【正文】 嚴(yán)格考核產(chǎn)生的。作業(yè)班人員配備由作業(yè)班長自行組建，競聘上崗，優(yōu)化組合。有二十名責(zé)任心差技術(shù)水平低的員工榜上無名，我們解除了他們的勞動(dòng)合同。從些組建了素質(zhì)高，競爭力強(qiáng)的基層隊(duì)伍，徹底打破了“大鍋飯”、“鐵飯碗”，從根本上解決了干多干少一個(gè)樣，每月工資一個(gè)樣的平均分配問題。在項(xiàng)目經(jīng)理管理上，我們對(duì)各項(xiàng)目部實(shí)行了單項(xiàng)工程核算制。對(duì)項(xiàng)目部所承建的每項(xiàng)工程，用施工圖預(yù)算指導(dǎo)施工，工程竣工后，扣除投入的各項(xiàng)費(fèi)用和上繳公司的費(fèi)用，該工程盈余全部由項(xiàng)目部支配，員工工資按各類工種采取“多勞多得”效益工資的辦法發(fā)放。改革就是解放和發(fā)生產(chǎn)力，今年，我公司是六月未開始施工的，工期比往年晚20多天，我們承建的古1區(qū)塊集油，外輸線，供電線路和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)改坡，1－4區(qū)改造，采油九廠生活水改造等八大工程，八大工程幾乎同時(shí)開工，時(shí)間短，任務(wù)重，我們的臨時(shí)用工由180人上升到700多人?？矿w制的優(yōu)勢，我們的每項(xiàng)工程都如期地完成了施工任務(wù)，無材料浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，工程質(zhì)量好于以往，員工的日平均工資由去年的26元將上升到60元左右。就是開展綠色、親情服務(wù)活動(dòng)。實(shí)行綠色、親情服務(wù)是加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易的有效途徑,也是拓寬發(fā)展渠道、提高經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。因此,我們把為百年油田提供綠色、親情服務(wù),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效作為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)突出工作來抓,不僅提高了我們服務(wù)的能力和質(zhì)量,而且有進(jìn)一步鞏固并密切了關(guān)聯(lián)交易,使我們今年的工作量首次突了6000萬元大關(guān),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭,這都是以服務(wù)促進(jìn)關(guān)聯(lián)交易的結(jié)果。(1).完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,有利地推進(jìn)了綠色服務(wù)。在綠色服務(wù)中,我們始終堅(jiān)持在充實(shí)和完善服務(wù)內(nèi)容上下功夫,在提高服務(wù)質(zhì)量上做文章。年初,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子幾次立會(huì)討論研究綠色服務(wù)方面的各項(xiàng)工作,提出了適合我們建筑安裝企業(yè)的綠色服務(wù)范圍,具體內(nèi)容有:用優(yōu)質(zhì)流行色服務(wù)贏得市場,用優(yōu)良的工程質(zhì)量占領(lǐng)市場,用外部拓展戰(zhàn)略擴(kuò)大市場。為甲方竭誠服務(wù),為員工提供安全健康的工作條件,為社會(huì)保護(hù)清潔優(yōu)美的環(huán)境。在綠色服務(wù)中,我們始終強(qiáng)化iso9000質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行hse管理體系,認(rèn)真落實(shí)“以認(rèn)為本”,預(yù)防為主,計(jì)劃在先,過程控制的管理方針,主要作了以下幾項(xiàng)工作:一是制定實(shí)施計(jì)劃和階段目標(biāo),進(jìn)一步完善了具有可操作性的施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,推動(dòng)了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)了對(duì)員工的宣傳貫徹和培訓(xùn)。我們利用會(huì)議,情況反映,板報(bào)等形式,向員工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育。同時(shí),我們積極組織參加公司開展的〞質(zhì)量讓用戶滿意、安全讓員工放心、環(huán)保讓社會(huì)信賴〝為主題的綠色服務(wù)理念宣傳月活動(dòng)。黨支部書記劉海方撰寫的《加強(qiáng)班組安全意識(shí)要堅(jiān)持“四抓”》在黑龍江省總工會(huì)網(wǎng)頁發(fā)表,被創(chuàng)業(yè)集團(tuán)評(píng)為三等獎(jiǎng)。通過大力進(jìn)行宣傳教育,使綠色服務(wù)內(nèi)容不斷深入人心,有效的保證了綠色服務(wù)理念貫穿于整個(gè)施工過程當(dāng)中。三是為甲方竭誠服務(wù)。為甲方竭誠服務(wù)是贏得和擴(kuò)大市場的主要保證。因此,在施工中,我們?yōu)榧追教峁┝藘?yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。服務(wù)的具體內(nèi)容是:“兩個(gè)不管,兩個(gè)不論”。即:不管時(shí)穿越小說網(wǎng) ,不管天氣好壞,保證隨叫隨到。不論分內(nèi)分外,不論責(zé)任在誰,保證服務(wù)質(zhì)量。按照這個(gè)服務(wù)規(guī)范,我們重在落實(shí)上下功夫。九廠前線管線設(shè)備實(shí)際的老化,經(jīng)常出現(xiàn)泄露,給九廠生產(chǎn)帶來了很大影響。因此,我們成立了九廠一線搶險(xiǎn)維修服務(wù)隊(duì),設(shè)立了專門電話和手機(jī),做到二十四小時(shí)有人責(zé)任接聽。年初以來,我們這支隊(duì)伍共為九廠堵漏及排除其他生產(chǎn)障礙八十多次,及時(shí)的保證了九廠一線的生產(chǎn)。同時(shí),我們還開展了“質(zhì)量回訪服務(wù)”活動(dòng)。四是強(qiáng)化現(xiàn)場施工管理,有效的保證了環(huán)保清潔和安全生產(chǎn)。在施工中,我們按照hse管理要求,對(duì)前線營區(qū)中產(chǎn)生的生活垃圾進(jìn)行了統(tǒng)一集中掩埋處理。對(duì)施工中產(chǎn)生的垃圾和廢物,進(jìn)行了分類處理,達(dá)到了“工完料凈場地清”的標(biāo)準(zhǔn),做到了施工前后環(huán)境整潔一個(gè)樣,使施工暫設(shè)和現(xiàn)場都達(dá)到了服務(wù)要求。在安全生產(chǎn)上,我們始終堅(jiān)持把員工的生命和健康放在首位,加大了安全教育和培訓(xùn)力度,對(duì)員工進(jìn)行了規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、施工安全教育，從而實(shí)現(xiàn)了員工由“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變。同時(shí)，我們重點(diǎn)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行遷過程的管理，按照我們的要求，員工們堅(jiān)持做到了按操作規(guī)程認(rèn)真操作，始終佩戴各種安全用品，采取了領(lǐng)導(dǎo)和安全員定期和不定期檢查的辦法，及時(shí)地把安全隱患全部消滅在萌芽之中。（2）.堅(jiān)持親情服務(wù)，增進(jìn)甲乙雙方情感。為百年油田提供“親情服務(wù)”是我處的經(jīng)營理念，也本文來源：公務(wù)員在線。我們在親情服務(wù)上，實(shí)行了“三個(gè)一樣”和“四到現(xiàn)場”的服務(wù)原則?！叭齻€(gè)一樣”是：對(duì)甲方要像兄弟一樣真心對(duì)甲方要像親屬一樣熱心，對(duì)甲方要像朋友一樣誠心?！八牡浆F(xiàn)場”是：甲方有困難解決到場，甲方有險(xiǎn)情及時(shí)排解到場，甲方有大事小情立即關(guān)心到場，逢年過節(jié)真誠慰問到場。按照這些親情服務(wù)理念，我們始終堅(jiān)持同甲方多聯(lián)系、勤溝通。今年年初，我出新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，第一件事就是到九廠和前線看望領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，之后，我又帶領(lǐng)有關(guān)人員三番五次地到九廠和前線廣泛征求加方在施工質(zhì)量、施工態(tài)度等方面的意見建議和要求，使我處與采油九廠的關(guān)系日益密切，不斷加深，為我處于爭取工作量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們的義務(wù)服務(wù)隊(duì)多次為九廠清掃街道，廠內(nèi)辦公樓區(qū)，給甲方提供了良好的工作、生活環(huán)境。一是大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全員的整體素質(zhì)得到全面提高。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是提高企業(yè)競爭力的必要途徑。因此，我們把這項(xiàng)工作緊緊抓在手上不放松，以培訓(xùn)和各種教育為重點(diǎn)，通過重教育，強(qiáng)管理，使隊(duì)伍樹立了良好的作風(fēng)和形象。在這項(xiàng)工作中，我們主要抓了以下兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一，狠抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，技術(shù)素質(zhì)得到全面提高，加強(qiáng)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使企業(yè)立于不敗之地的唯一出路。因此，我們把培訓(xùn)作為實(shí)施人才戰(zhàn)略和強(qiáng)企戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，為使培訓(xùn)落到實(shí)處，收到實(shí)效，我們制定了《騰飛九處員工培訓(xùn)計(jì)劃》，成立了以經(jīng)理立恒強(qiáng)為組長的培訓(xùn)和考核領(lǐng)導(dǎo)小組，從三月一日至四月三人日，分別對(duì)管工、焊工、安裝工、電工、司機(jī)、機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)。第二，重教育強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)“四無”提素質(zhì)。加強(qiáng)員工教育是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。因此，我們把加強(qiáng)對(duì)員工的教育管理納入我處的重點(diǎn)工作。為保證教育效果，我們制定了教育計(jì)劃。用了三天時(shí)間，分別講解了《臨時(shí)用工管理辦法》、《中華人民共和國治安管理?xiàng)l理》。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)臨時(shí)用工進(jìn)行了規(guī)范管理，分別與180多名臨時(shí)用工簽定了《勞動(dòng)合同書》。通過加強(qiáng)教育管理，全處實(shí)現(xiàn)了“四無”，即：無違紀(jì)、無違法、無上訪、無計(jì)劃外生育。二是大力加強(qiáng)“三標(biāo)一體化”管理。“三標(biāo)一體化”是我們施工企業(yè)的行為準(zhǔn)則。今年，我們加大了對(duì)“三標(biāo)一體化”的管理力度，認(rèn)真執(zhí)行了32個(gè)程序文件。在工作中，我們主要抓了二個(gè)環(huán)節(jié):一是狠抓資料整理歸類，按照我們的要求，各部門在認(rèn)真填寫程序文件的同時(shí)，把資料進(jìn)行細(xì)化分類處理，使資料種類齊全，分類準(zhǔn)確。二是狠抓程序文件的運(yùn)行。我們認(rèn)真落實(shí)“三標(biāo)一體化運(yùn)行程序”使所有程序運(yùn)行良好，達(dá)到了受控要求，資料記載詳實(shí)充分，能客觀正確地反應(yīng)程序的運(yùn)行過程和結(jié)果。今年九月，在創(chuàng)業(yè)集團(tuán)“三標(biāo)一體化”檢查中受到了檢查組的好評(píng)。企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。三是加強(qiáng)經(jīng)營管理。加強(qiáng)經(jīng)營管理是增收增效的有效途徑，為此，我們今年在經(jīng)營管理上加大了力度，主要是加強(qiáng)了結(jié)算力度。施工結(jié)算關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。近幾年，由于建設(shè)單位預(yù)算人員少，工作量大，以致結(jié)算工作進(jìn)展緩慢。2002年共施工30個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)年只結(jié)算17個(gè)。2003年施工項(xiàng)目11個(gè)，當(dāng)年結(jié)算2個(gè)，2004年施工項(xiàng)目15個(gè)，已結(jié)算12個(gè)。共計(jì)有22個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目總造價(jià)1264萬元。對(duì)此，我處加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，組建了結(jié)算領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管經(jīng)營副經(jīng)理何二偉帶隊(duì)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，結(jié)算小組的員工克服重重困難，他們不怕跑斷腿，磨破嘴，盯住欠款單位不放松，何二偉愛人生孩子，他沒有請過一天假，硬是堅(jiān)持奮戰(zhàn)結(jié)算隊(duì)伍里，經(jīng)過大家的共同努力，到目前，已結(jié)算項(xiàng)目15個(gè)。結(jié)算金額500多萬元，為公司積累資金，發(fā)展生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。四是以提高全員安全意識(shí)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)安全管理工作。在安全管理中，我們始終認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真執(zhí)行hse管理，采取了制度約束，辦班培訓(xùn)，檢查隱患，補(bǔ)漏洞等有效措施，及時(shí)地把安全隱患消滅在萌芽之中，全年沒有出現(xiàn)任何責(zé)任事故，在這項(xiàng)工作中，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：一是以教育培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提高員工的安全意識(shí)，我們利用施工閑季，舉辦了安全培訓(xùn)班，分別對(duì)前線員工，駕駛員進(jìn)行了《安全健康知識(shí)》《施工安全》等內(nèi)容的培訓(xùn)。我們積極組織參加“安全行產(chǎn)月”活動(dòng)，開展了不同層面的安全大討論，在決策層開展了以關(guān)愛生命，杜絕違章指揮為主題的大討論，在執(zhí)行層開展了以落實(shí)責(zé)任，監(jiān)管到位為主題的大討論，在操作層面開了以遵章守紀(jì)，杜絕違章操作為主題的大討論。通過不斷進(jìn)行安全教育，使安全意識(shí)不斷深入人心。二是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，我們重點(diǎn)執(zhí)行《安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制》按照我們的要求，員工配戴各種安全防護(hù)用品，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程。在車輛管理上，認(rèn)真執(zhí)行“三交一封”。既保證了安全生產(chǎn)，又保證了車輛安全，同時(shí)，我們堅(jiān)持定期地對(duì)施工現(xiàn)場，材料庫，車庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，及時(shí)整改了存在的安全問題，為全年安全生產(chǎn)無事故奠定了基礎(chǔ)。先進(jìn)性教育以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作兩不誤，穩(wěn)定發(fā)展雙促進(jìn)。今年的先進(jìn)性教育活動(dòng)的起止時(shí)間，正是我公司生產(chǎn)旺季。今年我公司八大工程幾乎同時(shí)開工，為保證教育效果，我們做出了雙休日不休息的決定，利用雨天和夜晚時(shí)間組織黨員學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真作學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，觀看了《信天游》、《張思德》、《鐵人軼事》等影片，深受鼓舞和教育。在分析評(píng)議階段和整改提高階段，堅(jiān)持認(rèn)真撰寫黨性分析材料，主動(dòng)征求黨內(nèi)外群眾對(duì)自己的意見、建議和要求，找出了自身存在的缺點(diǎn)和差距，并對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真的整改。在廉潔自律方面，能按照黨章及中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等有關(guān)政策法規(guī)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定。始終堅(jiān)持“四自管”：管好自己的腦，不該想的不想。管好自己的眼，不該看的不看。管好自己的嘴，不該說的不說。管好自己的手，不該做的不做。始終堅(jiān)持一身正氣、兩袖清風(fēng)。二、工作中存在的缺點(diǎn)和不足盡管完成了xx年的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和主要工作，但在工作中還存在著一寫缺點(diǎn)和不足。今年我公司共施工工程項(xiàng)目12個(gè)，工程多、工期短，又逢雨季，給施工帶來了一定的難度，所以，在施工中質(zhì)量粗放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今年我們的臨時(shí)用工由過去的180多人，上升到700多人，給施工管理增加了很多困難。我們在臨時(shí)用工的管理上，還存在著重使用，輕管理的現(xiàn)象。盡管我們組織開展了安全教育和培訓(xùn)等活動(dòng)，但活動(dòng)質(zhì)量還不高，一些違章操作現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。今后一定要把安全教育抓好，使安全第一、預(yù)防為主的理念不斷深入人心。x年將是我公司加快發(fā)展的一年。在新的一年里，我決心在xx實(shí)業(yè)公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全公司廣大干部員工扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取、艱苦奮斗，為實(shí)現(xiàn)我公司持續(xù)協(xié)調(diào)較快發(fā)展而努力工作。第五篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告述 職 報(bào) 告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：回顧過去一年的工作，在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持下，本人努力學(xué)習(xí)和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以效益為中心，帶領(lǐng)公司全體員工開拓奮進(jìn)，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就一年來的工作述職如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新、廉潔修身，不斷提高自身自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，特別有關(guān)企業(yè)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、體制改革等的新政策；積極開展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)和紀(jì)律教育月活動(dòng)；深入學(xué)習(xí)反映現(xiàn)代企業(yè)改革與發(fā)展的新知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，提高了立足本職、攻堅(jiān)克難，加快推進(jìn)企業(yè)體制改革的堅(jiān)定性；政治理論水平、黨性修養(yǎng)、廉潔自律、經(jīng)營決策能力等方面都取得了進(jìn)步。二、積極履行工作職責(zé)（一）圍繞安全生產(chǎn)和深化改革兩大重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行良好。2009年，公司多種產(chǎn)業(yè)總收入萬元，比上年同期萬元增長%。職工薪酬、材料耗用、水電消耗、管理費(fèi)用等成本有效地控制在預(yù)算內(nèi)，應(yīng)收應(yīng)付賬款、可支配資金等較好地完成既定目標(biāo)。安全管理呈現(xiàn)良好局面。堅(jiān)持安全第一，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”等安全教育系列活動(dòng)，堅(jiān)持安健環(huán)日常檢查、月度例檢、節(jié)前及專項(xiàng)大檢查制度，強(qiáng)化三級(jí)安全培 1訓(xùn)教育和應(yīng)急演練。2009年發(fā)生不安全事故共計(jì)項(xiàng)，其中下半年項(xiàng)；2010年大幅下降至項(xiàng)，不安全事故得到有效控制。成本管理得到有效控制。建立健全滾動(dòng)預(yù)算、預(yù)算和月度預(yù)算相結(jié)合的多層次預(yù)算管理體系和經(jīng)營配套核算體系，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)控費(fèi)用列支，根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，通過規(guī)范資金流、物流總開關(guān)，規(guī)范工程服務(wù)、物資采購招投標(biāo)管理和規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行經(jīng)營班子聯(lián)簽制度等舉措，有效控制資金風(fēng)險(xiǎn)，確保公司運(yùn)行成本可控、在控。以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略公司堅(jiān)持以人為本，公司及時(shí)招收高素質(zhì)人才充實(shí)隊(duì)伍，改善員工年齡、專業(yè)、文化整體架構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，并逐步完善薪酬管理方案和人力資源管理制度，不斷完善培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，確保公司的正常運(yùn)作。回顧一年來的工作有成績，有進(jìn)步，但也有差距和不足，主要有以下幾方面：一是工作抓得不細(xì)，按照精細(xì)化管理的要求，還有一定的差距；二是政治學(xué)習(xí)不夠，對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)不夠自覺，總是以時(shí)間緊、沒時(shí)間學(xué)習(xí)為客觀理由放松政治學(xué)習(xí)；三是深入基層調(diào)查研究不夠，與班組成員的直接溝通不足。今后，我將加強(qiáng)生產(chǎn)及經(jīng)營管理知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立精細(xì)化管理理念，繼續(xù)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工知難而進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。