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后勤公司企管工作總結(jié)-資料下載頁

2024-11-15 12:53本頁面
  

【正文】 強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的溝通和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)效勞。加強自身職場裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí),吸取更多他人的閱歷,提高工作效率。重點處理門店閑臵資產(chǎn),依據(jù)內(nèi)部需求,合理安排準(zhǔn)時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進展協(xié)商,爭取更優(yōu)待的政策。公司后勤工作總結(jié)1320xx年,后勤部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,緊緊圍繞公司的中心工作,努力提升工作質(zhì)量,不斷增強服務(wù)意識,抓管理,促保障,搞建設(shè),求配套,深化制度落實,管理創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,戰(zhàn)勝了人少,事雜,時間緊,要求急,任務(wù)重等困難。較好地完成了公司的正常保障和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一、主要開展的工作全年動用車輛5000余臺次,安全行駛8萬多公里;接送加工車輛配件上萬件無差錯;對廠內(nèi)車間設(shè)備、設(shè)施維修上百次;屋頂防水處理300平方米;新增室外消火栓2個,安裝指示標(biāo)牌21個,應(yīng)急照明燈9個,得到了有關(guān)部門的好評;改造監(jiān)控設(shè)備,新裝攝像頭10個,完善配套了控制臺,現(xiàn)運轉(zhuǎn)正常;對公司內(nèi)的用電設(shè)備進行了改造,重新鋪設(shè)電攬線480米,對車間及食堂等用電線路進行了分路單控,對不安全的用電設(shè)備進行了更換,解決了食堂主線路滲水漏電情況;新建庫房1800平方米(600平方米、1200平方米),完善配套了水、電、暖等設(shè)施;對圍欄、廣告牌等有關(guān)設(shè)施進行了除銹、刷漆保護;食堂工作人員努力工作,較好地保證了用餐,副業(yè)生產(chǎn)取得了較好收益;執(zhí)勤人員認(rèn)真負責(zé),無車輛物品等丟失損壞現(xiàn)象。二、具體做法完善制度,規(guī)范秩序后勤部是公司內(nèi)工作涉及面最多的部門,是直接為公司工作服務(wù)較為綜合的`辦事機構(gòu),是維持公司經(jīng)營,保證公司有效運轉(zhuǎn)和發(fā)展的輔助系統(tǒng)和生活系統(tǒng)?!爸艿?、細致、溫馨、一流”的服務(wù)是目標(biāo),“人少、事多”是特點。思想?yún)R報專題為了開展好我部的工作,把握特征,明確目標(biāo),抓好管理,保障公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),我們結(jié)合歷年來后勤工作情況,依據(jù)公司統(tǒng)一要求,分別制定了《車輛管理使用規(guī)定》、《駕駛員管理規(guī)定》、水、電、暖、保衛(wèi)、門崗、食堂等各崗位管理規(guī)定8個。后勤部統(tǒng)一組織傳達,各崗位組織學(xué)習(xí)貫徹,達到職責(zé)明確,分工落實。加強管理,服務(wù)周到管理出成績,管理出效益,管理在公司經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置,并受到更多的關(guān)注。后勤工作是服務(wù)性的,也是消耗性的工作,后勤的管理工作包括方方面面,車輛使用、物品采購、用品的非正常損壞和浪費等都會造成支出費用的增加。一年來不斷加強后勤工作監(jiān)管力度,確保服務(wù)質(zhì)量。工作上認(rèn)真履行監(jiān)督、管理、服務(wù)職能,利用公司每周二,周五的工作會,迅速傳達公司精神和對具體工作的安排,做到工作清楚,任務(wù)明確,責(zé)任落實,手續(xù)完務(wù)。例如在公司用車方面,嚴(yán)格車輛動用規(guī)定,堅持用車申請和派車制度,做到了不該派的車堅決不派,不應(yīng)加的油堅決不給加,由于各項管理趨向制度化,合理化,降低了不必要的支出,提高了服務(wù)質(zhì)量。加強團結(jié),樹立正氣企業(yè)員工要有和諧的生活環(huán)境,工作起來才能順心,才能有勁頭,因此我們要求同事之間要團結(jié)友愛,彼此合作,相互關(guān)心幫助,工作不分你我,有活大家共同干,有分工有合作,工作中不得有畏難規(guī)避,互相推諉,領(lǐng)取物品,購買物資不得謊報虛領(lǐng),隱瞞事實真相的行為。要樹立正氣,以大局為重,誠實做人,誠信做事,充分發(fā)揚吃苦耐勞,不怕臟累的精神。熱情服務(wù),禮貌待人,一年來后勤部沒有發(fā)生一件口角,打架現(xiàn)象,出現(xiàn)了相此團結(jié),相互扶持,有困難相互幫助解決的好氛圍。三、幾點體會后勤部是服務(wù)性的工作,平凡、重復(fù)、繁鎖、累人、容易被人不理解,周總理曾說過“有的工作是一好遮百丑,而后勤工作是一丑遮百好”。從事后勤工作的人員不但要有高度的責(zé)任心,而且要有全局觀念,奉獻精神,只有這樣才能把工作做好。有時要忍辱負重,或不被理解,但只要認(rèn)識到位,服務(wù)方向明確沒有戰(zhàn)勝不了的困難和問題。要具有高度的服從意識,大局觀念后勤是參謀職能,承辦職能,管理職能,協(xié)調(diào)職能。工作中要做到,正常保障工作認(rèn)真辦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及時處理,及時反饋。配合其它部門的工作,主動、熱情周到。為人正派,提高辦事效率光明磊落,忠厚老實,公道正派、謙虛謹(jǐn)慎、言以律己,秉法奉公、實事求是,勤勉盡責(zé)、把難事辦妥,急辦的事辦穩(wěn),好事辦實,實事辦好、雜事理清,繁事化簡,勤于學(xué)習(xí),善于奉獻。四、問題工作不夠深入,在實際工作中遇到問題,沒有及時拿出有效的措施和辦法。服務(wù)意識還需加強。五、明年打算堅持為公司服務(wù)的方向,妥善處理好公司的責(zé)權(quán)利關(guān)系,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本。為提高公司的效益貢獻一份力量。繼續(xù)探索后勤管理新路線,新理念,使后勤服務(wù)工作走上一個新的臺階。繼續(xù)探索車輛管理的新途徑,切實保證公司服務(wù)用車。加強崗位練兵,增加工作熟練程度,提高工作效率。公司后勤工作總結(jié)14秋風(fēng)陣陣,碩果累累。本學(xué)期即將結(jié)束,它給我們多少思考,多少回味。在本學(xué)期里,我園在安全、后勤、教學(xué)工作中,取得了很大的成績,它與后勤全體工作人員是分不開的。本學(xué)期里,在園務(wù)會的領(lǐng)導(dǎo)下,多次組織全園教職工以及幼兒進行安全知識學(xué)習(xí)與安全教育,使全園教職工及幼兒提高了安全意識,增強了安全警戒,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)、廚房、豆奶房的工作制度,同時對園內(nèi)的水、電經(jīng)常檢修。嚴(yán)格加強幼兒接送車、幼兒及教職工飲食衛(wèi)生的管理。經(jīng)常組織安檢小組對園內(nèi)食品、飲水、水電、圍墻、玩具、消防器材、房屋進行仔細檢查。本學(xué)期排除了在檢查中出現(xiàn)的一切故障,確保了本學(xué)期無一例安全事故發(fā)生。在環(huán)境方面,我們重點抓危房、舊房改造與維修,時刻檢查大型玩具的安全性能,更新了許多教學(xué)設(shè)施設(shè)備,配備了許多適合幼兒的體育器材,同時加大了綠化的投入,對全園的樹木、花草進行了精心維護,使園內(nèi)煥然一新。在生活方面,加大了生活費用,逐步實現(xiàn)了飲食科學(xué)化、營養(yǎng)化,幼兒每天能喝上優(yōu)質(zhì)豆奶,確保全園幼兒及教工的身心健康,得到了社會與家長的好評。在財務(wù)財產(chǎn)方面,嚴(yán)格要求財務(wù)人員,做到帳目日清月結(jié),控制亂開支現(xiàn)象。學(xué)期結(jié)束后,實行財務(wù)帳目公開化。在財產(chǎn)方面,我們實行了定量支出,登記發(fā)放,責(zé)任到人。學(xué)期結(jié)束進行了財產(chǎn)清理,獎罰分明,確保園內(nèi)物質(zhì)合理使用。綜上述實績,本學(xué)期所做的工作在諸多方面還存在很多問題。在今后工作中,后勤組決心取長補短、精心研究工作實施方案,做好工作計劃,加強管理,為我園的教育事業(yè)再上一個新臺階。公司后勤工作總結(jié)153月份,學(xué)校后勤工作在以服務(wù)學(xué)校大局和各項教育教學(xué)工作為原則,加強后勤管理,做好后勤保障,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,現(xiàn)做出總結(jié)如下:一、在綜合治理方面本月,我校進一步完善校園各項應(yīng)急預(yù)案及安全管理制度;調(diào)查合伙租車情況,并組織學(xué)生家長及車主簽訂了安全駕駛責(zé)任書;完成了學(xué)生營養(yǎng)午餐申報、審核工作及學(xué)生分類統(tǒng)計工作;對各辦公室及教室飲水機進行了清洗、消毒;清理花池子及校園周邊環(huán)境衛(wèi)生;嚴(yán)把校園出入關(guān),實施封閉式管理。二、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面我校采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。重新檢修了電線電路及電源開關(guān),各班按標(biāo)準(zhǔn)配備照明燈具;各班教室更換了黑板、講桌,安裝了現(xiàn)代化電子白版;學(xué)校增設(shè)了視頻監(jiān)控設(shè)施,各班安裝了攝像頭。三、在安全管理方面,堅持進行日檢查、周匯報、月總結(jié)等常規(guī)工作,及時貫徹落實安全文件精神,對學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施進行了全面徹底地排查、整改,硬件設(shè)施正常;對學(xué)校消防安全用火用電情況進行了檢查,消防設(shè)施、器材能夠正常使用,為確保學(xué)生安全,學(xué)校經(jīng)常開展安全教育,進一步完善安全管理工作制度,加強校園警務(wù)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配備了預(yù)警器材,貫徹落實了學(xué)校各項安全管理制度??傊笄诠ぷ魇菍W(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。我們將從宏觀上把握,從細節(jié)上著手,力求把工作做得更細致、更扎實,為學(xué)生愉快學(xué)習(xí),教師幸福工作保駕護航。第四篇:2019公司后勤年終工作總結(jié)2019公司后勤年終工作總結(jié)3篇2019公司后勤年終工作總結(jié)(一)0xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店108項,xx店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。,營造清新舒適的購物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多177。1176。c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。,提高員工的服務(wù)意識。20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。,推行有償維修服務(wù)。20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。,推行目視化管理。在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。,提升全員工作監(jiān)督意識。管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明
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