遲到2：00熄燈就寢。（4）、嚴禁亂接電線，嚴禁在宿舍做飯，嚴禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害等物品，嚴禁為他人保管來歷不明的物品。（5）、不準擅自調(diào)換房間、床位或占用空床位，不準隨意動用他人的物品。（6）、自覺愛護宿舍的公共設(shè)施和財物。（7）、保安員的親友須在23：00以前離開客戶服務(wù)中心區(qū)域。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生（1）、保安員的宿舍實行輪流值日。值日保安員負責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。（2）、客戶服務(wù)中心配備給個人使用的寫字臺、衣柜、床鋪的清潔衛(wèi)生與個人的其他物品的擺放，由本人負責(zé)按規(guī)定整理。床鋪的整理。（1）、床單要統(tǒng)一顏色，鋪放整齊，保持潔凈。（2）、被子一律使用草綠色棉被，要求疊得棱角分明，并放在枕頭的外側(cè)。被子上邊可統(tǒng)一擺放帽子，帽徽朝向枕頭。（3）、枕頭要統(tǒng)一擺放在被子的對面，起床后要擺放平整，枕巾要盡量統(tǒng)一顏色。（4）、床欄上要編號并掛（貼）上保安員的姓名牌。日用品的整理。（1）、毛巾、臉盆、水桶要統(tǒng)一擺放位置。（2）、牙刷、牙膏應(yīng)放入牙缸內(nèi)并統(tǒng)一放在規(guī)定的位置。（3）、餐具要整齊地擺放在指定的位置。（4）、鞋子應(yīng)統(tǒng)一鞋頭朝外，整齊地擺放在床底下的中央位置。每人擺放在外的鞋不得超過4雙，其余的鞋可放入紙箱。（5）、衣物放入衣柜，柜頂可放置行李箱和換季后暫不使用的大衣、棉被。義務(wù)消防隊員職責(zé)責(zé)任區(qū)全體員工均屬于義務(wù)消防隊員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔消防工作。一、全體值班人員要忠于職守，隨時準備投入消防戰(zhàn)斗。二、學(xué)習(xí)消防知識，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位置，手持滅火器具擺放點位及使用方法，手動報警器報警方法，消防疏 散通道位置及疏通方法，破門救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅 火程序。三、宣傳、貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)火險隱患迅速報告。四、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備遭破（損）壞，應(yīng)立即報告消防控制中心進行處理。五、積極參加客戶服務(wù)中心及公司組織的消防滅火訓(xùn)練，自覺接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。七、滅火過程中必須堅決服從命令，聽從指揮，維護火場秩序，保護火 災(zāi)現(xiàn)場。八、積極參加消防安全宣傳教育活動，提高全員防火意識。