【正文】 4）做好救護(hù)車費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作！每個(gè)月底統(tǒng)計(jì)出總數(shù)交由負(fù)責(zé)人保存?。?）每個(gè)月的月底由白班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本月的總工作量，包括：各種表格的完善及補(bǔ)充工作；12268120當(dāng)月總的出車次數(shù)，接診人數(shù)等統(tǒng)計(jì)表格中所列出的各項(xiàng)指標(biāo)，依次作出統(tǒng)計(jì)并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，避免誤差！、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電腦等設(shè)備，確保呼入、受理正常，進(jìn)入值班狀態(tài)?！俺鼍噶睢焙汀敖泳A(yù)報(bào)”，并通知醫(yī)院做好相應(yīng)急救準(zhǔn)備，并做好登記工作。、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)（打印機(jī)內(nèi)是否有打印紙張，要及時(shí)添加打印紙，以免影響打印機(jī)正常工作?。?、警鈴是否正常，120急救指揮系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，與市120急救指揮中心的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是否正常。如有異常，應(yīng)立即通知市120急救指揮中心和有關(guān)技術(shù)人員予以修復(fù)。4．工作期間如果發(fā)現(xiàn)有各種表格的缺失現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)對(duì)相應(yīng)表格進(jìn)行補(bǔ)充：1）打印紙、電子病歷缺失，及時(shí)通知護(hù)士長(zhǎng)向有關(guān)科室申請(qǐng)（避免周末申請(qǐng)），避免影響其他工作人員的正常工作！2）各種統(tǒng)計(jì)表格缺失的，在電腦文檔中有模板的，按照原格式打印備用，需要修改日期的一定不要忘記修改日期，需要本班人員修改日期的一定要記得修改，以方便下一班人員使用！，牢記調(diào)度人員崗位職責(zé)，規(guī)范調(diào)度，把握不準(zhǔn)的事情應(yīng)逐級(jí)請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人、行政值班人員，實(shí)行指揮調(diào)度員、科室負(fù)責(zé)人、行政值班人員三級(jí)負(fù)責(zé)制。臨沂120指揮中心派車“出警指令”后，如有信息不祥者，迅速電話聯(lián)系報(bào)警人及時(shí)確認(rèn)報(bào)警信息，并第一時(shí)間將“出警指令”有關(guān)信息告知相應(yīng)出警車輛駕駛員，立即通知醫(yī)師、護(hù)士、擔(dān)架員及時(shí)出車！，并做好記錄，隨時(shí)與出警車輛保持通信聯(lián)絡(luò)！，接到120指揮中心告知病家退車或假警信息時(shí)，如車還未派出，核實(shí)后，立即通知駕駛員、醫(yī)師、護(hù)士、擔(dān)架員取消任務(wù)；如車已派出，聯(lián)系車輛駕駛員，確定位置，告知病家，病家決意不要，通知出車人員返回。、護(hù)士或擔(dān)架員反饋病人需要搶救的信息時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)院值班人員，做好相應(yīng)搶救準(zhǔn)備。5..當(dāng)遇到重大災(zāi)害、傷亡事故，已派出車輛不能滿足緊急救護(hù)需要時(shí)，同時(shí)報(bào)告行政值班人員，調(diào)度相應(yīng)急救車輛執(zhí)行增援任務(wù)。，都應(yīng)立即向120調(diào)度指揮中心、相關(guān)負(fù)責(zé)人及醫(yī)院總值班予以匯報(bào)，并根據(jù)上級(jí)指示及時(shí)協(xié)調(diào)處理。，報(bào)告市120急救指揮中心“任務(wù)已完成”，并使急救車輛處于待命狀態(tài)。，并上傳至市120急救指揮中心。做好系統(tǒng)信息維護(hù)工作。2268120外線接警，鈴響二聲內(nèi)必須應(yīng)答，用“你好，沂水縣醫(yī)院，請(qǐng)講”啟語(yǔ)，受理過(guò)程中語(yǔ)言必須規(guī)范、文明。，接通電話詢問(wèn)判斷為真警后，認(rèn)真接聽(tīng)，正確記錄呼救相應(yīng)信息，特別是病人的主訴、現(xiàn)場(chǎng)地址、候車地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并清楚地填寫(xiě)在出車登記本上并核對(duì)確認(rèn)，及時(shí)更改出警車輛的狀態(tài)。，應(yīng)答“這里是沂水縣人民醫(yī)院，對(duì)不起，您打錯(cuò)了”，并掛機(jī)。，病家來(lái)電退車（必須問(wèn)明是否真正退車），如車還未派出，核實(shí)后，立即通知駕駛員、醫(yī)師、護(hù)士、擔(dān)架員取消任務(wù)；如車已派出，聯(lián)系車輛駕駛員，確定位置，告知病家，病家決意不要，通知出車人員取消出車任務(wù)，并返回醫(yī)院。（1）如車輛已派出，核實(shí)后，回答“車已派出，請(qǐng)?jiān)诤蜍嚨刂返取保⒏嬷囕v位置，必要時(shí)將出救車輛聯(lián)系電話告知病家。（2）如車未派出，核實(shí)后，回答病家的問(wèn)題。，應(yīng)高度警惕是否為呼救者失去講話能力，應(yīng)簡(jiǎn)要詢問(wèn)清楚并做出妥當(dāng)處理；如詢問(wèn)無(wú)應(yīng)答，且電話未掛斷，必要時(shí)由科室負(fù)責(zé)人立即報(bào)告醫(yī)院總值班，確定是否報(bào)告“110”請(qǐng)其尋找呼救者。、護(hù)士或擔(dān)架員反饋病人需要搶救的信息時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)院值班人員，做好相應(yīng)搶救準(zhǔn)備。、傷亡事故，已派出車輛不能滿足緊急救護(hù)需要時(shí)，同時(shí)報(bào)告行政值班人員，調(diào)度相應(yīng)急救車輛執(zhí)行增援任務(wù)。，都應(yīng)立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人及醫(yī)院總值班予以匯報(bào)，并根據(jù)上級(jí)指示及時(shí)協(xié)調(diào)處理。，協(xié)助醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確的完善相應(yīng)救護(hù)信息。，未完成的派車任務(wù)，應(yīng)交下一班繼續(xù)安排處理。（包括電話、電腦、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、打印機(jī)等）車輛狀態(tài)及程序運(yùn)行情況。，做好交接班工作。，保持調(diào)度室內(nèi)整潔干凈！第五篇：運(yùn)輸調(diào)度工作流程運(yùn)輸調(diào)度工作流程每班調(diào)度員準(zhǔn)時(shí)提前十分鐘到崗接班。提前接班。包括（上一個(gè)班的安全情況，生產(chǎn)情況，遺留問(wèn)題）。查看上一班領(lǐng)導(dǎo)下井記錄，是否下井，填寫(xiě)下井記錄。班中，詳細(xì)記錄機(jī)車運(yùn)行情況，做到每一輛車在什么位置，心中有數(shù)。班中接到井下匯報(bào)，（尤其是井下坐車量匯報(bào)）每個(gè)車場(chǎng)坐車到10輛的，可以不通過(guò)值班長(zhǎng)直接卡隊(duì)組的料。并聯(lián)系相關(guān)調(diào)度。督促去卸料。嚴(yán)格按照運(yùn)輸工區(qū)制定的下料管理規(guī)定執(zhí)行。（急用料除外）可以請(qǐng)示值班長(zhǎng)。下班時(shí)，一隊(duì)匯報(bào)的回收材料，必須詢問(wèn)其票據(jù)是否上井，是否交接給二隊(duì)，二隊(duì)是否交回調(diào)度。哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)哪個(gè)環(huán)節(jié)考核。（當(dāng)班的回收材料必須在當(dāng)班解決）調(diào)度員排班下井查車，下井必須走完3條小巷，各個(gè)巷道必須走到無(wú)道。查看仔細(xì)，記錄清楚。并在上井后準(zhǔn)時(shí)到調(diào)度填寫(xiě)下井寫(xiě)實(shí)。以上環(huán)節(jié)各班調(diào)度員仔細(xì)落實(shí)執(zhí)行。如果有當(dāng)班不作為，視情節(jié)及影響生產(chǎn)而定，給予50到200元罰款。