金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動的總結(jié)共5篇-資料下載頁
2024-11-15 06:55本頁面
【正文】 要時(shí)點(diǎn)細(xì)心籌劃方案，形成有發(fā)動、有部署、有施行、有檢查的工作流程，對各機(jī)構(gòu)公眾訓(xùn)練宣揚(yáng)、消費(fèi)者投訴處理、產(chǎn)品效勞管理等內(nèi)容進(jìn)展督導(dǎo)，強(qiáng)化方案落實(shí)，將?指導(dǎo)意見?作為“學(xué)刑法、明底線、知敬畏＇活動的重要內(nèi)容，進(jìn)一步增加內(nèi)部員工消保工作履職，自覺標(biāo)準(zhǔn)自身行為。轄屬農(nóng)行重慶大足支行金融學(xué)問宣揚(yáng)注意消費(fèi)者保護(hù)的學(xué)問宣揚(yáng)，突出“權(quán)利責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)＇，大力宣揚(yáng)消費(fèi)者擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利，加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識的訓(xùn)練，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法、合理、有序維權(quán)，同時(shí)擴(kuò)大防范打擊非法集資活學(xué)問宣揚(yáng)，進(jìn)步消費(fèi)者正確識別和自覺抵擋非法金融活動的力量，進(jìn)一步推動金融公眾訓(xùn)練，彰顯了農(nóng)行的社會責(zé)任。該行最近的一次宣揚(yáng)，就散發(fā)資料1500多份，承受市民詢問3000多人次，通過宣揚(yáng)活動使更多金融消費(fèi)者理解所享有的權(quán)利，強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識，普及了金融法律學(xué)問，也提升了廣闊金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范力量。315金融消費(fèi)者權(quán)益活動總結(jié)三XX市聯(lián)社樂觀響應(yīng)人民銀行、銀監(jiān)部門及上級聯(lián)社的號召，在“＇國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化效勞意識，統(tǒng)一支配，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣揚(yáng)活動，獲得了較好效果，使廣闊金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)?，F(xiàn)將聯(lián)社該活動開展?fàn)顩r總結(jié)如下：聯(lián)社開展維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日宣揚(yáng)活動實(shí)行的措施：(一)加強(qiáng)宣揚(yáng)活動的組織指導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對該項(xiàng)工作特別重視，馬上召開會議，傳達(dá)上級有關(guān)部門的會議精神，對本單位開展好該活動做出詳盡支配。支配全轄共35個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參加單位，在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益＇的公眾宣揚(yáng)訓(xùn)練活動。(二)開展多樣化的宣揚(yáng)方式。為擴(kuò)大我社維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宣揚(yáng)面，讓更多的社會公眾得到金融學(xué)問的普及，我社利用各種資源開展了形式多樣的宣揚(yáng)活動，一是我社圍繞維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的主旨，在全轄網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動播出有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣揚(yáng)標(biāo)語。二是利用各社營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣揚(yáng)卡平安、ATM機(jī)使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容。三是由各社從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營業(yè)室門前通過設(shè)立戶外宣揚(yáng)臺向過往社會公眾宣揚(yáng)卡平安、ATM機(jī)使用、信譽(yù)社存貸款業(yè)務(wù)品種簡介等內(nèi)容，共散發(fā)宣揚(yáng)資料3400多份，接待群眾詢問500余人次，有效增加了廣闊受眾的維權(quán)意識。四是為更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，結(jié)合我社開展的“陽光＇工程，各社在顯著位置增設(shè)了“業(yè)務(wù)宣揚(yáng)欄＇，準(zhǔn)時(shí)全面介紹信譽(yù)社推出的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作。五是為便利廣闊客戶表達(dá)訴求，聯(lián)社在各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室內(nèi)設(shè)置意見簿，公示聯(lián)社的維權(quán)熱線及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)視，加強(qiáng)對農(nóng)戶宣揚(yáng)力度，讓客戶時(shí)時(shí)監(jiān)視，并提出意見和建議。
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