【正文】 者需注意態(tài)度、方式、語(yǔ)調(diào)等，并開(kāi)誠(chéng)布公，使下屬愿意談出自己的內(nèi)心愿望，激發(fā)下級(jí)的談話愿望。 【答案】C【題型】 A1A2型題 【解析】非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為形成的自然性影響力，構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要因素有品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。，導(dǎo)致信息模糊失真 ，導(dǎo)致信息阻隔 ，導(dǎo)致理解的偏差 ，導(dǎo)致信息的誤解 【答案】E【題型】 A1A2型題 【解析】接收者的障礙包括過(guò)度加工導(dǎo)致信息的模糊或失真；知覺(jué)偏差導(dǎo)致對(duì)信息理解的偏差；心理障礙導(dǎo)致信息的阻隔或中斷；思想觀念上的差異導(dǎo)致對(duì)信息的誤解四個(gè)方面。、個(gè)性、特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，體現(xiàn)了護(hù)理人員編設(shè)原則中的 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】?jī)?yōu)化組合原則指對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)化、合理組合，使不同年齡階段、個(gè)性、特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，做到各盡所長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。、指導(dǎo)和檢查體現(xiàn)的是 ，低關(guān)系 ，高關(guān)系 ，高關(guān)系 ，低關(guān)系 ，高關(guān)系【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中根據(jù)下屬的成熟度，工作行為與領(lǐng)導(dǎo)行為構(gòu)成了四個(gè)階段，對(duì)初步成熟的下屬，除安排工作外，領(lǐng)導(dǎo)還必須重視對(duì)下屬的信任和尊重，增加關(guān)系行為的分量。即高工作、高關(guān)系階段。 ，靈活應(yīng)對(duì) 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】有效溝通應(yīng)遵循5個(gè)原則：目的明確和事先計(jì)劃原則；信息明確的原則；及時(shí)的原則；合理使用非正式溝通的原則；組織結(jié)構(gòu)完整性的原則。、實(shí)踐人才、臨床護(hù)理專家、臨床護(hù)理專家、護(hù)理理論家 、教育人才、臨床護(hù)理專家、護(hù)理理論專家、高級(jí)執(zhí)業(yè)護(hù)士 、護(hù)理理論專家 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】護(hù)理人才主要包括管理人才、護(hù)理教育人才、臨床護(hù)理專家三種不同類型。他們具有系統(tǒng)現(xiàn)代化護(hù)理學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)才能和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。 ，不正確的是 【答案】E【題型】 A1A2型題【解析】人際傳播是信息在個(gè)體與個(gè)體之間的傳播，其主要形式是面對(duì)面的傳播，具有反饋及時(shí)，全身心的傳播及以個(gè)體化信息為主的特點(diǎn)。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】健康教育中，常用的人際傳播形式有咨詢、交談或個(gè)別訪談、勸服及指導(dǎo)四種。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】對(duì)擬引進(jìn)和開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)展前應(yīng)進(jìn)行查新和系統(tǒng)的論證，詳細(xì)了解原理、使用范圍、效果等，以保證其先進(jìn)性。這是新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理的第一步。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】制定?？谱o(hù)理技術(shù)常規(guī)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：科學(xué)性和先進(jìn)性、適應(yīng)性和可行性、以病人為中心。，不正確的是 “輿論領(lǐng)袖”具有引導(dǎo)作用，是群體傳播的切入點(diǎn) 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】群體傳播是一種雙向性的直接傳播。 “是嗎”“哦”等語(yǔ)言 “是的”“很好”等語(yǔ)言 【答案】D【題型】 A1A2型題 【解析】“是嗎”“哦”等語(yǔ)言屬無(wú)明確態(tài)度和立場(chǎng)的反應(yīng)。，傳播者應(yīng)注意的情況不包括 ，選擇正確的傳播渠道 、鮮明、生動(dòng)、易懂、適用，不斷調(diào)整傳播行為 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】為了確保健康傳播效果，傳播者應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：  。 、選擇對(duì)受者有價(jià)值的信息。 、鮮明、生動(dòng)、易懂、適用。 ，選擇正確的傳播渠道。 ，不斷調(diào)整傳播行為。答案C錯(cuò)在根據(jù)受者而不是傳播者的情況。，不妥的是 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】現(xiàn)代社會(huì)中，組織傳播已發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域，即公共關(guān)系學(xué)。 【答案】E【題型】 A1A2型題 【解析】高度危險(xiǎn)性物品是穿過(guò)皮膚或黏膜而進(jìn)入無(wú)菌的組織或器官內(nèi)部的器材，或與破損的組織、皮膚黏膜密切接觸的器材和用品，例如，手術(shù)器械和用品、穿刺針、腹腔鏡、臟器移植物和活體組織檢查鉗等。 、分泌物【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】醫(yī)務(wù)人員為病人做治療和護(hù)理時(shí)，手是最容易污染的。如果接觸病人后不洗手，很容易導(dǎo)致交叉感染。因此手是醫(yī)院感染間接傳播最主要的方式。，用清潔劑認(rèn)真揉搓掌心、指縫、手背、手指關(guān)節(jié)、指腹、指尖、拇指、腕部等，時(shí)間不少于 ～8秒 ～15秒 ～20秒 ～25秒 ～30秒【答案】B【題型】 A1A2型題【解析】工作人員在接觸病人前后均應(yīng)按規(guī)范認(rèn)真洗手，時(shí)間不少于10～15秒。 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】進(jìn)行外科手術(shù)時(shí)，對(duì)手的消毒要求更高。其目的是清除指甲、手和前臂的污物和暫住菌，將常居菌減少到最低，抑制微生物的快速繁殖。、乙兩位病人更換引流袋，其操作程序正確的是 →戴手套→換甲病人引流袋→換乙病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→換甲病人引流袋→洗手→換乙病人引流袋→摘手套→洗手 →戴手套→換甲病人引流袋→換手套→換乙病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→換甲病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→換乙病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→換甲病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→換乙病人引流袋→洗手→摘手套【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】操作前都應(yīng)先洗手，再操作，操作后應(yīng)洗手。更換手套時(shí)也應(yīng)洗手。，正確的是，由內(nèi)向外旋轉(zhuǎn)涂擦，直徑不小于5cm ，由外向內(nèi)旋轉(zhuǎn)涂擦，直徑不小于5cm ，由外向內(nèi)旋轉(zhuǎn)涂擦，直徑不小3cm ，由內(nèi)向外旋轉(zhuǎn)涂擦，直徑不小3cm ，由上向下涂擦，直徑不小于5cm 【答案】A【題型】 A1A2型題【解析】這是注射部位常規(guī)皮膚消毒的方法。其原則是由里向外，最無(wú)菌的中心也就是進(jìn)針點(diǎn)，范圍足夠大，直徑5cm為宜。Ⅱ類環(huán)境的是 【答案】B【題型】 A1A2型題【解析】Ⅱ類環(huán)境包括普通手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、早產(chǎn)兒室、普通保護(hù)性隔離室、供應(yīng)室無(wú)菌區(qū)、燒傷病房、重癥監(jiān)護(hù)病房。，錯(cuò)誤的是、體液后應(yīng)立即洗手 【答案】E【題型】 B型題【解析】從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)要洗手。 【答案】C【題型】 B型題，然后靈活有序安排工作的時(shí)間管理方法是 【答案】A【題型】 B型題 【答案】D【題型】 B型題 【答案】C【題型】 B型題 【答案】D 【解析】科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是泰勒，他首次提出了科學(xué)管理理論的概念，1911年出版《科學(xué)管理原理》一書，被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”。【題型】 A1A2型題 【答案】C 【解析】影響健康信息傳播效果的主要因素包括傳播者、信息、傳播途徑、受者和環(huán)境。 【題型】 A1A2型題，正確的是 【答案】E 【解析】答案A、B、C、D是健康傳播者為確保健康傳播效果應(yīng)注意的問(wèn)題?！绢}型】 A1A2型題，健康教育診斷的六個(gè)方面不包括 【答案】D 【解析】根據(jù)格林模式，健康教育診斷主要從社會(huì)、流行病學(xué)、行為、環(huán)境、教育和管理與政策六個(gè)方面進(jìn)行診斷。 【題型】 A1A2型題 【答案】E 【解析】測(cè)量生活質(zhì)量的主觀指標(biāo)包括目標(biāo)人群對(duì)生活滿意程度的感受；客觀指標(biāo)包括目標(biāo)人群生活環(huán)境的物理、經(jīng)濟(jì)、文化和疾病等狀況?！绢}型】 A1A2型題 （或哪個(gè)）問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)可能最敏感 、年齡、種族和職業(yè)上有何特性 【答案】D 【解析】流行病學(xué)診斷最終應(yīng)回答以下五個(gè)問(wèn)題： ？？其中最重要的危險(xiǎn)因素是什么？、年齡、種族、職業(yè)上有何特征？、季節(jié)、持續(xù)時(shí)間上有何規(guī)律？（哪個(gè)）問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)可能最敏感？預(yù)期效果和效益可能最好？  【題型】 A1A2型題 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】高可變性行為是： （1)正處在發(fā)展時(shí)期或剛剛形成的行為。（2)與文化傳統(tǒng)或傳統(tǒng)的生活方式關(guān)系不大的行為。（3)在其他計(jì)劃中已有成功改變的實(shí)例的行為。（4)社會(huì)不贊成的行為。 【答案】B【題型】 A1A2型題 【解析】計(jì)劃職能是管理的首要職能，其中心任務(wù)是確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案。 、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 【答案】A【題型】 A1A2型題【解析】科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是使工作方法、勞動(dòng)工具、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化；確定合理的工作量；挑選和培訓(xùn)工人，使其掌握標(biāo)準(zhǔn)工作方法；實(shí)行差別工資制；實(shí)行職能工長(zhǎng)制。因此其基本出發(fā)點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】反饋是控制論中的一個(gè)重要概念，是指系統(tǒng)的輸出反過(guò)來(lái)作用于輸入，從而影響再輸出。只有有效地信息反饋，才能進(jìn)行正確地管理控制。 11.“堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，目標(biāo)應(yīng)具體”體現(xiàn)了計(jì)劃工作原則的 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向。目標(biāo)應(yīng)具體、可測(cè)量、可考核，作為計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。 【答案】E 【解析】計(jì)劃工作的第三步是確定一些關(guān)鍵性的計(jì)劃前提條件，前提條件就是指計(jì)劃工作的假設(shè)條件，即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。【題型】 A1A2型題 【答案】C 【解析】組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”，分為直線型、職能型、直線參謀型、分部制等多種組織結(jié)構(gòu)形式，各有優(yōu)缺點(diǎn)。職能機(jī)構(gòu)重疊是分部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。【題型】 A1A2型題 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】組織文化的特點(diǎn)共有5個(gè)：文化性、綜合性、整合性、自覺(jué)性、綜合性。 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】個(gè)案護(hù)理的缺點(diǎn)有兩方面：護(hù)士輪換頻繁，護(hù)理缺乏連續(xù)性；另外所需費(fèi)用高，人力消耗多。 【答案】C【題型】 A1A2型題 【解析】從護(hù)理管理的發(fā)展趨勢(shì)上看，管理思想正朝著多元化、系統(tǒng)管理；定性與定量結(jié)合；重視激勵(lì)因素；重視軟件、信息管理等八個(gè)方面的現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。，55歲。吸煙史三十年，因冠心病入院。護(hù)士勸其禁煙，但患者認(rèn)為吸煙不會(huì)對(duì)他的健康產(chǎn)生影響，即使在住院期間仍然不想禁煙。病人的這種行為影響因素屬于教育診斷的 【答案】A【題型】 A1A2型題【解析】?jī)A向因素是指產(chǎn)生某種行為的動(dòng)機(jī)、愿望，或是誘發(fā)某行為的因素。傾向因素包括知識(shí)、信念、態(tài)度和價(jià)值觀。，根據(jù)編制原則，其護(hù)理人員的編設(shè)最少約為 ～400 ～450 ～510 ～450 ～500 【答案】C【題型】 A1A2型題 【答案】D【題型】 A1A2型題 【解析】滿足病人護(hù)理需要是編設(shè)護(hù)理人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的主要依據(jù)，同時(shí)還要根據(jù)醫(yī)院的類型、等級(jí)、規(guī)模、科室設(shè)置等實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮。、舒適、滿意、愉快的工作和生活環(huán)境，為人們提供免受疾病、危險(xiǎn)因素威脅的保護(hù)，促使人們提高增進(jìn)健康的能力及自立程度。屬于健康促進(jìn)領(lǐng)域中的 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】創(chuàng)造支持環(huán)境是指 創(chuàng)造安全、舒適、滿意、愉快的工作和生活環(huán)境，為人們提供免受疾病、危險(xiǎn)因素威脅的保護(hù)，促使人們提高增進(jìn)健康的能力及自立程度。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】人的行為由五個(gè)基本要素構(gòu)成，即行為主體、行為客體、行為環(huán)境、行為手段和行為結(jié)果。 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】答案A、B、C、E屬于醫(yī)院感染。不屬于醫(yī)院感染的情況還有：。（出生后48小時(shí)內(nèi)發(fā)?。┑母腥荆鐔渭儼捳?、弓形體病、水痘等。 ，錯(cuò)誤的是 、維生素B2及維生素K ，是一種特異的保護(hù)膜 、乳酸菌等正常菌群有降低膽固醇的作用 【答案】D【題型】 A1A2型題 【解析】在人體皮膚、黏膜表面特定部位的正常菌群，通過(guò)黏附和繁殖能形成一層自然菌膜，是一種非特異的保護(hù)膜。，錯(cuò)誤的是 、耐濕物品首選化學(xué)滅菌法 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】耐熱、耐濕物品滅菌首選物理滅菌法。 【答案】B【題型】 A1A2型題【解析】處理好會(huì)議的主題是主持會(huì)議的要領(lǐng)之一。會(huì)議開(kāi)始時(shí)主持者要緊扣議題，說(shuō)明會(huì)議的目的、議題、議程和要求，使與會(huì)者消除在會(huì)議初始時(shí)混亂的思緒，把注意力集中到會(huì)議的議題上來(lái)?！皩?duì)于所有組織來(lái)說(shuō)，沖突都是與生俱來(lái)的”觀點(diǎn)的是 【答案】E【題型】 A1A2型題【解析】20世紀(jì)40年代末至70年代中葉，人際關(guān)系觀點(diǎn)在沖突觀點(diǎn)中占統(tǒng)治地位。它認(rèn)為對(duì)于所有組織來(lái)說(shuō)，沖突都是與生俱來(lái)的，但有時(shí)會(huì)對(duì)組織的工作績(jī)效有益，組織應(yīng)當(dāng)接納沖突，使之合理化。、改變自己的行為方式，以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化。屬于人類行為適應(yīng)形式的 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】順應(yīng)是指?jìng)€(gè)體與群體不斷接受新的經(jīng)驗(yàn)、改變自己行為方式，以適應(yīng)客觀環(huán)境的變化。，屬于促進(jìn)健康行為特點(diǎn)的 【答案】B【題型】 A1A2型題【解析】健康行為規(guī)律性是指行為規(guī)律有恒，而不是偶然行為。 【答案】E【題型】 A1A2型題【解析】協(xié)調(diào)的作用有三個(gè)方面：減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；增強(qiáng)組織凝聚力的有效途徑 ；調(diào)動(dòng)員工積極性的重要方法。 【答案】C 【解析】控制的含義就是監(jiān)督組織各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)采取措施糾正偏差，因此糾正偏差是控制的關(guān)鍵。 【答案】C【題型】 A1A2型題【解析】左向右分流型先天性心臟病常見(jiàn)房、室間隔缺損或動(dòng)脈導(dǎo)管未閉。最常見(jiàn)的并發(fā)癥是肺部感染。 【答案】D【題型】 A1A2型題【解析】缺血缺氧是新生兒缺血缺氧性腦病的常見(jiàn)病因。 【答案】C【題型】 A1A2型題 【答案】A【題型】 A1A2型題【解析】1）單癱：表現(xiàn)為一只上肢或一只下肢的運(yùn)動(dòng)不能或運(yùn)動(dòng)無(wú)力。見(jiàn)于腦半球、脊髓前角、周圍神經(jīng)或肌肉等病變。2）偏癱：表現(xiàn)為一側(cè)面部和肢體癱瘓，常見(jiàn)于一側(cè)大腦半球病變，如腦梗死，內(nèi)囊病變等。3）交叉性癱瘓：表現(xiàn)為病變側(cè)腦神經(jīng)麻痹和對(duì)側(cè)肢體的癱瘓。常見(jiàn)于腦干病變。4）截癱：表現(xiàn)為雙下肢癱瘓。多見(jiàn)于脊髓橫貫性損害。5）四肢癱：表現(xiàn)為四肢不能運(yùn)動(dòng)或肌力減退。見(jiàn)于高頸位病變。 【答案】C 【答案】D 【答案】B （～）@@1012/L,女性為（～）@@1012/L （～）@@1012/L,女性為（～）@@1012/L （110～150）g/L,女性為（100～140）g