市場(chǎng)部組建計(jì)劃5篇-資料下載頁(yè)
2024-11-15 13:20本頁(yè)面
【正文】 8。 按照工作計(jì)劃進(jìn)行客戶(hù)拜訪； 178。 記錄好工作中的相關(guān)信息、資料； 178。 如有難點(diǎn)、困難及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋； 178。 安排合理時(shí)間休息，保證飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)；工作結(jié)束階段；178。 總結(jié)本日工作完成情況，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；178。 思考次日工作計(jì)劃和安排，確保第二天完成工作計(jì)劃； 178。 整理資料及工作區(qū)域。二）客戶(hù)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)目的：178。 通過(guò)規(guī)范有效地電話訪問(wèn)客戶(hù)，準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求；178。 針對(duì)客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)了解公司產(chǎn)品，建立起雙向溝通渠道； 178。 邀約客戶(hù)來(lái)訪或預(yù)約拜訪客戶(hù)，談判，解決客戶(hù)疑慮，成交客戶(hù)； 178。 鞏固老客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)，塑造企業(yè)形象。訪問(wèn)要求：178。 了解客戶(hù)信息，包括性別、年齡段、投資情況、興趣、其他聯(lián)系方式、資金量等信息； 178。 及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪，增進(jìn)互動(dòng)交流，推廣理財(cái)平臺(tái)； 178。 認(rèn)真全面的記錄所收集到的客戶(hù)信息和需求； 178。 邀約客戶(hù)來(lái)訪或預(yù)約拜訪客戶(hù)。接待或拜訪客戶(hù)規(guī)范： 178。 儀容儀表：大方、得體； 178。 心理：充滿(mǎn)信心、不卑不亢；178。 接待：注意接待禮儀，初次見(jiàn)面，適當(dāng)關(guān)心客戶(hù)，拉近客戶(hù)距離；178。 小禮品：拜訪重要顧客，必要時(shí)可以考慮帶小禮品，對(duì)方會(huì)感到被重視，有利于拜訪的進(jìn)行； 178。 準(zhǔn)備資料：公司宣傳冊(cè)或傳單、名片等；九、市場(chǎng)部績(jī)效考評(píng)體系一）考核原則1．業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。2．定量做到嚴(yán)格以業(yè)務(wù)收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3．考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二）考核標(biāo)準(zhǔn)1．客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)月的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2．客戶(hù)經(jīng)理行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。（5）其他。三）考核內(nèi)容詳細(xì)參考《公司制度》、《電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建設(shè)方案》四）考核方法1．員工考核時(shí)間：每月的第一個(gè)工作日至最后一個(gè)工作日（業(yè)績(jī)補(bǔ)助考核至下月薪資發(fā)放日）。2．員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。3．員工考核掛鉤收入的額度：月績(jī)效工資與績(jī)效考評(píng)掛鉤；五）考核程序1．績(jī)效考核由市場(chǎng)部經(jīng)理及市場(chǎng)部主任配合進(jìn)行。2．公司財(cái)務(wù)部、行政部、客服部、交易部應(yīng)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。3．績(jī)效考核結(jié)果交公司財(cái)務(wù)部確定績(jī)效工資實(shí)際數(shù)額。六）考核結(jié)果1．績(jī)效考核結(jié)果每月公布一次。2．績(jī)效考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3．每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4．如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門(mén)經(jīng)理或行政部提出。第四篇：市場(chǎng)部組建方案[范文]市場(chǎng)部組建方案、操作規(guī)范，便于公司管理與更深入的開(kāi)展業(yè)務(wù)渠道拓展工作 二．主要職能 ，及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)行情與消費(fèi)者需求三．基本人員配置依據(jù)現(xiàn)階段需求，市場(chǎng)部配置暫定網(wǎng)絡(luò)推廣、業(yè)務(wù)管理兩個(gè)結(jié)構(gòu)框架，每個(gè)框架暫設(shè)專(zhuān)員一名，視具體情況可兼任。具體職能如下：網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員，與網(wǎng)推合作公司制定符合公司實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，依實(shí)際需求調(diào)整、配合一切公司網(wǎng)絡(luò)推廣的相關(guān)事務(wù)，如：推廣軟文的撰寫(xiě)；公司網(wǎng)站資訊、案例的日常更新；網(wǎng)站流量的統(tǒng)計(jì)與分析；關(guān)鍵詞的排名監(jiān)督等、新平臺(tái)、新渠道等的了解與實(shí)際應(yīng)用 業(yè)務(wù)專(zhuān)員、電話渠道的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，開(kāi)發(fā)、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系 四．日常工作流程，包括上傳案例、更新資訊等 ，日常事務(wù)對(duì)接、網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢(xún)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 ，定制適合的銷(xiāo)售方案與報(bào)價(jià) 、客戶(hù)賬款信息、清欠配合 、業(yè)務(wù)渠道拓展第五篇：市場(chǎng)部計(jì)劃月度工作計(jì)劃月份：月部門(mén)：市場(chǎng)部一、工作目標(biāo)新項(xiàng)目策劃（重要緊急一）：完成3個(gè)新項(xiàng)目的策劃方案 目標(biāo)分解：（1）少兒藝術(shù)節(jié)項(xiàng)目（2）**年會(huì)項(xiàng)目（3）大師中國(guó)行項(xiàng)目項(xiàng)目品牌推廣（重要緊急二）：**的善后工作和少兒藝術(shù)節(jié)媒體的繼續(xù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)分解：（1）**的媒體善后工作和媒體關(guān)系維護(hù)（2）少兒藝術(shù)節(jié)的媒體繼續(xù)開(kāi)發(fā)公司品牌推廣和渠道拓展（重要一）：國(guó)、內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展會(huì)和媒體的了解和渠道宣傳拓展思路梳理 目標(biāo)分解：（1）了解國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)展會(huì)和媒體，梳理針對(duì)上游渠道的宣傳拓展思路（2）了解國(guó)外的專(zhuān)業(yè)展會(huì)和媒體，梳理針對(duì)上游渠道的宣傳拓展思路*工作目標(biāo)說(shuō)明：二、工作計(jì)劃新項(xiàng)目策劃計(jì)劃綜述：根**年會(huì)工作計(jì)劃少兒藝術(shù)節(jié)項(xiàng)目工作計(jì)劃大師中國(guó)行項(xiàng)目工作計(jì)劃項(xiàng)目品牌推廣計(jì)劃綜述：立體布局合作媒體，為“少兒藝術(shù)節(jié)”提前做好媒體伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟。67月集中在為“少兒藝術(shù)節(jié)”的宣傳推廣，做好媒體關(guān)系的鋪墊，尤其是**媒體的善后工作，少兒類(lèi)合作媒體的繼續(xù)開(kāi)發(fā)。公司品牌推廣和渠道拓展計(jì)劃綜述： 就會(huì)議提出的兩個(gè)渠道，進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)想。一是，針對(duì)世界范圍內(nèi)演出團(tuán)體的對(duì)接渠道開(kāi)發(fā)；二是，針對(duì)國(guó)內(nèi)演出團(tuán)體走出中國(guó)，走向世界的對(duì)接渠道開(kāi)發(fā)；四、本月工作總結(jié)備注：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為5分制。3分及格（完成部分工作）、4分良好（完成全部工作），5分優(yōu)秀（完成全部工作以外，還完成了其他工作）。每月評(píng)分結(jié)果將作為季度考核的重要指標(biāo)之一。提交時(shí)間：每月2325日，各部門(mén)小組討論總結(jié)本月工作，計(jì)劃下月工作； 每月28日17：00前，提交《月度工作計(jì)劃》；每月2831日，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論確定《月度工作計(jì)劃》；次月1日開(kāi)始執(zhí)行《月度工作計(jì)劃》。
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