【正文】 聯(lián)席會議復原退伍軍人問題領(lǐng)導小組，制定了從組 12織指揮、群眾工作、處置程序、處置舉措等方面細化、完善的處理突出問題及群體性事件應(yīng)急預(yù)案，市所轄6個市（縣）區(qū)及54個綜治成員單位全部建立相應(yīng)機構(gòu)，并根據(jù)各部門相應(yīng)職責，制定相應(yīng)的處置預(yù)案。做到一旦發(fā)生群體性事件，相關(guān)領(lǐng)導將親臨一線，面對面地做好群眾工作，及時妥善地緩解化解矛盾，相關(guān)部門積極參與并各負其責，依法有序處置。2011年3月4日第五篇：社會矛盾排查化解工作情況匯報社會矛盾排查化解工作情況匯報接到通知后，我局立即著手開展本單位的社會矛盾排查化解工作，在此項工作中，我局堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，圍繞組織稅費收入這一中心工作，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的指導思想，深化內(nèi)部管理，狠抓安全防范和平安單位創(chuàng)建，深入排查化解各類矛盾隱患，消除不安定因素，取得了顯著的工作成效，為地稅工作創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。一、提高思想認識，健全工作機制，落實管理責任 我局始終把矛盾排查化解和綜治維穩(wěn)工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓，統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強做好綜治工作的責任感、使命感和緊迫感。一是接到通知之后，我局及時組織召開局務(wù)會，認真?zhèn)鬟_貫徹通知精神。在日常工作中，我局通過采取以會代訓、組織專門培訓、每周例會學習等形式，深化干部職工對維穩(wěn)和綜治工作的認識，努力打牢思想和工作基礎(chǔ)。通過認真學習，把干部職工的思想統(tǒng)一到了上級會議的精神和工作部署上來，從而牢固樹立起大局意識、責任意識、憂患意識和穩(wěn)定意識，切實提高了做好社會矛盾排查化解工作的自覺性。二是加強組織領(lǐng)導，明確責任目標。我局將此項工作納入重要議事日程，列入總體工作安排，與稅收工作同部署、同落實、同考核、同獎懲。首先是健全組織機構(gòu)，成立了由黨組書記、局長邢建生同志任組長，各分管領(lǐng)導、職能部門共同參加的“矛盾排查化解”工作領(lǐng)導小組，一把手親自抓、負總責，履行好維護和諧穩(wěn)定的第一責任，并確定了主管股室和辦事人員，切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導。其次是局黨組與各股、所簽訂了綜治目標管理責任狀，明確了責任目標，量化了工作指標。嚴格按照“分級包片、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，認真落實主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導負責做好分管范圍內(nèi)的綜治和維穩(wěn)工作的機制，對因防范措施不落實或不到位而發(fā)生影響社會治安及安全穩(wěn)定的案件要進行責任追究或一票否決，做到了工作有方向、考核有標準、人人有責任，層層抓落實。第三是結(jié)合工作實際，健全了值班、檢查、匯報及信息交流等工作機制，局黨組研究制訂了《機關(guān)工作制度》等規(guī)章制度，并狠抓各項制度的執(zhí)行落實，由人事監(jiān)審等部門組成檢查組，加大日常監(jiān)察力度，讓全局干部的心思用于干工作，精力用于謀發(fā)展，有力地推動了矛盾排查化解和綜治維穩(wěn)工作的深入開展。二、強化工作措施，完善管理體系，抓好機關(guān)內(nèi)部管理（一）加強職工法制教育。積極開展“五五”普法教育活動，組織干部職工系統(tǒng)學習《社會治安綜合治理條例》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《稅收征管法》、《個人所得稅法》等法律、法規(guī)知識，切實提高廣大干部依法辦事、依法治稅的水平。組織全局稅干分批參加了全市地稅系統(tǒng)舉辦的廉政建設(shè)培訓班，組織觀看了優(yōu)秀教育影片《女檢察官》，學習主人公先進事跡，嚴格要求自己，依法依規(guī)辦事，自覺鞏固和維護全系統(tǒng)心齊風正、和諧創(chuàng)新的大好局面。同時嚴格執(zhí)行綜治維穩(wěn)各項措施，嚴禁干部職工參與邪教組織，杜絕集體上訪、請愿等事件，嚴禁參與賭博、吸毒、販毒等違法活動。上半年，我局無重大群體性事件、無刑事案件、無犯罪行為、無火災(zāi)事故、無人員傷亡的重大責任事故，無一起因預(yù)防處置不及時、不得當造成的治安事故，有效維護了社會穩(wěn)定，營造了安全穩(wěn)定的稅收工作環(huán)境。（二）抓好單位內(nèi)部安全防范和管理工作。我局從單位實際出發(fā)，注重安全防范，認真抓好以下幾方面的工作：一是重點做好防火防盜、安全值班工作。加強安全防范，以票證庫房、財務(wù)室、檔案室、計算機房、辦稅服務(wù)廳等部位為重點，開展了防火、防盜檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。辦公大樓新安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，進行實時監(jiān)控。同時，加強門衛(wèi)值班工作，嚴格24小時值班制度，做好值班記錄，責任到人。二是加強網(wǎng)絡(luò)安全檢查。以新樓搬遷重組網(wǎng)絡(luò)為契機，開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查，嚴格實行內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離，加強計算機系統(tǒng)安全防范和日常維護。三是嚴格車輛管理。嚴格抓好車改后的安全管理工作，要求廣大干部定期對車輛進行檢修保養(yǎng)，做到安全行車。嚴禁帶酒駕車、疲勞駕車、違章駕車和帶故障駕車。四是加強巡查和突擊檢查。領(lǐng)導班子成員親自帶隊，不定期進行檢查，同時對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，當場責令相關(guān)部門及時整改。五是每周三在辦稅廳實行局長值班接待日制度，接受納稅人的咨詢和投訴，做好涉稅矛盾、涉稅信訪等問題的處理工作，有效防范因矛盾糾紛導致的安全管理問題。（三）堅持以人為本，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。一是開展了“青年文明號”“平安單位”、“平安家庭”“五好家庭”等一系列創(chuàng)建活動，全面推進“心氣風正、和諧創(chuàng)新”的稅務(wù)文化建設(shè)，進一步增強了隊伍的凝聚力和向心力。二是深入推進實事工程。新的辦公大樓已經(jīng)投入使用，并實施了各項附屬工程的建設(shè)，對院內(nèi)外進行了美化綠化，改善了辦公環(huán)境。組織全局職工進行了體檢，組織離退休老干部赴上海游世博，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫暖；組織廣大稅干積極參加了全市地稅系統(tǒng)首屆職工運動會；開展了“博愛一日捐”活動，廣大職工踴躍捐款，奉獻愛心，展示了良好的精神風貌。三是深入推進“十個一”工程。幫助“十個一”工程幫扶點立新村解決生產(chǎn)生活中的實際問題，排查解決基層矛盾糾紛，抓好綜治維穩(wěn)工作，取得良好的社會效果。今年我們將繼續(xù)加大幫扶力度?？傊?，通過這些行之有效的舉措，創(chuàng)造了良好的軟環(huán)境，也促進了職工隊伍的和諧穩(wěn)定。三、圍繞工作職能，履行社會職責，創(chuàng)造良好稅收環(huán)境 今年以來，我局大力創(chuàng)新和優(yōu)化納稅服務(wù)，深入推進依法治稅，切實加強對納稅人的監(jiān)督管理，整頓稅收秩序，創(chuàng)造良好的稅收征管環(huán)境。一是創(chuàng)新和優(yōu)化納稅服務(wù)。加快推進網(wǎng)上辦稅、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、電子繳稅等現(xiàn)代化辦稅體系建設(shè)，切實減輕納稅人負擔。充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳、12366服務(wù)熱線和納稅服務(wù)平臺等各自的服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建更為完善更加便捷的服務(wù)體系。抓好了新辦稅大廳的規(guī)范化、標準化建設(shè)，創(chuàng)造良好的“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”，實現(xiàn)了“四新”：“新大廳、新面貌、新服務(wù)、新形象”。二是加大政務(wù)公開力度。我局新設(shè)立了大型電子顯示屏，把納稅人關(guān)心的熱點、難點問題及時進行公開，營造公開透明的稅收環(huán)境。同時，加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和監(jiān)督，加強隊伍廉政建設(shè)，維護地稅形象。三是推進依法治稅。我局組織開展了房地產(chǎn)行業(yè)稅收專項檢查，對全旗范圍內(nèi)所有房地產(chǎn)開發(fā)項目進行了一次徹底清查，整頓稅收秩序，堵塞征管漏洞。同時，我局充分發(fā)揮稅收警務(wù)室的作用，協(xié)助廣大稅干解決在稅款征收過程中遇到的各類社會矛盾問題，加大了涉稅犯罪案件的立案偵查力度和稅收處罰措施的強制執(zhí)行力度，為加強稅收征管，保障稅收安全，維護稅收秩序起到積極作用。四是認真落實稅收優(yōu)惠政策，進一步規(guī)范減免稅程序，加大對下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的監(jiān)管力度，扶持國家鼓勵類行業(yè)和弱勢群體的發(fā)展，發(fā)揮稅收服務(wù)大局、服務(wù)民生的作用。五是強化稅收法制宣傳。4月份，認真開展了第十九個稅收宣傳月活動，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”這一主題，舉辦了大型戶外宣傳咨詢活動，送稅法進社區(qū)、入商戶、下企業(yè)、到校園，同時運用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體深入宣傳稅法知識，讓納稅人知稅法、懂稅法，自覺誠信納稅?？傊谑芯趾推煳?、政府的正確領(lǐng)導下，我局高度重視，措施得力，干部職工積極參與，社會矛盾排查化解、綜治、維穩(wěn)、平安建設(shè)工作取得了良好的成效，有效地保證了全局各項工作的順利開展。同時我們也充分認識到此項工作的長期性和艱巨性，要始終站在“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)，發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責任”的高度，務(wù)實創(chuàng)新，扎實工作，為地稅工作又好又快發(fā)展創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。杭后地稅局二O一O年六月二十八日