【正文】 其中，最常用的便是握手禮儀、交談禮儀、儀表禮儀、會面禮儀、舉止禮儀等。握手禮儀握手是一種禮儀，握手表示友好，是一種交流。它可以溝通原本隔膜的情感，加深對方的理解，可以表示乙方的準經(jīng)、諸葛、鼓勵，當然也能傳達出人對另一方的態(tài)度。握手的時候，注意握手的方法。一定要用右手握手，緊握對方雙手時間一般以1~3秒為宜，不能過緊握手，不能握得過久。握手的時候，注意握手的順序。神獸先后有別，尊者優(yōu)先，如與長輩握手要等長輩伸手方可進行握手。交談禮儀交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。在與人交談時，要尊重對方，諒解對方；及時肯定對方；態(tài)度和氣，語言得體；注意語速、語調和音量。儀表禮儀對于女士來說，出門化妝能夠揚長避短，形成良好的個人形象。但是化妝一定要濃淡得宜，化妝的時候遵循避人原則。對于男士來說，不要過分化妝。在正式的商務場合中要穿西裝，系領帶，穿皮鞋。忌過分打扮過分新潮、邋遢。會面禮儀商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，第一印象非常重要。在問候他人時注重順序呢，低位現(xiàn)行，下級先問候上級；問候內容有別，不同國籍、不同地區(qū)問候方式是不一樣的。如西方國家用的是吻手禮。在自我介紹中，要盡量先遞名片再自我介紹。遞名片和自我介紹都是一門學問。遞名片時要雙手遞出，名片正面朝上，方向正對對方，如果經(jīng)第三者介紹的話還要了解對方的意愿并說明雙方的關系。必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣四、商務禮儀注意事項注重品德對人平等真誠、通道正派、講究信用、高度敬業(yè)、待人真誠等。給人以正面的形象，獲得更多人的喜愛與尊重。這是在商務禮儀中最基礎的一部分呢。遵守行為準則，注意細節(jié)準則約束行為，細節(jié)決定成敗。在商務禮儀中，要注意場合、時間、地點等細節(jié)。如：不同場合不同衣著；出席活動等守時，最好提前幾分鐘到；電話關機或靜音等。第五篇：現(xiàn)代禮儀論文現(xiàn)代禮儀心得體會11050148 趙一芳我平時是一個很隨意的人，但是上學期上課時突然有個同學跟我說，“你的坐姿很不雅誒~教我們現(xiàn)代禮儀的蘇老師說坐時只要坐椅子的三分之一就好，并且腿要并攏！”當時第一感受是原來“坐”也有這么多講究，然后就在想就一個簡簡單單的坐姿都有那么多講究，那其他的呢？于是，再次選課時，我選了現(xiàn)代禮儀這門課，希望通過學習這門課能糾正我平時的一些陋習，提升自己的氣質！蘇老師是一個很認真負責的人，她上的課也很生動很有用，準確說是很貼近我們的生活，特別是社交禮儀，讓我感觸頗深！社交禮儀是人們在人際交往中所具備的基本素質，交際能力等。通過社交人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。社交禮儀包括儀表禮儀（儀容修飾、行為舉止、表情神態(tài)、常規(guī)著裝、佩戴飾品）、交往禮儀（稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話）談話禮儀（談話的規(guī)范、談話的藝術）、出行禮儀（走路、乘車、乘船、乘飛機）、聚會禮儀（拜會、會議、舞會的禮儀）、應酬禮儀（親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系、友緣關系）、餐飲禮儀（中餐、西餐、飲酒）、生活禮儀（婚禮、壽禮、探病）等。它是一種道德行為規(guī)范，是表示對他人的尊重，是為了維護社會正常的生活秩序。所以，我們平時行為處事時，應當遵守這些社交禮儀，因為這既是對別人的尊重，同時也是對自己的尊重。良好的禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。蘇老師所教我們的社交禮儀知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情?，F(xiàn)代禮儀除了社交禮儀，還包括政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀等。也許我們覺得現(xiàn)在我們還未踏入社會，所以可能覺得與商務政務方面聯(lián)系不大，但是蘇老師所講的那些商務禮儀真的很實用，不管是以后還是現(xiàn)在，對我們都有很大幫助。商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。是用來約束我們日常商務活動的方方面面。它的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。遵守商務禮儀能夠提高個人素質，如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩等。它有助于建立良好的人際溝通，比如秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情；拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。同時遵守商務禮儀能夠維護個人和企業(yè)形象，因為商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動，如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。有人說過這樣一句話，“客戶會因為喜歡你而喜歡你的產品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個人或某一事物所產生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關系的優(yōu)劣。所以，學習好商務禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個好的印象是非常重要的。客戶對你的判斷，是他的標準。客戶能否準確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達的意思與客戶的認知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達能力的方式和方法。在商務場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學會聆聽他人談話，以及掌握向對方提問的方式等。在商務交往中，應該學會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內外兼修，自然流露，給客戶一個誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進而達到雙贏的目的。這些也許現(xiàn)在用不到，但是提前做好準備，到了需要的時候也不會因為在禮節(jié)上犯錯而驚慌失措。事實上在大學期間能否與他人建立良好的人際關系對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。作為一名大學生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個人都渴望獲得真正的友誼而通過人際交往活動并在交往中獲得友誼是適應大學生活環(huán)境的需要是發(fā)展成“獨立”的人的需要也是我們成功走上社會的需要。所以學習現(xiàn)代禮儀的基本規(guī)范和知識幫助我們掌握交際技巧積累交流經(jīng)驗在交往過程中學會遵循相互尊重誠信真摯言行適度的原則就能很快與交往對象接近使他們覺得我們是理解他們尊重他們的因此會建立真摯深厚的友情。講究禮儀遵從禮儀規(guī)范可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度從而使個人的學識修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談用文明的舉止與人交往用得體的文書與人交流禮的氣度吐落落大方的氣質文明道德的修養(yǎng)人們一定會感觸到你彬彬有都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談親切整體的儀容會使人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。