【正文】 嚴格考核產(chǎn)生的。作業(yè)班人員配備由作業(yè)班長自行組建，競聘上崗，優(yōu)化組合。有二十名責任心差技術(shù)水平低的員工榜上無名，我們解除了他們的勞動合同。從些組建了素質(zhì)高，競爭力強的基層隊伍，徹底打破了“大鍋飯”、“鐵飯碗”，從根本上解決了干多干少一個樣，每月工資一個樣的平均分配問題。在項目經(jīng)理管理上，我們對各項目部實行了單項工程核算制。對項目部所承建的每項工程，用施工圖預算指導施工，工程竣工后，扣除投入的各項費用和上繳公司的費用，該工程盈余全部由項目部支配，員工工資按各類工種采取“多勞多得”效益工資的辦法發(fā)放。改革就是解放和發(fā)生產(chǎn)力，今年，我公司是六月未開始施工的，工期比往年晚20多天，我們承建的古1區(qū)塊集油，外輸線，供電線路和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)改坡，1－4區(qū)改造，采油九廠生活水改造等八大工程，八大工程幾乎同時開工，時間短，任務(wù)重，我們的臨時用工由180人上升到700多人?？矿w制的優(yōu)勢，我們的每項工程都如期地完成了施工任務(wù)，無材料浪費現(xiàn)象發(fā)生，工程質(zhì)量好于以往，員工的日平均工資由去年的26元將上升到60元左右。就是開展綠色、親情服務(wù)活動。實行綠色、親情服務(wù)是加強關(guān)聯(lián)交易的有效途徑,也是拓寬發(fā)展渠道、提高經(jīng)濟效益的必由之路。因此,我們把為百年油田提供綠色、親情服務(wù),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效作為企業(yè)發(fā)展的一項突出工作來抓,不僅提高了我們服務(wù)的能力和質(zhì)量,而且有進一步鞏固并密切了關(guān)聯(lián)交易,使我們今年的工作量首次突了6000萬元大關(guān),企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勁勢頭,這都是以服務(wù)促進關(guān)聯(lián)交易的結(jié)果。(1).完善服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,有利地推進了綠色服務(wù)。在綠色服務(wù)中,我們始終堅持在充實和完善服務(wù)內(nèi)容上下功夫,在提高服務(wù)質(zhì)量上做文章。年初,我們公司領(lǐng)導班子幾次立會討論研究綠色服務(wù)方面的各項工作,提出了適合我們建筑安裝企業(yè)的綠色服務(wù)范圍,具體內(nèi)容有:用優(yōu)質(zhì)流行色服務(wù)贏得市場,用優(yōu)良的工程質(zhì)量占領(lǐng)市場,用外部拓展戰(zhàn)略擴大市場。為甲方竭誠服務(wù),為員工提供安全健康的工作條件,為社會保護清潔優(yōu)美的環(huán)境。在綠色服務(wù)中,我們始終強化iso9000質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行hse管理體系,認真落實“以認為本”,預防為主,計劃在先,過程控制的管理方針,主要作了以下幾項工作:一是制定實施計劃和階段目標,進一步完善了具有可操作性的施工標準、規(guī)范,推動了服務(wù)的標準化、規(guī)范化。二是加強了對員工的宣傳貫徹和培訓。我們利用會議,情況反映,板報等形式,向員工進行了廣泛的宣傳教育。同時,我們積極組織參加公司開展的〞質(zhì)量讓用戶滿意、安全讓員工放心、環(huán)保讓社會信賴〝為主題的綠色服務(wù)理念宣傳月活動。黨支部書記劉海方撰寫的《加強班組安全意識要堅持“四抓”》在黑龍江省總工會網(wǎng)頁發(fā)表,被創(chuàng)業(yè)集團評為三等獎。通過大力進行宣傳教育,使綠色服務(wù)內(nèi)容不斷深入人心,有效的保證了綠色服務(wù)理念貫穿于整個施工過程當中。三是為甲方竭誠服務(wù)。為甲方竭誠服務(wù)是贏得和擴大市場的主要保證。因此,在施工中,我們?yōu)榧追教峁┝藘?yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。服務(wù)的具體內(nèi)容是:“兩個不管,兩個不論”。即:不管時穿越小說網(wǎng) ,不管天氣好壞,保證隨叫隨到。不論分內(nèi)分外,不論責任在誰,保證服務(wù)質(zhì)量。按照這個服務(wù)規(guī)范,我們重在落實上下功夫。九廠前線管線設(shè)備實際的老化,經(jīng)常出現(xiàn)泄露,給九廠生產(chǎn)帶來了很大影響。因此,我們成立了九廠一線搶險維修服務(wù)隊,設(shè)立了專門電話和手機,做到二十四小時有人責任接聽。年初以來,我們這支隊伍共為九廠堵漏及排除其他生產(chǎn)障礙八十多次,及時的保證了九廠一線的生產(chǎn)。同時,我們還開展了“質(zhì)量回訪服務(wù)”活動。四是強化現(xiàn)場施工管理,有效的保證了環(huán)保清潔和安全生產(chǎn)。在施工中,我們按照hse管理要求,對前線營區(qū)中產(chǎn)生的生活垃圾進行了統(tǒng)一集中掩埋處理。對施工中產(chǎn)生的垃圾和廢物,進行了分類處理,達到了“工完料凈場地清”的標準,做到了施工前后環(huán)境整潔一個樣,使施工暫設(shè)和現(xiàn)場都達到了服務(wù)要求。在安全生產(chǎn)上,我們始終堅持把員工的生命和健康放在首位,加大了安全教育和培訓力度,對員工進行了規(guī)章制度、操作規(guī)程、應急預案、施工安全教育，從而實現(xiàn)了員工由“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的思想轉(zhuǎn)變。同時，我們重點對安全生產(chǎn)進行遷過程的管理，按照我們的要求，員工們堅持做到了按操作規(guī)程認真操作，始終佩戴各種安全用品，采取了領(lǐng)導和安全員定期和不定期檢查的辦法，及時地把安全隱患全部消滅在萌芽之中。（2）.堅持親情服務(wù)，增進甲乙雙方情感。為百年油田提供“親情服務(wù)”是我處的經(jīng)營理念，也本文來源：公務(wù)員在線。我們在親情服務(wù)上，實行了“三個一樣”和“四到現(xiàn)場”的服務(wù)原則?！叭齻€一樣”是：對甲方要像兄弟一樣真心對甲方要像親屬一樣熱心，對甲方要像朋友一樣誠心?！八牡浆F(xiàn)場”是：甲方有困難解決到場，甲方有險情及時排解到場，甲方有大事小情立即關(guān)心到場，逢年過節(jié)真誠慰問到場。按照這些親情服務(wù)理念，我們始終堅持同甲方多聯(lián)系、勤溝通。今年年初，我出新領(lǐng)導班子上任后，第一件事就是到九廠和前線看望領(lǐng)導及有關(guān)部門負責人，之后，我又帶領(lǐng)有關(guān)人員三番五次地到九廠和前線廣泛征求加方在施工質(zhì)量、施工態(tài)度等方面的意見建議和要求，使我處與采油九廠的關(guān)系日益密切，不斷加深，為我處于爭取工作量打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，我們的義務(wù)服務(wù)隊多次為九廠清掃街道，廠內(nèi)辦公樓區(qū)，給甲方提供了良好的工作、生活環(huán)境。一是大力加強隊伍建設(shè)，全員的整體素質(zhì)得到全面提高。加強隊伍建設(shè)是提高企業(yè)競爭力的必要途徑。因此，我們把這項工作緊緊抓在手上不放松，以培訓和各種教育為重點，通過重教育，強管理，使隊伍樹立了良好的作風和形象。在這項工作中，我們主要抓了以下兩個環(huán)節(jié)：第一，狠抓業(yè)務(wù)技能培訓，技術(shù)素質(zhì)得到全面提高，加強員工進行業(yè)務(wù)技能培訓，全面提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使企業(yè)立于不敗之地的唯一出路。因此，我們把培訓作為實施人才戰(zhàn)略和強企戰(zhàn)略的一項重要內(nèi)容來抓，為使培訓落到實處，收到實效，我們制定了《騰飛九處員工培訓計劃》，成立了以經(jīng)理立恒強為組長的培訓和考核領(lǐng)導小組，從三月一日至四月三人日，分別對管工、焊工、安裝工、電工、司機、機關(guān)工作人員進行了培訓。第二，重教育強管理，實現(xiàn)“四無”提素質(zhì)。加強員工教育是企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，我們把加強對員工的教育管理納入我處的重點工作。為保證教育效果，我們制定了教育計劃。用了三天時間，分別講解了《臨時用工管理辦法》、《中華人民共和國治安管理條理》。在此基礎(chǔ)上，我們對臨時用工進行了規(guī)范管理，分別與180多名臨時用工簽定了《勞動合同書》。通過加強教育管理，全處實現(xiàn)了“四無”，即：無違紀、無違法、無上訪、無計劃外生育。二是大力加強“三標一體化”管理?！叭龢艘惑w化”是我們施工企業(yè)的行為準則。今年，我們加大了對“三標一體化”的管理力度，認真執(zhí)行了32個程序文件。在工作中，我們主要抓了二個環(huán)節(jié):一是狠抓資料整理歸類，按照我們的要求，各部門在認真填寫程序文件的同時，把資料進行細化分類處理，使資料種類齊全，分類準確。二是狠抓程序文件的運行。我們認真落實“三標一體化運行程序”使所有程序運行良好，達到了受控要求，資料記載詳實充分，能客觀正確地反應程序的運行過程和結(jié)果。今年九月，在創(chuàng)業(yè)集團“三標一體化”檢查中受到了檢查組的好評。企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。三是加強經(jīng)營管理。加強經(jīng)營管理是增收增效的有效途徑，為此，我們今年在經(jīng)營管理上加大了力度，主要是加強了結(jié)算力度。施工結(jié)算關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。近幾年，由于建設(shè)單位預算人員少，工作量大，以致結(jié)算工作進展緩慢。2002年共施工30個項目，當年只結(jié)算17個。2003年施工項目11個，當年結(jié)算2個，2004年施工項目15個，已結(jié)算12個。共計有22個項目，項目總造價1264萬元。對此，我處加強了領(lǐng)導力量，組建了結(jié)算領(lǐng)導小組。由主管經(jīng)營副經(jīng)理何二偉帶隊負責這項工作，結(jié)算小組的員工克服重重困難，他們不怕跑斷腿，磨破嘴，盯住欠款單位不放松，何二偉愛人生孩子，他沒有請過一天假，硬是堅持奮戰(zhàn)結(jié)算隊伍里，經(jīng)過大家的共同努力，到目前，已結(jié)算項目15個。結(jié)算金額500多萬元，為公司積累資金，發(fā)展生產(chǎn)作出了貢獻。四是以提高全員安全意識為重點，全面加強安全管理工作。在安全管理中，我們始終認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的指導方針，認真執(zhí)行hse管理，采取了制度約束，辦班培訓，檢查隱患，補漏洞等有效措施，及時地把安全隱患消滅在萌芽之中，全年沒有出現(xiàn)任何責任事故，在這項工作中，我們主要抓了以下幾點：一是以教育培訓為重點，全面提高員工的安全意識，我們利用施工閑季，舉辦了安全培訓班，分別對前線員工，駕駛員進行了《安全健康知識》《施工安全》等內(nèi)容的培訓。我們積極組織參加“安全行產(chǎn)月”活動，開展了不同層面的安全大討論，在決策層開展了以關(guān)愛生命，杜絕違章指揮為主題的大討論，在執(zhí)行層開展了以落實責任，監(jiān)管到位為主題的大討論，在操作層面開了以遵章守紀，杜絕違章操作為主題的大討論。通過不斷進行安全教育，使安全意識不斷深入人心。二是認真執(zhí)行各項制度，我們重點執(zhí)行《安全生產(chǎn)崗位責任制》按照我們的要求，員工配戴各種安全防護用品，認真執(zhí)行操作規(guī)程。在車輛管理上，認真執(zhí)行“三交一封”。既保證了安全生產(chǎn)，又保證了車輛安全，同時，我們堅持定期地對施工現(xiàn)場，材料庫，車庫等重點部位進行檢查，及時整改了存在的安全問題，為全年安全生產(chǎn)無事故奠定了基礎(chǔ)。先進性教育以來，我始終堅持學習工作兩不誤，穩(wěn)定發(fā)展雙促進。今年的先進性教育活動的起止時間，正是我公司生產(chǎn)旺季。今年我公司八大工程幾乎同時開工，為保證教育效果，我們做出了雙休日不休息的決定，利用雨天和夜晚時間組織黨員學習，并且認真作學習筆記。同時，觀看了《信天游》、《張思德》、《鐵人軼事》等影片，深受鼓舞和教育。在分析評議階段和整改提高階段，堅持認真撰寫黨性分析材料，主動征求黨內(nèi)外群眾對自己的意見、建議和要求，找出了自身存在的缺點和差距，并對此進行了認真的整改。在廉潔自律方面，能按照黨章及中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等有關(guān)政策法規(guī)嚴格要求自己，認真學習廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定。始終堅持“四自管”：管好自己的腦，不該想的不想。管好自己的眼，不該看的不看。管好自己的嘴，不該說的不說。管好自己的手，不該做的不做。始終堅持一身正氣、兩袖清風。二、工作中存在的缺點和不足盡管完成了xx年的各項經(jīng)營指標和主要工作，但在工作中還存在著一寫缺點和不足。今年我公司共施工工程項目12個，工程多、工期短，又逢雨季，給施工帶來了一定的難度，所以，在施工中質(zhì)量粗放的現(xiàn)象時有發(fā)生。今年我們的臨時用工由過去的180多人，上升到700多人，給施工管理增加了很多困難。我們在臨時用工的管理上，還存在著重使用，輕管理的現(xiàn)象。盡管我們組織開展了安全教育和培訓等活動，但活動質(zhì)量還不高，一些違章操作現(xiàn)象還時有發(fā)生。今后一定要把安全教育抓好，使安全第一、預防為主的理念不斷深入人心。x年將是我公司加快發(fā)展的一年。在新的一年里，我決心在xx實業(yè)公司黨委和公司的領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全公司廣大干部員工扎實工作、銳意進取、艱苦奮斗，為實現(xiàn)我公司持續(xù)協(xié)調(diào)較快發(fā)展而努力工作。第五篇：公司總經(jīng)理述職報告述 職 報 告尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：回顧過去一年的工作，在總部的正確領(lǐng)導和各有關(guān)部門的大力支持下，本人努力學習和深入實踐科學發(fā)展觀，堅持以效益為中心，帶領(lǐng)公司全體員工開拓奮進，真抓實干，較好地完成了各項任務(wù)目標。現(xiàn)就一年來的工作述職如下：一、堅持學習創(chuàng)新、廉潔修身，不斷提高自身自身綜合素質(zhì)。認真學習黨和國家的政策法規(guī)，特別有關(guān)企業(yè)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、體制改革等的新政策；積極開展黨風廉政教育學習和紀律教育月活動；深入學習反映現(xiàn)代企業(yè)改革與發(fā)展的新知識。通過學習，提高了立足本職、攻堅克難，加快推進企業(yè)體制改革的堅定性；政治理論水平、黨性修養(yǎng)、廉潔自律、經(jīng)營決策能力等方面都取得了進步。二、積極履行工作職責（一）圍繞安全生產(chǎn)和深化改革兩大重點，扎實推進公司各項經(jīng)營管理活動經(jīng)濟指標運行良好。2009年，公司多種產(chǎn)業(yè)總收入萬元，比上年同期萬元增長%。職工薪酬、材料耗用、水電消耗、管理費用等成本有效地控制在預算內(nèi)，應收應付賬款、可支配資金等較好地完成既定目標。安全管理呈現(xiàn)良好局面。堅持安全第一，認真落實各級安全生產(chǎn)責任制，認真開展“安全生產(chǎn)月”等安全教育系列活動，堅持安健環(huán)日常檢查、月度例檢、節(jié)前及專項大檢查制度，強化三級安全培 1訓教育和應急演練。2009年發(fā)生不安全事故共計項，其中下半年項；2010年大幅下降至項，不安全事故得到有效控制。成本管理得到有效控制。建立健全滾動預算、預算和月度預算相結(jié)合的多層次預算管理體系和經(jīng)營配套核算體系，嚴守財務(wù)紀律，嚴控費用列支，根據(jù)權(quán)責發(fā)生制的原則，通過規(guī)范資金流、物流總開關(guān)，規(guī)范工程服務(wù)、物資采購招投標管理和規(guī)范費用報銷實行經(jīng)營班子聯(lián)簽制度等舉措，有效控制資金風險，確保公司運行成本可控、在控。以人為本，實施人才強企戰(zhàn)略公司堅持以人為本，公司及時招收高素質(zhì)人才充實隊伍，改善員工年齡、專業(yè)、文化整體架構(gòu)，優(yōu)化人力資源配置，并逐步完善薪酬管理方案和人力資源管理制度，不斷完善培訓、考核、使用與待遇相結(jié)合的激勵機制，確保公司的正常運作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ饔谐煽儯羞M步，但也有差距和不足，主要有以下幾方面：一是工作抓得不細，按照精細化管理的要求，還有一定的差距；二是政治學習不夠，對相關(guān)法律、法規(guī)學習不夠自覺，總是以時間緊、沒時間學習為客觀理由放松政治學習；三是深入基層調(diào)查研究不夠，與班組成員的直接溝通不足。今后，我將加強生產(chǎn)及經(jīng)營管理知識學習，牢固樹立精細化管理理念，繼續(xù)堅持以經(jīng)濟效益為中心，團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工知難而進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。