人文課程學(xué)習(xí)心得-資料下載頁(yè)
2024-11-15 12:09本頁(yè)面
【正文】 、嘗遍名草造福后人的那份對(duì)醫(yī)學(xué)的執(zhí)著與滿腔熱血，學(xué)習(xí)他們以德修身養(yǎng)性，用行動(dòng)詮釋畢生恪守的信念。我相信，只要我們多給予病人人文關(guān)懷，尊重病人，理解病人，把病人當(dāng)成我們的親人來(lái)對(duì)待，醫(yī)患關(guān)系一定會(huì)有所改善，病人和醫(yī)生相互理解的時(shí)代終會(huì)到來(lái)?？傊?，在以后的工作生活中，我會(huì)把仁和精誠(chéng)這四個(gè)字深烙在心里，時(shí)刻以仁愛(ài)、慈善之心，和患者共戰(zhàn)病魔，不斷提到醫(yī)術(shù)，真誠(chéng)對(duì)待每一位患者。第五篇：人文課程學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)心得姓名:張慶英專(zhuān)業(yè):預(yù)防醫(yī)學(xué)層次:專(zhuān)升本 學(xué)號(hào):12020001通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，醫(yī)患關(guān)系的緊張程度，在很大程度取決于雙方的有效溝通。在眾多章節(jié)中對(duì)醫(yī)患溝通技巧和溝通,、醫(yī)患之間的信任度下降，是引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。擁有好的溝通技巧可以很好的從病人及家屬的角度看待問(wèn)題。避免了雙方的誤解及溝通不到位所導(dǎo)致的糾紛矛盾。自從工作以來(lái),(如新生兒接種乙肝 卡介苗死亡事件).疫苗事件增多，,我們?cè)陬A(yù)防接種工作中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)兒童家長(zhǎng)對(duì)接種疫苗的擔(dān)憂和對(duì)接種工作及疫苗知識(shí)的渴望,:由于接種的對(duì)象是健康的兒童，這就要求接種人員的業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，對(duì)免疫規(guī)劃的疫苗接種程序嫻熟掌握，對(duì)須接種疫苗的相關(guān)知識(shí)熟知，對(duì)家長(zhǎng)提出常見(jiàn)詢問(wèn)能及時(shí)準(zhǔn)確的解答，而對(duì)一些非常見(jiàn)的依自己的能力不能解答的問(wèn)題，不能隨便敷衍，等咨詢過(guò)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)弄請(qǐng)楚之后再給予解答，以贏得家長(zhǎng)的信任。接種前,我們會(huì)使家長(zhǎng)簡(jiǎn)單的了解疫苗的物理特性 適應(yīng)癥 禁忌證 注意事項(xiàng),提高家長(zhǎng)對(duì)疫苗的認(rèn)識(shí)和開(kāi)展此疫苗的重要性,取得家長(zhǎng)的配合,并引導(dǎo) 鼓勵(lì)和安慰稍大一些兒童,消除對(duì)打針的恐懼心理,，接種人員的面部表情 身體姿勢(shì) 聲速 手勢(shì) 眼神直接影響小兒的心理,接種者接種時(shí)不戴口罩,面帶微笑,對(duì)較小的小兒常用手輕輕撫摸小兒的頭,給小兒安全感,用“醫(yī)者父母心”的心態(tài)，對(duì)待兒童向?qū)Υ约汉⒆右粯拥年P(guān)心。有研究表明：小兒雖然不一定懂事，但對(duì)于真正關(guān)心他（她）的人是很敏感的，有著神奇的直覺(jué)，有時(shí)用溫暖的目光親切的撫摸以及一些關(guān)愛(ài)他們的動(dòng)作和語(yǔ)言，小兒往往就會(huì)配合注射的，就不那么懼怕了。同時(shí)動(dòng)作要輕柔，(我們接種點(diǎn)是信息化接種門(mén)診,有一定的流程)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的接種室和休息室(留觀室),休息室清潔 明亮 空氣流通 溫度適宜 溫馨舒適,張貼了兒童喜愛(ài)的卡通畫(huà)報(bào),兒童喜歡的玩具和圖書(shū),使兒童留觀時(shí)有家的感覺(jué),，保持愉快的心情，而不要把生活或家庭中的愉快情緒帶到工作中來(lái)，耐心傾聽(tīng)兒童家長(zhǎng)的心聲,我們工作人員都會(huì)敞開(kāi)心扉,接受兒童家長(zhǎng)所有的表述, 小兒溝通,讓小兒在休息室觀察30分鐘后,無(wú)任何反應(yīng)后方可離開(kāi)。同時(shí)留觀室一直在播放預(yù)防接種知識(shí)和健康教育的音像光盤(pán)，給家長(zhǎng)提供相應(yīng)的知識(shí)。收集孩子家長(zhǎng)反饋信息 由于兒童的個(gè)體差異，接種疫苗后有可能會(huì)出現(xiàn)不一樣的情況，把一些家長(zhǎng)反饋回來(lái)的關(guān)于孩子接種疫苗后出現(xiàn)情況的信息收集、整理，以便能在給兒童接種時(shí)，就是先把有可能會(huì)出現(xiàn)的一些情況注意事項(xiàng)和處理方法，告訴兒童家長(zhǎng)，這樣家長(zhǎng)做到心中有數(shù)，一旦出現(xiàn)一些常見(jiàn)的情況，就知道該怎么處理，而不至于急急忙忙把小孩抱到接種門(mén)診來(lái)，增加家長(zhǎng)的煩惱。在預(yù)防保健工作交往中，工作人員要有充分的交流技巧，還有高度的責(zé)任心，尊重家長(zhǎng)，愛(ài)護(hù)兒童，工作人員也希望家長(zhǎng)充分理解，給工作人員友善、鼓勵(lì)、緩解緊張情緒，保證無(wú)意外發(fā)生。在預(yù)防接種工作中，工作人員與兒童家長(zhǎng)建立起互相尊重、理解和任信、滿意、忠誠(chéng)、友善愿意傾聽(tīng)、主動(dòng)服務(wù)、感情溝通、密切配合、建立融洽護(hù)患關(guān)系，完成接種工作。工作人員在操作中，由于孩子的哭鬧，家長(zhǎng)心急，甚至過(guò)激。工作人員要理解其心情給予安慰。同樣家長(zhǎng)也要理解、尊重工作人員。發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于一個(gè)兒童從出生到長(zhǎng)大，尤其在一周歲以內(nèi)會(huì)接種多種疫苗，大多數(shù)兒童按屬地到一個(gè)接種門(mén)診定點(diǎn)接種，家長(zhǎng)經(jīng)常和我們接種門(mén)診打交道，通過(guò)良好的溝通,高超的技術(shù),接種前 接種后 接種時(shí)的溝通,，那么兒童家長(zhǎng)就會(huì)信任我們，兒童也較樂(lè)意來(lái)，家長(zhǎng)與我們關(guān)系融洽，為創(chuàng)建和諧社會(huì)而貢獻(xiàn)一份力量。
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