【正文】 私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治，共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處，查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處，查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只，共計補收電量47895千瓦時，查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電，共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的39。作用，這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴密的工作程序。一、建立健全組織機構(gòu)我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮，電能營銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊，各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負責各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查，電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負責協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。二、加強宣傳，使輿論形成威懾力組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年，我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī)，使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。三、強化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)在開展對外宣傳的同時，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓練有素的戰(zhàn)斗隊伍。 在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識，解答客戶提出的問題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。同時，對內(nèi)部也進行了檢查，查出電費發(fā)票票面計算錯誤份，造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計元，多收客戶電費元，及時與客戶取得聯(lián)系，說明情況，并均在次月進行了退補更正。為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓和用電檢查技術(shù)培訓。針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識進行了系統(tǒng)的學習。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對破壞計量裝置、更改二次回路接線、繞越計量裝置等竊電手段進行了分析和對常用檢查儀表的使用進行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊伍。四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為我公司在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計量箱。而對高供低計的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進行一次檢查，特別是對私營企業(yè)，隨時不定期進行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營銷中的一項重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會真正形成電能是商品的這一思想意識。用電檢查工作總結(jié)14xx上半年，城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強三優(yōu)”總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標、扎實工作，積極實施精細化、規(guī)范化管理，狠抓落實，腳踏實地，穩(wěn)步前進，較好地完成了上半年的各項目標任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)方面線路普查信息采集工作，自xx年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來，用電檢查班承擔了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個普查信息版本，經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自xx年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺公變所掛接客戶明細，于此同時，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對，將錯誤信息進行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準確性，為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。95598客戶服務(wù)工作，自xx年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強三優(yōu)”的工作思路，堅持微笑服務(wù)的宗旨，及時的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。保電工作：自xx年初至今，我檢查班共進行保電次，共計次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。查處竊電工作：自xx年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回損失電量共，保證供電電費的回收率，積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。追收電費工作:自xx年初至今，我檢查班共追收電費戶，追收電量，共計元，對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費盡量回收。營銷基礎(chǔ)工作：xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計量改費率戶次，銷戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫?；謴?fù)業(yè)務(wù)戶次。二、安全工作方面我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作，我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。認真開展每周的安全活動，每周一我班都會認真落實電業(yè)局安全活動，班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學習討論，對下發(fā)的條例進行認真的學習與實踐，對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論，對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個人看法，每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ)，從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責任，提高班組人員的安全意識。做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進行，我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認真對春檢的各項工作進行討論，實施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測驗等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查，要求其對安全不足之處進行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。積極開展客戶側(cè)安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計條，針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。三、班組人員培訓方面我班人員自xx年初至今共參加各類培訓共人次，其中消防培訓2次，安全培訓次，營銷業(yè)務(wù)培訓次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識等等，上半年，我班組新分配一名大學生，對其也制定了詳細的培訓計劃，使其更好更快的發(fā)展。四、各類活動方面上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動，首先，我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動，選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學校進行了用電安全知識宣傳，達到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動的工作，不計較個人得失，嚴格要求，以取得上述成績，我班工作中也有不足之處一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風險。二時有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴重損害了供電企業(yè)的利益針對上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施做好對用戶用電的動態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準確地了解各類用戶的用電情況。針對用戶用電存在的安全隱患，我們要對其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓及安全教育活動，是其素質(zhì)全面提高。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，對不合格的計量裝置進行防竊整改，消除安全隱患的同時杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲，取長補短，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更加優(yōu)秀的成績。用電檢查工作總結(jié)15為了確保20xx年各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行，深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序，切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，特制訂20xx用電檢查工作計劃。一、20xx年用電檢查的工作重點㈠一般性檢查認真、及時核對客戶基本情況，其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等，主要管理單位、聯(lián)系人、電話、受電電源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)（如：變壓器容量、互感器變比等）；電容器的安裝和投運容量變化情況；非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況；生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負荷構(gòu)成和負荷變化情況；檢查客戶設(shè)備運行有無異常和缺陷，防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求；檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施；檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗報告；檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性；檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況；檢查電能計量裝置及運行情況，檢查計量配置是否合理；檢查電力負荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運行狀況；檢查受電端電壓質(zhì)量；檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設(shè)備投運情況，督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求；1督促客戶對國家明令淘汰的設(shè)備進行更新或改造；1檢查客戶供電專線的完好性；1檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況，如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；1檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況；1檢查客戶反事故措施落實情況；1對零度客戶進行抽檢，核實用電情況；1上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況；1檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施；1檢查電力設(shè)施保護的相關(guān)制度落實情況；法律規(guī)定的其它檢查。㈡專項檢查特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電，對相應(yīng)范圍客戶進行專門用電檢查。季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對客戶設(shè)備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設(shè)備進行全面、系統(tǒng)的檢查。營業(yè)普查：組織有關(guān)部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對線損較高的抄表區(qū)域進行專項檢查；各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，有針對性地開展夜間（節(jié)假日）突擊檢查活動；對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進行定期或突擊性專項檢查；營銷部定期對供電所的電價執(zhí)行情況進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、解決；定期對供電所的39。用電客戶的業(yè)擴報裝用電的程序和處理時限進行稽查和專項檢查；及時對新裝客戶現(xiàn)場專項檢查并提出初審意見及下發(fā)整改通知書；開展對欠電費客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況專項的檢查，確保我公司（局）20xx年電費的全部回收；專項檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶，并做好了解釋、宣傳工作。二、檢查周期對所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶定期在春季、秋季進行全面檢查兩次；不定期三次；對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少于兩次；對居民照明客戶根據(jù)各配變臺區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù)，集中檢查年不少于一次。三、用電檢查工作要求檢查人員要認真履行《電力法》所賦予的職責；檢查工作必須由兩人或兩人以上進行；用電檢查工作中要注意安全，防止發(fā)生人身傷害事故；用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》；現(xiàn)場檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》；用電檢查過程中嚴禁出現(xiàn)“通風報信”等情況。四、落實措施各所要根據(jù)公司（局）下發(fā)的用電檢查工作計劃，認真做好本單位、季度、月的用電檢查工作計劃；要建立完善用電檢查工作的各項制度，落實工作；每季度對用電檢查工作進行總結(jié)，并在季度經(jīng)濟活動分析中進行分析總結(jié)，用電檢查工作納入季、考核；在本12月10日前總結(jié)上報用電檢查工作總結(jié)報告。