人文課程學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2024-11-15 12:09本頁面
【正文】 、嘗遍名草造福后人的那份對醫(yī)學(xué)的執(zhí)著與滿腔熱血，學(xué)習(xí)他們以德修身養(yǎng)性，用行動詮釋畢生恪守的信念。我相信，只要我們多給予病人人文關(guān)懷，尊重病人，理解病人，把病人當(dāng)成我們的親人來對待，醫(yī)患關(guān)系一定會有所改善，病人和醫(yī)生相互理解的時代終會到來。總之，在以后的工作生活中，我會把仁和精誠這四個字深烙在心里，時刻以仁愛、慈善之心，和患者共戰(zhàn)病魔，不斷提到醫(yī)術(shù)，真誠對待每一位患者。第五篇：人文課程學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)心得姓名:張慶英專業(yè):預(yù)防醫(yī)學(xué)層次:專升本 學(xué)號:12020001通過在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，醫(yī)患關(guān)系的緊張程度，在很大程度取決于雙方的有效溝通。在眾多章節(jié)中對醫(yī)患溝通技巧和溝通,、醫(yī)患之間的信任度下降，是引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。擁有好的溝通技巧可以很好的從病人及家屬的角度看待問題。避免了雙方的誤解及溝通不到位所導(dǎo)致的糾紛矛盾。自從工作以來,(如新生兒接種乙肝 卡介苗死亡事件).疫苗事件增多，,我們在預(yù)防接種工作中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)兒童家長對接種疫苗的擔(dān)憂和對接種工作及疫苗知識的渴望,:由于接種的對象是健康的兒童，這就要求接種人員的業(yè)務(wù)能力較強，對免疫規(guī)劃的疫苗接種程序嫻熟掌握，對須接種疫苗的相關(guān)知識熟知，對家長提出常見詢問能及時準(zhǔn)確的解答，而對一些非常見的依自己的能力不能解答的問題，不能隨便敷衍，等咨詢過上級業(yè)務(wù)主管部門弄請楚之后再給予解答，以贏得家長的信任。接種前,我們會使家長簡單的了解疫苗的物理特性 適應(yīng)癥 禁忌證 注意事項,提高家長對疫苗的認識和開展此疫苗的重要性,取得家長的配合,并引導(dǎo) 鼓勵和安慰稍大一些兒童,消除對打針的恐懼心理,，接種人員的面部表情 身體姿勢 聲速 手勢 眼神直接影響小兒的心理,接種者接種時不戴口罩,面帶微笑,對較小的小兒常用手輕輕撫摸小兒的頭,給小兒安全感,用“醫(yī)者父母心”的心態(tài)，對待兒童向?qū)Υ约汉⒆右粯拥年P(guān)心。有研究表明：小兒雖然不一定懂事，但對于真正關(guān)心他（她）的人是很敏感的，有著神奇的直覺，有時用溫暖的目光親切的撫摸以及一些關(guān)愛他們的動作和語言，小兒往往就會配合注射的，就不那么懼怕了。同時動作要輕柔，(我們接種點是信息化接種門診,有一定的流程)要創(chuàng)造一個溫馨和諧的接種室和休息室(留觀室),休息室清潔 明亮 空氣流通 溫度適宜 溫馨舒適,張貼了兒童喜愛的卡通畫報,兒童喜歡的玩具和圖書,使兒童留觀時有家的感覺,，保持愉快的心情，而不要把生活或家庭中的愉快情緒帶到工作中來，耐心傾聽兒童家長的心聲,我們工作人員都會敞開心扉,接受兒童家長所有的表述, 小兒溝通,讓小兒在休息室觀察30分鐘后,無任何反應(yīng)后方可離開。同時留觀室一直在播放預(yù)防接種知識和健康教育的音像光盤，給家長提供相應(yīng)的知識。收集孩子家長反饋信息 由于兒童的個體差異，接種疫苗后有可能會出現(xiàn)不一樣的情況，把一些家長反饋回來的關(guān)于孩子接種疫苗后出現(xiàn)情況的信息收集、整理，以便能在給兒童接種時，就是先把有可能會出現(xiàn)的一些情況注意事項和處理方法，告訴兒童家長，這樣家長做到心中有數(shù)，一旦出現(xiàn)一些常見的情況，就知道該怎么處理，而不至于急急忙忙把小孩抱到接種門診來，增加家長的煩惱。在預(yù)防保健工作交往中，工作人員要有充分的交流技巧，還有高度的責(zé)任心，尊重家長，愛護兒童，工作人員也希望家長充分理解，給工作人員友善、鼓勵、緩解緊張情緒，保證無意外發(fā)生。在預(yù)防接種工作中，工作人員與兒童家長建立起互相尊重、理解和任信、滿意、忠誠、友善愿意傾聽、主動服務(wù)、感情溝通、密切配合、建立融洽護患關(guān)系，完成接種工作。工作人員在操作中，由于孩子的哭鬧，家長心急，甚至過激。工作人員要理解其心情給予安慰。同樣家長也要理解、尊重工作人員。發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于一個兒童從出生到長大，尤其在一周歲以內(nèi)會接種多種疫苗，大多數(shù)兒童按屬地到一個接種門診定點接種，家長經(jīng)常和我們接種門診打交道，通過良好的溝通,高超的技術(shù),接種前 接種后 接種時的溝通,，那么兒童家長就會信任我們，兒童也較樂意來，家長與我們關(guān)系融洽，為創(chuàng)建和諧社會而貢獻一份力量。
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