【正文】 來，使宗旨意識(shí)入腦入心，落實(shí)在行動(dòng)上，切實(shí)改進(jìn)我們的不足，用真心、真誠、真愛為納稅人服好務(wù)。二是要重視辦稅窗口建設(shè)。按照總局和區(qū)局的要求，以方便納稅人為目的，配備完善的服務(wù)設(shè)施，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、辦稅流程“三統(tǒng)一”，為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。伊寧市局、奎屯—獨(dú)山子石化工業(yè)園局沒有辦稅大廳，服務(wù)條件差，易導(dǎo)致納稅人的意見和投訴，州局向上積極反映、爭取早日解決的同時(shí)，請(qǐng)兩局以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來彌補(bǔ)硬件的不足。在此，我代表州局黨組向工作條件艱苦、但仍忘我工作的兩局同志表示感謝和敬意。三是要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，理順工作流程，合理調(diào)配人力，做到職責(zé)明確，運(yùn)行流暢，工作高效。四是做到有問必答，積極熱情，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬”現(xiàn)象。各辦稅服務(wù)廳要安排一名業(yè)務(wù)熟練的骨干做好對(duì)納稅人的咨詢解釋工作。五是稅收管理員不僅要盡職盡責(zé)地搞好稅收征管，更要服務(wù)好納稅人，對(duì)納稅人反映的問題，能答復(fù)的要盡快答復(fù)，不能答復(fù)的要迅速上報(bào)。切實(shí)做到管戶清、納稅明、經(jīng)營知、服務(wù)到位。要堅(jiān)持稅收管理員向納稅人述職述廉制度，接受納稅人的測評(píng)。六是州縣兩級(jí)地稅局要大力開展稅收政策調(diào)研，加強(qiáng)部門之間、上下之間協(xié)作，善于研究和勇于面對(duì)稅收征管中的新課題?，F(xiàn)實(shí)中，稅收政策滯后于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，群眾最渴望得到明確答復(fù)的一些新情況、新問題，往往是我們最為棘手的問題。所以，對(duì)這些問題，能答復(fù)解決的不拖延，需要請(qǐng)示的要盡量縮短時(shí)間。七是要堅(jiān)持公開辦稅、陽光透明，接受納稅人的監(jiān)督，避免因稅負(fù)不公造成納稅人的不滿和投訴。八是按照國民待遇原則，徹底清理應(yīng)征未征的納稅死角，有效突破難征難管的征管瓶頸，做到稅法面前人人平等。九是注重信息化建設(shè)，增強(qiáng)信息化對(duì)稅收征管的支撐作用。近幾年來，我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)方面投資力度不小，對(duì)相當(dāng)一批設(shè)備都進(jìn)行了更新和完善，基本適應(yīng)了征管工作的需要。近期，對(duì)伊寧市、奎屯市兩局反應(yīng)的網(wǎng)速慢，納稅人辦稅時(shí)間長的問題，經(jīng)協(xié)調(diào)近日即可解決。各局要充分利用現(xiàn)有的信息平臺(tái)，加快擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)率，進(jìn)一步方便納稅人，提高辦稅效率。（二）對(duì)外部。一是當(dāng)前要再次開展稅收大宣傳，并持之以恒地堅(jiān)持下去。各局各部門將本單位、本部門的工作職責(zé)、辦稅（辦事）程序、課稅范圍以及納稅人（辦事人）需要的資料印制成宣傳單，向社會(huì)發(fā)送。同時(shí)，要利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等各種媒介宣傳相關(guān)稅收知識(shí)。切實(shí)讓群眾知道做什么事應(yīng)繳納什么稅、怎樣交稅、需要什么資料和手續(xù)，盡力減少他們的辦稅時(shí)間，盡可能地降低辦稅成本。二是繼續(xù)強(qiáng)化特邀監(jiān)察員和義務(wù)監(jiān)督員制度，進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)督員隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)監(jiān)督的積極性，使其真正成為地稅機(jī)關(guān)與納稅人聯(lián)系溝通的橋梁。三是要設(shè)置好意見箱，舉報(bào)電話要再次對(duì)外公布。四是利用好“新廣行風(fēng)熱線”、“伊廣行風(fēng)熱線”和“12366”咨詢熱線，及時(shí)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。五是繼續(xù)加強(qiáng)與國稅、工商、交運(yùn)等部門的協(xié)作，進(jìn)一步完善代扣代繳措施，形成制度。不斷擴(kuò)大財(cái)稅庫銀試點(diǎn)，為納稅人就近辦稅提供便利條件。如何搞好、搞實(shí)效能建設(shè)，各局各部門都要開動(dòng)腦筋，因地制宜，不斷創(chuàng)新，以高度的政治責(zé)任感抓好效能建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)存在的問題要采取有力措施，認(rèn)真查找和整改，充分利用績效考核嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)干部加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，敢于“亮劍”。為不斷促進(jìn)效能建設(shè)，州局?jǐn)M于9月份對(duì)各局開展一次檢查，召開一次“抓效能、促作風(fēng)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我相信，我們的干部經(jīng)受了長期半軍事化管理的歷練，在效能建設(shè)和作風(fēng)整頓活動(dòng)中也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，一定能經(jīng)得起組織和納稅人的檢驗(yàn)。在全系統(tǒng)認(rèn)真抓好效能建設(shè)的同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要關(guān)心和愛護(hù)干部，了解他們?cè)谙胄┦裁?，需要些什么。說實(shí)話，近年來，干部的總體收入相對(duì)以往并沒有多大的提高，但工作卻越來越細(xì)、任務(wù)越來越重、標(biāo)準(zhǔn)越來越高，干部的壓力也越來越大。因此，各局要結(jié)合地稅文化建設(shè)，充分利用“三八”、“七一”等重大節(jié)日活動(dòng)，開展一些健康有益的文體活動(dòng)，以娛樂身心，舒緩壓力，增強(qiáng)熱情，更好地提高工作效率。三、做好青年工作，為伊犁地稅事業(yè)發(fā)展增強(qiáng)后勁這次州局召開青年思想政治工作會(huì)議，有數(shù)十名青年干部結(jié)合自己的思想、工作實(shí)踐，寫出了激情迸發(fā)、催人奮進(jìn)的深刻體會(huì)，會(huì)后我們將印制成冊(cè)，供交流和借鑒。剛才，特克斯局和尼勒克局介紹了他們?cè)谇嗄晁枷胝喂ぷ髦械淖龇ê徒?jīng)驗(yàn)，三位青年代表也講了他們的體會(huì)和感受，講得都非常好，讓人感到非常高興和欣慰。多年來，州局黨組非常重視思想政治工作，特別是近幾年，隨著新招錄公務(wù)員的增多，青年干部隊(duì)伍越來越壯大，青年工作成為了干部教育與管理的一個(gè)重點(diǎn)，州局黨組就青年工作多次進(jìn)行研究和部署，給予了高度的重視和關(guān)注。各局黨組也都把青年工作列入重要的議事日程，當(dāng)作事關(guān)長遠(yuǎn)的一件大事常抓不懈，許多局還多次召開青年思想政治工作座談會(huì)，引導(dǎo)青年干部走健康成長之路；而青年干部珍惜來之不易的工作，愛地稅如愛家，把地稅當(dāng)作自己大顯身手的人生舞臺(tái)，在實(shí)踐中不斷地磨勵(lì)自己，提升自己，立足平凡的崗位，盡職履責(zé)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。青年干部已經(jīng)成為地稅事業(yè)的生力軍，有的青年干部已走上了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。下面我對(duì)如何做好青年工作講幾點(diǎn)意見：（一）加強(qiáng)對(duì)青年工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。青年是我們地稅的未來，是地稅事業(yè)的傳承者。各級(jí)黨組織要用政治的眼光，把青年工作列入到議事日程，做到常抓常新。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要把抓好青年工作看作是神圣的職責(zé)，各位干部特別是老同志，要把培養(yǎng)支持年輕人看作是一種政治胸懷，勇當(dāng)師傅，甘為人梯，在全局上下形成一個(gè)關(guān)愛青年干部、培養(yǎng)青年干部的濃厚氛圍，為青年干部的成長、成才提供一個(gè)溫馨的搖籃，使這些雛鳥盡早變成雄鷹。（二）重視對(duì)青年干部才能的培養(yǎng)。各局要對(duì)青年干部選派師傅，結(jié)成對(duì)子，言傳身教，扶青年干部盡快“上馬”。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種措施，加強(qiáng)對(duì)青年干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅收知識(shí)的灌輸，并盡可能地做到不斷輪崗，使之在實(shí)踐中得到鍛煉，成為復(fù)合型人才，特別是人數(shù)少的局這一點(diǎn)特別重要。人的才能是在實(shí)踐中積累起來的，要充分地信任他們、使用他們，要相信他們能干得好，干得出色，要敢于給青年干部壓擔(dān)子，即使交點(diǎn)“學(xué)費(fèi)”，也在所不惜，促其早擔(dān)重任早成才。（三）做好青年的思想教育和引導(dǎo)。世界上最廣闊的是海，比海更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的思想。要針對(duì)青年人涉世不深、思想活躍、可塑性大的特點(diǎn)，抓好青年人的思想政治工作。培養(yǎng)青年人的道德情操，就必須把加強(qiáng)與青年人的溝通放在重要位置，因?yàn)樗枷胧庆`魂，是行動(dòng)的主導(dǎo)，是人的根基。有人反映，新形勢(shì)下，青年干部的思想政治工作越來越難做，對(duì)他們有什么想法“摸不透”，用什么辦法去解決又“拿不準(zhǔn)”。這也恰恰說明，在當(dāng)代如何才能做好青年的思想政治工作，是擺在我們面前的一個(gè)新課題、新挑戰(zhàn)。我們要迎難而上，以辯證的思想方法，用溝通理解的方式，用人格平等的態(tài)度，用表率示范的引導(dǎo)，以嚴(yán)父慈母般的心腸和鼓勵(lì)與批評(píng)的手段，破解思想政治工作這個(gè)新課題，為地稅培養(yǎng)出思想正、作風(fēng)硬、有道德、守紀(jì)律的新人。下面，我再給青年干部幾句寄語：（一）踏實(shí)肯干，從零做起。青年干部要特別忌諱心高氣傲，心浮氣躁，不能以事小而不為或厭為。古人尚有“一屋不掃，何以掃天下”之說，因此，必須從小事做起，從具體工作做起，在平凡的崗位中做出不平凡的業(yè)績，從大有作為變?yōu)楦訆^發(fā)有為。（二）善于思考，尋求頓悟。實(shí)踐對(duì)青年人來講很重要，但會(huì)干不思，是一個(gè)人的短腿，因而在工作中要善于總結(jié)提煉，并以理性來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，形成一個(gè)“干中思、思中干”的良性循環(huán)，才能不斷提升自己，青年人要多體會(huì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的決策，不僅自己要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，更要從中感悟到組織、領(lǐng)導(dǎo)決策的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以提高自己的站位高度，使自己的行動(dòng)與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求同頻共振。（三）低調(diào)做人，高調(diào)做事。人生的快樂，不是得到的多，而是計(jì)較的少；人生的輸贏，也不是一時(shí)的榮辱能定。所以，處世的態(tài)度，決定你的幸福指數(shù)，而低調(diào)做人，就是最優(yōu)雅的處世態(tài)度。年輕人更要明白，低調(diào)做人，高調(diào)做事是一種品格、一種風(fēng)度。低調(diào)做人，是考量你的修養(yǎng)和智慧；高調(diào)做事，是檢驗(yàn)?zāi)愕哪芰εc才華，經(jīng)得住兩者的考驗(yàn)，你的路才會(huì)走得更寬更遠(yuǎn)。（四）樸實(shí)無華，胸襟開闊。青年干部涉世未深，應(yīng)當(dāng)知曉：欲成事者必要寬容于人，進(jìn)而才能為人所悅納、所贊賞、所欽佩，這正是立世的根基。世界不完美，世界上也無完美之人，大家不必追求完美，維納斯正是因?yàn)閿啾鄄朋w現(xiàn)出殘缺的美，但要做一個(gè)有志向、有個(gè)性、有自我的人，要以樸素為美，以實(shí)在為要，以無華為高，學(xué)會(huì)尊重同事，寬容他人，與大家和諧共處，這也是成就事業(yè)的必修課，是贏得支持的基礎(chǔ)課。（五）繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)優(yōu)秀品性。我們年輕人不要一提傳統(tǒng)就認(rèn)為是陳規(guī)陋習(xí)，就是因循守舊，就不屑一顧。要分清傳統(tǒng)中的優(yōu)良和糟粕。優(yōu)良傳統(tǒng)可以開啟人的心智，并通過經(jīng)典的熏陶感化，深入心靈深處，喚醒人性的光輝。青年人要特別忌諱玩世不恭、好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低、急功近利、唯利是圖，這些歪曲的處世態(tài)度和價(jià)值取向己經(jīng)嚴(yán)重破壞了我們的人文環(huán)境，而仁義禮智信、忠孝誠廉恥這些都是幾千年中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華傳統(tǒng)文化的根，是中華文化的精髓，是我們民族的靈魂，也是世界思想史上的瑰寶。青年干部更要在為人處世與工作生活中，注重對(duì)這些傳統(tǒng)美德的繼承和弘揚(yáng)，要在傳統(tǒng)美德的浸染下，把自己培養(yǎng)成一個(gè)性情優(yōu)雅、性格敦厚的人。（六）善于學(xué)習(xí)，追求真理。不學(xué)習(xí)或不善學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)老化，思想就會(huì)僵化，能力就會(huì)退化。青年人要趁年輕機(jī)敏，抓住有利時(shí)機(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。要廣泛涉獵，不僅要學(xué)稅收知識(shí)，還要閱經(jīng)史百家，讀雜書法典。開卷有益。知識(shí)沒有重量，沒有什么會(huì)被它壓垮；學(xué)習(xí)沒有止境，沒有什么比知識(shí)更讓人充實(shí)。要建立內(nèi)心的信仰，要追求人類的真理。信仰是對(duì)某種理論、學(xué)說、主義的信服和遵從，并以此作為自己的行動(dòng)指南。在馬克思主義中國化、大眾化的當(dāng)今，要在學(xué)習(xí)思考中形成自己的信仰。黨的大門永遠(yuǎn)向優(yōu)秀者敞開，真理的大門也從來不向不懈追求的人關(guān)閉。（七）見賢思齊，忠誠事業(yè)。忠誠是對(duì)特定對(duì)象執(zhí)著堅(jiān)定、盡心竭力的思想覺悟和道德情操，是人類社會(huì)的基本倫理規(guī)范。青年人進(jìn)了地稅門，就要熱愛自己的事業(yè)，就要為地稅事業(yè)奮斗，把對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的忠誠在地稅工作中體現(xiàn)出來，依法從稅，勤政為民。要做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)、值得信賴、能扛重任的人。前不久，我們看了關(guān)于原精河縣地稅局長付建國的專題片《永遠(yuǎn)的鴻雁》，大家都被他那種情牽事業(yè)、淡泊如水、恪盡職守、甘于清苦、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品德和高尚情操深深感動(dòng)。他的身上集中體現(xiàn)了對(duì)地稅事業(yè)的無限忠誠，對(duì)家庭社會(huì)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們要繼續(xù)開展好學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，青年干部尤其要以人為鏡、見賢思齊，讓青春智慧在愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)地