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正文內(nèi)容

電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展重要性研究-資料下載頁

2024-11-15 22:44本頁面
  

【正文】 ”的總稱,從字面意思上解釋,文化是一個(gè)動(dòng)詞,無論是“教化”還是“化成”,都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程?!拔摹笔侵傅赖隆⒄軐W(xué)思想、藝術(shù)等,引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神;“化”是指教化,在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物質(zhì)的、文化的手段,滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。:“我們處理周圍事物的方法”;《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩(Eagar Schein)曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Water lily model):水面上的花和葉是文化的外顯形式,包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗,是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀,包括使命、目的、行為規(guī)范等;最下面是荷花的根,是各種視為當(dāng)然的、下意識的信念、觀念和知覺。(Terrence )(Allan )于《企業(yè)文化》一書中表示:“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系,一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。綜合言之,企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合,但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng); INTEL(英特爾)企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識和道德規(guī)范等許多方面,它是我國國有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加入WTO后,境外商品將不斷輸入我國,國際競爭和國內(nèi)競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念,樹立只爭朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競爭觀念;破除平均主義的分配觀念,樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想,樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系,更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念,為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。企業(yè)文化的人文力量,可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)周圍,使員工具有使命感和責(zé)任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力??茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,對企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上,運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對員工進(jìn)行管理,完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變,才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn),具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍,企業(yè)管理才具有更高的層次。所以,一個(gè)追求利潤最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說,良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。一、對企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識和各層面的理解,在國有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作,直到今天,中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,但對于企業(yè)文化的理解卻依然如久,政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固,甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國企業(yè)文化的一大特色。目前,大多數(shù)的國有企業(yè)的“一把手”是企業(yè)的經(jīng)營管理者,由于歷史原因,企業(yè)文化工作是由黨群部門負(fù)責(zé),所以在國有企業(yè),企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作,但依然帶有政治的色彩在里邊,這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義,是務(wù)虛的最直接原因。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的積累和進(jìn)步為背景。經(jīng)過多年的浸潤,對企業(yè)文化的認(rèn)識逐漸深入、系統(tǒng)、清晰。普遍的看法認(rèn)為,企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。由“外顯”與“內(nèi)隱”文化兩個(gè)部分組成?!巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等;“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo),要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。、道德規(guī)范和行為方式。首先,企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;其次,是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;再次,是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。企業(yè)文化作為一種文化,他具有獨(dú)特性、難模仿性等特點(diǎn)。任何企業(yè)都具有其獨(dú)特的文化氛圍,都有一套教育員工的價(jià)值體系。二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,是表層的競爭力,第二層面是制度層,是支持平臺的競爭力,第三層面文化層才是最核心的競爭力??梢钥闯?,企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感,對企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。:凝聚功能。企業(yè)文化是粘合劑,可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,形成強(qiáng)大的凝聚力。導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來,使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺,事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用,能力得到充分發(fā)揮。約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價(jià)值觀念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識和行為規(guī)范的總和,大致可以分為核心層(精神層),包括企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、理念等;中間層(管理層),包括企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu);最外層(物質(zhì)層),包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)文化是一種更高層層的企業(yè)管理理論,是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段,通過企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)作用,促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。三、體現(xiàn)以人為本,發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本,激發(fā)員工的潛力,提高員工的全面素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的智慧,實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念,才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強(qiáng)做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè),認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理,其根本性的意義在于確定人的中心地位,培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才,從而達(dá)到人企合一的最高境界。總之,成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等作用,如企業(yè)的主導(dǎo)思想,價(jià)值觀,信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、靈活應(yīng)變等品質(zhì)及作用,促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。第五篇:淺談企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性淺談企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性面對科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,綜合國力劇烈競爭,以及人們對小康社會(huì)需求日益增長的背景下,在文化建設(shè)對社會(huì)的日益影響,加劇了企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)文化的定義主要是:企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織認(rèn)為和共同享用并共同遵循。在企業(yè)的長期發(fā)展過程中,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中必不可少的,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力;是企業(yè)經(jīng)營的旗幟;是企業(yè)行動(dòng)的指南,是每個(gè)企業(yè)員工必須做到的;企業(yè)的文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化的概念具體是:一個(gè)企業(yè)各個(gè)部門、企業(yè)高層所共同擁有的企業(yè)價(jià)值觀。一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論、企業(yè)要正在步入市場,走出一條發(fā)展好,效益好整理素質(zhì)不斷提高,使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,并且得到社會(huì)的認(rèn)可,就必須要普及和深化企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化是社會(huì)體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代文化在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映,是民族文化和現(xiàn)代文化影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識。企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐漸形成的規(guī)范。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀。企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工與客戶政策的宗旨。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)的價(jià)值準(zhǔn)則道德規(guī)范和生活信息,統(tǒng)一于指導(dǎo)的思想和經(jīng)營哲學(xué)。企業(yè)文化的主要內(nèi)容:經(jīng)營哲學(xué)也稱之為企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ);價(jià)值觀念是企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義,是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值取向;企業(yè)價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中決定著職工行為的取向,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的生死存亡;企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中起著支配的低位;企業(yè)道德是調(diào)整本企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間的行為規(guī)范;團(tuán)體意識在企業(yè)文化中起著組織職工成員的集體觀念;企業(yè)形象代表著一個(gè)企業(yè)的象征,其形象是通過外部特征和經(jīng)營模式表現(xiàn)出來的,被客戶和公眾認(rèn)可的;企業(yè)制度的作用是約束本企業(yè)內(nèi)員工的行為準(zhǔn)則及其規(guī)范。企業(yè)文化的功能是利用企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮重要作用,其功能主要有:企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、具有約束性功能、凝聚功能、對企業(yè)員工的激勵(lì)功能、調(diào)試功能。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,勢必會(huì)遇到諸多的問題,應(yīng)在解決問題的同時(shí)尋找加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑:更新觀念,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化塑造企業(yè)核心理念塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化精神加強(qiáng)溝通,建立起員工對企業(yè)的認(rèn)同感創(chuàng)導(dǎo)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)是貫穿與企業(yè)發(fā)展始終又潛在于企業(yè)制度中,現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的核心,體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力,是以物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)為載體的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐,突出企業(yè)特色所在,建設(shè)有著深厚文化內(nèi)涵,具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)核心文化精神。
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