【正文】 怎么辦？我講了一句不好聽(tīng)的話，他說(shuō)我不生氣，我說(shuō)你現(xiàn)在的隊(duì)伍就是一個(gè)游擊隊(duì)，你這個(gè)游擊隊(duì)要跟正規(guī)軍打一場(chǎng)仗能打勝利嗎？人才被你吸引進(jìn)來(lái)，第一被你這些經(jīng)理同流合污，三個(gè)月過(guò)后覺(jué)得跟你那些經(jīng)理，第二要不了三個(gè)月他說(shuō)我走，我沒(méi)有辦法干，他問(wèn)怎么辦？我說(shuō)很簡(jiǎn)單，第一個(gè)辦法是洗腦子，你跟我一起打下這個(gè)企業(yè)，但是我們這個(gè)企業(yè)發(fā)展，我要生存，從現(xiàn)在開(kāi)始我從外面招職業(yè)經(jīng)理人，你能不能做到跟這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人同步。就這么簡(jiǎn)單，否則你這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好的企業(yè)，因?yàn)槟氵@里邊沒(méi)有真正的經(jīng)理人。你只有靠專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理人走出你所陷入的誤區(qū)。我兩個(gè)星期碰到一個(gè)朋友，一年多之前他到國(guó)有企業(yè)做了，在上海一家非常大的國(guó)有企業(yè)，也是政府的一塊牌子，他干了14個(gè)月，他記得很清楚，14個(gè)月零3天，他說(shuō)最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，里面業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，我設(shè)立的這個(gè)業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，搞到最后工資越來(lái)越少。所以說(shuō)，員工管理高層當(dāng)?shù)鼗趺慈プ?？這些確實(shí)放在我們企業(yè)所面臨的問(wèn)題里面，但你怎么考慮這個(gè)問(wèn)題，如果你是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，這個(gè)企業(yè)去發(fā)展，你是一個(gè)國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)，你是老板告訴你怎么做還是你自己想辦法怎么做？跨文化的管理，我在一家外資企業(yè)工作的時(shí)候，我們的老板是個(gè)老外，是加拿大的，到過(guò)春節(jié)、中秋，他跟我們講，他說(shuō)你們過(guò)春節(jié)了、中秋了，你們要不要請(qǐng)人事局的人吃吃飯，他知道的很清楚。但他的觀點(diǎn)有時(shí)候跟我們有區(qū)別。這就是我所說(shuō)的，你在一定企業(yè)，這種跨文化的管理，我后來(lái)?yè)Q了一個(gè)公司也是一個(gè)老外，我最后罵他癡呆，每次跟他談到很多問(wèn)題，過(guò)了一個(gè)星期來(lái)問(wèn)我同樣的問(wèn)題，再過(guò)了一個(gè)星期又問(wèn)我同樣的問(wèn)題。第二個(gè)我感覺(jué)最不舒服的，我有一次出差，他剛剛來(lái)中國(guó)，我給他報(bào)銷(xiāo)單子，他說(shuō)你去復(fù)印，你們所有的報(bào)銷(xiāo)單都需要復(fù)印，你說(shuō)這個(gè)報(bào)銷(xiāo)單子有必要復(fù)印嗎？我的第一任老板也是一個(gè)老外，我去出差回來(lái)我給他這個(gè)單子，他看都不看就簽字，我問(wèn)他你為什么不看？他說(shuō)這有什么可看的，我連這個(gè)都不信任你，我怎么讓你做這個(gè)職務(wù)，這就是不同的跨文化的管理帶給你在一個(gè)企業(yè)里有不同的想法。同樣如此在國(guó)有企業(yè)，當(dāng)你一個(gè)企業(yè)要離開(kāi)本地、本土發(fā)展，到別的城市的時(shí)候，同樣會(huì)面臨人才的問(wèn)題，你選擇的人才，能不能符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土的東西？如果一個(gè)人不能夠適應(yīng)這種風(fēng)格，他怎么做他的工作，不可能?？缥幕墓芾聿粏问窃谥袊?guó)、西方，中國(guó)是一個(gè)很大的國(guó)家，不同風(fēng)氣的人都有，你怎么去適應(yīng)這些人？通過(guò)剛才一個(gè)介紹我在這邊給了大家這么一個(gè)模型，這個(gè)模型就是在幫助我們說(shuō)，你要知道這個(gè)員工離職的員工是什么？這個(gè)人為什么走？走的原因、因素、理由在哪里？最終是這樣的形勢(shì)走，還是說(shuō)市場(chǎng)的因素，個(gè)人因素，或者是文化的發(fā)展所造成的，這是一個(gè)模塊，模型，通過(guò)這樣一個(gè)模塊、模型，你可以知道你的人才為什么會(huì)流失。你知道他的流失，你要想辦法把這些縫隙，這些洞補(bǔ)上，不能讓他流失，流失出去不行。首先第一個(gè)員工管理，也就是剛才我們所談到的問(wèn)題，當(dāng)你招一些高層次的人，你是給他口頭承諾還是書(shū)面承諾，這個(gè)承諾包括它職、權(quán)、利，是不是全部到位，如果說(shuō)只是口頭的，沒(méi)有書(shū)面的，對(duì)他來(lái)講，他在這個(gè)企業(yè)是不長(zhǎng)的，他感覺(jué)有一份被欺騙的感覺(jué)，他感覺(jué)你是騙他到這個(gè)企業(yè)。剛才跟大家談了一個(gè)招聘的形勢(shì)，一個(gè)有效招聘的形勢(shì)，招聘有沒(méi)有招聘工具，第一個(gè)從外面招聘有沒(méi)有程序，從外面招聘的人不是老板說(shuō)了算，也不是你說(shuō)了算，你通過(guò)程序走，我曾經(jīng)碰到招一個(gè)商務(wù)主管、或者叫商務(wù)經(jīng)理都可以，這個(gè)商務(wù)經(jīng)理跟我到北京，覺(jué)得有個(gè)人都不錯(cuò)，我最后說(shuō)不能給他經(jīng)理的位置，最多給他主管的位置。按照我的程序，我尊重你，你簽字，我錄用你，三個(gè)月不到，他找我們總經(jīng)理，總經(jīng)理說(shuō)，你找我干嗎？他說(shuō)我三個(gè)月之前，招聘的時(shí)候，就想到這些問(wèn)題，但是最終還是碰到了這個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)這個(gè)很好解決。我是提醒你，當(dāng)初我給了你是一個(gè)有價(jià)值的位置，從今以后我們合作要更加緊密一點(diǎn)，我們的合作從我這邊幫助你能夠找到合適的東西，從你這邊希望找來(lái)的人能夠幫你做事。你的一個(gè)招聘系統(tǒng)對(duì)他是有用，他覺(jué)得從這個(gè)招聘系統(tǒng)里面他得以很多，所以這是一個(gè)外部招聘，我這邊有一個(gè)建議，同樣如此，你內(nèi)部招聘可以這樣，我剛才所說(shuō)，內(nèi)部員工除了崗位輪換，當(dāng)你有職位空缺的時(shí)候，你這個(gè)職位能不能給內(nèi)部的員工，你可以用這樣的方式、方法去做，部門(mén)經(jīng)理、主管按照公司的招聘程序，面試完了，合適的可以用，不合適的一定不要用，因?yàn)橥谄髽I(yè)里面有很多這種情況發(fā)生。往往在這種情況發(fā)生的時(shí)候，一定要面試，面試好了以后，對(duì)一些沒(méi)有被錄用的要告訴他為什么。第二內(nèi)部招聘會(huì)有很多部門(mén)、主管之間協(xié)商好，有幾種情況，第一真正把一個(gè)很好的推薦出去，還有這個(gè)人恨死你，經(jīng)常會(huì)有這種情況發(fā)生。我碰到過(guò)這種的情況，這個(gè)員工自己公開(kāi)應(yīng)聘的權(quán)利被取消。我一旦聽(tīng)到這種小道消息說(shuō)，這個(gè)資格全部取消了，為什么取消？你問(wèn)你的老板，老板給你解釋。這是你在內(nèi)部招募過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。還有一個(gè)適應(yīng)性，怎么樣幫助新來(lái)的人，新招募的人才？我曾經(jīng)也招過(guò)一個(gè)HR經(jīng)理，在招聘之前，原來(lái)一個(gè)人士直接回報(bào)，這之前我先問(wèn)當(dāng)時(shí)在北京這個(gè)董事，我說(shuō)明天我要增加人才，你幫看一下，他說(shuō)告訴我，明年有兩個(gè)人能適應(yīng)這個(gè)工作，我說(shuō)你給我一份建議，我說(shuō)不用這么急。后來(lái)我到北京出差，如果這兩個(gè)人能夠做這個(gè)事，明年企業(yè)的目標(biāo)是什么？個(gè)人的目標(biāo)是什么？我說(shuō)這兩天我在北京，你重新再給我一份，在我離開(kāi)之前，他給了我一份。我說(shuō)你的思維太狹窄，在其位不謀其職的人。后來(lái)我花了一年的時(shí)間，我找了一位，最后我見(jiàn)他的那次是在上海，市場(chǎng)和銷(xiāo)售其他人員也見(jiàn)過(guò)面，當(dāng)時(shí)在北京分公司的人員也見(jiàn)過(guò)面，當(dāng)時(shí)我跟他說(shuō)，我讓這么多人見(jiàn)面，對(duì)你來(lái)說(shuō)，你是一個(gè)學(xué)者，你要對(duì)你們的同事有一個(gè)了解，最終我們討論決定，他在原來(lái)的公司提出了辭職以后，我去北京出差，我跟他說(shuō)，我信任你，盡管他還在這個(gè)公司。在他正式報(bào)道之前，我三個(gè)一起吃了一頓飯，然后該你交的工作交接，但是他上班我沒(méi)有讓他在北京，我讓他在上海，因?yàn)槲易屗麑?duì)總部的情況了解一下，我說(shuō)這樣對(duì)你在北京開(kāi)展工作有好處，你可以有更多的資源，你在這邊大家都認(rèn)識(shí)你的話，你以后打電話過(guò)來(lái)，你一報(bào)名字他們就知道，否則的話你打電話過(guò)來(lái)，他們不知道。所以這就是我說(shuō)的一個(gè)適應(yīng)性，你能不能很快的去幫助一個(gè)高層人才，去適應(yīng)這個(gè)企業(yè)，很多東西決定于高層管理者。職位的設(shè)計(jì)。很多高層次職位，當(dāng)你通過(guò)獵頭招的時(shí)候，你有沒(méi)有非常詳細(xì)的職位的描述，如果沒(méi)有一個(gè)非常詳細(xì)的職位描述，你招一個(gè)人，告訴他的工作職權(quán)是什么？那講到這邊，我又要說(shuō)，中國(guó)的傳統(tǒng)文化，崗位責(zé)任制，你是個(gè)車(chē)間主任你要做什么，所以我說(shuō)很多我們管理文化不能丟失，并不是西方的文化就好，很多我們中國(guó)傳統(tǒng)的管理也比他們好很多，在這邊有一個(gè)非常清晰的思維描述。你的組織機(jī)構(gòu)里面，有沒(méi)有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)跟激勵(lì)的體系，這個(gè)不是說(shuō)你了多少我給你多少獎(jiǎng)金，在這個(gè)市場(chǎng)上對(duì)這些高層管理者獎(jiǎng)金對(duì)他來(lái)說(shuō)不是重要的，重要的是他從你這個(gè)企業(yè)，從你這個(gè)老板面前得到多少精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，這點(diǎn)非常非常重要的。我們每年都會(huì)憑先進(jìn)，每年都要憑勞動(dòng)模范，你一定要能夠起到激勵(lì)的作用？我們憑先進(jìn)怎么憑？年初把所有的獎(jiǎng)項(xiàng)放在那邊，這個(gè)獎(jiǎng)你要拿到，4，分的非常清楚，你如果說(shuō)一個(gè)主管，要拿到一個(gè)培養(yǎng)員工發(fā)展獎(jiǎng)，什么樣的人能夠拿到，寫(xiě)的很清楚，然后有評(píng)驗(yàn)小組，這個(gè)小組來(lái)自各個(gè)不同的層面的員工，評(píng)的時(shí)候，除了老板以外，任何人都可以自己提你自己，跟自己能夠掛上號(hào)，然后評(píng)選小組在那里評(píng)，看看適合哪個(gè)，應(yīng)該能夠評(píng)出來(lái)，頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候。老板會(huì)和員工開(kāi)玩笑，說(shuō)這個(gè)獎(jiǎng)不能給你，應(yīng)該給你的家人，因?yàn)闆](méi)有你的家庭，你就不能獲得今天的成績(jī)，獎(jiǎng)金可以發(fā)給你，然后家人上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)。你的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)是不是以精神為主，而且這個(gè)員工被評(píng)上這個(gè)獎(jiǎng)，在他提升員工的生涯，每年的加薪可以上一個(gè)臺(tái)階，所以這些在這個(gè)企業(yè)里面，有沒(méi)有做這些，下面一般也是同樣如此，職業(yè)發(fā)展，也就是說(shuō)一個(gè)員工在企業(yè)工作期間有沒(méi)有被提升的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)，你一味的要求員工有忠誠(chéng)度，但是在他們身上，你沒(méi)有投入，在他們身上沒(méi)有更多的回報(bào)給他，他會(huì)100％忠誠(chéng)度嗎？不可能，當(dāng)然這種培訓(xùn)的形勢(shì)有各種各樣，要記住這個(gè)培訓(xùn)的目的是提高員工的能力。這個(gè)能力對(duì)他今天在你這個(gè)企業(yè)里面，職業(yè)發(fā)展有保證，這是目的。講到這個(gè)很多人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)是要簽合同的，我說(shuō)我知道有些企業(yè)投資一萬(wàn)，五年合同，有些企業(yè)不簽合同，這要取決于企業(yè)文化。比如你給我簽一個(gè)合同，我跳槽了，這時(shí)候合同不能約束任何東西，即使你說(shuō)要工作五年、八年，但是到最后干的就沒(méi)勁了，在這里混五年。有的說(shuō)我不簽，對(duì)企業(yè)不公平，是因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)已經(jīng)作出貢獻(xiàn)，你對(duì)員工的投入是對(duì)他付出的回報(bào)。簽不簽，法律也沒(méi)有規(guī)定，這取決于你企業(yè)本身。有些企業(yè)里面，老板是家長(zhǎng)，開(kāi)始的時(shí)候自己說(shuō)了算，后來(lái)發(fā)展有一個(gè)人不同意就不能做，最終怎么樣？還是以企業(yè)的風(fēng)格。這方面我感覺(jué)我們中國(guó)的傳統(tǒng)管理可能比西方好一點(diǎn)，我以前碰到過(guò)，為了招一個(gè)前臺(tái)接待，我跟六個(gè)老外每個(gè)人溝通兩個(gè)小時(shí)。我舉這個(gè)例子，也是管理做決定的程序，可以花這么大的一個(gè)成本，但是這就是公司的管理，沒(méi)有辦法，你在這個(gè)公司工作就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，如果是說(shuō)，在國(guó)有企業(yè)，在股份制企業(yè)，這么大的成本，兩三分鐘就決定招還是不招，你企業(yè)的管理做決定的程序，會(huì)決定著你要選擇什么樣的人群，有些人群在這種環(huán)境下工作決定企業(yè)的決定程序，這些你要做決定。領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，我們看一下現(xiàn)在在你們的企業(yè)里面，你們的管理領(lǐng)導(dǎo)能力怎么樣，在這邊我所說(shuō)的是領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，不是說(shuō)主管、經(jīng)理，兩者之間不能劃鉤，領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)號(hào)施令的，領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的角度看公司的發(fā)展，他站在一個(gè)高的層面，考慮很多策略的角度，從企業(yè)未來(lái)五年、十年發(fā)展的角度看問(wèn)題，主管或經(jīng)理就是執(zhí)行，真正做事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的發(fā)展能力，也就是說(shuō)在這個(gè)企業(yè)里面，這些領(lǐng)導(dǎo)的能力是怎樣的，他的能力不好，領(lǐng)導(dǎo)的不好，就會(huì)影響到下面這些人，因?yàn)樗麄儧](méi)有發(fā)號(hào)施令的這個(gè)權(quán)利，只有執(zhí)行的權(quán)利，所以這兩者是一個(gè)不同的概念。在企業(yè)里面，你要提高這些因素企業(yè)的老總，企業(yè)每個(gè)部門(mén)的經(jīng)理、總監(jiān)，也就是各個(gè)部門(mén)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，組成你企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的能力怎么樣，你要培養(yǎng)、培訓(xùn)他。我們做HR要去培養(yǎng)他們，還是一句話，你要做老板沒(méi)有要求做的事，你要想一下，這些領(lǐng)導(dǎo)的能力還缺多少？你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們的要求是什么？所以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的發(fā)展能力很重要，如果不能做到，這批人就會(huì)走，人才就會(huì)流失。高層管理當(dāng)?shù)鼗膯?wèn)題，員工高層管理，這就是剛才說(shuō)的海歸人員要價(jià)越來(lái)越低，一個(gè)海外歸來(lái)的只要五千塊，為什么？第一本身中國(guó)整體的當(dāng)?shù)貑T工的素質(zhì)在提高，整體的人才素質(zhì)在提高，第二這些公司都要減少成本，第三這些海歸人員他們本身存在的缺陷，所以在這邊，高層管理，當(dāng)?shù)貑T工在一些跨國(guó)公司做的職位越來(lái)越高，還有很多派到海外去，他的目的是增加他的跨國(guó)流通的成本，這是外資企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)提出的問(wèn)題，公司的經(jīng)理是總部派來(lái)的還是當(dāng)?shù)剡x拔的，還會(huì)有一個(gè)層面，你不放手給他就沒(méi)辦法招人，這樣就沒(méi)辦法做，第四高層管理人員面臨的問(wèn)題，要建立這個(gè)機(jī)制，我這邊寫(xiě)了一個(gè)長(zhǎng)期的，尋找企業(yè)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者，注重員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展，持續(xù)公正、執(zhí)行老班的計(jì)劃，這個(gè)第一持續(xù)性，不管今天誰(shuí)做老板，這個(gè)系統(tǒng)必須要執(zhí)行。我們每個(gè)人都有自己的想法，做老板的，做高層管理的，到了一個(gè)層次，往往是靠自己的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候你個(gè)然感情色彩，你個(gè)人喜好會(huì)摻雜在里面，所以這是系統(tǒng)工具的問(wèn)題。公司內(nèi)部和不有潛力的人才，有些人被提升出來(lái)了，進(jìn)入到下面的人才庫(kù)，你只有通過(guò)這樣的趨勢(shì)，因?yàn)槟阒挥型ㄟ^(guò)這樣的系統(tǒng)，從一般的員工提升到主管，做的也不錯(cuò)，再往上提不行，因?yàn)樗哪芰τ邢蓿哪芰褪沁@些，所以你要有去挖掘你的人才，你保留住你的人才。跨文化的管理，我講兩個(gè)，第一個(gè)如果你是外資企業(yè)，你給老外講中國(guó)傳統(tǒng)思維方式，當(dāng)然在這個(gè)同時(shí)，你也告訴中國(guó)的員工，老外的思維方式是什么，他的行為是什么？雙向之間有一個(gè)相互能夠適應(yīng)，這點(diǎn)非常重要，所以說(shuō)，跨文化的管理，不單單說(shuō)你要求老外做，另外一個(gè)如果你是民營(yíng)股份制企業(yè)，這個(gè)企業(yè)在全國(guó)發(fā)展的時(shí)候，你同樣如此，這個(gè)主管從本部派到當(dāng)?shù)氐?，你要讓他了解?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土，了解當(dāng)?shù)厝说娜藲猓屗私猱?dāng)?shù)氐娜嗽谄綍r(shí)做業(yè)務(wù)中的方法，給他們上這樣培訓(xùn)的課程，比你給他口頭上說(shuō)好的多，因?yàn)槟阌袑?shí)際的東西。所以總結(jié)前面所說(shuō)，留人用一個(gè)英文單詞來(lái)講COME，見(jiàn)圖40，首先第一個(gè)能力，也就是說(shuō)你要求這個(gè)人來(lái)，他有沒(méi)有這樣的能力去做事，他沒(méi)有這個(gè)能力你就沒(méi)必要招募他，第二個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)就是要留機(jī)會(huì)，我以前也不是學(xué)HR的，為什么做HR，一個(gè)是機(jī)會(huì)，有了機(jī)會(huì)就可以做，但當(dāng)機(jī)會(huì)給到你，是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)變化，這個(gè)社會(huì)的變化，所以說(shuō)，當(dāng)你有機(jī)會(huì)就面臨著挑戰(zhàn)，這是一個(gè)全新的，你要做，做了以后，你對(duì)自己才會(huì)有幫助，想一下在座的每一位你從學(xué)校畢業(yè)到現(xiàn)在，你看一下從事過(guò)的工作，再看不同工作對(duì)你職業(yè)的發(fā)展有沒(méi)有幫助？我可以說(shuō)絕對(duì)有幫助，如果說(shuō)沒(méi)有幫助，是自己騙自己。再就是激勵(lì)，這個(gè)激勵(lì)分成兩部分，除了我們剛才所談的，還有一個(gè)在六個(gè)滿(mǎn)意度里面最下面的薪酬，不可能說(shuō)，你是人才我把你吸引過(guò)來(lái)，或者薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高層次人才薪酬，包括薪酬你能不能給到他。再就是環(huán)境，不是說(shuō)硬環(huán)境。是指軟環(huán)境，這個(gè)軟環(huán)境就是這樣一個(gè)企業(yè)里面，這些領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力，這些經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)能力，我所指的環(huán)境是指的這些，你人才超不過(guò)他，因?yàn)樗X(jué)得在這邊，這些主任、經(jīng)理沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)企業(yè)沒(méi)有發(fā)展，所以這是一個(gè)環(huán)境的問(wèn)題。綜合前面所說(shuō)的，用一個(gè)英文單詞把這些聯(lián)系起來(lái)，也就是前面給他們的模塊，員工離職的因素，這就是從模塊上去看待這些問(wèn)題用什么樣的方式、方法可以把這些人留住。時(shí)間的關(guān)系我只能講到這里，最后留點(diǎn)時(shí)間大家有什么問(wèn)題要提。學(xué)生一：我是一家開(kāi)發(fā)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，通過(guò)參加各種功課當(dāng)中，第一我們現(xiàn)在到年終了，有一個(gè)先進(jìn)的評(píng)選，根據(jù)28法則，因?yàn)閱T工條件，不一定說(shuō)他們有多大貢獻(xiàn)，只要在他的崗位上成績(jī)突出，這樣出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)司機(jī)也可以出現(xiàn)，但是老板的意思28應(yīng)該體現(xiàn)出年終獎(jiǎng)品要傾向20％，他要拿出80％的將近，我的觀點(diǎn)就是優(yōu)秀的員工并不等于我想去說(shuō)服他，怎么說(shuō)服他，第二如果說(shuō)服了他，這個(gè)獎(jiǎng)金究竟怎么分呢？胡彭令：我想你老板講的28原則，也講28原則，我講的這個(gè)原則，一個(gè)企業(yè)里面80％利潤(rùn)是靠20％人來(lái)的，這20％的人就是企業(yè)重要的員工，或者說(shuō)人，你的錢(qián)應(yīng)該是花在這些人身上，也就是今天下午講的所有的東西，你要投資到這些人身上，第二個(gè)你剛才提的，確實(shí)評(píng)先進(jìn)，你為什么要有20％的人評(píng)為先進(jìn)，如果只有10％的人今年能夠成為先進(jìn)，那另外10％