【正文】 公司造成大的經(jīng)濟(jì)損失。七、結(jié)束語綜上所述，供電所用電檢查主要有事故性檢查、營業(yè)性普查、定期不定期檢查、特殊性檢查和季節(jié)性檢查，供電所在用電檢查過程中要嚴(yán)格按程序執(zhí)行，加強(qiáng)用電檢查管理，重在消缺，相信只要按提出的用電檢查整改措施整改，一定能為公司電力營銷提供幫助！第五篇：用電檢查專業(yè)技術(shù)總結(jié)一、主要工作情況：本人1986年12月參加工作，大專學(xué)歷、用電檢查員。1988年參加客戶中心從事用電檢查工作至今，先后從事裝表接電、用電檢查及用電營銷技術(shù)管理工作?，F(xiàn)任XX供電公司客戶服務(wù)中心用電檢查員，主要負(fù)責(zé)用電檢查、電費(fèi)追繳、線損以及業(yè)擴(kuò)用電變更等營銷業(yè)務(wù)的日常管理及業(yè)務(wù)審核工作。在日常工作中起著業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)把關(guān)的作用。通過多年的努力，我從一個(gè)普通的班組成員成長為一名技術(shù)全面的業(yè)務(wù)骨干，并具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和過硬的業(yè)務(wù)技能。工作期間多次獲得先進(jìn)工作者的光榮稱號(hào)，為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序。現(xiàn)本人就以近幾年的技術(shù)工作做以下總結(jié)：二、實(shí)際工作事例反竊電在供電營銷管理工作中,用電檢查是一項(xiàng)重要內(nèi)容,而查竊電又是用電檢查的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在法制化、環(huán)境下,用電檢查需要運(yùn)用法律手段,對(duì)竊電者給予強(qiáng)有力的打擊。由于竊電技術(shù)手段不斷更新,實(shí)施竊電的主體構(gòu)成日益復(fù)雜,竊電案件案值不斷加大,查處竊電需要運(yùn)用一些技巧,做到知己知彼。為保護(hù)供電企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)正常的供用電秩序。例舉1：事例敘述：20年月日，本人與兩位工作人員對(duì)10KV南廣線低壓客戶進(jìn)行用電普查，當(dāng)檢查到廣州南路用電戶商廈時(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶計(jì)量柜前門鉛封完好，后門鉛封松動(dòng)，并且后門可隨意開啟。隨即立刻打開低壓計(jì)量柜進(jìn)行內(nèi)部檢查。原因分析: 經(jīng)測試一次回路A、B、C三相均有電流，負(fù)荷最大時(shí)達(dá)65A，B、C兩相電流值均為0，電表脈沖較慢，檢查二次接線正確。在分析查找原因的過程中，首先發(fā)現(xiàn)電纜溝有人進(jìn)出留下的痕跡，隨后仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)B、C兩相電流互感器二次電流出線K2塑料絕緣層有輕微發(fā)白痕跡，用手觸動(dòng)可感覺到里面的銅芯已被折斷，在業(yè)主及有關(guān)人員在場的情況下再次進(jìn)行復(fù)查，證明情況完全屬實(shí)。B、C相二次電流線被人為折斷，造成電能表少計(jì)2/3電量。解決的措施和方法：依據(jù)《供用電管理?xiàng)l例》第一零一條第五款“故意使電表計(jì)量不準(zhǔn)或失效者”的規(guī)定，屬竊電行為，客戶中心用電班向該客戶下達(dá)了用電檢查單，該客戶在用電檢查單上簽字認(rèn)可。同時(shí)現(xiàn)場更換封閉計(jì)量箱及電壓互感器，電流互感器二次回路線使電能表于計(jì)量互感器同箱。經(jīng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)追收該戶電量46800 ，；。例舉2：事例敘述：20年月日，我同稽查大隊(duì)程、等同志在對(duì)鋼結(jié)構(gòu)有限公司進(jìn)行用電檢查時(shí)，懷疑該客戶有竊電行為，即通知該客戶所在管轄營業(yè)區(qū)域客戶中心供電所派人員進(jìn)行配合檢查，供電所人員到達(dá)現(xiàn)場我們一并檢查，原因分析: 在現(xiàn)場檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶采用在變壓器二次出線端到計(jì)量低壓配電盤進(jìn)線端私自接動(dòng)力線，線埋墻入土引出線上接有動(dòng)力開關(guān)的手法進(jìn)行表外用電進(jìn)行竊電，致使部分用電負(fù)荷未通過計(jì)量電能表（已拍照取證）。解決的措施和方法：依據(jù)《供用電管理?xiàng)l例》第一零一條第二款“繞越用電計(jì)量裝臵用電”的規(guī)定，屬竊電行為，客戶中心用電班向該客戶下達(dá)了用電檢查單（），該客戶負(fù)責(zé)人已在用電檢查單上簽字認(rèn)可。同時(shí)對(duì)對(duì)該用戶計(jì)量裝臵進(jìn)行整改，在變壓器二次出線端加裝封閉計(jì)量箱。經(jīng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)應(yīng)追收該戶電量117586 ；；。應(yīng)追收該戶電費(fèi)及違約電費(fèi)324067元。舉例3：事例敘述：實(shí)際工作中，充分先進(jìn)測試工具可起到事半功倍的作用，我在分析用戶的變壓器容量負(fù)荷率時(shí)，發(fā)現(xiàn)XX廠一臺(tái)315KVA變壓器，月用電量在19萬千瓦時(shí)左右，且該用戶大部分時(shí)間為二班制，但變壓器卻無安然無瑕，我到現(xiàn)場檢查計(jì)量裝臵無異常且用戶也未有校表要求，原因分析: 經(jīng)過多次分析，我懷疑用戶的變壓器容量有問題，就利用變壓器容量測試儀到現(xiàn)場進(jìn)行測試，測試結(jié)果顯示變壓器容量為400KVA，在事實(shí)面前用戶承認(rèn)與廠家人員勾結(jié)，采用了換芯手段來達(dá)到降低電費(fèi)的目的。解決的措施和方法： 合計(jì)補(bǔ)回：。前車之鑒，我們加強(qiáng)類似情況分析，利用變壓器容量測試儀到現(xiàn)場進(jìn)行檢測，又發(fā)現(xiàn)汽配廠，二家機(jī)械加工廠，采用換銘牌或換芯手段來改變變壓器容量，為國家又挽回?fù)p失約30余萬元，同時(shí)對(duì)其它用戶具有威懾作用。在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。為避免竊電行為的頻發(fā)，在我的見意下提出了幾點(diǎn)十分有效的見解：1）建立健全的組織機(jī)構(gòu)：我公司成立了以經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理為總指揮，客戶中心為指揮中心，用電檢查班為突擊隊(duì)，各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，客戶中心在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。2）加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力：組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。3）強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)：在開展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我局從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。①在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡短的座談和溝通，向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問題，戶做到心中有數(shù)，照章用電。②為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在去年6月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對(duì)破壞計(jì)量裝臵、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝臵等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。4）從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為：我公司在3年前就開始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)50KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。2007年4月本人參與了公司組織的防盜計(jì)量箱設(shè)計(jì)及方案的制定工作。2010年負(fù)責(zé)指導(dǎo)的“防盜計(jì)量箱”及“提高高壓工程送電率”課題均獲膠州市供電公司QC成果三等獎(jiǎng)。2007年撰寫的《關(guān)于防盜計(jì)量箱重要性分析與探討》在《膠州電業(yè)》發(fā)表。隨著科技的發(fā)展，竊電手段更加隱秘和科技化，在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后，竊電事件呈逐年下降的趨勢，文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法，是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為有效防止竊電事故的發(fā)生，在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用，通過以上防竊電措施的實(shí)施，使我公司管轄范圍內(nèi)的違章用電，竊電行為得到了遏制，經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營銷管理，規(guī)范營銷業(yè)務(wù)，根據(jù)公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，成績屬于昨天。面對(duì)今天，我會(huì)更加努力、克服不足，將自己的工作干得更好，更出色。我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。三、培訓(xùn)工作歷年來，根據(jù)公司的部署和要求，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)185名企事業(yè)單位客戶的電氣工作管理人員進(jìn)行了輪訓(xùn)，加強(qiáng)了設(shè)備的管理工作。組織開展“爭先創(chuàng)優(yōu)、樹行業(yè)新風(fēng)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在客戶和社會(huì)上樹立了良好的形象！師帶徒5)我在“師帶徒”工作中與徒弟結(jié)成對(duì)子，目的是我要在工作中通過“傳，幫，教” 的形式傳授給徒弟關(guān)于：用電檢查電氣計(jì)量故障的的判斷及處理，如何熟練掌握工作技術(shù)要領(lǐng)及技巧，經(jīng)過了一段時(shí)間的教學(xué)活動(dòng)，手把手的將我所掌握這些知識(shí)傳授給徒弟?！耙蝗諡閹煟K生為父”，師傅等同于父母，足以見得他在一個(gè)人的成長過程中有多么的重要。我也很榮幸的帶過很多徒弟當(dāng)過很多人的師傅，我還把自己的為人處事，工作中那份認(rèn)真的態(tài)度，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)等毫不保留傳授于他們。讓他們獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)工作充滿熱情充滿動(dòng)力，使他們能更好的投入到這份事業(yè)中去。這期間我時(shí)常教導(dǎo)他，剛進(jìn)入單位，一定要理論聯(lián)系實(shí)際；又在現(xiàn)場言傳身教地教導(dǎo)他作為一個(gè)成品崗位的管理者，要怎么做才能管好現(xiàn)場（他從一開始就覺得要管好現(xiàn)場不是一件容易的事）。但在我的精心指導(dǎo)下他一直全身心的琢磨著如何才能管理好現(xiàn)場的每一樣工作流程，遇到問題如何才能解決等等。比如學(xué)會(huì)了在班前會(huì)時(shí)要認(rèn)真，聽從安排，工作中我時(shí)刻提醒他要嚴(yán)格執(zhí)行（安規(guī)）中的內(nèi)容，注意安全。自參加工作以來他一直在我的嚴(yán)格要求下，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管工作條件很艱苦，但對(duì)他們年青人來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在這樣的一個(gè)環(huán)境，還有許多值得他來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得他來深究學(xué)習(xí)的地方。我時(shí)刻要他牢記的教導(dǎo)：要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。